РЭДЛАЙН
Лучшие решения для Вас и Вашего бизнеса!
На нашем сайте вы можете получить информацию о веб-разработке, обслуживании и продвижении сайта. Интернет-маркетинге. SEO (поисковой оптимизации). Контекстной и медийной рекламе в Интернете. SMM. Регистрации доменов и хостинговых услугах. И современном дизайне сайтов. Вообщем того что касается веб-разработки, а также много другой полезной информации из мира интернета, бизнеса и интернет-технологий...
Создаем доступные и современные сайты, которые работают! Обслуживаем и эффективно продвигаем интернет-проекты с 2006 года!
Главная Web-мастеру Психология дизайна веб-страниц: оптимизация эмоциональной нагрузки


Психология дизайна веб-страниц: оптимизация эмоциональной нагрузки

Подумайте о том, что заставляет вас снова и снова возвращаться в свой любимый магазин, к своему любимому человеку и даже на свой любимый веб-сайт. Ведь это не бессмысленные отношения типа “купил-ушел” или “кликнул-вышел”. Это сложная эмоциональная связь. Это именно то, что связывает людей друг с другом и с любимыми брэндами. Взаимодействие с пользователем должно нести точно такую же сложную эмоциональную нагрузку. Веб-сайт должен затронуть разум пользователя, его тело и душу. Если он этого не делает, то данный сайт - шаблон из 90-ых годов.

Вы можете построить сильную стратегию, основанную на пристрастиях и интересах пользователей. Однако, практически невозможно угодить абсолютно каждому пользователю, чего стоит одна только оптимизация такой системы без помощи специалистов в этой области. По правде говоря, эмоциональное взаимодействие с пользователем можно оптимизировать, и очень эффективно, при помощи уже доступной всем технологии: метрики эффективности.

Связь между эмоциями и реакцией

Давайте начнем с самого начала: эмоция - это психическая реакция на раздражитель. Это внутренний процесс, который запускает внешнюю реакцию. Внешняя реакция помогает узнать о внутренних, скрытых эмоциях. Мимика и язык тела - это то, что поможет вам предугадать, собирается ли шеф сделать вам выговор или пригласить на обед.

Например:

Но вам необязательно находиться лицом к лицу с человеком, чтобы разузнать его скрытые эмоции. В среде цифровых технологий обращение пользователя с приложением расскажет о его внутренних эмоциях. Вместо изучения мимики лица пользователей с целью анализирования того, как на них отражается дизайн вашего сайта, легче воспользоваться метрическими данными. Метрические данные - это реакция пользователя, превращенная в цифры. Немного помучавшись, вы сможете выявить сильные эмоциональные рычаги, усилить слабые моменты и разработать хорошую стратегию, используя в качестве секретного оружия ничего кроме психологии.

Эмоции в цифрах

Психологи классифицируют эмоции по разным теориям. Большинство из таких теорий сводится к тому, что эмоции проявляются по-разному и, в комбинации друг с дружкой, могут получиться совершенно новые эмоциональные состояния. Одной из таких теорий является теория “эмоционального колеса” Роберта Платчика (Robert Plutchik).

Если говорить о пользователях, то эмоциональная нагрузка может повлиять на то, чтобы пользователь продолжал юзать не только ваше конкретное приложение, но и все, что вы рекламируете, включая SEM, социальные сети и др. Эмоциональное взаимодействие с “цифровым продуктом” может быть оценено по 4 критериям: информативность, привлекательность, капиталовложение и адаптация.

Информативность

Пользователи составляют впечатление о вашем сайте не в тот момент, когда они заходят на его главную страницу, а еще раньше. Ведь сначала посетители должны будут как-то на ваш сайт выйти. Ведь они гуляют по сайтам, которые нередко разочаровывают и не оправдывают их ожиданий. Самое главное на данном этапе - сделать так, чтоб пользователь доверился вашему сайту, чтобы восхитился им еще до того, как кликнет по ссылке.

  • Проследите за уровнем информативности при помощи таких метрик, как просмотры страниц, попадания на страницы, просмотры видео, впечатления и др.
  • Постарайтесь нарисовать картину эмоций еще на этапе проектирования путем тестирования маленьких сайтов, а также добавлением рекламы.
  • Создавайте динамичный контент, который осветит ваш SEM, SEO и цели размещения рекламы, давая пользователям как раз то, чего они ожидали.
  • Используйте с выгодой рекламные и другие ресурсы для получения доверия и надежности. Производители кофе из скриншота, представленного выше, используют рекламу от Google для привлечения покупателей. Указывая рядом со своими сообщениями логотип этого брэнда, они получают возможность вызвать доверие к себе со стороны пользователя, в отличие от размещения реклам от других компаний (например, Craigslist).
  • Используйте яркие изображения в своих рекламах, и сохраняйте данную цветовую гамму во всем сайте. На “Fresh-roasted coffee” изображена очень яркая картинка чашки горячего кофе, из которой струится пар.
  • Архитектура должна быть наглядной и подходящей, чтобы уменьшить неудовлетворенность и увеличить доверие. Первое впечатление имеет значение.

Привлекательность

Привлекательность - это то, что заставляет людей пользоваться вашим приложением. Связность элементов UX с удобством использования - в этом заключается суть игры. На этом уровне очень важно сделать дизайн привлекательным, ведь популярность вашего приложения во многом зависит от элементов интерактивности, таких как навигационное меню и контент.

  • Следите за уровнем привлекательности по рейтингу, длинне сессий, количеству открываемых страниц, рейтингу подписок и другим рейтингам.
  • Идите в ногу со временем, следя за используемыми трендами в настоящий момент с целью создания систем, направленных на пользователей.
  • Выделите те области, которые находятся в постоянном фокусе пользователей с помощью технологии eye-tracking, различных карт и софта, который фиксирует клики мышки. Улучшайте свой фрэймворк и помещайте наиболее яркие части контента в наиболее видных местах.
  • Продолжайте создавать и усиливать мотивационные и эмоциональные триггеры с помощью изображений, сильных эмоциональных слов в заголовках, а также побудительных триггеров. @Mailchimp рекламирует множество “свободных”, “больших” предложений и использует яркие изображения для повышения уровня радости и предвосхищения. Отрицательные эмоции, такие как грусть, также могут глубоко задеть пользователей. Примером того являются изображения животных на сайте компаний PETA и ASPCA.
  • Не стесняйтесь ставить акцент на то, что вы сотрудничаете с известными брэндами, показывайте, что ваш сайт - это крепость, продвигайтесь в прессе и других источниках информации. Ассоциируйте ваши продукты с другими известными мировыми брэндами. Список популярных брендов, который можно сформировать, несомненно повлияет на впечатление пользователя, что поможет сформировать степень доверия к вашим продуктам и услугам. В конечном итоге, это приведёт к тому, что у вас появится множество подписчиков. Поверьте, эта техника работает как часы, но главное, чтобы вы не заходили за рамки легальности ваших действий.
  • Делайте ваш сайт привлекательным со всех сторон и обязательно отлавливайте ошибки. Это может касаться страниц с какими-то предупреждениями или страниц 404. Подобные вещи тоже нужно оформлять должным образом для того, чтобы в случае возникновения непредвиденной ситуации, пользователь не впадал в ступор.

Капиталовложение

Если вы обязываете пользователя вносить инвестиции, то это ведёт к повышению ответственности с двух сторон. В свою очередь, такие правила игры заставляют пользователя вести себя более серьёзно, он больше не будет действовать исключительно из любопытства или любых других простых мотиваций. Пользователи, которые действительно интересуется тем, что вы предлагаете, вероятнее всего будут ожидать ещё большего взаимодействия с вами и вашими ресурсами; к тому же вся несерьёзная публика сразу же рассеется. Оставшиеся пользователи становятся теперь неотъемлемой частью вашего сайта, где они могут проводить время, загружать и скачивать файлы, пользоваться своей кредитной карточкой, в общем, из анонимного пользователя превратиться в конкретного.

  • постепенно повышайте ваш инвестиционный уровень за счёт продвижения на социальных сетях, поддержки последователей, RSS лент, регулярных подписчиков, различных коммерческих рейтингов, загрузки файлов, обмена электронной коммерцией, и многого, многого другого.
  • постепенно увеличивайте ваше информационное сообщество для того, чтобы привлекать других людей. @Mormon.org очень тщательно работал над этим, для того чтобы добиться доверия, и это позволило ему завоевать популярность, и теперь он может просто радовать своих подписчиков хорошими продуктами.
  • минимизируйте всё, что только возможно, для того чтобы пользователь как можно быстрее достигал желаемой цели. Например, позвольте вашим пользователям пользоваться какими-то услугами без необходимости входа в систему. Чем больше количество информации, которую вы запрашиваете (такую как социальное обеспечение или номера кредитной карточки), тем более надёжным должен казаться ваш сайт.
  • Делайте огромный акцент на том, что ваш сайт безопасен, когда пользователь хочет что-то купить или даже просто зарегистрироваться.
  • обязательно отслеживайте уровень вашей популярности;

Адаптация

Хорошая оценка адаптации может помочь вашим пользователям осознать все ваши продукты в качестве единой платформы, базы знаний или чего-то в этом роде. Когда обязательства обеих сторон достаточно высоки, то и уровень взаимодействия также растёт.

  • Используйте общепринятые интерфейсы для того, чтобы пользователи могли в них быстро ориентироваться;
  • Помогайте вашим пользователям понять, как они могут использовать ваши продукты в своей повседневной жизни. Если это возможно, следуйте примерам социальных сетей и создавайте свои приложения и API.
  • Привлекайте всё больше и больше людей, а также предоставьте им свободный и удобный доступ обмена информацией;
  • Доставляйте радость вашим пользователям, чтобы в своё свободное время они заходили исключительно на ваш сайт;

Вывод

Так что же может заставить ваших пользователей вернуться? Или что мешает им вернуться? Благодаря данным, которые вы получили в этой статье, вы без труда сможете ответить на эти и другие вопросы. Надеюсь, эта статья поможет вам сделать ваши ресурсы и продукты более качественными и популярными.

Источник: http://feedproxy.google.com/~r/ruseller/CdHX/~3/rCygOkiC_hM/lessons.php

Психология дизайна веб-страниц: оптимизация эмоциональной нагрузки | | 2012-06-19 12:04:57 | | Статьи Web-мастеру | | Подумайте о том, что заставляет вас снова и снова возвращаться в свой любимый магазин, к своему любимому человеку и даже на свой любимый веб-сайт. Ведь это не бессмысленные отношения типа | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Подписаться

Продающие сайты "под ключ"!

Наши сайты зарабытывают вам деньги. Landing-page. Эффективные продающие сайты точно в срок и под ключ! Всего от 14700 рублей
Подробнее...

Интернет-магазины и каталоги "под ключ"!

Эффективные и удобные инструменты торговли (электронной торговли) "под ключ". Продают, даже когда вы спите! Всего от 33800 рублей
Подробнее...

Комплексный интернет-маркетинг и продвижение сайтов

Максимальную эффективность дает не какой-то конкретный метод, а их комбинация. Комбинация таких методов и называется комплексным интернет-маркетингом. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Реклама в Yandex и Google

Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Social media marketing (SMM) — продвижение в социальных медиа

Реклама в Однокласcниках и на Mail.ru Создание, ведение и раскрутка групп и реклама ВКонтакте и Facebook. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и веб-студии!

Внимание Акция! Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и различные веб-студии России! Индивидуальные и взаимовыгодные условия сотрудничества.
Подробнее...

Ускоренная разработка любого сайта от 5 дней!

Внимание Акция! Ускоренная разработка любого сайта! Ваш сайт будет готов за 5-10 дней. Вы можете заказать разработку любого сайта "под ключ" за 5-10 рабочих дней, с доплатой всего 30% от его стоимости!
Подробнее...

Ждем новых друзей!

Внимание Акция! Ждем новых друзей! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта при переходе к нам от другого разработчика.
Подробнее...

Приведи друга и получи скидку!

Внимание Акция! Приведи друга и получи скидку! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта, если клиент заказавший наши услуги, пришел по Вашей рекомендации.
Подробнее...

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Новые статьи и публикации


Услуги интернет компании Редлайн

Не делай другим то, что ты хотел бы, чтобы они делали для тебя. У вас могут быть разные вкусы

Шоу Джордж Бернард - (1856-1950) - английский писатель. В своем творчестве ниспровергал догматизм и предвзятость, традиционность представлений

Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!

Качественное и объемное представление своего бизнеса в Сети требуется любой растущей коммерческой структуре, стремящейся увеличить продажи, именно по этой причине среди наших клиентов как крупные так и небольшие компании во многих городах России и ближнего зарубежья.
Как мы работаем

Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.


Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!


Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.


Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.


Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.

Остались еще вопросы? Просто позвоните и задайте их специалистам
с 2:30 до 11:30 по Мск, звонок бесплатный
Или напишите нам в WhatsApp
с 9:30 до 18:30 по Хабаровску
Или напишите нам в WhatsApp
Веб-студия и агентство комплексного интернет-маркетинга «РЭДЛАЙН» © 2006 - 2024

Профессиональная Веб-разработка. Создание сайтов и магазинов "под ключ" , а также по всей России и зарубежью. Продвижение и реклама. Веб-дизайн. Приложения. Сопровождение. Модернизация. Интеграции. Консалтинг. Продвижение и реклама. Комплексный Интернет-маркетинг.

Оставьте заявку / Задайте вопрос

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услугу

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Обратный звонок

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Подписка на дайджест новостей

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услуги со скидкой \ Бесплатная консультация







КАКИЕ УСЛУГИ ВАС ИНТЕРЕСУЮТ?

КАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОТРЕБУЮТСЯ?

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Высококачественные сайты по доступным ценамМы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!

Что нужно сделать, чтобы заказать создание сайта у нас?

Ну для начала вам нужно представлять (хотя бы в общих чертах), что вы хотите получить от сайта и возможно каким вы хотите его видеть. А дальше все просто. Позвоните нам или оставьте заявку нашим менеджерам, чтобы они связались с Вами, проконсультировали и помогли определиться с подходящим именно Вам сайтом по цене, сроку, дизайну или функционалу. Если вы все ещё не уверены, какой сайт вам нужен, просто обратитесь к нам! Мы вместе проанализируем вашу ситуацию и определим максимально эффективный для вас вариант.

Быстрый заказ \ Консультация

Для всех тарифных планов на создание и размещение сайтов включено:

Комплексная раскрутка сайтов и продвижение сайта Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...

Комплексная раскрутка работает в рамках стратегии развития вашего бизнеса в сети и направлена

Быстрый заказ \ Консультация

ЭФФЕКТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ (ПОДДЕРЖКА, ОБСЛУЖИВАНИЕ) САЙТОВ

Полный комплекс услуг по сопровождению сайтаМы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.

Передав свой сайт для поддержки в руки наших специалистов, Вы избавитесь от проблем, связанных с обновлением информации и контролем за работой ресурса.

Наша компания осуществляет техническую и информационную поддержку уже имеющихся сайтов. В понятие «поддержка сайтов» также входят услуги администрирования сайтов, обновления сайтов и их модернизация.

Быстрый заказ \ Консультация

Редизайн сайта и Адаптивный веб дизайн

Современный, технологичный, кроссбраузерный ... Профессиональный дизайн сайтов и веб-приложений

Редизайн сайта — создание нового дизайна сайта с целью улучшения внешнего вида, функциональности и удобства использования. Редизайн сайта – это способ преобразовать проект к извлечению из него максимальной отдачи и средств. В современном мире задачами редизайна является поднятие существующего сайта на новый уровень для внедрения новых технологий, при этом сохраняя многолетний сформировавшийся опыт и успешные решения компаний.

Адаптивный дизайн сайтов и веб-приложений

Все больше людей пользуются мобильными устройствами (телефонами, планшетами и прочими) для посещения Интернета, это не для кого уже не новость. Количество таких людей в процентном отношении будет только больше с каждым годом, потому что это удобно и по многим другим причинам.

На сегодняшний день адаптивный дизайн является стандартным подходом при разработке новых сайтов (или веб-приложений) и в идеале ваш сайт должен смотреться и функционировать так, как вы задумывали, на всём разнообразии устройств.

Быстрый заказ \ Консультация

Контекстная реклама в Яндекс и GoogleКонтекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.

Реклама в поисковых системах Яндекс и Google. Профессиональная настройка рекламы и отслеживание эффективности!

Рекламные объявления показываются именно тем пользователям, которые ищут информацию о Ваших товарах или услугах, поэтому такая реклама не является навязчивой и раздражающей в отличие от других видов рекламы, с которыми мы сталкиваемся на телевидении или радио. Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров.

Быстрый заказ \ Консультация

Скидка

1500 руб.
Заинтересовались услугами создания, обслуживания или продвижения вашей компании в Интернете?!
Получите 1500 руб.
за он-лайн заявку
Предложение ограничено.

После получения заявки с Вами свяжутся наши специалисты и уточнят все детали по интересующей вас услуге.
«Нажимая на кнопку "Получить скидку", я даю согласие на обработку персональных данных»
×
Получите 1500 рублей!
×
×