РЭДЛАЙН Лучшие решения для Вас и Вашего бизнеса!

Информационно-аналитическая рассылка агентства Рэдлайн позволит вам быть вкурсе последних тенденций в веб разработке и электронной коммерции! А также даст вам актуальную и полезную информация для ведения и развития вашего бизнеса в он-лайне!

г.Хабаровск, ул.Гамарника, 8
(4212) 658-653, 637-673
8-924-200-7194, 8-924-200-4895

Для регионов России
8-800-550-9899
(с 3 до 11 по Мск, звонок бесплатный)
E-mail: info@lred.ru
Мы создаем сайты, которые работают! Обслуживаем и продвигаем интернет-проекты с 2006 года!
Главная О компании Рассылка "Рэдлайн" ВЫПУСК №22 (РЭДЛАЙН): Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно?
Информационная рассылка в формате RSS Лента рассылки Рэдлайн


ВЫПУСК №22 (РЭДЛАЙН): Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно?

Здравствуйте!

Для того чтобы ваши сайты приносили вам больше пользы, клиентов и соответственно денег их нужно поддерживать в актуальном состоянии и развивать. У нас не всегда получается лично рассказывать и предлагать вам новые и полезные "вещи", поэтому мы ведем данную серию информационных выпусков, чтобы Вы были в курсе последних тенденций и не забывали о том, что у ваших сайтов есть профессиональная тех. поддержка и компания, к которой вы можете обратиться по любым вопросам, касательно обслуживания и продвижения ваших сайтов, тоесть мы :) !

С уважением, Бондаренко Павел, директор интернет-агентства "Рэдлайн".
Оставить отзыв о нас и нашей работе

Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно?

Юзабилити сайта

Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно

К сожалению, далеко не всегда сайт приносит прибыль только за счет своих позиций в поисковиках. Часто, пришедшие на сайт люди — потенциальные клиенты не совершают покупку или заказ услуги из-за того, что сайтом просто не удобно пользоваться. Мы помогаем сделать сайт удобным и привлекательным.

В последнее время наблюдается стойкая тенденция переноса многими компаниями своего основного бизнеса в интернет, например агентства недвижимости или кадровые агентства. Многие компании используют свои сайты в качестве основного инструмента для привлечения потенциальных клиентов. Между такими сайтами существует жесткая конкуренция. В разработке сайта следует учитывать, что пользователями выбор сайта производится не только по его информативности, но и по тому, удобно или нет пользоваться этим сайтом, другими словами по юзабилити.

Юзабилити (Usability) дословно означает степень удобства данного предмета при его использовании. Применяя к компьютерным техникам этим термином можно назвать концепцию такой разработки интерфейсов для пользователей, которые прежде всего ориентированы на самое максимальное эстетическое и психологическое удобство для пользователя. Это концепции построения таких веб-интерфейсов, которые будут максимально способствовать достижениям целей которые поставлены перед сайтом, это может быть такие цели как заказ, звонок менеджеру, покупка товаров и другие.

Улучшение юзабилити сайтов значительно увеличивает конвертацию посетителей в заказы, контакты и покупки. Оно имеет прямое влияние на отношение посетителя сайта к бренду и образу торговой марки представленному на нем, потому что удобство использования данного сайта, формирует лояльность посетителя к бренду и усиление его позиций.

Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно

Основные ошибки юзабилити часто допускаются при создании сайта, если заказчик не "направлял" исполнителя в нужное русло.

Концепция построения удобного интерфейса сайта, должна закладываться еще на начальном этапе его проектирования, и ошибки, которые были допущены во время этого этапа, потом становятся значительной помехой для достижения целей поставленных перед сайтом.

 

  • Основные ошибки, допускаемыме при создании сайтов:
  • Отсутствие четко поставленных целей и инструкций.
  • Неверное размещение и группировка функциональных блоков.
  • Непродуманная и неудобная навигация по сайту.
  • Избыток информации на сайте.
  • Сильная перегруженность заставками, графикой, эффектами и рекламой

 

Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно

Сегодня хороший сайт важен не только для его владельцев, но и для поисковых систем. Ведь каждая из них старается выдавать на первых позициях выдачи максимально полную и полезную информацию, полностью отвечающую запросу пользователя. Чем лучше и быстрее будет поисковик выдавать сайты, тем чаще к его услугам станет прибегать пользователь. С другой стороны, чем интереснее и понятнее информация на страничках сайта, тем быстрее он будет продвигаться к топу, а значит и посетителей будет больше, и большая их часть превратится в клиентов.

Юзабилити важна всем трем группам (клиенту, владельцу и поисковой машине), но в чем она выражается?

  • 1. Время, которое пользователь тратит на понятие интерфейса сайта.
  • 2. Скорость, с которой можно определенную задачу решить на сайте (чем сложнее и дольше операция, тем быстрее клиент уйдет искать другие, более простые ресурсы).
  • 3. Ошибки и баги (минимальное количество, или отсутствие).
  • 4. Удовлетворенность. То есть, получил ли пользователь желаемую информацию (измеряется временем пребывания на конкретной странице).

 

В ранжировании в поисковых системах сегодня очень большую роль играет именно удобство использования ресурса, его доступность, приятность внешнего вида и важность информации. Получается, что хоть ресурс и оценивается машиной, он, все же, должен быть для людей. Понятный, интересный, динамично развивающийся, нужный и не забитый рекламой совершенно ненужного характера. Кроме этого, пользователь должен осуществлять не более трех переходов по ссылкам, чтобы наконец перейти на нужную страницу.

Аудит юзабилити и его методики

Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно

Для начала нужно выявить проблемы, с которыми сталкивается пользователь сайта. Другими словами – надо провести юзабилити аудит сайта, который позволит проанализировать ваш сайт, посмотреть на него глазами пользователей и получить перечень недочетов и ошибок в юзабилити вашего сайта.

Многих ошибок можно избежать еще на этапе проектирования сайта, однако как провести юзабилити анализ у уже работающего сайта? Как определить нужен ли сайту серьезная перепроектировка или будет достаточно только поменять текст и убрать некоторые пункты? Для того чтоб ответить на данный вопрос проводят следующие действия:

 

  • Экспресс юзабилити анализ сайта, который позволяет моментально увидеть узкие и неудобные места в пользовании сайтом. Эти проблемные места нужно обязательно откорректировать;
  • Анализ удобства размещения функциональных блоков сайта, во время которого анализируют площади которые занимают блоки, и правильность их размещения;
  • Анализ основных путей по сайту;
  • Анализ поведения посетителей, в том числе составление карты кликов и даже запись видео того что видит посетитель.
  • Анализ конверсии и пути её достижения.
  • В результате оценки юзабилити сайта составляется перечень мероприятий, которые будут направлены на его улучшение, которое в конечном итоге должно привести к повышению конвертации посетителей в клиентов

 

.

Тестирование юзабилити сайта

Вы будете удивлены, как сильно удобство использования может повлиять на продажи.

Пример. У нас был клиент, владелец интернет-магазина сотовых телефонов. Ассортимент магазина большой, цены конкурентные. Всё вроде бы в порядке. НО в интерфейсе интернет-магазина не было иконки «Корзина», через которую клиент мог бы попасть в свою корзину и оформить заказ (а именно к такому приему привыкли пользователи интернет-магазинов). Текстовую ссылку «перейти в корзину» внизу страницы они просто не видели. Покупатели заходили в магазин, выбирали товар, но столкнувшись с проблемой оформления заказа, недолго думая, уходили с ресурса.

Это ошибка юзабилити сайта в чистом виде. Разработчики упомянутого интернет-магазина не приняли во внимание привычки пользователей Рунета. И в результате – потеря клиентов и низкие продажи. После того, как данный недочет устранили, конверсия сайта выросла в 2 раза.

А что если на сайте неудобно пользоваться каталогом и посетитель просто не нашел подходящий товар? А если до совершения заказа пользователь хочет что-то уточнить, но вы не оставили ни одного контакта? Или на сайте ничего нет о гарантиях и доставке, либо другой важной для пользователей информации. Все это – ошибки юзабилити. И все они влияют на продажи.

Тестирование юзабилити ставит перед собой задачу, узнать как сделать страницу максимально удобной и простой и одновременно с этим удержать на ней попавшего на её человека. Юзабилити аудит сайта должен в результате привести не только к выяснению причин неудачи, но и максимально быстро передать их владельцу и разработчику сайта, так как потеря времени является и потерей денег клиента. Поэтому оценка юзабилити, является достаточно оперативной процедурой, которая нацелена на эффективное и быстрое рещение всех проблем связанных с юзабилити сайта. Особенно финансовые потери от промедления заметны при оценке юзабилити интернет магазинов.

После проверки юзабилити стратегически важным является воплотить в жизнь стратегии, разработанные для улучшения юзабилити сайта. А затем провести юзабилити тестирование, а другими словами практическую проверку эффективности всех разработанных мероприятий.

Для чего нужна оценка юзабилити сайта?
По своей сути юзабилити, это время. Время, которое посетитель тратит на вас и ваши услуги.

В целом, аудитория интернет-пространства с каждым годом становится всё более нетерпеливая, всё быстрее информация усваивается в умах посетителей сайтов. Интересно, что по последним исследованиям, посетитель проводит на одной странице не более 27 секунд. Это всё время, за которое у вас есть возможность пообщаться со своим потенциальным покупателем. 27 секунд. Благодаря качеству юзабилити вашего сайта вы можете превратить эти «27 секунд» в результат или довести их до нуля. Вот что такое юзабилити.

Вот три основных положения, которые доказывают необходимость удобного юзабилити:

  • 1. Из двух компаний, у которых одинаковый бюджет на рекламу, потребитель выберет ту, у которой сайт удобней и приятней сделан, а следовательно, Качественный юзабилити напрямую влияет на финансовые затраты на рекламу.
  • 2. Объяснять, что такое лояльность аудитории я сейчас не буду, если кто-то не знает, то Яндекс обязательно подскажет. Так вот, лояльность вашей аудитории во многом зависит, от того, насколько комфортно прибывать на вашем сайте. Например, если вы очень хорошо относитесь к человеку, но дома у него вечный бардак, то скорее всего вы будете не частым гостем. Несмотря на хорошее отношение к человеку.
  • 3. Сайт, который просто и понятно «общается» с аудиторией значительно снижает нагрузку на экспертов и менеджеров, которые работают в call-центрах или просто отвечают на звонки или письма с вопросами клиентов.
  • Любой сайт является индивидуальным (отличным от других аналогичных сайтов как минимум в плане техническом и по наполнению), и поэтому рекомендации по юзабилити будет тоже индивидуальными.
Оценка юзабилити сайта дает возможность нам поставить себя на место потенциального посетителя и детально восстановить и понять его поведение, с одновременным анализом того, почему посетитель в некоторых конкретных ситуациях ведет себя так, а не иначе. С целью выявления проблемы, которая возникла во время эксплуатации ресурса, нами проводится наблюдение за посетителями в режиме реально существующего времени. Для последующего изучения, анализа и разработки рекомендаций и советов по улучшению юзабилити.

 

Для каких сайтов требуется юзабилити аудит? Мы считаем, что юзабилити аудит требуется абсолютно для всех без исключений ресурсов. Он поможет улучшить работу действующих сайтов, а также поможет не допускать ошибки при создании новых сайтов. Предпочтительно изначально, при разработке проводить юзабилити аудит сайта, потому, что гораздо проще и дешевле настраивать сайт на эффективное функционирование изначально, чем потом заниматься поиском и исправлением ошибок на уже разработанном сайте.

Вывод: помните, что удобный и понятный сайт является отличным инструментом для привлечения клиентов и для значительного увеличения вашей прибыли! Только постоянная работа над улучшением юзабилити сайта принесет вам повышение конверсии, а вместе с тем и увеличение дохода. Чем проще и удобнее будет ваш сайт для пользователей (т.е. чем лучше его юзабилити), тем больше будет конверсия, тем большее количество пользователей купит у вас товар, обратится за услугами и т.д. Причем посещаемость сайта, затраты на его продвижение и рекламу могут остаться прежними. Согласитесь, в наше время, когда интернет-реклама и продвижение сайта стоят дорого – это актуально. И если вы хотите улучшить свой сайт или просто провести его эффектиное продвижение или рекламу обращайтесь!


Ну а мы в свою очередь, всегда можем помочь Вам с Вашим сайтом, его обслуживанием, корректировками, рекламой и продвижением! А также можем предложить услуги комплексного интернет-маркетинга, которые помогут вашему бизнесу зарабатывать БОЛЬШЕ!

Для того, чтобы заказать наши услуги в Интернете, воспользуйтесь системой приема заявок или просто свяжитесь с нами.



Инфографика по юзабилити:


Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно
Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно
Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно
Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно

Рубрика: "Прикол выпуска"


Больше приколов в нашей группе Вконтакте...

Специальные предложения, только для клиентов компании "Рэдлайн"


У некоторых из вас это уже может быть реализовано. Остальным вероятно будет полезно, что-то из предложенного.
Тем более что цены специально снижены, для наших действующих клиентов или вообще бесплатны.
В случае необходимости от вас нужна будет только заявка на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или по телефону, с указанием на какой сайт и что вы хотите установить!


1) Он-лайн консультант для сайта - 800 руб.
2) Связь с соц. сетями (Поделиться в соц. сетях) - 0 руб.
3) Заказать звонок (форма обратной связи) - 800 руб.
4) Динамическая карта (схема проезда) в раздел "Контакты" (2gis или yandex карты) - 0 руб.
5) Современные, красивые и "нестандартные" ширифты для Вашего сайта - 0 руб.
Выбрать свой шрифт вы можете здесь.
6) Мобильный (адаптивный) дизайн для сайта - от 5000 руб. Подробнее здесь.
7) Переодическое обслуживание (корректировки, наполнение) - от 0 руб./мес.
(У Вас есть бесплатные часы работы наших специалистов, прописанные в договоре)
8) Постоянное обслуживание (корректировки, наполнение) - от 500 руб./мес.
9) Landing Page (Продающие страницы) - от 4500 руб.
10) Контекстная реклама в Яндекс и Гугл - от 1500 руб./мес.
11) Вывод в ТОП-10 Яндекс и Гугл - от 3000 руб./мес.
12) Модуль приема платежей (Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги) для сайта - 800 руб. Подробнее здесь.
13) Экспресс-аудит сайта - 0 руб. Полезен для увеличения эффективности и отдачи от сайта. Подробнее здесь.

* Цены на данные услуги только для наших текущих клиентов. Так как мы заинтересованы, чтобы ваши сайты приносили Вам как можно больше пользы! Для остальных ДОРОЖЕ! Другие услуги и предложения смотрете в разделе "Тюнинг сайтов" системы заявок нашего сайта.

Подробности вы можете получить позвонив или написав нам.


 

Наши преимущества

1. Более 670 реализованных сайтов (проектов) различного уровня сложности! Мы №1 по количеству реализованных проектов среди веб-студий Хабаровска!
2. Наши конкуренты нам завидуют :)
3. Более 430 успешно проведенных рекламных кампании для наших клиентов.
4. Работаем и развиваемся с 2006 года!
5. Мы делаем продающие сайты "под ключ". Наши сайты делают вам деньги.
6. Эффективные веб-сайты точно в срок и "под ключ".
7. Простая система управления сайтом, позволяющая Вам управлять своим сайтом, в которой легко разберется даже не слишком опытный пользователь компьютера.
8. Бесплатные консультации по вопросам разработки вашего сайта, его последующего обслуживания и продвижения.
9. Уникальный "вкусный" дизайн от профессиональных веб-дизайнеров.
10. Верстка и программирование высочайшего уровня.
11. SEO-оптимизация (бесплатно при заказе сайта) плюс возможность продвижения вашего сайта в любое время.
12. Гарантийное и послегарантийное обслуживание. Осуществление технической и консультационной поддержки на всем протяжении совместного сотрудничества.
13. Огромный опыт и наработки в области создания, обслуживания и продвижения сайтов, что экономит вам время и деньги.
14. Полный спектр услуг по созданию, обслуживанию и продвижению сайтов!
15. Опыт работы с различными отечественными и зарубежными (Китай, Япония, Словакия, Арабские Эмираты, Ю.Корея) компаниями и частными лицами.
16. Одни из самых низких цен в России на разработку и обслуживание высококачественных интернет-проектов, а по соотношению цена/качество практически все конкуренции!!! Это заложено в принципах миссии нашей компании.
17. Приятные бонусы для наших клиентов!
Более подробную информацию вы можете получить позвонив или написав нам.

Уважаемые пользователи! Хотя нам очень хотелось бы иметь возможность напрямую общаться с вами, чтобы сообщать о важных новостях и делиться знаниями, мы понимаем, что получение рассылки – дело абсолютно добровольное. Чтобы отписаться от рассылки, пройдите по этой ссылке: [unsubscribe_link]. Если вы передумаете, то сможете включить рассылку писем снова. Сделать это можно здесь.

Интернет-агентство "Рэдлайн": профессиональное создание, обслуживание и продвижение сайтов.
E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript |  Оставить отзыв о нас и нашей работе |  Мы ВКонтакте   Создание, обслуживание и Продвижение сайтов (SEO), Контекстная и Медийная реклама, SMM, Регистрация доменов, Хостинг, Редизайн, Заказать сайт и рекламу

Читать комменты и комментировать

Добавить комментарий / отзыв



Защитный код
Обновить

ВЫПУСК №22 (РЭДЛАЙН): Что такое юзабилити сайта и для чего оно нужно? | | 2014-12-07 13:40:46 | | Информационно-аналитическая рассылка "Рэдлайн" | | Здравствуйте! Для того чтобы ваши сайты приносили вам больше пользы, клиентов и соответственно денег их нужно поддерживать в актуальном состоянии и развивать. У нас не всегда получается лично рассказывать и предлагать вам новые и полезные "вещи", поэт | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Поделиться с друзьями:

Акция: Закажи любой сайт до окончания акции и получи скидку 5%
+ подбор семантического ядра
+ поисковую оптимизацию сайта
Это позволит Вам получать еще больше трафика и соответственно клиентов из Интернета!

До конца акции осталось
0 5 4 3 2 1 0
0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
0 5 4 3 2 1 0
0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
Заказать разработку сайта по акции
Узнайте подробности акции у менеджеров компании по телефонам:
8-924-200-7194
г.Хабаровск
8-800-550-9899
Регионы России

Продающие сайты "под ключ"!

Наши сайты зарабытывают вам деньги. Landing-page. Эффективные продающие сайты точно в срок и под ключ! Всего от 7500 рублей
Подробнее...

Интернет-магазины "под ключ"!

Эффективные и удобные инструменты торговли (электронной торговли) "под ключ". Продают, даже когда вы спите! Всего от 31800 рублей
Подробнее...

Комплексный интернет-маркетинг и продвижение сайтов

Максимальную эффективность дает не какой-то конкретный метод, а их комбинация. Комбинация таких методов и называется комплексным интернет-маркетингом. Всего от 1500 рублей в месяц
Подробнее...

Скидка 50% на разработку логотипа

Профессиональный логотип поможет вашему бизнесу привлечь новых покупателей и усилить их приверженность к торговой марке, а также повысить доверие, так как он работает на вас 24 часа в сутки. В заключение к этому можно сказать, что лoготип занимает центральное место в индивидуальности компании. Всего 3000 рублей
Подробнее...

Реклама в Yandex и Google

Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров. Всего от 1500 рублей в месяц
Подробнее...

Social media marketing (SMM) — продвижение в социальных медиа

Реклама в Однокласcниках и на Mail.ru Создание, ведение и раскрутка групп и реклама ВКонтакте и Facebook. Всего от 3500 рублей в месяц
Подробнее...

Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и веб-студии!

Внимание Акция! Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и различные веб-студии России! Индивидуальные и взаимовыгодные условия сотрудничества.
Подробнее...

Ускоренная разработка любого сайта от 5 дней!

Внимание Акция! Ускоренная разработка любого сайта! Ваш сайт будет готов за 5-10 дней. Вы можете заказать разработку любого сайта "под ключ" за 5-10 рабочих дней, с доплатой всего 30% от его стоимости!
Подробнее...

Ждем новых друзей!

Внимание Акция! Ждем новых друзей! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта при переходе к нам от другого разработчика.
Подробнее...

Приведи друга и получи скидку!

Внимание Акция! Приведи друга и получи скидку! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта, если клиент заказавший наши услуги, пришел по Вашей рекомендации.
Подробнее...

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Новые статьи и публикации


Веб-студия и агентство комплексного интернет-маркетинга «РэдЛайн» © 2006 - 2016

Полезная информационно-аналитическая рассылка.
Группа Рэдлайн ВКонтакте Рэдлайн в Facebook Рэдлайн в Google Plus Рэдлайн в Instagram Рэдлайн в YouTube Рэдлайн в RSS

Оставьте заявку / Задайте вопрос

Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сейчас! Потерянное время стоит дороже!