Большинство пользователей ненавидят своих интернет-провайдеров

Большинство пользователей ненавидят своих интернет-провайдеров

Если вы недовольны работой интернет-провайдера, то вы не одиноки. Как показал опрос общественного мнения в США, ненавидеть провайдера — это вполне нормально. Скорее, наоборот — в меньшинстве остаются пользователи, которые всем довольны. Вот где аномальное поведение.

Результаты опроса, проведенного организацией Consumer Reports, вряд ли кого-то удивят. Телекоммуникационные компании словно магнит притягивают ненависть населения.

В исследовании приняли участие 80 000 респондентов. Их попросили выставить оценку своему интернет-провайдеру. В итоге, 9 из 14 провайдеров, упомянутых в отчете, получили минимально возможную среднюю оценку. Даже самые лучшие по рейтингу среди телекомов WOW и Verizon FiOS выглядят очень плохо, если сравнивать с представителями других отраслей экономики.

Когда респондентов попросили в свободной форме объяснить причины столь низкой оценки, те рассказали много историй о неграмотной техподдержке, высоких тарифах, медленном интернете, сложной настройке оборудования и ужасном сервисе.

У американцев действительно есть причины для ненависти. Рынок географически поделен между несколькими игроками, которые держат высокие цены в отсутствии конкуренции. Например, американская семья в среднем платит $154 в месяц за доступ в интернет, домашний телефон и кабельные каналы телевидения (в США эти три сервиса обычно предоставляет одна компания). Причем цены не только не снижаются, а даже растут, заметно обгоняя инфляцию.

Средняя стоимость расширенного пакета кабельных телеканалов с 1998 по 2012 годы выросла с $28 до $62.

Большинство пользователей ненавидят своих интернет-провайдеров

По мере развития альтернативных технологий у американцев появляется шанс избавиться от «кабельной зависимости». От домашнего телефона можно отказаться в пользу мобильного, а кабельное телевидение заменить на IPTV и торренты.

Подробнее: http://www.xakep.ru/post/62279/default.asp

Читать комменты и комментировать

Добавить комментарий / отзыв



Защитный код
Обновить

Большинство пользователей ненавидят своих интернет-провайдеров | | 2014-03-28 13:29:00 | | Статьи об Интернет безопасности | | Если вы недовольны работой интернет-провайдера, то вы не одиноки. Как показал опрос общественного мнения в США, ненавидеть провайдера — это вполне нормально. Скорее, наоборот — в меньшинстве остаются | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Поделиться с друзьями: