Банки и операторов связи обяжут компенсировать похищенное мошенниками

Главное изменение: теперь финансовые организации и операторы связи могут быть обязаны компенсировать украденное, если они не предотвратили мошенничество. Это знаменует переход от слов к реальной ответственности, превращая их в непосредственных участников борьбы с мошенниками.

По задумке законодателей, это должно решить давнюю проблему, когда жертвы преступлений оставались без средств из-за несовершенства систем безопасности или игнорирования обязанностей со стороны провайдеров. Однако, как и в любом сложном механизме, здесь есть свои нюансы и строгие условия, соблюдение которых критически важно для потенциального получения компенсации.

«Антифрод 2.0»: что это такое и когда ждать?

Законопроект, получивший неофициальное название «Антифрод 2.0» (второй пакет мер по борьбе с кибермошенничеством), был принят Госдумой сразу во втором и третьем чтениях. Это масштабный документ, включающий около 20 различных инициатив, направленных на повышение финансовой безопасности граждан.

Ключевые даты:

• Принятие: 9 июня 2026 года.
• Вступление в силу: большинство ключевых норм, включая механизм компенсаций, начнут действовать с 1 марта 2027 года. Оставшееся время — на подготовку инфраструктуры и отработку процедур.

Когда банк или оператор обязаны компенсировать похищенное?

Это главный и самый обсуждаемый вопрос. Механизм, предложенный законом, является прозрачным, но имеет жесткие рамки. Вот пошаговый алгоритм, как будет работать ответственность:

1. Порядок действий должен быть нарушен организацией

   Компенсация наступает только в том случае, если банк или оператор связи проигнорировали или неправильно выполнили установленный порядок действий по выявлению и предотвращению мошеннических операций.

   • Банк обязан возместить средства, если пропустил перевод, который уже фигурировал в специальных базах данных как мошеннический.
   • Оператор связи будет отвечать, если пропустил заведомо мошеннический звонок, который привел к хищению.
2. Защита от недобросовестного клиента

   Главная гарантия для организаций: закон не освобождает клиента от личной ответственности. Если банк или оператор предприняли все необходимые меры, а вы самостоятельно и добровольно перевели деньги злоумышленникам, рассчитывать на компенсацию не стоит. Эта норма должна стимулировать самих граждан к цифровой грамотности и бдительности.

3. Дополнительное основание: вирус на устройстве

   Закон отдельно оговаривает ситуацию взлома с использованием вредоносного ПО. Банк будет обязан возместить украденное, если:

   • перевод был совершен после того, как устройство клиента было заражено вирусом;
   • кредитная организация не выполнила свою новую обязанность — не проверила устройство клиента на наличие вредоносных программ перед проведением операции.

Новые обязанности банков и операторов: как они должны защищать

Чтобы закон о компенсациях не был голословным, «Антифрод 2.0» наделяет банки и операторов новыми полномочиями и обязанностями по защите клиентов.

• Для банков:
  • Проверка устройств: с согласия клиента перед операцией проверять его устройство на наличие вредоносного ПО. При обнаружении подозрительных программ банк может приостановить или вовсе отказать в переводе.
  • Контроль переводов: банк вправе блокировать подозрительные переводы, даже если клиент их подтверждает. Вводится так называемый период охлаждения для транзакций, вызывающих сомнение у системы безопасности.
  • Единый реестр карт: ЦБ создаст систему учета всех карт для ограничения их количества, что напрямую бьет по схеме «дропперства».
• Для операторов связи:
  • Фильтрация звонков: операторы обязаны активнее фильтровать трафик, выявлять и блокировать звонки с подозрительных номеров.
  • Маркировка вызовов: все входящие международные звонки будут маркироваться, чтобы абонент мог их быстрее распознать.
  • Борьба с SIM-картами: ограничение на «револьверную» замену SIM-карт (теперь расторгнуть договор связи можно не ранее чем через 90 дней после его заключения). Это лишает мошенников инструмента для быстрой смены номеров.

Что изменится для вас: инструкция к действию

Помимо прочего, новый закон дает вам, как клиенту, ряд инструментов для самозащиты:

1. Красная кнопка на «Госуслугах»: в личном кабинете появится функция экстренной приостановки денежных операций. Если вы поняли, что стали жертвой обмана, одним нажатием кнопки можно попытаться остановить перевод.
2. Самозапрет на международные звонки: если вы не ждете звонков из-за границы, вы можете установить полную блокировку всех международных вызовов. Снять этот запрет можно будет только при личном визите в МФЦ, что сделает услугу недоступной для злоумышленников, которые могли бы удаленно снять ваш запрет.
3. Контроль за SIM-картами детей: родители смогут официально уведомить оператора о том, что SIM-картой пользуется несовершеннолетний. Это позволит настроить дополнительные фильтры контента и усилить защиту ребенка.
4. Обязательное указание IMEI: вам нужно будет сообщить оператору уникальный идентификатор вашего телефона (IMEI) для внесения в договор. Без этого шага услуги связи предоставляться не будут. Эта мера создает единую базу устройств и усложняет использование нелегального и поддельного оборудования.

Спорные моменты: что исключили из закона?

В процессе доработки законопроекта из него были исключены положения, вызвавшие наибольшие споры и критику со стороны профессионального сообщества:

• Обязательное двойное подтверждение операций через мессенджер «Макс». Изначально предлагалось подтверждать операции и СМС, и сообщением в этом приложении. Банки и эксперты справедливо указывали, что это не защитит от социальной инженерии, но резко увеличит операционные расходы на СМС-рассылки.
• Обязательная регистрация на крупных интернет-площадках только через российскую электронную почту. От этой идеи отказались, как и от нормы об открытии банковского счета только при наличии ИНН.

Эти изменения показывают, что закон прошел этап общественного обсуждения и был адаптирован с учетом реальных возможностей бизнеса.

Итог: шаг вперед или палка в колесе?

Принятие «Антифрода 2.0» — это, безусловно, большой шаг вперед в борьбе с киберпреступностью. Закон создает комплексную систему, где каждый игрок — банк, оператор, государство и сам гражданин — получает свою зону ответственности.

Главное достижение — появление реальной материальной ответственности за ошибки и халатность. Теперь у банков и операторов есть мощный стимул вкладываться в защиту. Вместе с тем, закон оставляет за гражданами право распоряжаться своими сбережениями, напоминая, что никакая технология не защитит от доверия к незнакомцу на том конце провода. Будущее покажет, насколько эффективным окажется этот механизм на практике.

Статьи по теме

Лимит дохода самозанятых могут поднять почти вдвое: что это значит для вашего бизнеса

В конце августа 2026 года в Государственную думу внесен законопроект, который может кардинально изменить условия работы для миллио�...

2026-09-02

Цифровой рубль стал обязательным: что меняется для бизнеса с 1 сентября 2026 года

С 1 сентября 2026 года в России стартовал новый этап внедрения цифрового рубля. Крупный бизнес теперь обязан принимать эту третью фо�...

2026-09-02

Отзывы как двигатель продаж: как обратная связь клиентов продвигает ваш сайт в поиске

Представьте два интернет-магазина, продающих идентичный товар. На одном сайте — пара сухих отзывов без деталей. На другом — сотн...

2026-08-25

Белый список Минцифры: как сайты попадают в перечень и что это значит для вашего бизнеса

В последнее время всё чаще можно услышать о том, что в регионах России ограничивают мобильный интернет. Для бизнеса, которы...

2026-08-19

Контент для транспортной компании: какими текстами наполнить сайт, чтобы клиенты выбирали вас

Владельцы транспортного бизнеса часто задают нам один и тот же вопрос: "Мы возим грузы, у нас есть автопарк, мы работаем. Зачем нам ...

2026-08-12

Мессенджер «Макс» перестал расходовать мобильный трафик: новый уровень доступности для ваших клиентов

В мире цифровых коммуникаций произошло событие, которое напрямую затрагивает интересы любого бизнеса, работающего с клиентами че...

2026-08-03

Комментарии в приватных каналах «Макс»: новый инструмент для бизнес-коммуникаций

13 июля 2026 года Национальный мессенджер «Макс» сделал важный шаг в развитии своей платформы — открыл комментарии не только в п�...

2026-07-29

Маркировка рекламы в 2026 году: фатальные ошибки, которые обойдутся вашему бизнесу в полмиллиона рублей

Вы запускаете рекламную кампанию. Тратите бюджет на креативы, настройку таргетинга, оплату площадок. Компания работает, лиды идут...

2026-07-23

ИИ-агент как сотрудник: права, журнал действий и управление доступом через BearPass

В 2026 году искусственный интеллект перестал быть просто помощником. Он превратился в полноценного сотрудника — цифрового аген�...

2026-07-15

Как проверить юриста, адвоката или нотариуса онлайн: пошаговое руководство для бизнеса

Представьте ситуацию: ваша компания готовится к крупной сделке, на кону стоят миллионы рублей, и вам срочно нужен квалифицирова�...

2026-07-15

Почему корпоративный мессенджер — это не роскошь, а необходимость для бизнеса

Представьте компанию из 50 человек. Скажем, маркетинговое агентство, которое ведёт 30 проектов одновременно. Для каждого проекта со�...

2026-07-15

Контент для строительных компаний: какими текстами наполнить сайт, чтобы он приносил клиентов

Владельцы строительных компаний часто недоумевают: сайт красивый, дизайн современный, а заявок нет. Меняют подрядчиков, переписываю...

2026-07-01

Когда клиент говорит «нет», а конкурент уже набирает номер

Вы запускаете контекстную рекламу, тратите бюджет, клиент заходит на сайт — и через 15 минут ему звонит ваш прямой конкурент с предло�...

2026-06-05

Управление репутацией в 2026 году: нейровыдача как единая система влияния на клиента

Развитие ИИ изменило не только SEO. Репутация бренда сегодня формируется совершенно иначе, чем еще пару лет назад. Классический SERM �...

2026-05-23

Как происходит утечка данных и как с этим бороться

Разбираем причины, последствия и доступные способы защитить себя. Утечки персональных данных перестали быть чем-то редким. В но...

2026-05-15