Вебвизор: эффективное наблюдение для роста бизнеса
Сервисы Яндекса очень полезны для владельцев сайтов, просто далеко не каждый человек знает, какие возможности есть у него в руках. Хотите больше узнать о действиях ваших гостей на интернет-ресурсе, понять, какие именно шаги они предпринимают? За этими процессами можно подсмотреть, ведь вебвизор в Яндекс.Метрике записывает всё на видео и хранит для вас файлы на протяжении двух недель. Так почему бы не изучить их на досуге для пользы дела? Используя этот инструмент − скрытую камеру − вы сможете получить большой объём сведений. Среди основных из них:
- действия, которые посетитель совершает на каждой из страниц сайта;
- особенности перехода по ссылкам;
- специфика передвижения курсора;
- выделения в тексте;
- проведение скроллинга;
- кликабельность разных элементов;
- временные затраты на изучение той или иной информации.
Таким образом, изучив записи, которые созданы с помощью вебвизора, вы можете выявить имеющиеся проблемы с навигацией по сайту, ошибки в юзабилити, а также специфику отображения интернет-ресурса.
Как включить вебвизор?
Подключить на сайте скрытую камеру достаточно просто. Для этого вам понадобится:
- перейти в настройки счётчика, открыть вкладку «Код счётчика»;
- включить опцию «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм», нажать сохранение;
- скопировать обновлённый код счётчика на все страницы вашего сайта, поскольку без этого вебвизор работать не будет.
Внимание!!! При установках по умолчанию вебвизор фиксирует только действия посетителей на странице, а не её содержимое. Таким образом, при изучении видео вам будет показана текущая версия сайта, а она может отличаться от той, которую изучал ваш гость, либо из-за изменений на сайте, либо по причине своей уникальности (например, наполненная товарами корзина). Рекомендуем вам всё же включить запись страниц отдельно.
Вебвизор 2.0: версия с широкими возможностями
Весной текущего года Яндексом была анонсирована новая версия вебвизора. Записи в ней стали ещё точнее. Основные возможности таковы:
- Отражение посещений с мобильных устройств с учётом поворота экрана. Эти данные очень важны для аналитики и успешной раскрутки сайтов, поскольку мобильный трафик наращивает обороты. Вам как владельцу сайта нужно понимать особенности взаимодействия посетителя, использующего смартфон или планшет, с вашим сайтом, всегда ли гостю удобно, с какими проблемами он сталкивается.
- Контент обновляется без перезагрузки страницы. Речь идёт о догрузке ленты событий, новостей, новых товаров.
- Контент со сторонних сервисов. Отражаются онлайн-консультанты, рекламные блоки и т. д.
Важно!!! Чтобы использовать новый вебвизор, необходимо использовать переключатель и обновить код счётчика.
Уведомление, поступающее от программного продукта, выглядит следующим образом:
Переключатель на новую версию вебвизора вы можете найти в настройках счётчика.
Записи вебвизора: о чём они говорят?
Вебвизор − крайне полезный продукт для развития бизнеса, главное − уметь им правильно пользоваться. Вам нет смысла изучать все записи, которые создавались в последние две недели, это займёт слишком много времени. Чтобы оптимизировать затраты на просмотр, видео необходимо сегментировать. Это позволит изучать только тот трафик, который в данный момент входит в зону приоритета.
Для всех отчётов в Яндекс.Метрике используется общий значок воронки − сегментация и фильтрация в колонках.
Чтобы вам были открыты именно интересующие столбцы, можно провести настройку с помощью одноимённой кнопки.
Сегмент может быть и достаточно узким, и очень широким. Наиболее популярные и полезные виды сегментации в вебвизоре следующие:
- новые посетители (записи гостей, которые заходят впервые);
- вернувшиеся гости (повторные просмотры);
- поисковый трафик (переходы из поисковых систем);
- рекламный трафик (переходы из рекламных кампаний);
- ссылочный трафик (визиты со сторонних ресурсов);
- отказы и неотказы;
- мобильный трафик (посетители попали на сайт с помощью смартфона, планшета)
- десктопный трафик (гости зашли с ПК или ноутбука).
Эти сегменты универсальны, являются общими. Если вы хотите провести слежку в индивидуальном порядке, подготовьте свой перечень параметров.
Настраиваемая сегментация
В этом случае в основу анализа могут быть положены такие показатели:
- источник трафика;
В качестве примера: если вы выбрали «Последний источник» или «Последний значимый источник», то дополнительно можно конкретизировать рекламную систему.
В итоге вы увидите только те записи, в которых сохранены посещения из Директа.
Ещё один пример: выбирайте сегмент «Группа соц. сети», уточняйте адрес сообщества − вам будут показаны посетители из этого источника.
- характеристики аудитории − вы можете выбрать пол и возраст гостей вашего сайта, действия которых хотели бы отследить;
- поведенческие характеристики − речь идёт о полном или частичном достижении цели (совершение заказа или отказ).
Если нужно отследить узкий сегмент, стоит задействовать большее количество настроек. Когда сегментация завершена, можно приступать к просмотру, следуя ряду правил:
- просмотр записей с разным уровнем активности посетителей (высокой, средней, низкой);
- изучение информации с коротким и длительным временем пребывания на интернет-ресурсе (если визит был недолгим, то с помощью вебвизора вы сможете понять, что помешало посетителю);
- анализ видео с достижением цели и отказами (понимание, как было совершено целевое действие или что стало причиной отказа).
Если вам нужна помощь в проведении аналитических мероприятий относительно записей вебвизора, специалисты нашей веб-студии готовы вам помочь.
|
Сервисы Яндекса очень полезны для владельцев сайтов, просто далеко не каждый человек знает, какие возможности есть у него в руках. Хотите больше узнать о действиях ваших гостей на интернет-ресурсе, понять, какие именно шаги они предпринимают? За этими процессами можно подсмотреть, ведь вебвизор в Яндекс.Метрике записывает всё на видео и хранит для вас файлы на протяжении двух недель. Так почему бы не изучить их на досуге для пользы дела? Используя этот инструмент − скрытую камеру − вы сможете получить большой объём сведений |
вебвизор, yandex webvisor, вебвизор настройка, яндекс вебвизор |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2025-10-10 » Взаимодействие и координация в условиях удалённой работы
- 2025-10-10 » Влияние технологий на концентрацию внимания: разбор исследования Microsoft
- 2025-10-10 » SSL и HTTPS: как обеспечить безопасность сайта и сохранить доверие клиентов
- 2025-10-10 » Персональные данные: где граница между заботой о клиенте и алгоритмическим контролем
- 2025-10-10 » Сложности управления данными в эпоху облачных технологий
- 2025-10-03 » Интеграция PIM и CRM: как ускорить продажи и сократить возвраты
- 2025-10-03 » Почему прозрачность решений ИИ — это вопрос, касающийся каждого
- 2025-10-03 » Ваша цифровая тень: что о вас знает сеть и как это используют
- 2025-10-03 » Роль айдентики в укреплении доверия к бренду
- 2025-10-03 » Эффективная аналитика для малого бизнеса: выбор инструментов
- 2025-09-26 » На войне все средства хороши? Суть и опасности черного PR
- 2025-09-26 » Цифровые двойники: от концепции к практической реализации в бизнесе
- 2025-09-26 » Признаки и опасность фейковых компаний
- 2025-09-26 » Преимущества единых онлайн-офисов для малого и среднего бизнеса
- 2025-09-26 » No-code/low-code: как создавать цифровые продукты в 2025 без программистов
- 2025-09-26 » Что такое инфоповод и как работать с ситуативным маркетингом
- 2025-09-26 » Резервное копирование — это не скучно: история о том, как один бэкап спас бизнес стоимостью в миллионы
- 2025-09-26 » Как обрабатывают лиды на B2B рынке: исследование Callibri 2025
- 2025-09-26 » Как обрабатывают лиды на B2C рынке: исследование Callibri 2025
- 2025-09-26 » Что такое децентрализованный интернет и как он изменит онлайн-бизнес через 5 лет
- 2025-09-26 » Почему ваш сайт должен грузиться быстрее 3 секунд
- 2025-09-25 » Многофакторная аутентификация: защита бизнеса с помощью USB-токенов
- 2025-09-11 » Как работает поиск Яндекса: краткое руководство по алгоритмам и технологиям
- 2025-09-11 » Стратегии удаления нежелательного контента из интернета
- 2025-09-11 » К 2025 году отраслевая компетентность перестала быть основным капиталом руководителя
- 2025-09-11 » Кибератаки на MSP: анализ угроз и стратегии защиты бизнеса
- 2025-09-11 » Нейропоиск: как искусственный интеллект трансформирует цифровой ландшафт и правила привлечения внимания
- 2025-09-10 » Yandex Data Lens: как визуализировать данные для маркетинга и аналитики
- 2025-08-28 » Инвестиции в SEO в 2025 году: что формирует цену и на что обратить внимание
- 2025-07-09 » Индексация сайта: что это и как ускорить попадание страниц в поисковики
Надобно иметь большое мужество, чтоб высказать громко вещи, потихоньку известные каждому. А. Герцен |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.