РЭДЛАЙН
Лучшие решения для Вас и Вашего бизнеса!
На нашем сайте вы можете получить информацию о веб-разработке, обслуживании и продвижении сайта. Интернет-маркетинге. SEO (поисковой оптимизации). Контекстной и медийной рекламе в Интернете. SMM. Регистрации доменов и хостинговых услугах. И современном дизайне сайтов. Вообщем того что касается веб-разработки, а также много другой полезной информации из мира интернета, бизнеса и интернет-технологий...
Создаем доступные и современные сайты, которые работают! Обслуживаем и эффективно продвигаем интернет-проекты с 2006 года!
Главная Продвижение сайтов Секрет конверсии сайтов


Секрет конверсии сайтов

Коэффициент конверсии является важной метрикой при правильном её использовании. Ниже я предлагаю своё видение этого параметра, а также способы увеличения конверсии. Но для начала познакомимся с эффективной техникой продажи.

При ведении онлайн-продаж (онлайн бизнеса), а также вообще при взаимодействии с людьми и желании выполненных от них действий, следует помнить об основных принципах и основных шагах, которые необходимо предпринять для осуществления успешной продажи. Это следующие пять основных шагов:

1. Поиск клиентов.
2. Открытие или установление контакта.
3. Выяснение потребностей.
4. Презентация вашего товара или услуги.
5. Завершение сделки.

Все пять этапов очень важны и от качества их выполнения зависит успешность завершения сделки или достижения цели, то есть конверсия. Проведем аналоги этих шагов с Интернет-маркетингом.

Поиск клиентов

Потенциальные клиенты это посетители сайта, их можно привлекать на сайт различными методами, например, используя:

— поисковую оптимизацию (SEO);
— контекстную рекламу (PPC);
— прямой маркетинг;
— партнерские программы, партнерские сайты;
— поисковый маркетинг (SMO);
и другие.

Установление контакта

Контакт с посетителем чаще устанавливается с помощью юзабилити (удобства использования) сайта. Людям нравится находиться в комфорте. Чем больше комфорта они у вас почувствуют, тем больше они откроются и доверятся вам. Комфорт может выражаться не только дизайном, но и удобством, понятностью контента, наличием контактных данных на сайте.

Выяснение потребностей

Вы должны знать, для чего приходят на ваш сайт посетители. Для этого необходимо проводить различные анализы, в том числе устраивать опросы и голосования, иметь форму обратной связи, быть готовым тесно взаимодействовать с человеком, например, оказывать ему поддержку в онлайн-чате или отвечая на вопросы по email. Также на сайт необходимо установить счетчик, анализируя периодически статистику посещений.

Презентация

Если у вас Интернет-магазин, то презентацией являются страницы с фотографиями товара и его описанием, отзывы и сравнительные характеристики. Если у вас некоммерческий проект, то, возможно, презентацией будет какой-то контент сайта, к примеру, статьи.

Завершение сделки

Завершение сделки это добавление товара в корзину и оплата, подписка на ленту новостей или прочтение какого-то материала, книги. Другими словами это непосредственное выполнение окончательного этапа при достижении цели.

Что такое конверсия?

Вернемся к конверсии и сначала дадим ей определение. Коэффициент конверсии это отношение числа посетителей сайта, выполнивших какое-то целевое действие, к числу уникальных посетителей в течение определенного периода времени. Или же просто:

Конверсия = (Кол-во достигнутых целей) / (Уникальные посещения);

Какими бывают цели?

Целью может быть любая причина, ради которой создан ваш сайт. Чаще всего это количество оформленных заказов или количество подписчиков. Для некоммерческих сайтов это может быть даже количество человек, прочитавших статью, инструкцию или новость.

Цели можно классифицировать, распределяя их по шагам продаж, приведенных выше. Например, некоторые владельцы сайтов заинтересованы лишь в поиске посетителей (то есть в первом шаге). Возможно, эти ресурсы проводят эксперименты и изучают статистику, либо же это сайты, зарабатывающие на показах баннеров и рекламы, или же подобные сайты ставят целью сформировать бренд и им важно, чтобы как можно больше людей посетили их сайт и увидели логотип или прочитали лозунг.

Если рассматривать цели с ракурса второго шага – открытия клиенту, то можно привести в пример сайты компаний или людей, заинтересованных в формировании репутации, повысить доверие к сайту или компании в целом. Часто подобные действия можно увидеть среди политиков, зарабатывающих доверие людей в сети.

Третий шаг это выяснение потребностей. На этом шаге целью может быть аналитика, статистические исследования, анализ рынка. Для этого устраиваются голосования, те же опросы или форумы и так далее.

При презентации товара или контента посетителю целью может служить покупка или же рекомендация вашего товара своим друзьям, а возможно просто информирование человека или формирование определенной идеологии.

Ну и конечно же, целю может служить совершение больших сделок, нахождение крупных партнеров или просто звонок в офис.

Как измерять конверсию?

Выше приведена формула для измерения конверсии. В ней указано количество достигнутых целей, которые могут разниться и должны выбираться владельцем сайта.

Почему в формуле указаны уникальные посещения? Если мы посчитаем конверсию по уникальным и неуникальным посещениям, то первое число получится больше второго, но это правильней отразит как хорошо работает ваш сайт, так как люди не всегда склонны покупать товар сразу. Человек сначала почитает о вас, потом поищет отзывы на других сайтах, вернется уточнить детали товара, потом посоветуется со своей женой (мужем) и если всё нормально, только тогда оформит и оплатит заказ. На самом деле, если посетитель ушел с сайт сегодня, это ещё не значит, что сайт плохой или некомфортный, возможно, посетитель добавил его в закладки и вернется в будущем для совершения сделки.

При расчете конверсии важно выбрать период, например, неделя или месяц. Уникальные посетители должны рассматриваться в рамках этого периода.

Статистика изменения конверсии сайта ежемесячно даст возможность видеть тренды, а также оценить эффективность проведенных кампаний, например, эффективность продвижения в поисковых системах. Однако, при этом, стоит учитывать сезонность. Коэффициент конверсии может варьироваться в зависимости от сезона.

Конверсию можно рассчитывать как для всего сайта в целом, так и для определения эффективности проведения, к примеру, рекламной кампании или seo-оптимизации. Однако, при этом, измерять конверсию каждой страницы имеет мало смысла, лучше измерять этот параметр в ракурсе всего сайта.

Увеличиваем конверсию сайта

Увеличивать конверсию сайта значит увеличивать объём продаж, а значит необходимо учитывать перечисленные пять шагов, выполняя их как можно более эффективней.

Некоторые компании используют такую схему:

SEO -> Презентация товара -> Завершение сделки

При этом они не учитывают второй и третий шаги, что снижает общий коэффициент конверсии. Такой подход заставляет тратить много времени и усилий на ведение бизнеса и он перестаёт приносить радость владельцу, а приносит лишь хлопоты с сайтом. Увеличить конверсию сайта можно лишь с помощью работы над каждым шагом к достижению цели, увеличивая их качество.

1. Необходимо привлекать посетителей из разных источников и анализировать эффективность тех или иных источников трафика, эффективность той или иной проведенной кампании. Возможно, для одного типа бизнеса лучше использовать SEO, а для другого – контекстную рекламу, а для третьего – социальные взаимодействия в сетях и на форумах, другой же тип бизнеса может потребует специальные методы получения посетителей, например, с помощью ведения корпоративного блога.

Анализируя источники посетителей и выявляя из них наиболее эффективные, следует делать упор именно на них, отказываясь от наименее эффективных методов привлечения клиентов.

2. Требуется сделать всё необходимое, чтобы посетитель почувствовал на сайте себя комфортно. Если вы используете рекламу, всплывающие окна или нечитаемый текст, то это лишь уменьшит конверсию сайта, увеличивая показатель отказов.

Простые советы по юзабилити: подготовьте версию для печати, многие предпочитают читать материалы с печатного листа, организуйте удобную структуру и навигацию сайта, разместите понятную информацию о сайте и товарах, не используйте жаргон, добавьте контакты, карту проезда к магазину и форму обратной связи, найдите и прочитайте другие статьи про юзабилити.

3. Выясните, что в первую очередь необходимо предоставить посетителям вашего сайта, какую информацию, что они искали при заходе на сайт? Люди могут заходить на сайт по разным запросам, для каждой из групп запросов необходимо сделать целевую страницу, которая должна отвечать на большинство возможных вопросов потенциального клиента. Если вы правильно поймете посетителя, то вы сможете в дальнейшем презентовать именно нужный ему товар (услугу), правильно его предоставить.

4. Посетитель должен легко понимать информацию о вашем товаре или услуге. Используйте понятное описание с картинками и, возможно, графиками при надобности, используйте сравнительные характеристики с другими товарами или брендами, указывайте преимущества, публикуйте отзывы о товаре и оказанных услугах. Если посетителю понравится презентация у вас и не понравится у других, то скорей всего он выберет вас для сотрудничества. Если из вашей презентации он поймет всё о товаре и его преимуществах, а также, какую пользу этот товар или услуга окажет покупателю, то более вероятно, что он захочет завершить сделку.

5. Завершайте презентацию вовремя, предоставьте все удобства для завершения сделки, если клиент к этому готов. Не перегружайте посетителя информацией, дайте ему возможность увидеть и нажать при надобности кнопку “купить” или “подписаться”, заканчивайте презентацию вовремя. Не мешайте в этот момент посетителю отвлекающими материалами, например, всплывающими окнами с предложением скидки.

Придайте покупателю уверенности, вместо того, чтобы уменьшать её, например, фразой “понимаем, что дорого, но сравните с ценами конкурентов” :) Нужно наоборот, подбодрить посетителя, если у него есть интерес, например, вставить фотографию счастливой семьи, пользующейся товаром этой фирмы.

Секрет конверсии сайтов | | 2010-10-21 04:30:09 | | Статьи о продвижении сайтов | | Коэффициент конверсии является важной метрикой при правильном её использовании. Ниже я предлагаю своё видение этого параметра, а также способы увеличения конверсии. Но для начала познакомимся с | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Подписаться

Продающие сайты "под ключ"!

Наши сайты зарабытывают вам деньги. Landing-page. Эффективные продающие сайты точно в срок и под ключ! Всего от 14700 рублей
Подробнее...

Интернет-магазины и каталоги "под ключ"!

Эффективные и удобные инструменты торговли (электронной торговли) "под ключ". Продают, даже когда вы спите! Всего от 33800 рублей
Подробнее...

Комплексный интернет-маркетинг и продвижение сайтов

Максимальную эффективность дает не какой-то конкретный метод, а их комбинация. Комбинация таких методов и называется комплексным интернет-маркетингом. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Реклама в Yandex и Google

Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Social media marketing (SMM) — продвижение в социальных медиа

Реклама в Однокласcниках и на Mail.ru Создание, ведение и раскрутка групп и реклама ВКонтакте и Facebook. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и веб-студии!

Внимание Акция! Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и различные веб-студии России! Индивидуальные и взаимовыгодные условия сотрудничества.
Подробнее...

Ускоренная разработка любого сайта от 5 дней!

Внимание Акция! Ускоренная разработка любого сайта! Ваш сайт будет готов за 5-10 дней. Вы можете заказать разработку любого сайта "под ключ" за 5-10 рабочих дней, с доплатой всего 30% от его стоимости!
Подробнее...

Ждем новых друзей!

Внимание Акция! Ждем новых друзей! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта при переходе к нам от другого разработчика.
Подробнее...

Приведи друга и получи скидку!

Внимание Акция! Приведи друга и получи скидку! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта, если клиент заказавший наши услуги, пришел по Вашей рекомендации.
Подробнее...

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Новые статьи и публикации



Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!

Качественное и объемное представление своего бизнеса в Сети требуется любой растущей коммерческой структуре, стремящейся увеличить продажи, именно по этой причине среди наших клиентов как крупные так и небольшие компании во многих городах России и ближнего зарубежья.
Как мы работаем

Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.


Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!


Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.


Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.


Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.

Остались еще вопросы? Просто позвоните и задайте их специалистам
с 2:30 до 11:30 по Мск, звонок бесплатный
Или напишите нам в WhatsApp
с 9:30 до 18:30 по Хабаровску
Или напишите нам в WhatsApp
Веб-студия и агентство комплексного интернет-маркетинга «РЭДЛАЙН» © 2006 - 2024

Профессиональная Веб-разработка. Создание сайтов и магазинов "под ключ" , а также по всей России и зарубежью. Продвижение и реклама. Веб-дизайн. Приложения. Сопровождение. Модернизация. Интеграции. Консалтинг. Продвижение и реклама. Комплексный Интернет-маркетинг.

Оставьте заявку / Задайте вопрос

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услугу

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Обратный звонок

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Подписка на дайджест новостей

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услуги со скидкой \ Бесплатная консультация







КАКИЕ УСЛУГИ ВАС ИНТЕРЕСУЮТ?

КАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОТРЕБУЮТСЯ?

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Высококачественные сайты по доступным ценамМы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!

Что нужно сделать, чтобы заказать создание сайта у нас?

Ну для начала вам нужно представлять (хотя бы в общих чертах), что вы хотите получить от сайта и возможно каким вы хотите его видеть. А дальше все просто. Позвоните нам или оставьте заявку нашим менеджерам, чтобы они связались с Вами, проконсультировали и помогли определиться с подходящим именно Вам сайтом по цене, сроку, дизайну или функционалу. Если вы все ещё не уверены, какой сайт вам нужен, просто обратитесь к нам! Мы вместе проанализируем вашу ситуацию и определим максимально эффективный для вас вариант.

Быстрый заказ \ Консультация

Для всех тарифных планов на создание и размещение сайтов включено:

Комплексная раскрутка сайтов и продвижение сайта Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...

Комплексная раскрутка работает в рамках стратегии развития вашего бизнеса в сети и направлена

Быстрый заказ \ Консультация

ЭФФЕКТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ (ПОДДЕРЖКА, ОБСЛУЖИВАНИЕ) САЙТОВ

Полный комплекс услуг по сопровождению сайтаМы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.

Передав свой сайт для поддержки в руки наших специалистов, Вы избавитесь от проблем, связанных с обновлением информации и контролем за работой ресурса.

Наша компания осуществляет техническую и информационную поддержку уже имеющихся сайтов. В понятие «поддержка сайтов» также входят услуги администрирования сайтов, обновления сайтов и их модернизация.

Быстрый заказ \ Консультация

Редизайн сайта и Адаптивный веб дизайн

Современный, технологичный, кроссбраузерный ... Профессиональный дизайн сайтов и веб-приложений

Редизайн сайта — создание нового дизайна сайта с целью улучшения внешнего вида, функциональности и удобства использования. Редизайн сайта – это способ преобразовать проект к извлечению из него максимальной отдачи и средств. В современном мире задачами редизайна является поднятие существующего сайта на новый уровень для внедрения новых технологий, при этом сохраняя многолетний сформировавшийся опыт и успешные решения компаний.

Адаптивный дизайн сайтов и веб-приложений

Все больше людей пользуются мобильными устройствами (телефонами, планшетами и прочими) для посещения Интернета, это не для кого уже не новость. Количество таких людей в процентном отношении будет только больше с каждым годом, потому что это удобно и по многим другим причинам.

На сегодняшний день адаптивный дизайн является стандартным подходом при разработке новых сайтов (или веб-приложений) и в идеале ваш сайт должен смотреться и функционировать так, как вы задумывали, на всём разнообразии устройств.

Быстрый заказ \ Консультация

Контекстная реклама в Яндекс и GoogleКонтекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.

Реклама в поисковых системах Яндекс и Google. Профессиональная настройка рекламы и отслеживание эффективности!

Рекламные объявления показываются именно тем пользователям, которые ищут информацию о Ваших товарах или услугах, поэтому такая реклама не является навязчивой и раздражающей в отличие от других видов рекламы, с которыми мы сталкиваемся на телевидении или радио. Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров.

Быстрый заказ \ Консультация

Скидка

1500 руб.
Заинтересовались услугами создания, обслуживания или продвижения вашей компании в Интернете?!
Получите 1500 руб.
за он-лайн заявку
Предложение ограничено.

После получения заявки с Вами свяжутся наши специалисты и уточнят все детали по интересующей вас услуге.
«Нажимая на кнопку "Получить скидку", я даю согласие на обработку персональных данных»
×
Получите 1500 рублей!
×
×