Именитые заказчики не так важны для портфолио, как кажется

На что обращают внимание заказчики, выбирая партнёра по веб-разработке? Какое значение имеет цена при выборе заказчиком веб-студии? На эти вопросы ответило исследование, проведённое проектом Рейтинг Рунета, при поддержке компании Proactivity Group. Исследование проводилось в рамках серии опросов среди заказчиков сайтов.

В ходе опроса представителям компаний, заказывавшим веб-разработку в течение недавнего времени, было предложено отметить критерии, которыми они руководствовались при выборе подрядчика. Наибольшее значение в общем результате получил параметр «Стоимость услуг»: как существенный его отметили 64,6% опрошенных.



Означает ли такой «вес» ценового критерия, что заказчик обязательно будет склоняться в пользу самых дешёвых предложений? Нет. Очевидно, что столь большое внимание к стоимости отражает, в первую очередь, желание заказчика вложиться в определённый бюджет. Таким образом, стоимость услуг становится лишь первым фильтром, отвечающим на принципиальный вопрос – соответствует ли предложение студии имеющемуся бюджету?

Более того, внимательность к цене не означает автоматически предпочтения более дешёвых предложений. Предложения ниже определённого уровня точно так же могут быть отфильтрованы заказчиком, как не соответствующие его представлениям о достойном уровне.

Вторым по значимости критерием стало наличие в портфолио проектов, аналогичных тому, котрый предполагается заказать. Так 58,3% опрошенных считают важным размещать заказ в той студии, которая уже делала подобные проекты. Можно предположить, что именно этот критерий является определяющим, в отличие от «пристрелочной» оценки по стоимости услуг.

Интересным оказался результат по критерию «Наличие крупных и именитых заказчиков». Традиционно предполагается, что наличие подобных компаний в портфолио студии очень помогает ей в продвижении. Однако общие результаты опроса свидетельствуют об обратном: всего лишь 16,7% опрошенных обращат внимание на «громкие имена» в портфолио.

Очень сильно распределение ответов зависит и от того, к какому ценовому сегменту принадлежали опрашиваемые.

В ходе опроса было выделено три основных сегмента заказчиков: с бюджетами на разработку до 100 000 руб, с бюджетами от 100 000 до 300 000 руб. и с бюджетами свыше 300 000 руб.



Как можем видеть на гистограмме, заказчики проектов в диапазоне до 100 000 руб. имеют существенный плюрализм в вопросе оценки подрядчика: все пункты оказываются менее важными, нежели цена, но и ценовой параметр отмечает лишь чуть более половины опрошенных. Это означает, что у представителей этого сегмента нет единого мнения об абсолютной важности какого-либо конкретного критерия. Такое положение существенно демократизирует рынок «недорогих» проектов: подрядчик с любым набором достоинств получает шанс найти «своего» клиента.

Если же говорить о проектах в диапазоне от 300 000 руб., то приведённая выше гистограмма отлично иллюстрирует требования, которым придётся соответствовать веб-разработчику, желающему войти в этот сегмент. Минимальным «входным билетом» для него станет демонстрация опыта выполнения аналогичных по типу проектов, качественное коммерческое предложение, именитые заказчики в портфолио и хорошее знание отрасли, к которой принадлежит потенциальный клиент.

Основные выводы:

  • Наличие в портфолио интернет-проектов, похожих по типу или функционалу на заказываемый сайт, для клиентов важнее «громких» заказчиков студии.
  • Большинство заказчиков ориентируются на стоимость услуг для принятия первичного решения о сотрудничестве.
  • В привлечении клиентов из дорогих сегментов преимущество получают компании, имеющие выраженную специализацию – по типу проектов или уровню их сложности, т.к. это автоматически обеспечивает совпадение опыта студии с текущим запросом клиента.

Читать комменты и комментировать

Добавить комментарий / отзыв



Защитный код
Обновить

Именитые заказчики не так важны для портфолио, как кажется | | 2012-02-21 20:19:37 | | Статьи Web-мастеру | | На что обращают внимание заказчики, выбирая партнёра по веб-разработке? Какое значение имеет цена при выборе заказчиком веб-студии? На эти вопросы ответило исследование, проведённое проектом Рейтинг | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Поделиться с друзьями: