РЭДЛАЙН
Лучшие решения для Вас и Вашего бизнеса!
На нашем сайте вы можете получить информацию о веб-разработке, обслуживании и продвижении сайта. Интернет-маркетинге. SEO (поисковой оптимизации). Контекстной и медийной рекламе в Интернете. SMM. Регистрации доменов и хостинговых услугах. И современном дизайне сайтов. Вообщем того что касается веб-разработки, а также много другой полезной информации из мира интернета, бизнеса и интернет-технологий...
Создаем доступные и современные сайты, которые работают! Обслуживаем и эффективно продвигаем интернет-проекты с 2006 года!
Главная Маркетинг Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?


Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?

Одним из эффективных способов раскрутки какого-либо вида продукции или услуг является распространение положительной информации о них довольными покупателями или клиентами. В наши дни перед осуществлением покупки, оформлением заказа большинство потенциальных потребителей будет читать отзывы. Как же побудить людей оставлять их? Существует несколько вариантов. В первую очередь нужно создать условия для того, чтобы человек мог поделиться своим мнением.

Как можно собрать отзывы?

Далеко не все люди хотят писать отзывы, ведь это требует пусть небольших, но всё же определённых временных затрат. Ваша задача − выманить информацию у клиентов, и сделать это можно несколькими способами:

  • Телефонный звонок. Чтобы получить действительно ценные сведения, нужно подготовиться к разговору заранее, ведь в противном случае он может завершиться на уровне «да, понравилось»/«нет, не понравилось». Необходимо поручить менеджерам разработать схему разговора, вопросы должны предполагать дачу полных развёрнутых ответов. Беседу желательно записывать на диктофон, так можно получить качественные аудиоотзывы.
  • Письмо или сообщение. Если в вашем распоряжении есть клиентская база с указанными контактами, можно связаться с человеком в письменной форме. Например, после оформления им заказа может приходить сообщение с просьбой оставить отзыв. Конечно, нет 100%-ной вероятности, что клиент так и сделает, но попробовать стоит. В качестве примера такого способа получения отзывов можно привести формы, рассылаемые службой доставки пиццы и сервисом Booking.

    Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?

  • Создание специального раздела на сайте. Вы можете дать клиентам возможность оставлять отзывы прямо на сайте. Правда, нужно предусмотреть вопрос модерации, ведь у вас должно быть время на принятие решения о реакции на негативные сообщения в случае их появления. Владельцам интернет-магазина можно сделать так, чтобы отзыв оставлялся прямо на странице товара.
  • Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?

  • Запуск отдельной темы в соцсетях. Социальные сети служат одним из наиболее популярных источников получения достоверной информации о той или иной продукции. Вероятность того, что в отдельно созданной теме пользователи напишут отзывы, достаточно высока. Уровень доверия к таким сведениям хороший, ведь, как правило, текст пишет реальный человек, профиль которого можно посмотреть.
  • Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?

  • Регистрация на профильных площадках. На просторах интернета большой популярностью пользуются платформы, где собираются отзывы о товарах и услугах. Отзовики, справочники, всевозможные торговые площадки − зарегистрируйтесь там, чтобы формировать свою базу отзывов.
  • Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?

Как видите, путей получить отзывы клиентов достаточно много. Но как же побудить людей писать их?

Основные способы мотивации клиентов

Подвигнуть клиентов на написание естественных и желательно положительных отзывов можно по-разному. Наиболее действенные способы следующие:

  • Эмоциональное впечатление. Вам нужно найти путь воздействовать на клиента таким образом, чтобы он просто не мог удержаться от того, чтобы поделиться с людьми восторгом от товара или вашего обслуживания. Естественно, для получения положительных отзывов нужно работать действительно хорошо. В противном случае можно увидеть очень эмоциональное, но негативное высказывание.

Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?

Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?

  • Предложение поощрения. Если люди не хотят делиться своими впечатлениями о вашей продукции или услугах, нужно подтолкнуть их к этому, предложив что-то взамен. Например, после написания отзыва им можно сделать подарок или предоставить скидку. Бюджет вашей компании от этого особо не пострадает, а естественные отзывы будут получены.

Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?

Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?

  • Назначение приза за лучший отзыв. Конкурсы всегда пользовались большой популярностью, организовать их можно и на просторах интернета. Награда может быть достаточно скромной, но это не остановит клиентов, ведь людям, как правило, свойственно желание побеждать. В качестве приза могут быть выбраны баллы на карту, которые можно будет потратить только на вашу продукцию, какой-либо лимитированный товар и т. д. Как показывает практика, результат не заставит себя ждать.

Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?

Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?

Как получить положительные отзывы клиентов на сайте?

  • Организация лотереи. Те клиенты, которые написали отзыв, получают право принять участие в розыгрыше. Этот способ похож на предыдущий с тем лишь отличием, что есть вероятность везения/невезения. Для определения победителей, как правило, применяется генератор случайных чисел.
  • Возможность попробовать продукцию за отзыв. Для того, чтобы работать в этом направлении, необходимо сначала составить базу лояльных клиентов. Затем вы можете предложить им возможность опробовать на себе вашу продукцию в обмен на написание отзыва. Это повысит доверие к вашему бренду, положительно скажется на его продвижении в интернете.

Как превратить написание отзывов в привычку?

Если вам удалось мотивировать клиента написать отзыв − это уже маленькая победа. Теперь ваша задача − привить ему привычку делиться своим мнением. Как этого добиться? Вот несколько вариантов:

  • создание информационных поводов − предложение новых услуг, организация необычных интересных акций будут провоцировать клиентов на написание отзывов;
  • эмоциональное воздействие − проводите тематические мероприятия, которые будут интересны вашим клиентам, на позитиве они напишут хорошие отзывы;
  • написание ответов − если вы будете своевременно реагировать на отзывы клиентов − как положительные, так и отрицательные, то продемонстрируете свою заинтересованность в их мнении;
  • демонстрация индивидуального подхода − особенно важна при реагировании на негативные отзывы, вы можете предложить клиенту обратиться к вам ещё раз и убедиться, что замечания были приняты во внимание и исправлены.

Полученные отзывы: что с ними делать?

Итак, вы смогли собрать отзывы у покупателей. Что теперь с ними делать? Существует три пути их использования на практике:

  • в качестве контента, которым могут быть наполнены страницы вашего сайта, раздел группы и т. д., кроме того, информация может стать базой для написания интересной обзорной статьи в блоге;
  • для повышения лояльности, ведь чем лучше говорят о вашей компании, тем выше вероятность, что к вам обратятся новые и вернутся старые клиенты;
  • для улучшения репутации, которой дорожат все предприниматели, желающие увеличить рост продаж и расширить клиентскую базу.

Если вы хотите доверить работу по сбору, упорядочиванию и практическому использованию отзывов профессионалам, обращайтесь в нашу веб-студию.

Как получить положительные отзывы клиентов на сайте? | | 2017-11-16 07:52:09 | | Статьи о маркетинге | | Одним из эффективных способов раскрутки какого-либо вида продукции или услуг является распространение положительной информации о них довольными покупателями или клиентами. В наши дни перед осуществлением покупки, оформлением заказа большинство потенциальных потребителей будет читать отзывы. Как же побудить людей оставлять их? Существует несколько вариантов. В первую очередь нужно создать условия для того, чтобы человек мог поделиться своим мнением. | заполучить отзывы клиентов, получить положительные отзывы клиентов, продвижение сайта |
 
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Подписаться

Продающие сайты "под ключ"!

Наши сайты зарабытывают вам деньги. Landing-page. Эффективные продающие сайты точно в срок и под ключ! Всего от 14700 рублей
Подробнее...

Интернет-магазины и каталоги "под ключ"!

Эффективные и удобные инструменты торговли (электронной торговли) "под ключ". Продают, даже когда вы спите! Всего от 33800 рублей
Подробнее...

Комплексный интернет-маркетинг и продвижение сайтов

Максимальную эффективность дает не какой-то конкретный метод, а их комбинация. Комбинация таких методов и называется комплексным интернет-маркетингом. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Реклама в Yandex и Google

Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Social media marketing (SMM) — продвижение в социальных медиа

Реклама в Однокласcниках и на Mail.ru Создание, ведение и раскрутка групп и реклама ВКонтакте и Facebook. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и веб-студии!

Внимание Акция! Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и различные веб-студии России! Индивидуальные и взаимовыгодные условия сотрудничества.
Подробнее...

Ускоренная разработка любого сайта от 5 дней!

Внимание Акция! Ускоренная разработка любого сайта! Ваш сайт будет готов за 5-10 дней. Вы можете заказать разработку любого сайта "под ключ" за 5-10 рабочих дней, с доплатой всего 30% от его стоимости!
Подробнее...

Ждем новых друзей!

Внимание Акция! Ждем новых друзей! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта при переходе к нам от другого разработчика.
Подробнее...

Приведи друга и получи скидку!

Внимание Акция! Приведи друга и получи скидку! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта, если клиент заказавший наши услуги, пришел по Вашей рекомендации.
Подробнее...

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Новые статьи и публикации


Услуги интернет компании Редлайн

Полезнее знать несколько мудрых правил, которые всегда могли бы служить тебе, чем выучиться многим вещам, для тебя бесполезным

Сенека Луций Анней - (1 до н. э. / 1 н. э.- 65 н. э.) - римский государственный деятель, писатель, философ

Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!

Качественное и объемное представление своего бизнеса в Сети требуется любой растущей коммерческой структуре, стремящейся увеличить продажи, именно по этой причине среди наших клиентов как крупные так и небольшие компании во многих городах России и ближнего зарубежья.
Как мы работаем

Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.


Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!


Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.


Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.


Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.

Остались еще вопросы? Просто позвоните и задайте их специалистам
с 2:30 до 11:30 по Мск, звонок бесплатный
Или напишите нам в WhatsApp
с 9:30 до 18:30 по Хабаровску
Или напишите нам в WhatsApp
Веб-студия и агентство комплексного интернет-маркетинга «РЭДЛАЙН» © 2006 - 2024

Профессиональная Веб-разработка. Создание сайтов и магазинов "под ключ" , а также по всей России и зарубежью. Продвижение и реклама. Веб-дизайн. Приложения. Сопровождение. Модернизация. Интеграции. Консалтинг. Продвижение и реклама. Комплексный Интернет-маркетинг.

Оставьте заявку / Задайте вопрос

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услугу

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Обратный звонок

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Подписка на дайджест новостей

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услуги со скидкой \ Бесплатная консультация







КАКИЕ УСЛУГИ ВАС ИНТЕРЕСУЮТ?

КАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОТРЕБУЮТСЯ?

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Высококачественные сайты по доступным ценамМы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!

Что нужно сделать, чтобы заказать создание сайта у нас?

Ну для начала вам нужно представлять (хотя бы в общих чертах), что вы хотите получить от сайта и возможно каким вы хотите его видеть. А дальше все просто. Позвоните нам или оставьте заявку нашим менеджерам, чтобы они связались с Вами, проконсультировали и помогли определиться с подходящим именно Вам сайтом по цене, сроку, дизайну или функционалу. Если вы все ещё не уверены, какой сайт вам нужен, просто обратитесь к нам! Мы вместе проанализируем вашу ситуацию и определим максимально эффективный для вас вариант.

Быстрый заказ \ Консультация

Для всех тарифных планов на создание и размещение сайтов включено:

Комплексная раскрутка сайтов и продвижение сайта Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...

Комплексная раскрутка работает в рамках стратегии развития вашего бизнеса в сети и направлена

Быстрый заказ \ Консультация

ЭФФЕКТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ (ПОДДЕРЖКА, ОБСЛУЖИВАНИЕ) САЙТОВ

Полный комплекс услуг по сопровождению сайтаМы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.

Передав свой сайт для поддержки в руки наших специалистов, Вы избавитесь от проблем, связанных с обновлением информации и контролем за работой ресурса.

Наша компания осуществляет техническую и информационную поддержку уже имеющихся сайтов. В понятие «поддержка сайтов» также входят услуги администрирования сайтов, обновления сайтов и их модернизация.

Быстрый заказ \ Консультация

Редизайн сайта и Адаптивный веб дизайн

Современный, технологичный, кроссбраузерный ... Профессиональный дизайн сайтов и веб-приложений

Редизайн сайта — создание нового дизайна сайта с целью улучшения внешнего вида, функциональности и удобства использования. Редизайн сайта – это способ преобразовать проект к извлечению из него максимальной отдачи и средств. В современном мире задачами редизайна является поднятие существующего сайта на новый уровень для внедрения новых технологий, при этом сохраняя многолетний сформировавшийся опыт и успешные решения компаний.

Адаптивный дизайн сайтов и веб-приложений

Все больше людей пользуются мобильными устройствами (телефонами, планшетами и прочими) для посещения Интернета, это не для кого уже не новость. Количество таких людей в процентном отношении будет только больше с каждым годом, потому что это удобно и по многим другим причинам.

На сегодняшний день адаптивный дизайн является стандартным подходом при разработке новых сайтов (или веб-приложений) и в идеале ваш сайт должен смотреться и функционировать так, как вы задумывали, на всём разнообразии устройств.

Быстрый заказ \ Консультация

Контекстная реклама в Яндекс и GoogleКонтекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.

Реклама в поисковых системах Яндекс и Google. Профессиональная настройка рекламы и отслеживание эффективности!

Рекламные объявления показываются именно тем пользователям, которые ищут информацию о Ваших товарах или услугах, поэтому такая реклама не является навязчивой и раздражающей в отличие от других видов рекламы, с которыми мы сталкиваемся на телевидении или радио. Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров.

Быстрый заказ \ Консультация

Скидка

1500 руб.
Заинтересовались услугами создания, обслуживания или продвижения вашей компании в Интернете?!
Получите 1500 руб.
за он-лайн заявку
Предложение ограничено.

После получения заявки с Вами свяжутся наши специалисты и уточнят все детали по интересующей вас услуге.
«Нажимая на кнопку "Получить скидку", я даю согласие на обработку персональных данных»
×
Получите 1500 рублей!
×
×