РЭДЛАЙН
Лучшие решения для Вас и Вашего бизнеса!
На нашем сайте вы можете получить информацию о веб-разработке, обслуживании и продвижении сайта. Интернет-маркетинге. SEO (поисковой оптимизации). Контекстной и медийной рекламе в Интернете. SMM. Регистрации доменов и хостинговых услугах. И современном дизайне сайтов. Вообщем того что касается веб-разработки, а также много другой полезной информации из мира интернета, бизнеса и интернет-технологий...
Создаем доступные и современные сайты, которые работают! Обслуживаем и эффективно продвигаем интернет-проекты с 2006 года!
Главная Технологии и новости мира IT Полный путеводитель по моделям freemium-доступа


Полный путеводитель по моделям freemium-доступа

Статья Узи Шмиловичи,
основателя и президента компании Future Simple.
Опубликована на сайте TechCrunch.
Перевод мой.

Идея предлагать продукт или одну из его версий бесплатно давно является предметом споров.

Установить правильную цену всегда непросто. К несчастью, многие предприниматели не уделяют этому достаточного внимания. Зачастую они просто копируют ценовую стратегию аналогичных продуктов, полагаются в своих решениях на громкие заявления так называемых «экспертов» или основываются на извращённом здравом смысле (мы хорошо потрудились над созданием продукта, так что будем просить за него столько-то долларов).

Бесплатное распространение — ещё более сложное дело, на эту есть масса различных мнений. Мы решили, что имеет смысл подойти критически к вопросу, почему некоторые компании успешно воплощают эту модель, в то время как другие терпят неудачу. Обратившись к научным работам по экономике и книгам по поведенческой психологии, мы смогли выработать ключевые концепции, представленные ниже.

Закон предельных издержек

Ценообразование играет огромную роль в конкуренции за потребителя. Вот экономический закон, который имеет не меньшую важность, чем Закон всемирного тяготения: в условиях идеального конкурентного рынка, цена на продукт в долгосрочной перспективе (иначе называемая «ценой равновесия») установится в размере величины предельных издержек на его производство.

И что вы думаете? В силу снижения расходов на трафик и хостинг, для большинства интернет-продуктов сегодня предельные издержки... практически равны нулю.

Другими словами, если величина дополнительных затрат на предоставление потребителю продукта равна нулю (без учёта стоимости поддержки), цена на этот продукт в долгосрочной перспективе будет равна нулю (из-за конкурентного давления).

Испытываемое благо

В основе всех «бесплатных» моделей лежит предоставление потребителю продуктов или услуг на безвозмездной основе. Большинство продуктов или услуг в интернете подпадают под определение «испытываемого блага» (experience good): потребителю необходимо время, прежде чем он сможет определить ценность, получаемую от них.

Хороший пример — сервис Dropbox. Вдумайтесь в слова Дрю Хьюстона: «Факт в том, что Dropbox предлагает продукт, о котором люди не знают, что он им нужен, пока не попробуют».

Множество учёных интересовалось вопросами ценообразования продуктов категории «испытываемого блага». В 1983 году экономист Карл Шапиро написал любопытную работу на эту тему. Он заключил, что поскольку потребители обычно недооценивают ценность продукта, оптимальной ценой на «испытываемое благо» является низкая начальная цена, которая повышается по мере того, как потребитель осознаёт ценность продукта.

В некоторых случаях, потребитель может переоценивать ценность продукта. В этом случае, оптимальная ценовая стратегия — первоначально взимать с потребителей максимальную стоимость или связывать их долгосрочными контрактами.

Вот почему потребители с неохотой приобретают продукты или услуги с предоплатой или через заключение долгосрочного контракта.

Таким образом, начальная цена — это сигнальный механизм. Вывод? Низкая начальная цена сигнализирует о вашей уверенности, что ваш продукт сможет создать ценность для потребителя.

Психология бесплатности

Об этом предмете написано много. Конкретно этой теме посвящены две книги: «Free» Криса Андерсона and «Predictably Irrational» Дэна Эрли. Коротко говоря, бесплатность — это эмоциональная «кнопка», мгновенно снижающая психологические барьеры в восприятии потребителя. Бесплатность заставляет людей думать, что им «нечего терять», поскольку большинство из нас не считают потраченное время инвестицией.

С этой точки зрения, бесплатность — могучий ускоритель процесса внедрения продукта. Оборотной стороной является то, что после бесплатной раздачи бывает очень непросто заставить потребителя начать платить. Этот феномен даже получил собственное имя — «копеечный зазор» (The penny gap): труднее всего заставить потребителя заплатить первую копейку. Вот почему так важно осторожно подходить к формированию премиум-предложений.

Факторы для принятия решения

Если всё вышесказанное справедливо, наилучшим решением является бесплатная (или freemium) модель. Но не спешите. Вот базовый фреймворк, который поможет принять информированное решение. Предупреждаем: для каждой сложной проблемы существует простое решение... и оно неправильное. Магической формулы не бывает.

Вот набор вопросов, которые нужно задать самому себе:

  1. Насколько большой должна стать моя компания? Если вы хотите построить lifestyle business, который будет приносить вам 8 тысяч долларов в месяц, и у вас хороший продукт, вы вполне сможете обойтись без freemium. Если же вы намерены создать компанию-лидера, freemium может помочь в ускорении процесса внедрения.
  2. Какова ценность бесплатного пользователя? У всех успешных freemium-компаний есть способы зарабатывать или экономить на каждом бесплатном пользователе. Либо экономя на маркетинговых издержках (Dropbox), либо зарабатывая деньги на рекламе или данных (Pandora, Evernote), либо и то и другое. Если вы не можете превратить бесплатных пользователей в экономию или доходы — скорее придумайте, как это сделать!
  3. Насколько велика цена на обслуживание бесплатного пользователя? Это критический аспект всей модели. Если вы тратите много денег и/или времени на обслуживание бесплатных пользователей, вы в большом убытке. Затраты на обслуживание бесплатных пользователей должны быть ниже, чем экономическая ценность, которую они создают.
  4. Насколько велик мой рынок? «Самый простой способ получить миллион плательщиков — это иметь миллиард пользователей», — говорит Фил Либин, президент сервиса Evernote. Бесплатность создаёт дополнительный шаг конверсии на пути к доходам. Нужен очень большой рынок, чтобы на нём было достаточно людей, согласных заплатить за ваш продукт.
  5. Существует ли ценность для пользователя в том, что другие клиенты используют продукт? От этого будет зависеть, скольких новых пользователей может привести вам бесплатный клиент. Есть три уровня ценности:
    • неотъемлемая ценность: вы можете пользоваться Скайпом, только если человек, с которым вы намерены поговорить, тоже использует Скайп. Вы можете совместно пользоваться папкой на Dropbox, только если у других пользователей тоже есть аккаунт Dropbox. В этом случае, freemium — мощная стратегия;
    • дополнительная ценность: вы бы не захотели быть единственным пользователем LinkedIn. Ценность для вас вытекает из того, что этой сетью пользуются другие люди. В этом случае, freemium может помочь набрать скорость, если вы будете использовать эффективный механизм приглашения/привлечения;
    • отсутствие ценности: вам всё равно, пользуются ли сервисом Evernote другие люди или нет. Пользователь станет рассказывать другому человеку о продукте или услуге лишь в том случае, если очень доволен ими.

Страницы:12ВпередСтатья целиком

Источник: http://alexschneider.ru/articles/2011/09/polnyj-putevoditeli-po-modelyam-freemium-dostupa/

Полный путеводитель по моделям freemium-доступа | | 2011-09-11 22:46:00 | | Технологии и новости мира IT | | Статья Узи Шмиловичи,основателя и президента компании Future Simple.Опубликована на сайте TechCrunch.Перевод мой.Идея предлагать продукт или одну из его версий бесплатно давно является предметом споров.Установить правильную цену всегда непросто. К несчастью, м | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Подписаться

Продающие сайты "под ключ"!

Наши сайты зарабытывают вам деньги. Landing-page. Эффективные продающие сайты точно в срок и под ключ! Всего от 14700 рублей
Подробнее...

Интернет-магазины и каталоги "под ключ"!

Эффективные и удобные инструменты торговли (электронной торговли) "под ключ". Продают, даже когда вы спите! Всего от 33800 рублей
Подробнее...

Комплексный интернет-маркетинг и продвижение сайтов

Максимальную эффективность дает не какой-то конкретный метод, а их комбинация. Комбинация таких методов и называется комплексным интернет-маркетингом. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Реклама в Yandex и Google

Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Social media marketing (SMM) — продвижение в социальных медиа

Реклама в Однокласcниках и на Mail.ru Создание, ведение и раскрутка групп и реклама ВКонтакте и Facebook. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и веб-студии!

Внимание Акция! Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и различные веб-студии России! Индивидуальные и взаимовыгодные условия сотрудничества.
Подробнее...

Ускоренная разработка любого сайта от 5 дней!

Внимание Акция! Ускоренная разработка любого сайта! Ваш сайт будет готов за 5-10 дней. Вы можете заказать разработку любого сайта "под ключ" за 5-10 рабочих дней, с доплатой всего 30% от его стоимости!
Подробнее...

Ждем новых друзей!

Внимание Акция! Ждем новых друзей! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта при переходе к нам от другого разработчика.
Подробнее...

Приведи друга и получи скидку!

Внимание Акция! Приведи друга и получи скидку! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта, если клиент заказавший наши услуги, пришел по Вашей рекомендации.
Подробнее...

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Новые статьи и публикации


Услуги интернет компании Редлайн

Большинство людей, стремящихся к цели, способны скорее сделать одно большое усилие, чем упорно идти избранной дорогой; из-за лени и непостоянства они часто утрачивают плоды лучших своих начинаний и дают обогнать себя тем, кто отправился  в путь позднее, чем они, и шел медленней, но зато безостановочно

Лабрюйер Жан де (1645-1696) - французский писатель, мастер афористической публицистики

Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!

Качественное и объемное представление своего бизнеса в Сети требуется любой растущей коммерческой структуре, стремящейся увеличить продажи, именно по этой причине среди наших клиентов как крупные так и небольшие компании во многих городах России и ближнего зарубежья.
Как мы работаем

Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.


Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!


Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.


Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.


Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.

Остались еще вопросы? Просто позвоните и задайте их специалистам
с 2:30 до 11:30 по Мск, звонок бесплатный
Или напишите нам в WhatsApp
с 9:30 до 18:30 по Хабаровску
Или напишите нам в WhatsApp
Веб-студия и агентство комплексного интернет-маркетинга «РЭДЛАЙН» © 2006 - 2024

Профессиональная Веб-разработка. Создание сайтов и магазинов "под ключ" , а также по всей России и зарубежью. Продвижение и реклама. Веб-дизайн. Приложения. Сопровождение. Модернизация. Интеграции. Консалтинг. Продвижение и реклама. Комплексный Интернет-маркетинг.

Оставьте заявку / Задайте вопрос

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услугу

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Обратный звонок

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Подписка на дайджест новостей

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услуги со скидкой \ Бесплатная консультация







КАКИЕ УСЛУГИ ВАС ИНТЕРЕСУЮТ?

КАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОТРЕБУЮТСЯ?

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Высококачественные сайты по доступным ценамМы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!

Что нужно сделать, чтобы заказать создание сайта у нас?

Ну для начала вам нужно представлять (хотя бы в общих чертах), что вы хотите получить от сайта и возможно каким вы хотите его видеть. А дальше все просто. Позвоните нам или оставьте заявку нашим менеджерам, чтобы они связались с Вами, проконсультировали и помогли определиться с подходящим именно Вам сайтом по цене, сроку, дизайну или функционалу. Если вы все ещё не уверены, какой сайт вам нужен, просто обратитесь к нам! Мы вместе проанализируем вашу ситуацию и определим максимально эффективный для вас вариант.

Быстрый заказ \ Консультация

Для всех тарифных планов на создание и размещение сайтов включено:

Комплексная раскрутка сайтов и продвижение сайта Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...

Комплексная раскрутка работает в рамках стратегии развития вашего бизнеса в сети и направлена

Быстрый заказ \ Консультация

ЭФФЕКТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ (ПОДДЕРЖКА, ОБСЛУЖИВАНИЕ) САЙТОВ

Полный комплекс услуг по сопровождению сайтаМы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.

Передав свой сайт для поддержки в руки наших специалистов, Вы избавитесь от проблем, связанных с обновлением информации и контролем за работой ресурса.

Наша компания осуществляет техническую и информационную поддержку уже имеющихся сайтов. В понятие «поддержка сайтов» также входят услуги администрирования сайтов, обновления сайтов и их модернизация.

Быстрый заказ \ Консультация

Редизайн сайта и Адаптивный веб дизайн

Современный, технологичный, кроссбраузерный ... Профессиональный дизайн сайтов и веб-приложений

Редизайн сайта — создание нового дизайна сайта с целью улучшения внешнего вида, функциональности и удобства использования. Редизайн сайта – это способ преобразовать проект к извлечению из него максимальной отдачи и средств. В современном мире задачами редизайна является поднятие существующего сайта на новый уровень для внедрения новых технологий, при этом сохраняя многолетний сформировавшийся опыт и успешные решения компаний.

Адаптивный дизайн сайтов и веб-приложений

Все больше людей пользуются мобильными устройствами (телефонами, планшетами и прочими) для посещения Интернета, это не для кого уже не новость. Количество таких людей в процентном отношении будет только больше с каждым годом, потому что это удобно и по многим другим причинам.

На сегодняшний день адаптивный дизайн является стандартным подходом при разработке новых сайтов (или веб-приложений) и в идеале ваш сайт должен смотреться и функционировать так, как вы задумывали, на всём разнообразии устройств.

Быстрый заказ \ Консультация

Контекстная реклама в Яндекс и GoogleКонтекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.

Реклама в поисковых системах Яндекс и Google. Профессиональная настройка рекламы и отслеживание эффективности!

Рекламные объявления показываются именно тем пользователям, которые ищут информацию о Ваших товарах или услугах, поэтому такая реклама не является навязчивой и раздражающей в отличие от других видов рекламы, с которыми мы сталкиваемся на телевидении или радио. Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров.

Быстрый заказ \ Консультация

Скидка

1500 руб.
Заинтересовались услугами создания, обслуживания или продвижения вашей компании в Интернете?!
Получите 1500 руб.
за он-лайн заявку
Предложение ограничено.

После получения заявки с Вами свяжутся наши специалисты и уточнят все детали по интересующей вас услуге.
«Нажимая на кнопку "Получить скидку", я даю согласие на обработку персональных данных»
×
Получите 1500 рублей!
×
×