Большинство испанских интернет-сайтов, предлагающих посетителям скачать музыку, игры, видео или книги, нарушают права потребителей

МАДРИД, 7 декабря. /Корр. ИТАР-ТАСС Юрий Когалов/. Большинство испанских сайтов, предлагающих своим посетителям скачать музыку, видео, игры или книги, нарушают права потребителей. Об этом говорится в исследовании, проведенном соответствующими ассоциациями для правительства страны.

Как оказалось, основным нарушением является отсутствие полной информации о предоставляемом продукте, и, выбирая его, покупатель не может быть уверен, что это именно то, что ему нужно. К тому же владельцы сайта не несут никакой ответственности, если загружаемый файл содержит в себе ошибки или не может полностью загрузиться. С этой проблемой сталкивается до 69% испанцев, предпочитающих скачивать музыку, видео или игры из Интернета /книги значительно уступают по популярности/.

На втором месте стоит невозможность расторгнуть договор купли-продажи или возвращения товара, если загрузка началась случайно или по ошибке. Например, если ребенок отвлечет взрослого и начнет играть с компьютером, нажимая разные клавиши. Такое нарушение было обнаружено в 42 случаях.

И, наконец, третья проблема, не такая распространенная /всего 36% сайтов грешат ею/, но самая важная с точки зрения защиты прав потребителей. Клиент часто не может подать жалобу на продавца, поскольку не знает о нём ничего: ни названия компании, ни имени владельца, ни адреса электронной почты.

Данная проверка была осуществлена в рамках общеевропейской программы по выявлению недобросовестных распространителей цифрового контента. Исследователи пришли к выводу, что подобные интернет-страницы до 86% не соответствуют европейским нормам.

Ещё испанцы сталкиваются с сайтами, которые предлагают бесплатно поиграть в ту или иную игру, выкладывают только часть её, а затем требуют оплаты для продолжения.

Источник: http://tasstelecom.ru/news/one/15152

Читать комменты и комментировать

Добавить комментарий / отзыв



Защитный код
Обновить

Большинство испанских интернет-сайтов, предлагающих посетителям скачать музыку, игры, видео или книги, нарушают права потребителей | | 2012-12-07 17:09:00 | | Связь и телекоммуникации | | МАДРИД, 7 декабря. /Корр. ИТАР-ТАСС Юрий Когалов/. Большинство испанских сайтов, предлагающих своим посетителям скачать музыку, видео, игры или книги, нарушают права потребителей. Об этом говорится в | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Поделиться с друзьями: