Юзабилити-тест при ограниченном бюджете: как его провести?

Юзабилити-тест при ограниченном бюджете: как его провести?

 

В том, что проводить экспертизу интернет-ресурсов на предмет юзабилити необходимо, уже ни у кого не вызывает сомнений. Вот только, к сожалению, бюджет, выделенный на это мероприятие, достаточно часто ограничен. Как же выполнить поставленную задачу без перерасхода? Рассмотрим основные пути проведения тестов без существенных затрат.

 

Есть трафик? Вам повезло!

 

Первое решение, к которому приходят практически все владельцы сайтов или специалисты, которые занимаются их продвижением, − это использование A/В-тестирования. Всё бы хорошо, но этот способ работает только в том случае, если для проведения исследований есть достаточный объём трафика. Таких сайтов на самом деле всего 20% от общего числа ресурсов. Если вы попадаете в число счастливчиков, то оптимально использовать такие инструменты, как Visual Website Optimizer, Optimizely или Google Analytics. Они помогут вам получить информацию о том, соответствует ли продвигаемый продукт ожиданиям пользователей. В этом случае все манипуляции проводятся достаточно быстро, временные и материальные затраты минимальны.

 

Что делать, если трафика для тестов мало?

 

Не стоит отчаиваться, процедура экспертизы сайта будет сложнее, но выход есть. В первую очередь вам необходимо составить документ для анкетирования. Он включает в себя три основных блока:

  • вводных вопросов (не содержат сложной информации и формулировок, предназначены для налаживания контакта с аудиторией);
  • основной группы вопросов (предложение сценариев для пользователей, постановка определённой задачи и путь её решения);
  • заключительных вопросов (направлены на получение мнения респондентов о плюсах/минусах предлагаемого продукта).

 

После этого можно приступать непосредственно к подготовке рабочего места для исследований. Для этого понадобится сам тестовый продукт (сайт, приложение и т. д.), устройство, обеспечивающее выход в интернет, веб-камера, камера, на которую будет вестись запись поведения респондента при пользовании продуктом (для дальнейшей психологической оценки).

 

Когда все технические вопросы решены, нужно определиться с целевой аудиторией и выдвигаемыми требованиями к анкетируемым участникам (место проживания, возраст, профессия, половая принадлежность, степень умения пользоваться интернетом, приложениями).

 

Следующим шагом станет непосредственно поиск респондентов. В этом случае можно обратиться к друзьям и знакомым, пригласить людей из социальных сетей и т. д. Вопрос вознаграждения решается в индивидуальном порядке и зависит от вашего бюджета. На этом подготовка к тесту завершена.

 

В дальнейшем вам предстоит непосредственно проводить опрос в течение определённого времени. В среднем на одного респондента уходит от получаса до двух часов, что зависит от психологических особенностей человека. Как правило, достаточно изучить мнение 15-20 представителей целевой аудитории, чтобы сделать выводы. Расходы минимальны, нужно только найти время.

 

Если же вы изыскали возможность привлечь специалистов по проведению юзабилити-тестирования, обращайтесь в нашу веб-студию.

Читать комменты и комментировать

Добавить комментарий / отзыв



Защитный код
Обновить

Юзабилити-тест при ограниченном бюджете: как его провести? | | 2016-04-19 10:50:04 | | Статьи про Юзабилити | | В том, что проводить экспертизу интернет-ресурсов на предмет юзабилити необходимо, уже ни у кого не вызывает сомнений. Вот только, к сожалению, бюджет, выделенный на это мероприятие, достаточно часто ограничен. Как же выполнить поставленную задачу без перерасхода? Рассмотрим основные пути проведения тестов без существенных затрат. | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Поделиться с друзьями: