РЭДЛАЙН Лучшие решения для Вас и Вашего бизнеса!

Информационно-аналитическая рассылка агентства Рэдлайн позволит вам быть вкурсе последних тенденций в веб разработке и электронной коммерции! А также даст вам актуальную и полезную информация для ведения и развития вашего бизнеса в он-лайне!

г.Хабаровск, ул.Гамарника, 8
(4212) 658-653, 637-673
8-924-200-7194, 8-924-200-4895

Для регионов России
8-800-550-9899
(с 3 до 11 по Мск, звонок бесплатный)
E-mail: info@lred.ru
Мы создаем сайты, которые работают! Обслуживаем и продвигаем интернет-проекты с 2006 года!
Главная О компании Рассылка "Рэдлайн" Выпуск №7 (Рэдлайн): Как изучить поведение посетителей сайта
Информационная рассылка в формате RSS Лента рассылки Рэдлайн


Выпуск №7 (Рэдлайн): Как изучить поведение посетителей сайта

Здравствуйте!

Для того чтобы ваши сайты приносили вам больше пользы, клиентов и соответственно денег их нужно поддерживать в актуальном состоянии и развивать. Поэтому мы ведем данную информационную рассылку, чтобы Вы были в курсе последних тенденций и не забывали о том, что у ваших сайтов есть профессиональная тех. поддержка и компания, к которой вы можете обратиться по любым вопросам, касательно обслуживания и продвижения ваших сайтов, тоесть мы :) !

С уважением, Бондаренко Павел, директор интернет-агентства "Рэдлайн".

Как изучить поведение посетителей сайта

Ежедневно на ваш сайт приходят посетители из разных источников. Они совершают определенные действия и при успешном исходе достигают поставленной цели, при неудачном – уходят в поисках лучшего решения. Что нравится пользователям, а что вызывает у них негативную реакцию? Ответ на этот вопрос даст анализ их поведения на сайте. Сегодня мы выясним, почему необходимо следить за действиями вашей аудитории, какими сервисами для этого пользоваться и как задавать критерии для анализа полученных данных.

Все лучшее – пользователю

В основе разработки любого сайта, нацеленного на успешное продвижение и развитие, лежит создание комфортных условий для пользователя. Среди прочих требований – это удобный интерфейс, понятная навигация, приятный дизайн, правильное расположение конверсионных путей. От качества ресурса в решающей степени зависит, насколько эффективно он будет работать и выполнять поставленные перед ним задачи.

В идеальном случае сайт должен выйти в эксплуатацию в безупречном виде после многочисленных тестирований макетов. Однако все мы понимаем, что на практике такое происходит редко и, как правило, лишь в крупных компаниях. В большинстве случаев сайт проектируется по стандартной схеме: при помощи готовых шаблонов и конструкторов или в веб-студии по инструкциям заказчика. Этап тестирования зачастую опускается, и слабые места ресурса открываются уже в процессе его работы.

Итак, чтобы знать наверняка, нравится ли посетителям ваш сайт, доверяют ли они ему, получают ли то, что ищут, и готовы ли возвращаться на него и впредь, нужно отслеживать и анализировать их поведение. Это поможет лучше понять аудиторию, выявить малоэффективные каналы привлечения, найти проблемные места на сайте и произвести необходимые корректировки. В результате вы получите рост конверсии, улучшение поведенческих факторов, естественные внешние ссылки, что положительным образом скажется на продвижении вашего ресурса в ТОП поисковой выдачи.

Выбираем инструмент для изучения

Полный набор инструментов, достаточный для подробного изучения действий каждого посетителя сайта, предоставляет система аналитики Яндекс.Метрика. Кроме этого существуют аналогичные зарубежные сервисы KISSmetrics и Mixpanel.

Для начала рассмотрим возможности Яндекс.Метрики, так как эта система наиболее знакома владельцам сайтов рунета и является одним из самых удобных сервисов аналитики. Разберем особенности технологий «Вебвизор» и «Карты».

  • Вебвизор фиксирует каждое посещение на сайте и следит за перемещением посетителя до точки выхода. Отчеты предоставляются в виде списка со множеством данных, а также в формате видео. С помощью вебвизора можно узнать регион посетителя, из какого источника и по каким запросам он пришел, как долго пребывал на сайте, какую активность проявлял на каждой странице, что именно просматривал, куда кликал и достиг ли цели.

    player.png
    Плеер вебвизора для просмотра действий пользователей на сайте
  • Карта путей по сайту представляет в графическом виде перемещение посетителей по страницам. С ее помощью вы можете отслеживать переходы внутри сайта и делать выводы о том, удобно ли построена навигация, в нужном ли направлении ведут проставленные ссылки.

  • Карта ссылок отображает статистику кликабельности внутренних ссылок. Отчет представлен в виде тепловой карты, где помимо цветовой маркировки (теплые цвета – больше кликов, зеленый – меньше) также отображается количество переходов по ним. Это поможет узнать, эффективно ли работают ссылки на сайте. Особенно важно это для тех, кто зарабатывает на размещении рекламы.

  • Карта кликов, в отличие от предыдущего инструмента (клики только по ссылкам), учитывает клики по всем элементам сайта. В первую очередь, данные отчеты будут интересны владельцам интернет-магазинов, где расположение кнопок и блоков информации имеет решающее значение для повышения конверсии. Например, если кнопка «Купить» расположена в нижней части карточки и подсвечена на тепловой карте зеленым цветом, то это означает, что она работает неэффективно и что следует переместить ее на более заметное место. То же самое и с фотографиями товаров: пользователи часто «кликают» по фото, ожидая, что оно увеличится. Если вы зафиксировали такие попытки, стоит предоставить пользователям требуемый функционал.

    click_map.jpg
    На примере видны попытки перехода на целевую страницу по клику на изображение
  • Карта скроллинга очерчивает наиболее просматриваемые области страницы. Это позволяет установить, насколько далеко пролистывают пользователи страницу и достигают ли они целевого контента. Как правило, основное внимание посетителей сосредоточено на первом экране, поэтому лучше размещать наиболее важную информацию в верхней части страницы.

Как можно убедиться, сервисы Метрики позволяют провести репрезентативное исследование поведения пользователей и получить подробнейшие отчеты по множеству параметров. Однако, если вы хотите испытать и другие сервисы в действии, обратите внимание на известные зарубежные системы KISSmetrics и Mixpanel.

  • KISSmetrics представляет собой популярнейший на Западе сервис для изучения аудитории сайта. Сразу отметим, что он платный: от 150 до 500 американских долларов в месяц в зависимости от выбранного тарифа. Что он умеет? По сути, все то же, что заложено в возможности инструментов Яндекс.Метрики. Из дополнительных функций: SEO-мониторинг сайта, анализ эффективности рекламных кампаний и привлеченного трафика.

  • Mixpanel – это проект, являющийся конкурентным предыдущему и предоставляемый также на платной основе (от $150 в месяц). Как правило, пользователи отдают предпочтение этому сервису по причине его большей функциональности и гибкости настройки отчетов.

Из сказанного выше можно сделать вывод: дефицита сервисов для исследования аудитории сайта нет, в связи с чем каждый может выбрать наиболее подходящий для себя вариант.

Что и как анализировать

Через некоторое время после подключения системы аналитики вы получите приличную базу данных, изучать которую без какой-либо систематизации будет не только крайне сложно, но и бессмысленно. В основу исследований необходимо положить ключевые цели и наблюдать, достигаются ли они как таковые и если достигаются, то с какой эффективностью. Для этого нужно выделить основные фокус-группы, настроить фильтры и по заданным параметрам анализировать полученные отчеты.

Предметом анализа могут стать:

  • источники трафика (анализируется особенность поведения пользователей, привлеченных из поисковых систем, социальных сетей, контекстной рекламы и т. д.);

  • целевые страницы: главная, карточка товара, раздел каталога, корзина, оформление заказа, онлайн-платеж, контакты и др. (изучается эффективность работы страницы, поведение на ней пользователя);

  • элементы сайта: форма регистрации, обратная связь, оформление заказа, подбор тура, калькулятор и пр. (выясняются слабые места элементов, провоцирующие отказы);

  • работа рекламных ссылок на сайте (замеряется их кликабельность, анализируется место размещения);

  • достижение целей: оформление заказа (с первого или повторного визита была совершена покупка)и посещения страницы о доставке (сколько было затрачено времени на ее поиск) и так далее.

Это лишь часть возможных вариантов – параметров оценки может быть великое множество. Фильтры систем аналитики позволяют произвести детальные настройки отчетов в зависимости от того, что именно вы хотите подвергнуть исследованию.



Выводы

Современные сервисы веб-аналитики способны не только рассказать в цифрах, проанализировать, что происходит на вашем сайте, но и показать, как это происходит. С их помощью вы сможете лучше узнать вашу аудиторию, изучить ее предпочтения, выявить проблемы, которые возникают у пользователей при работе с сайтом. Полученная информация поможет оптимизировать сайт в правильном направлении, получить больше лояльных клиентов и повысить конверсию.

И помните, что мы можем помочь Вам с Вашим сайтом и его корректировками!

Для того, чтобы заказать наши услуги в Интернете, воспользуйтесь системой приема заказов или просто свяжитесь с нами.



Специальные предложения, только для клиентов компании "Рэдлайн"


У некоторых из вас это уже может быть реализовано. Остальным вероятно будет полезно, что-то из предложенного.
Тем более что цены специально снижены, для наших действующих клиентов или вообще бесплатны.
В случае необходимости от вас нужна будет только заявка на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или по телефону, с указанием на какой сайт и что вы хотите установить!


1) Он-лайн консультант для сайта - 800 руб.
2) Связь с соц. сетями (Поделиться в соц. сетях) - 0 руб.
3) Заказать звонок - 800 руб.
4) Динамическая карта (схема проезда) в Контакты (2gis или yandex карты) - 0 руб.
5) Современные, красивые и "нестандартные" ширифты для Вашего сайта - 0 руб.
Выбрать свой шрифт вы может здесь.
6) Мобильный дизайн для сайта - от 5000 руб.
7) Переодическое обслуживание (корректировки, наполнение) - 0 руб.
(У Вас есть бесплатные часы работы наших специалистов, прописанные в договоре)
8) Постоянное обслуживание (корректировки, наполнение) - от 500 руб.
9) Landing Page (Продающие страницы) - 4500 руб.
10) Контектсная реклама в Яндекс и Гугл - от 1500 руб./мес.
11) Вывод в ТОП-10 Яндекс и Гугл - от 3000 руб./мес.

* Цены на данные услуги только для наших текущих клиентов. Так как мы заинтересованы, чтобы ваши сайты приносили Вам как можно больше пользы! Для остальных ДОРОЖЕ!

Подробности вы можете получить позвонив или написав нам.


 

Наши преимущества

1. Более 650 реализованных сайтов (проектов) различного уровня сложности! Мы №1 по количеству реализованных проектов среди веб-студий Хабаровска!
2. Наши конкуренты нам завидуют :)
3. Более 400 успешно проведенных рекламных кампании для наших клиентов.
4. Работаем и развиваемся с 2006 года!
5. Мы делаем продающие сайты "под ключ". Наши сайты делают вам деньги.
6. Эффективные веб-сайты точно в срок и "под ключ".
7. Простая система управления сайтом, позволяющая Вам управлять своим сайтом, в которой легко разберется даже не слишком опытный пользователь компьютера.
8. Бесплатные консультации по вопросам разработки вашего сайта, его последующего обслуживания и продвижения.
9. Уникальный "вкусный" дизайн от профессиональных веб-дизайнеров.
10. Верстка и программирование высочайшего уровня.
11. SEO-оптимизация (бесплатно при заказе сайта) плюс возможность продвижения вашего сайта в любое время.
12. Гарантийное и послегарантийное обслуживание. Осуществление технической и консультационной поддержки на всем протяжении совместного сотрудничества.
13. Огромный опыт и наработки в области создания, обслуживания и продвижения сайтов, что экономит вам время и деньги.
14. Полный спектр услуг по созданию, обслуживанию и продвижению сайтов!
15. Опыт работы с различными отечественными и зарубежными (Китай, Япония, Словакия, Арабские Эмираты, Ю.Корея) компаниями и частными лицами.
16. Одни из самых низких цен в России на разработку и обслуживание высококачественных интернет-проектов, а по соотношению цена/качество практически все конкуренции!!! Это заложено в принципах миссии нашей компании.
17. Приятные бонусы для наших клиентов!
Более подробную информацию вы можете получить позвонив или написав нам.

Уважаемые пользователи! Хотя нам очень хотелось бы иметь возможность напрямую общаться с вами, чтобы сообщать о важных новостях и делиться знаниями, мы понимаем, что получение рассылки – дело абсолютно добровольное. Чтобы отписаться от рассылки, пройдите по этой ссылке: [unsubscribe_link]. Если вы передумаете, то сможете включить рассылку писем снова. Сделать это можно здесь.

Интернет-агентство "Рэдлайн": профессиональное создание, обслуживание и продвижение сайтов.
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Читать комменты и комментировать

Добавить комментарий / отзыв



Защитный код
Обновить

Выпуск №7 (Рэдлайн): Как изучить поведение посетителей сайта | | 2014-07-28 08:24:38 | | Информационно-аналитическая рассылка "Рэдлайн" | | Здравствуйте! Для того чтобы ваши сайты приносили вам больше пользы, клиентов и соответственно денег их нужно поддерживать в актуальном состоянии и развивать. Поэтому мы ведем данную информационную | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Поделиться с друзьями:

Акция: Закажи любой сайт до окончания акции и получи скидку 5%
+ подбор семантического ядра
+ поисковую оптимизацию сайта
Это позволит Вам получать еще больше трафика и соответственно клиентов из Интернета!

До конца акции осталось
0 5 4 3 2 1 0
0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
0 5 4 3 2 1 0
0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
Заказать разработку сайта по акции
Узнайте подробности акции у менеджеров компании по телефонам:
8-924-200-7194
г.Хабаровск
8-800-550-9899
Регионы России

Продающие сайты "под ключ"!

Наши сайты зарабытывают вам деньги. Landing-page. Эффективные продающие сайты точно в срок и под ключ! Всего от 7500 рублей
Подробнее...

Интернет-магазины "под ключ"!

Эффективные и удобные инструменты торговли (электронной торговли) "под ключ". Продают, даже когда вы спите! Всего от 31800 рублей
Подробнее...

Комплексный интернет-маркетинг и продвижение сайтов

Максимальную эффективность дает не какой-то конкретный метод, а их комбинация. Комбинация таких методов и называется комплексным интернет-маркетингом. Всего от 1500 рублей в месяц
Подробнее...

Скидка 50% на разработку логотипа

Профессиональный логотип поможет вашему бизнесу привлечь новых покупателей и усилить их приверженность к торговой марке, а также повысить доверие, так как он работает на вас 24 часа в сутки. В заключение к этому можно сказать, что лoготип занимает центральное место в индивидуальности компании. Всего 3000 рублей
Подробнее...

Реклама в Yandex и Google

Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров. Всего от 1500 рублей в месяц
Подробнее...

Social media marketing (SMM) — продвижение в социальных медиа

Реклама в Однокласcниках и на Mail.ru Создание, ведение и раскрутка групп и реклама ВКонтакте и Facebook. Всего от 3500 рублей в месяц
Подробнее...

Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и веб-студии!

Внимание Акция! Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и различные веб-студии России! Индивидуальные и взаимовыгодные условия сотрудничества.
Подробнее...

Ускоренная разработка любого сайта от 5 дней!

Внимание Акция! Ускоренная разработка любого сайта! Ваш сайт будет готов за 5-10 дней. Вы можете заказать разработку любого сайта "под ключ" за 5-10 рабочих дней, с доплатой всего 30% от его стоимости!
Подробнее...

Ждем новых друзей!

Внимание Акция! Ждем новых друзей! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта при переходе к нам от другого разработчика.
Подробнее...

Приведи друга и получи скидку!

Внимание Акция! Приведи друга и получи скидку! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта, если клиент заказавший наши услуги, пришел по Вашей рекомендации.
Подробнее...

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Новые статьи и публикации


Веб-студия и агентство комплексного интернет-маркетинга «РэдЛайн» © 2006 - 2016

Полезная информационно-аналитическая рассылка.
Группа Рэдлайн ВКонтакте Рэдлайн в Facebook Рэдлайн в Google Plus Рэдлайн в Instagram Рэдлайн в YouTube Рэдлайн в RSS

Оставьте заявку / Задайте вопрос

Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сейчас! Потерянное время стоит дороже!