Мэрия возьмет в работу жалобы от пользователей проекта РосЯма

МОСКВА, 20 декабря. /ТАСС-Телеком/. Московские ведомства будут рассматривать жалобы от пользователей гражданского интернет-проекта "РосЯма" наравне в заявками, поступившими через официальные городские интерактивные порталы "Дороги Москвы", "Наш город" и приложение "Мобильная приемная Правительства Москвы". Об этом сообщает пресс-служба Департамента информационных технологий Москвы. Администрация "РосЯмы" и единая редакция порталов мэрии подписали накануне соответствующее соглашение, говорится в сообщении. Технологическая интеграция площадок завершена.

Обращения от посетителей "РосЯмы" будут отображаться в интерфейсе городских интерактивных порталов с логотипом гражданского проекта. В соответствии с действующим регламентом рассмотрения электронных обращений, у чиновников есть 8 дней на аргументированный ответ или исправление ситуации. Соблюдение сроков контролирует аппарат московской мэрии.

"Интеграция коснется тех жалобных категорий, которые существуют на обеих площадках, – сообщают в ДИТ. – Способ обработки заявки – письмо в ГИБДД или электронная жалоба в мэрию – московские пользователи "РосЯмы" смогут выбрать индивидуально в каждом конкретном случае".

Взаимодействие с "РосЯмой" стало вторым опытом сотрудничества мэрии со сторонними гражданскими ресурсами. До этого аналогичное соглашение было подписано с площадкой "Сердитый гражданин"

"Интеграция со сторонними ресурсами расширит число пользователей, которые взаимодействуют с городскими службами и контролируют качество работы подрядчиков, – считают в ДИТ. – Москвичи, в свою очередь, смогут не задумываться о механизмах обработки жалоб и не дублировать обращения на нескольких площадках, пользуясь теми инструментами, которые им более привычны и удобны".

Источник: http://tasstelecom.ru/news/one/15539

Читать комменты и комментировать

Добавить комментарий / отзыв



Защитный код
Обновить

Мэрия возьмет в работу жалобы от пользователей проекта РосЯма | | 2012-12-20 16:07:00 | | Связь и телекоммуникации | | МОСКВА, 20 декабря. /ТАСС-Телеком/. Московские ведомства будут рассматривать жалобы от пользователей гражданского интернет-проекта РосЯма наравне в заявками, поступившими через официальные городские | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Поделиться с друзьями: