В США разработано новое сервисное приложение TalkTo

МОСКВА, 20 ноября. /ТАСС-Телеком/. Справки и бронь по телефону теперь доступны через короткие текстовые сообщения. Такую возможность жителям США дает приложение TalkTo, разработанное американскими специалистами из Кембриджа, штат Массачусетс. Об этом сообщает агентство Reuters.

Приложение, доступное на iPhone, Android и через веб-интерфейс, позволяет вместо звонка в ту или иную фирму отправить свой запрос в текстовой форме. Если сообщение направлено в одну из фирм, которые уже напрямую взаимодействуют с TalkTo, ее работники получат его и смогут направить оперативный ответ абоненту. В случае, если запрос отправлен в компанию, еще не подключившуюся к услуге, сотрудники TalkTo самостоятельно свяжутся с ней по телефону, получат необходимую информацию или оформят заказ и сообщат об этом пользователю. Таким образом, у граждан полностью отпадает необходимость звонить в гостиницы, рестораны, магазины или другие учреждения, чтобы заказать столик, доставку товара или комнату. Еще одно преимущество сервиса - запросы можно направлять в любое время, а не только в часы работы компаний.

По словам разработчиков приложения, они руководствовались наблюдениями за общей тенденцией сокращения продолжительности и числа телефонных звонков и увеличения количества отправляемых текстовых сообщений. "Крупные компании делают все возможное, чтобы перевести голосовое общение с клиентами в текстовую форму, поскольку исследования говоря, что это позволяет сокращать затраты", - поясняет Стюарт Левинсон, глава компании TalkTo.

Источник: http://tasstelecom.ru/news/one/14609

Читать комменты и комментировать

Добавить комментарий / отзыв



Защитный код
Обновить

В США разработано новое сервисное приложение TalkTo | | 2012-11-20 20:57:00 | | Связь и телекоммуникации | | МОСКВА, 20 ноября. /ТАСС-Телеком/. Справки и бронь по телефону теперь доступны через короткие текстовые сообщения. Такую возможность жителям США дает приложение TalkTo, разработанное американскими специалистами из Кембриджа, штат Массачусетс. Об этом сообщает | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Поделиться с друзьями: