РЭДЛАЙН
Лучшие решения для Вас и Вашего бизнеса!
На нашем сайте вы можете получить информацию о веб-разработке, обслуживании и продвижении сайта. Интернет-маркетинге. SEO (поисковой оптимизации). Контекстной и медийной рекламе в Интернете. SMM. Регистрации доменов и хостинговых услугах. И современном дизайне сайтов. Вообщем того что касается веб-разработки, а также много другой полезной информации из мира интернета, бизнеса и интернет-технологий...
Создаем доступные и современные сайты, которые работают! Обслуживаем и эффективно продвигаем интернет-проекты с 2006 года!
Главная Бизнес статьи «О нас» - как представлять информацию об организации на сайте


«О нас» - как представлять информацию об организации на сайте

Вкратце: Участникам теста предлагалось найти на различных веб-сайтах информацию о компании, начиная от ее истории до биографий ее руководящего состава и адресов офисов. Лишь в 70% случаев их поиски были успешными. Это означает, что еще многое предстоит сделать, чтобы улучшить юзабилити страниц "О нас".

Представление компании или организации в Web является одной из наиболее важных задач веб-сайта. Объяснение целей компании и ее устремлений оказывает сайту существенную помощь в выполнении других задач. К сожалению, большинство веб-сайтов плохо справляется с этой работой.

Довольно часто на сайтах можно встретить раздел "О нас", и я рекомендую иметь на главной странице ссылку "О " или "О нас". Ссылка не должна сильно выделяться на фоне других, а просто должна присутствовать и быть легко заметной. В нашем исследовании пользователи с трудом находили информацию о компании, если ссылка была названа необычным образом, например "Информационный центр", либо располагалась рядом с графическим элементом, выглядела, как реклама, и потому была проигнорирована.

Тест с пользователями

Дабы выяснить, как пользователи находят и воспринимают информацию о компаниях на веб-сайтах, мы провели исследование сайтов 15 организаций из 5 общих категорий:

  • Большие компании (Allstate, Lexmark, Bristol-Myers Squibb, и Sempra Energy)
  • Средние компании (Constellation Brands, Titan, и Pier 1 Imports)
  • Маленькие компании (GiftTree, OneCall, и Team Industrial Services)
  • Государственные агентства (Министерство жилищного строительства и городского хозяйства, Министерство внутренних дел и Управление по делам малого бизнеса)
  • Некоммерческие организации (Национальное общество по борьбе с рассеянным склерозом и Международный детский фонд)

Мы дали пользователям абстрактную задачу: получить представление об организации. Мы также дали им несколько конкретных задач, например, выяснить, кто управляет организацией и когда она была основана.

Большинством участников теста были обычными пользователями с, по меньшей мере, двухлетним опытом общения с Интернетом. Мы также задействовали в исследовании и нескольких тинэйджеров, т.к. среди причин, по которым компании размещают информацию о себе на своих веб-сайтах, бывают и заинтересованность в поддержке студенческих проектов, и создание долгосрочных симпатий, и привлечение молодых специалистов.

Число удачных попыток: приемлемое

В среднем, в 70% случаях пользователи успешно справились с выполнением поставленных конкретных задач по поиску информации. Это довольно высокий процент успешных попыток, если сравнить с нашими другими исследованиями юзабилити, в которых этот показатель обычно располагался в интервале от 55 до 65%.

С другой стороны, поиск фактов о компании относительно прост по сравнению с другими задачами, встающими перед пользователями в Сети. В наших заданиях не требовалось совершать покупки, заполнять формы, совершать сложный поиск или разбираться с навигацией. Так как задачи были простыми, относительно высокие проценты успеха говорят скорее о достаточном, нежели великолепном, юзабилити.

Особые сложности выявились при поиске самых основных сведений о компании:

  • Состав верхнего управляющего звена: 59% успеха
  • Точная контактная информация: 62% успеха
  • Философия организации: 59% успеха
  • Основные исторические вехи: 58% успеха

Невзрачные итоги поиска контактной информации удручают по двум причинам. Во-первых, эту информацию пользователи ищут чаще всего, и, не найдя её, огорчаются. Во-вторых, её наличие - один из основных признаков, по которому люди формируют своё доверие к компании: либо это проект-однодневка, либо у них есть реальный адрес и номер телефона, который они не скрывают.

Чем занимается компания

Пользователи довольно успешно нашли ответ на основной вопрос: чем занимается компания? Эта задача увенчалась успехом в 90% случаев, но такой результат ещё ничего не говорит о качестве сайтов.

Несмотря на то, что пользователи смогли всё же обнаружить искомые цели компании, перекопав весь сайт, у большинства сайтов отсутствовало ясное и легко заметное объяснение своих целей на главной странице или в начале раздела "О нас".

По итогам специального исследования юзабилити главных страниц корпоративных сайтов, в среднем лишь 36% сайтов следовало рекомендации, советовавшей кратко указывать на главной странице сайта цели компании. Слоганы также грешили пустой болтовнёй. Лишь 27% сайтов обладало формулировками, правильными с точки зрения юзабилити, т.е. такими, которые давали бы ясное (с точки зрения покупателя) представление о сути предлагаемых услуг и в то же время позволяли выделить компанию на фоне её основных конкурентов.

Наличие короткого описания сайта на его главной странице существенно для юзабилити, так как оно создает контекст, который помогает пользователю интерпретировать всю информацию с этого сайта. Точно так же, слегка более пространное объяснение в верхней части страницы "О нас" помогает пользователю лучше понять то, что содержится в глубинах этого раздела.

Помощь непосвящённым

Люди, не принадлежащие организации, обычно больше всего нуждаются в разъяснениях, чем занимается компания. Тем не менее описания целей организации на сайтах чаще всего написаны так, что их поймёт лишь тот, кто в них работает.

Правительственные учреждения здесь часто оказываются на последнем месте, и во время нашего изучения множество пользователей было сбито с толку обильной канцелярщиной и заковыристыми аббревиатурами в текстах правительственных сайтов. Выполняя задачу по поиску фамилии главы учреждения, некоторые пользователи были сбиты с толку традиционно применяемыми в агентствах названиями должностей. Просматривая иерархию управленцев и списки руководящих работников агентства, пользователи заявляли, что им не интересен "секретарь" ("секретарь" в американском английском означает "министр" - Прим. пер.) - они хотели найти кого-то, кто именуется "глава".

Никто в Вашингтоне даже и подумать бы не мог, насколько другим трудно предположить, что какой-то Секретарь МВД на самом деле является главой министерства. Вот почему организациям необходимо проводить тестирование юзабилити: для выяснения того, что о них знают люди "из вне". Обычно они знают меньше, чем принято считать. Тексты для веб-сайтов должны быть написаны так, чтобы помочь основной массе посетителей, а не тем, кто уже и так всё знает: они в раздел "О нас" даже и не заглянут.

Коммерческие сайты и сайты онлайновых услуг

Многие веб-сайты, не ограничиваясь только ролью глашатая от имени корпорации, главной своей задачей ставят предоставление различных услуг. Это особенно справедливо для коммерческих сайтов - торговля, вот для чего они нужны главным образом. О том, что люди могут попытаться воспользоваться сайтом для того, чтобы узнать побольше о компании, обычно даже не вспоминают.

И тем не менее на этих сайтах следует иметь крепко скроенный раздел "О нас". И все потому, что пользователи обычно часто задаются вопросами о том, кто стоит за этим веб-сайтом, как он финансируется, и можно ли ему доверять. Если вы покупаете что-то на коммерческом сайте, можете ли вы быть уверены, что компания доставит ваш заказ? Примут ли они его назад, если товар доставят испорченным? Если вы зарегистрируетесь на сайте, не продадут ли они вашу личную информацию всякому, кто сможет заплатить, и таким образом не подставят ли они вас под бесконечную лавину спама обо всем на свете - от рекламы товаров (похожих на купленные вами) до оскорбительной порнографии?

Доверие - главная проблема Сети, где даже крупнейшая компания существует лишь в виде слов и изображений внутри окна браузера. Самая лживая и неэтичная компания на экране может выглядеть такой же хорошо, как компания с долгой историей работы на рынке и с отличным качеством обслуживания клиентов. Именно поэтому так важно не забыть объяснить, кто вы и откуда, равно как и представить такие несложные вещи как биографии и фотографии руководителей компании.

На сайте совсем не трудно провести четкую границу между деловой и корпоративной информацией. Разумеется, выделите большую часть своего сайта под торговлю, текущие предложения, и ссылки на товары и услуги. Просто не забудьте про простую ссылку на раздел "О нас". Её не требуется помещать на первое место в навигации или выделять как-то особенно. Если вы используете обычную компоновку страницы с навигацией в левой колонке, то можете просто добавить ссылку в самый низ списка. Всего лишь не прячьте её.

Задушевный разговор

Заявить о том, кто вы и чем занимаетесь - элементарная вежливость в любом виде общения. В бизнесе для установления доверия и создания уважения к вашей компании, стоит рассказать о происхождении вашей компании, о вашем видении бизнеса, о ее связях с обществом.

В Сети связи между людьми становятся безличностными, и тем не менее еще с самых ранних исследований юзабилити, мы наблюдали, что пользователям нравится ощущать связь веб-сайта с реальной компанией. Так кто же там - по ту сторону экрана?

Хороший раздел "О нас" с легкостью даст ответ на этот вопрос. Чётко скажите, чем вы занимаетесь, и это поможет пользователям понять сайт в целом. Конечно, лишь сайт целиком представляет вас вашим клиентам. Люди просматривают страницы с описаниями товаров, читают тексты, оценивая вашу компанию как возможного продавца, делового партнёра, работодателя, инвестора, или (в случае благотворительной деятельности) получателя пожертвований. Общение не сводится лишь к одному разделу "О нас". Но при наличии места, где приводятся различные факты о вашей компании, её история и ее стремления, пользователи легко смогут собрать контент сайта воедино.

Якоб Нильсен

«О нас» - как представлять информацию об организации на сайте | | 2011-03-30 12:12:45 | | Бизнес статьи | | Вкратце: Участникам теста предлагалось найти на различных веб-сайтах информацию о компании, начиная от ее истории до биографий ее руководящего состава и адресов офисов. Лишь в 70% случаев их поиски | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Подписаться

Продающие сайты "под ключ"!

Наши сайты зарабытывают вам деньги. Landing-page. Эффективные продающие сайты точно в срок и под ключ! Всего от 14700 рублей
Подробнее...

Интернет-магазины и каталоги "под ключ"!

Эффективные и удобные инструменты торговли (электронной торговли) "под ключ". Продают, даже когда вы спите! Всего от 33800 рублей
Подробнее...

Комплексный интернет-маркетинг и продвижение сайтов

Максимальную эффективность дает не какой-то конкретный метод, а их комбинация. Комбинация таких методов и называется комплексным интернет-маркетингом. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Реклама в Yandex и Google

Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Social media marketing (SMM) — продвижение в социальных медиа

Реклама в Однокласcниках и на Mail.ru Создание, ведение и раскрутка групп и реклама ВКонтакте и Facebook. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и веб-студии!

Внимание Акция! Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и различные веб-студии России! Индивидуальные и взаимовыгодные условия сотрудничества.
Подробнее...

Ускоренная разработка любого сайта от 5 дней!

Внимание Акция! Ускоренная разработка любого сайта! Ваш сайт будет готов за 5-10 дней. Вы можете заказать разработку любого сайта "под ключ" за 5-10 рабочих дней, с доплатой всего 30% от его стоимости!
Подробнее...

Ждем новых друзей!

Внимание Акция! Ждем новых друзей! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта при переходе к нам от другого разработчика.
Подробнее...

Приведи друга и получи скидку!

Внимание Акция! Приведи друга и получи скидку! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта, если клиент заказавший наши услуги, пришел по Вашей рекомендации.
Подробнее...

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Новые статьи и публикации


Услуги интернет компании Редлайн

"Если технология меняется почти каждый день, нет смысла нанимать человека потому, что он обладает специфическим набором профессиональных навыков - все равно эти навыки скоро устареют. Вам нужно стараться принимать на работу людей, которые обладают широкими универсальными способностями к решению проблем, каким бы трудным это ни оказалось."
Уильям Паундстоун - американский журналист,комментатор, писатель.

Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!

Качественное и объемное представление своего бизнеса в Сети требуется любой растущей коммерческой структуре, стремящейся увеличить продажи, именно по этой причине среди наших клиентов как крупные так и небольшие компании во многих городах России и ближнего зарубежья.
Как мы работаем

Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.


Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!


Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.


Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.


Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.

Остались еще вопросы? Просто позвоните и задайте их специалистам
с 2:30 до 11:30 по Мск, звонок бесплатный
Или напишите нам в WhatsApp
с 9:30 до 18:30 по Хабаровску
Или напишите нам в WhatsApp
Веб-студия и агентство комплексного интернет-маркетинга «РЭДЛАЙН» © 2006 - 2024

Профессиональная Веб-разработка. Создание сайтов и магазинов "под ключ" , а также по всей России и зарубежью. Продвижение и реклама. Веб-дизайн. Приложения. Сопровождение. Модернизация. Интеграции. Консалтинг. Продвижение и реклама. Комплексный Интернет-маркетинг.

Оставьте заявку / Задайте вопрос

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услугу

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Обратный звонок

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Подписка на дайджест новостей

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услуги со скидкой \ Бесплатная консультация







КАКИЕ УСЛУГИ ВАС ИНТЕРЕСУЮТ?

КАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОТРЕБУЮТСЯ?

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Высококачественные сайты по доступным ценамМы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!

Что нужно сделать, чтобы заказать создание сайта у нас?

Ну для начала вам нужно представлять (хотя бы в общих чертах), что вы хотите получить от сайта и возможно каким вы хотите его видеть. А дальше все просто. Позвоните нам или оставьте заявку нашим менеджерам, чтобы они связались с Вами, проконсультировали и помогли определиться с подходящим именно Вам сайтом по цене, сроку, дизайну или функционалу. Если вы все ещё не уверены, какой сайт вам нужен, просто обратитесь к нам! Мы вместе проанализируем вашу ситуацию и определим максимально эффективный для вас вариант.

Быстрый заказ \ Консультация

Для всех тарифных планов на создание и размещение сайтов включено:

Комплексная раскрутка сайтов и продвижение сайта Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...

Комплексная раскрутка работает в рамках стратегии развития вашего бизнеса в сети и направлена

Быстрый заказ \ Консультация

ЭФФЕКТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ (ПОДДЕРЖКА, ОБСЛУЖИВАНИЕ) САЙТОВ

Полный комплекс услуг по сопровождению сайтаМы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.

Передав свой сайт для поддержки в руки наших специалистов, Вы избавитесь от проблем, связанных с обновлением информации и контролем за работой ресурса.

Наша компания осуществляет техническую и информационную поддержку уже имеющихся сайтов. В понятие «поддержка сайтов» также входят услуги администрирования сайтов, обновления сайтов и их модернизация.

Быстрый заказ \ Консультация

Редизайн сайта и Адаптивный веб дизайн

Современный, технологичный, кроссбраузерный ... Профессиональный дизайн сайтов и веб-приложений

Редизайн сайта — создание нового дизайна сайта с целью улучшения внешнего вида, функциональности и удобства использования. Редизайн сайта – это способ преобразовать проект к извлечению из него максимальной отдачи и средств. В современном мире задачами редизайна является поднятие существующего сайта на новый уровень для внедрения новых технологий, при этом сохраняя многолетний сформировавшийся опыт и успешные решения компаний.

Адаптивный дизайн сайтов и веб-приложений

Все больше людей пользуются мобильными устройствами (телефонами, планшетами и прочими) для посещения Интернета, это не для кого уже не новость. Количество таких людей в процентном отношении будет только больше с каждым годом, потому что это удобно и по многим другим причинам.

На сегодняшний день адаптивный дизайн является стандартным подходом при разработке новых сайтов (или веб-приложений) и в идеале ваш сайт должен смотреться и функционировать так, как вы задумывали, на всём разнообразии устройств.

Быстрый заказ \ Консультация

Контекстная реклама в Яндекс и GoogleКонтекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.

Реклама в поисковых системах Яндекс и Google. Профессиональная настройка рекламы и отслеживание эффективности!

Рекламные объявления показываются именно тем пользователям, которые ищут информацию о Ваших товарах или услугах, поэтому такая реклама не является навязчивой и раздражающей в отличие от других видов рекламы, с которыми мы сталкиваемся на телевидении или радио. Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров.

Быстрый заказ \ Консультация

Скидка

1500 руб.
Заинтересовались услугами создания, обслуживания или продвижения вашей компании в Интернете?!
Получите 1500 руб.
за он-лайн заявку
Предложение ограничено.

После получения заявки с Вами свяжутся наши специалисты и уточнят все детали по интересующей вас услуге.
«Нажимая на кнопку "Получить скидку", я даю согласие на обработку персональных данных»
×
Получите 1500 рублей!
×
×