Почему руководители кричат на подчиненных
Сегодня босс обходителен, вежлив и, кажется, всем доволен, а завтра сотрясает стены гневными тирадами. Ученые объяснили, по какой причине кабинет начальника может напоминать минное поле.
Руководители, стремящиеся вести себя этично по отношению к подчиненным, нередко становятся заложниками морального лицензирования — явления, при котором человек, какое-то время неукоснительно соблюдающий правила и нормы, решает, что достаточно побыл «хорошим» и может позволить себе эти правила нарушить. Как запускается и работает этот механизм, исследователи из Университета штата Мичиган (США) объяснили в статье, опубликованной в Journal of Applied Psychology.
В рамках исследования психологи несколько дней наблюдали за 172 руководителями, работающими в таких сферах, как розничная торговля, образование, промышленное производство и здравоохранение. Ученые пришли к выводу, что больше всех страдают боссы (и, как следствие, сотрудники вверенных им подразделений), старающиеся честно соблюдать моральные нормы и правила в общении с подчиненными.
Такие начальники часто подавляют собственные интересы, заставляют себя действовать «правильно», а не «выгодно». Пытаются отслеживать как действия подчиненных, так и их состояние. В результате у руководителей наступает истощение эго, что сильно ограничивает их способность к самоконтролю и увеличивает вероятность агрессивного поведения.
Именно истощение эго — его, по мнению психологов, легко избежать, если устраивать перерывы в течение дня, — приводит к моральному лицензированию, бороться с которым гораздо сложнее. Демонстрирующий «примерное» поведение руководитель таким образом подпитывает чувство собственного достоинства и зарабатывает моральный кредит, в результате чего разрешает себе нарушить действующие нормы и правила.
Под действием морального лицензирования боссы срывались на подчиненных, насмехались над ними, припоминали прошлые промахи, разговаривали с подчиненными на повышенных тонах либо, наоборот, третировали молчанием.
Из чего психологи сделали вывод, что компаниям надо пересмотреть жесткие требования к поведению руководителей, а также поощрять «этичных» боссов, хваля их или премируя. Но делать это следует быстро, пока не «рвануло».
Источник:thebigplans.ru
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2024-03-13 » Стратегии SEO на 2024 год
- 2024-03-13 » Как использовать анимацию с помощью JavaScript-библиотеки GSAP
- 2024-03-13 » Использование GSAP 3 для веб-анимации
- 2024-03-13 » Cогласование топографической съёмки с эксплуатирующими организациями
- 2024-02-19 » Теряются лиды? Как настроить сквозную аналитику
- 2024-02-17 » Мерч и IT: на что обратить внимание в 2024 году
- 2024-02-16 » Копируем с RSync: основные примеры синхронизации файлов
- 2024-02-15 » Лучшие noCode AI платформы для создания диалоговых ботов
- 2024-02-14 » Факторы ранжирования Google 2024 — исследование Semrush
- 2024-02-12 » Перенос сайта на другой хостинг
- 2024-02-05 » В России сформирован реестр хостинг-провайдеров
- 2024-02-04 » Использование SSH для подключения к удаленному серверу Ubuntu
- 2024-02-03 » Подключаемся к серверу за NAT при помощи туннеля SSH. Простая и понятная инструкция
- 2024-02-02 » Настройка CI/CD для Gitlab-репозитория: схемы и гайд по шагам
- 2024-02-01 » GitLab CI Pipeline. Запуск сценария через SSH на удаленном сервере
- 2024-01-29 » Introduction to GitLab’s CI/CD for Continuous Deployments
- 2024-01-26 » Настройка GitLab CI/CD
- 2024-01-25 » Установка shell gitlab runner
- 2024-01-25 » Установка и регистрация gitlab-runner в docker контейнере
- 2024-01-25 » Переменные Gitlab-Ci
- 2024-01-25 » Настройка CI/CD в GitLab для синхронизации проекта с веб-серверами
- 2024-01-25 » Копирование файлов scp
- 2024-01-18 » Современная обработка ошибок в PHP
- 2024-01-18 » Пример шаблона проектирования MVC в PHP
- 2024-01-18 » Мифический человеко-DevOps
- 2023-12-28 » Google подвел итоги 2023 года в поиске
- 2023-12-28 » 5 ошибок отдела продаж, из-за которых вы теряете клиентов
- 2023-12-28 » Американский суд признал монополию Google на рынках дистрибуции Android-приложений
- 2023-12-28 » Хостинг-провайдер GoDaddy перестанет оказывать услуги пользователям из России
- 2023-12-28 » ТОП-5 методов юзабилити-исследований. Разбор слабых и сильных сторон
Человек - аристократ среди животных Гейне Генрих - (1797-1856) - немецкий поэт и публицист |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.