Контактная информация на сайте: как подать её правильно?
Одна из основных − практически наиболее важных − задач сайта является обеспечение возможности для клиентов связаться с представителями вашей компании. Естественно, очень важно правильно подать контактную информацию, а также обеспечить различные пути коммуникации.
Какие варианты исполнения контактной информации существуют?
Основные варианты подачи контактной информации следующие:
- Создание отдельной страницы/раздела «Контакты». Как правило, здесь размещаются актуальные номера телефонов, карта-схема проезда, указывается время работы, адрес электронной почты, адреса групп в социальных сетях. Желательно, чтобы телефонный код города тоже был указан, ведь если его не будет, потенциальные клиенты из других городов не станут искать его в интернете, а просто уйдут к вашим конкурентам. Такой раздел − классика жанра, он на сайте должен быть обязательно, вот только нужно помнить, что одного лишь его может оказаться недостаточно.
- Форма заказа или использование платёжной системы. Если речь идёт о сайте, который представляет собой каталог той или иной продукции, то размещённая непосредственно на ресурсе форма для внесения сведений о заказе тоже является составляющей контактной информации. С её помощью ваш покупатель сообщает, какой именно товар хочет получить. Если вопросов не возникло, то необходимости в номерах телефонов или почте попросту нет.
- Онлайн-консультант. Сейчас существует достаточно много специальных сервисов, которые позволяют наладить и удержать контакт с потенциальным покупателем. Они бывают платными и бесплатными, с минимальным набором функций и достаточно широкими возможностями. Вам остаётся выбрать тот вариант, который подходит по всем параметрам.
- Почтовая форма отправки сообщения. Её наличие является не то чтобы обязательным, но действительно желательным. Почему? В большинстве случаев клиенты выбирают сайт, на котором уже подготовлена форма отправки сообщения. Это даёт возможность сэкономить время: не нужно копировать представленный на сайте адрес электронной почты, заходить в свой ящик и отправлять письмо с вопросом.
Основные требования к подаче информации
Какой бы вариант исполнения контактной информации вы ни избрали (или несколько из них одновременно), подача должна соответствовать ряду требований:
- актуальность данных;
- краткость и чёткость;
- заметность.
Таким образом, вы должны выбрать такой вариант оформления контактов и их представления, чтобы потенциальные клиенты могли максимально быстро и просто связаться с вами и получить данные о вашем местонахождении. Хотите доверить решение этой задачи специалистам? Сотрудники нашей веб-студии готовы вам помочь.
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2024-03-13 » Стратегии SEO на 2024 год
- 2024-03-13 » Как использовать анимацию с помощью JavaScript-библиотеки GSAP
- 2024-03-13 » Использование GSAP 3 для веб-анимации
- 2024-03-13 » Cогласование топографической съёмки с эксплуатирующими организациями
- 2024-02-19 » Теряются лиды? Как настроить сквозную аналитику
- 2024-02-17 » Мерч и IT: на что обратить внимание в 2024 году
- 2024-02-16 » Копируем с RSync: основные примеры синхронизации файлов
- 2024-02-15 » Лучшие noCode AI платформы для создания диалоговых ботов
- 2024-02-14 » Факторы ранжирования Google 2024 — исследование Semrush
- 2024-02-12 » Перенос сайта на другой хостинг
- 2024-02-05 » В России сформирован реестр хостинг-провайдеров
- 2024-02-04 » Использование SSH для подключения к удаленному серверу Ubuntu
- 2024-02-03 » Подключаемся к серверу за NAT при помощи туннеля SSH. Простая и понятная инструкция
- 2024-02-02 » Настройка CI/CD для Gitlab-репозитория: схемы и гайд по шагам
- 2024-02-01 » GitLab CI Pipeline. Запуск сценария через SSH на удаленном сервере
- 2024-01-29 » Introduction to GitLab’s CI/CD for Continuous Deployments
- 2024-01-26 » Настройка GitLab CI/CD
- 2024-01-25 » Установка shell gitlab runner
- 2024-01-25 » Установка и регистрация gitlab-runner в docker контейнере
- 2024-01-25 » Переменные Gitlab-Ci
- 2024-01-25 » Настройка CI/CD в GitLab для синхронизации проекта с веб-серверами
- 2024-01-25 » Копирование файлов scp
- 2024-01-18 » Современная обработка ошибок в PHP
- 2024-01-18 » Пример шаблона проектирования MVC в PHP
- 2024-01-18 » Мифический человеко-DevOps
- 2023-12-28 » Google подвел итоги 2023 года в поиске
- 2023-12-28 » 5 ошибок отдела продаж, из-за которых вы теряете клиентов
- 2023-12-28 » Американский суд признал монополию Google на рынках дистрибуции Android-приложений
- 2023-12-28 » Хостинг-провайдер GoDaddy перестанет оказывать услуги пользователям из России
- 2023-12-28 » ТОП-5 методов юзабилити-исследований. Разбор слабых и сильных сторон
Самый лучший человек тот, который живет преимущественно своими мыслями и чужими чувствами, самый худший сорт человека - который живет чужими мыслями и своими чувствами. Из различных сочетаний этих четырех основ, мотивов деятельности - все различие людей. Люди, живущие только своими чувствами, - это звери. Толстой Лев Николаевич - (1828-1910) - великий русский писатель. Его творчество оказало огромное влияние на мировую литературу |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.