Формула успеха, или советы начинающим

Денис Цемик, совладелец компании Perfect-Online, которая занимается созданием сайтов и их продвижением в Интернете. Основные клиенты веб-студии – компании малого бизнеса. В ближайших планах предпринимателя - расширить сферу деятельности компании и создать региональные представительства.

Старт

Компанию Денис Цемик организовал вместе с братом Андреем в феврале 2010 года. Сферы влияния разделены следующим образом – Денис контролирует операционную деятельность, а Андрей занимается продажами. Средства на начало бизнеса искали в течение полугода по друзьям и знакомым. Нашли инвесторов, которым понравился их бизнес-план. В итоге инвесторы стали учредителями и получили долю в компании.

«Когда мы только начали работать, то сделали ставку на низкую ценовую политику, но с ростом числа заказов стало ясно, что мы не можем сохранять качество при таком объеме. Поэтому постепенно перешли на более высокий уровень цен», - рассказывает Денис Цемик. Сейчас средняя сумма заказа по созданию корпоративного сайта составляет около 25-35 тысяч рублей. Примерно в таком же ключе менялась и политика по отношению к кадрам. Вначале набирали студентов, но быстро стало ясно, что требуется много времени, чтобы их обучить как следует. «В результате стали искать более опытных дизайнеров, у которых опыт работы 5-7 лет», - вспоминает владелец компании Perfect-Online. Смена персонала позволила компании также быстро перейти на новый качественный уровень.

«Сейчас на рынке около 2000 компаний, занятых в области веб-дизайна и продвижения. Не говоря уже о фрилансерах. Конкуренция – колоссальная. Наши преимущества – гибкая ценовая политика и клиентоориентированный подход. Как правило, наши новые клиенты – те, кому нас рекомендовали старые. Срабатывает метод «сарафанного радио», - рассказывает Денис Цемик. Говоря о том, как развивается бизнес, он, не задумываясь, отвечает, что «бурно». «Сейчас мы уже вышли в ноль, но говорить о том, что можем вернуть инвесторам вложенные средства, пока рано», - отмечает предприниматель.

Говоря о работе с клиентами, Денис Цемик отмечает, что среди них попадаются капризные. «Вначале хотят одного, а далее в процеcсе работы возникают дополнительные требования. Сейчас мы обязательно составляем техническое задание, анкеты, делаем бриф. Обсуждаем максимально детально, чего клиент хочет от сайта. Главные клиенты Perfect-Online – компании малого бизнеса. Например, интернет-магазины или компании сферы услуг. «Сейчас все понимают, как быстро растет число пользователей в Интернете, поэтому важно иметь качественный сайт как свое представительство в сети», - говорит Денис Цемик.

Стратегия развития

До того как стать предпринимателем Денис Цемик работал в течение 5 лет наемным менеджером. Это был хороший опыт менеджерской работы, но у наемного работника всегда есть некая планка развития. «Наверное, мое желание заняться бизнесом связано со сменой ориентиров и взрослением, а также желанием стать самостоятельным в плане принятия решений», - отмечает Денис Цемик. Рассказывая о том, как удалось победить страхи и сомнения типичные для любого старт-апа, он говорит, что главное – это начать. Например, с понедельника. «Если ты работаешь на кого-то, то у тебя всегда потолок – и в плане развития карьерного, и по финансам. Когда ты открываешь свое дело, то эта «планка» исчезает. Бизнес – это не рутинная работа. С каждым днем мне все интереснее и интереснее то, чем я сейчас занимаюсь. Не говоря уже о том, что возможность зарабатывать «для себя» - это отличный стимул», - делится предприниматель.
Главная цель на данный момент – устойчиво развивать компанию и искать новые точки роста. Например, не замыкаться только на создании сайтов, но и активно заниматься продвижением сайтов, рекламой и даже полиграфией. Сейчас на долю веб-дизайна приходится 70%, а на продвижение – 20%.

Кроме того, в планах выход в регионы и создание представительств. «Пока мы обсуждаем два города – С.-Петербург и Сыктывкар. Но это только начало», - говорит совладелец компании Perfect-Online. Не менее перспективным направлением Денису Цемику кажется развитие электронных платежных систем в Интернете, например таких, как web-money.

Команда

По словам Дениса Цемика, в компании отношения между сотрудниками и руководством свободные и доверительные. «Если сотрудники чем-то недовольны (а без этого не обходится, потому что пока компания молодая, нет медицинской страховки и оплата труда не самая высокая на рыке), то я всегда ищу способ договориться и поискать выходы из ситуации вместе», - отмечает он. В компании не принято работать от звонка до звонка. «Меня интересует результат, поэтому не так важно, во сколько человек пришел или ушел, главное, чтобы вовремя делал работу», - отмечает владелец компании Perfect-Online. По его словам, главное – это набрать людей, которые могут самостоятельно организовать свою работу. «У меня не останется времени ни на что другое, если над каждым стоять «с палкой», - говорит он. Также в компании принято открыто обсуждать свои идеи и делиться опытом друг с другом.

Не менее важно уметь вовремя расставаться с неперспективными сотрудниками или с теми, кто попросту не справляется со своей работой. «По-человечески бывает жалко, но невозможно все время кого-то тянуть. Неприятно, но все равно приходится увольнять», - рассказывает предприниматель.

Что по чем

«Бизнес в сфере веб-дизайна привлекателен тем, что не требует больших затрат в плане капиталовложения. Тем более если вы сами специалист в этой области, то создание сайта для вас обойдется без затрат. В этом случае можно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя», - рассказывает Денис Цемик. Главные расходы – это реклама. В первый месяц работы Perfect-Online на нее ушло около 200 тыс. руб. Аренда офиса – 40 тыс. руб. в месяц. Интернет и хостинг – около 15 тыс. руб. Большая статья расходов – заработная плата. В компании трудятся 5 человек с зарплатой от 15-20 до 45 тыс. рублей.

Кредиты и господдержка

Что касается банковского кредитования, то, по мнению совладельца компании Perfect-Online, сейчас уровень ставок очень высокий, что не позволяет говорить о доступности банковского кредитования. Второй проблемой он называет бюрократичность процедуры по сбору документов. «Мне кажется, что банки немного лукавят, когда ведут разговоры о том, что получить кредит просто. Во всяком случае, на практике пока еще и банки, и малые предприятия не особенно доверчиво относятся друг к другу», - считает Денис Цемик.

Отношение к господдержке малого бизнеса у него двойственное. «С одной стороны, сейчас много идет разговоров о необходимости развивать малый бизнес со стороны первых лиц государства, с другой стороны, какие есть формы этой поддержки и как ее получить – не понятно. Зато есть сильный негативный фон в плане бюрократических барьеров, коррупции. Не многих это стимулируется заняться бизнесом», - делится мнением предприниматель. В качестве примера он приводит случай из собственного опыта. «Когда нужно было зарегистрировать компанию, то пришлось в конечном итоге обратиться к услугам фирмы-посредника. «Государство, на мой взгляд, должно быть заинтересовано в том, чтобы зарегистрировать бизнес в России было бы также просто, как, например, в США или хотя бы была в открытом доступе пошаговая информация, как это сделать», - говорит Денис Цемик. Предприниматель считает, что поддержка малого бизнеса должна не только декларироваться на словах, но и приносить реальные результаты.

Формула успеха, или советы начинающим

«Самое главное – это желание. Если оно есть, то найдутся и силы, и вера в них. Надо быть готовым и к трудностям и к тому, что будешь совершать ошибки. Ошибки – это не фатально, если вовремя их исправлять», - рассказывает Денис Цемик. По его мнению, успех в бизнесе измеряется не только количеством заработанных денег, но и тем, насколько человек самореализуется и насколько он сам доволен тем, что делает. Важно также уметь разделять работу и отдых. «Если думать о деле 24 часа в сутки, то эффект может быть обратным», - говорит предприниматель. Для него лучший отдых – проводить время с близкими людьми, желательно на природе. «Любой успех – это в конечном итоге реализованная цель. Как только ты ее добился, то сразу ставишь себе другую», - резюмирует Денис.

Обозреватель ОПОРЫ-КРЕДИТ Ольга Монина

Читать комменты и комментировать

Добавить комментарий / отзыв



Защитный код
Обновить

Формула успеха, или советы начинающим | | 2010-08-13 00:43:55 | | Бизнес статьи | | Денис Цемик, совладелец компании Perfect-Online, которая занимается созданием сайтов и их продвижением в Интернете. Основные клиенты веб-студии – компании малого бизнеса. В ближайших планах | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Поделиться с друзьями: