РЭДЛАЙН
Лучшие решения для Вас и Вашего бизнеса!
На нашем сайте вы можете получить информацию о веб-разработке, обслуживании и продвижении сайта. Интернет-маркетинге. SEO (поисковой оптимизации). Контекстной и медийной рекламе в Интернете. SMM. Регистрации доменов и хостинговых услугах. И современном дизайне сайтов. Вообщем того что касается веб-разработки, а также много другой полезной информации из мира интернета, бизнеса и интернет-технологий...
Создаем доступные и современные сайты, которые работают! Обслуживаем и эффективно продвигаем интернет-проекты с 2006 года!
Главная Электронная коммерция Типичные ошибки в карточке товара


Типичные ошибки в карточке товара

Типичные ошибки в карточке товара

Товарная карточка – это конверсионная страница интернет-магазина, которая призвана решать сразу несколько стратегических задач: приводить целевой (в том числе поисковый) трафик, обеспечивать моментальные продажи, удовлетворять отложенный спрос и способствовать увеличению среднего чека. Если при анализе конверсии вы фиксируете низкий показатель достижения целей, обратите внимание на реализацию карточки товара: зачастую именно здесь присутствуют факторы, снижающие ее коммерческую эффективность. Их перечень с иллюстрациями мы приводим в данной статье.

Структура

Ошибки: отсутствие четкой структуры контента.

Приведенный вариант оформления карточки товара (Рис. 1) выбивается из привычного ряда: фото «разрывает» функциональный блок цены и кнопки покупки, что может отрицательно сказаться на пользовательском опыте. Рекомендуется зонировать пространство страницы, придерживаясь определенной логики (например, слева расположить блок фотографий, справа – цену, конверсионную кнопку и текстовое описание). В таком виде информацию будет намного проще воспринимать и обрабатывать. При этом желательно разместить наиболее важные элементы в пределах первого экрана.

image_1.png

Рис. 1. Информация «разбросана» по странице, нет акцента на конверсионных элементах

Название

Ошибки: неинформативный заголовок.

Зачастую наименование товара содержит только определитель: «Футболка женская» или «Кошелек из кожи» – что приводит к появлению на сайте множества неуникальных заголовков и анкоров. Отсутствие идентификационных элементов (бренд, модель, артикул, цвет, размер и проч.) в названии товара, во-первых, затрудняет пользователю выбор конкретной позиции из списка каталога, во-вторых, является признаком некачественной оптимизации товарной страницы (ведь именно ее мы продвигаем по НЧ-запросу, и заголовок H1 должен иметь вхождение заданных ключей). Правильное наименование перекликается с Title страницы и имеет вид типа: «Кровать Креола двуспальная с ящиками для хранения, 160х200см». Также не стоит использовать в названии товара сокращения слов (Рис. 2). Некоторыми из идентификаторов вполне можно пожертвовать не в ущерб информативности заголовка.

image_2.png

Рис. 2. Остается лишь догадываться, для чего предназначен данный держатель

Описание

Ошибки: отсутствие описания, недостаток полезной информации.

В ряде случаев в товарной карточке можно наблюдать наличие фотографий без текстового сопровождения. Это грубая ошибка, которая негативно влияет как на конверсию, так и на результативность поискового продвижения страницы. Другой пример – наличие описания товара, «заточенного» исключительно для поисковых роботов (Рис. 3). Не следует допускать в тексте чрезмерного употребления ключевых слов и качественных прилагательных (уникальный, превосходный и т. п.).

image_3.png

Рис. 3. Абсолютно бесполезное и переоптимизированное описание платья

Описание должно быть максимально кратким и полезным, давать ответ на возможные вопросы покупателя (для технически сложных товаров уместно применить описание производителя). Обязательно указываются следующие характеристики: состав, комплектация, вид упаковки, возраст использования (категория детских товаров), срок годности и т.д. – в зависимости от типа товарной позиции. В дополнение к тексту описания можно прикрепить на странице файл с инструкцией, размерной таблицей, содержанием или выдержкой текста (при продаже книг), а также разместить видеообзор или 3d-демонстрацию.

Цена

Ошибки: цена по запросу, не акцентирована скидка.

Отсутствие цены в карточке товара или использование формулировки из ряда «от 800 рублей» – это верный путь к низкой или даже нулевой конверсии. В условиях высокой конкуренции нельзя предлагать покупателю уточнить стоимость путем обратной связи: он незамедлительно продолжит поиски на других ресурсах (исключение составляют специфические товары и услуги, где для расчета цены требуются входные данные).

image_4.png

Рис. 4. При открытии страницы цена заметна не сразу, отсутствует акцент на скидке

Если цена «теряется» в контенте (Рис. 4), это также может спровоцировать отказ от просмотра страницы. Стоимость должна быть заметна сразу: выделена цветом, элементами дизайна или более крупным размером шрифта. Другая распространенная ошибка – отсутствие указания на выгоду покупателя в случае предоставления скидки. Не стоит пренебрегать простым приемом, а именно: перечеркнуть старую цену и сделать визуальный акцент на новой, указав сумму, которую экономит ваш покупатель.

Фотографии

Ошибки: показан один ракурс, плохое качество картинки.

Некачественные изображения не способствуют повышению уровня продаж. Пользователь желает рассмотреть товар в деталях, поэтому фотография только с одного ракурса или ряд картинок в малом разрешении не удовлетворят его потребностей.

Функциональные элементы

Ошибки: неочевидная кнопка «Купить», отсутствие полезных сервисов, повышающих конверсию.

Иногда пользователи не могут совершить покупку на сайте просто потому, что не находят кнопку «Купить» (к примеру, когда она «спрятана» в нижней области контента или выполнена в виде обычной гиперссылки). Также покупателя может смутить нестандартная надпись: вместо «Купить» или «В корзину» – например, «Вперед!» или «Зарезервировать».

Зачастую в карточке товара можно видеть сразу две кнопки: «Купить» и «Купить в 1 клик» (Рис. 5). Вторая предполагает вывод формы для отправки номера телефона, после чего перезванивает оператор и принимает заказ. Такая функция удобна для неуверенных пользователей интернета, однако наличие двух похожих кнопок может сбить пользователя с толку. Альтернативное решение в данном случае – использование сервиса обратного звонка.

image_5.png

Рис. 5. Большое число кнопок призыва к действию может запутать покупателя

На многих коммерческих сайтах не используется полезный функционал, позволяющий удержать покупателя или побудить его вернуться в будущем, даже если он ушел без покупки. Речь идет о сервисах «Сравнение товаров», «Добавить в избранное», «Отслеживание цены» (на случай акционных скидок) и «Сообщить о поступлении товара». Их интеграция может в положительной степени повлиять на конверсию.

Дополнительная информация

Ошибки: отсутствие информации о наличии, доставке, оплате и гарантиях.

Для успешной продажи товара недостаточно только его качественного описания. При выборе пользователь оценивает также надежность и исполнительность продавца. Многие магазины допускают ошибку, не указывая в карточке информацию о наличии данной позиции на складе, сроках и стоимости ее доставки (или возможности самовывоза с указанием адресов). Информация займет всего пару строк, но определенно поспособствует принятию решения о покупке. Если товар можно оплатить при помощи банковской карты, об этом обязательно нужно сообщить, так как этот способ сегодня является наиболее предпочтительным для огромного количества покупателей. Размещение значков платежных систем рядом с ценой и кнопкой «Купить» положительно отразится на конверсии и повысит лояльность клиентов. Не следует забывать и о гарантиях: информация о возврате обязательно должна присутствовать в описании в текстовом или графическом виде.

Рекомендации

Ошибки: не используются механизмы up-sell и cross-sell.

Многие магазины не раскрывают полностью своего потенциала, оставляя без внимания механизмы перекрестных и/или дополнительных продаж (в карточке не выводится группа товаров, которые, вероятно, заинтересуют покупателя). Рекомендательный сервис позволяет увеличить сумму среднего чека (допродажа сопутствующих товаров, аналогичных позиций из той же серии либо более дорогих аналогов) или повысить вероятность покупки (показ похожих товаров). Бывает и обратная ситуация, когда рекомендательный сервис используется, но вывод товаров не обоснован каким-либо мотивом. В этом случае механизм может работать «вхолостую».

Отзывы

Ошибки: не предусмотрена возможность написания отзыва или комментария к товару.

Зачастую отзывы могут быть единственной возможностью уникализировать контент в карточке товара, к тому же опыт покупателей и обратная связь помогают выявить слабые и сильные стороны продукта, что важно как для владельца магазина, так и заинтересованных в покупке посетителей сайта. Блок отзывов необходимо использовать, тем более что для реализации этого функционала сейчас предусмотрено множество вариантов, например виджеты социальных сетей.

SEO-показатели

Ошибки: не используются ЧПУ; не оптимизированы Title, Description; отсутствуют кнопки шаринга социальных сетей, нет микроразметки.

Данные недочеты влияют на способность страницы привлекать поисковый и социальный трафик. При низком качестве внутренней оптимизации страницы может затрудняться ее выход в ТОП по ключевым запросам, кроме того, сайт не получает конкурентных преимуществ в результатах поиска и не выделяется среди конкурентных ресурсов (в сниппете отсутствуют расширения).



Выводы

Составить шаблон «образцовой» карточки товара достаточно сложно, так как не существует универсального решения и в каждом случае необходимо учитывать индивидуальные особенности торговой площадки. Мы рекомендуем провести аудит вашей товарной страницы, посмотреть на реализацию карточек нишевых топовых конкурентов и сделать вывод о необходимости оптимизации тех или иных позиций с целью обеспечения роста продаж. Любые доработки необходимо сопровождать постанализом и оперировать данными для нахождения лучшего варианта архитектуры и функционала товарной страницы.



Источник: seopult.ru

Типичные ошибки в карточке товара | | 2015-07-10 02:45:28 | | Электронная коммерция | | Товарная карточка – это конверсионная страница интернет-магазина, которая призвана решать сразу несколько стратегических задач: приводить целевой (в том числе поисковый) трафик, обеспечивать моментальные продажи, удовлетворять отложенный спрос и способствовать увеличению среднего чека. | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Подписаться

Продающие сайты "под ключ"!

Наши сайты зарабытывают вам деньги. Landing-page. Эффективные продающие сайты точно в срок и под ключ! Всего от 14700 рублей
Подробнее...

Интернет-магазины и каталоги "под ключ"!

Эффективные и удобные инструменты торговли (электронной торговли) "под ключ". Продают, даже когда вы спите! Всего от 33800 рублей
Подробнее...

Комплексный интернет-маркетинг и продвижение сайтов

Максимальную эффективность дает не какой-то конкретный метод, а их комбинация. Комбинация таких методов и называется комплексным интернет-маркетингом. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Реклама в Yandex и Google

Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Social media marketing (SMM) — продвижение в социальных медиа

Реклама в Однокласcниках и на Mail.ru Создание, ведение и раскрутка групп и реклама ВКонтакте и Facebook. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и веб-студии!

Внимание Акция! Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и различные веб-студии России! Индивидуальные и взаимовыгодные условия сотрудничества.
Подробнее...

Ускоренная разработка любого сайта от 5 дней!

Внимание Акция! Ускоренная разработка любого сайта! Ваш сайт будет готов за 5-10 дней. Вы можете заказать разработку любого сайта "под ключ" за 5-10 рабочих дней, с доплатой всего 30% от его стоимости!
Подробнее...

Ждем новых друзей!

Внимание Акция! Ждем новых друзей! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта при переходе к нам от другого разработчика.
Подробнее...

Приведи друга и получи скидку!

Внимание Акция! Приведи друга и получи скидку! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта, если клиент заказавший наши услуги, пришел по Вашей рекомендации.
Подробнее...

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Новые статьи и публикации


Услуги интернет компании Редлайн

"Самый чепуховый и бесперспективный проект, но уже запущенный и работающий в Сети, принесет гораздо больше результатов и прибыли, чем самый совершенный проект, который из-за своего постоянного предстартового совершенствования никогда не будет запущен."
Джон Риз

Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!

Качественное и объемное представление своего бизнеса в Сети требуется любой растущей коммерческой структуре, стремящейся увеличить продажи, именно по этой причине среди наших клиентов как крупные так и небольшие компании во многих городах России и ближнего зарубежья.
Как мы работаем

Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.


Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!


Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.


Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.


Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.

Остались еще вопросы? Просто позвоните и задайте их специалистам
с 2:30 до 11:30 по Мск, звонок бесплатный
Или напишите нам в WhatsApp
с 9:30 до 18:30 по Хабаровску
Или напишите нам в WhatsApp
Веб-студия и агентство комплексного интернет-маркетинга «РЭДЛАЙН» © 2006 - 2024

Профессиональная Веб-разработка. Создание сайтов и магазинов "под ключ" , а также по всей России и зарубежью. Продвижение и реклама. Веб-дизайн. Приложения. Сопровождение. Модернизация. Интеграции. Консалтинг. Продвижение и реклама. Комплексный Интернет-маркетинг.

Оставьте заявку / Задайте вопрос

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услугу

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Обратный звонок

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Подписка на дайджест новостей

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услуги со скидкой \ Бесплатная консультация







КАКИЕ УСЛУГИ ВАС ИНТЕРЕСУЮТ?

КАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОТРЕБУЮТСЯ?

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Высококачественные сайты по доступным ценамМы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!

Что нужно сделать, чтобы заказать создание сайта у нас?

Ну для начала вам нужно представлять (хотя бы в общих чертах), что вы хотите получить от сайта и возможно каким вы хотите его видеть. А дальше все просто. Позвоните нам или оставьте заявку нашим менеджерам, чтобы они связались с Вами, проконсультировали и помогли определиться с подходящим именно Вам сайтом по цене, сроку, дизайну или функционалу. Если вы все ещё не уверены, какой сайт вам нужен, просто обратитесь к нам! Мы вместе проанализируем вашу ситуацию и определим максимально эффективный для вас вариант.

Быстрый заказ \ Консультация

Для всех тарифных планов на создание и размещение сайтов включено:

Комплексная раскрутка сайтов и продвижение сайта Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...

Комплексная раскрутка работает в рамках стратегии развития вашего бизнеса в сети и направлена

Быстрый заказ \ Консультация

ЭФФЕКТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ (ПОДДЕРЖКА, ОБСЛУЖИВАНИЕ) САЙТОВ

Полный комплекс услуг по сопровождению сайтаМы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.

Передав свой сайт для поддержки в руки наших специалистов, Вы избавитесь от проблем, связанных с обновлением информации и контролем за работой ресурса.

Наша компания осуществляет техническую и информационную поддержку уже имеющихся сайтов. В понятие «поддержка сайтов» также входят услуги администрирования сайтов, обновления сайтов и их модернизация.

Быстрый заказ \ Консультация

Редизайн сайта и Адаптивный веб дизайн

Современный, технологичный, кроссбраузерный ... Профессиональный дизайн сайтов и веб-приложений

Редизайн сайта — создание нового дизайна сайта с целью улучшения внешнего вида, функциональности и удобства использования. Редизайн сайта – это способ преобразовать проект к извлечению из него максимальной отдачи и средств. В современном мире задачами редизайна является поднятие существующего сайта на новый уровень для внедрения новых технологий, при этом сохраняя многолетний сформировавшийся опыт и успешные решения компаний.

Адаптивный дизайн сайтов и веб-приложений

Все больше людей пользуются мобильными устройствами (телефонами, планшетами и прочими) для посещения Интернета, это не для кого уже не новость. Количество таких людей в процентном отношении будет только больше с каждым годом, потому что это удобно и по многим другим причинам.

На сегодняшний день адаптивный дизайн является стандартным подходом при разработке новых сайтов (или веб-приложений) и в идеале ваш сайт должен смотреться и функционировать так, как вы задумывали, на всём разнообразии устройств.

Быстрый заказ \ Консультация

Контекстная реклама в Яндекс и GoogleКонтекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.

Реклама в поисковых системах Яндекс и Google. Профессиональная настройка рекламы и отслеживание эффективности!

Рекламные объявления показываются именно тем пользователям, которые ищут информацию о Ваших товарах или услугах, поэтому такая реклама не является навязчивой и раздражающей в отличие от других видов рекламы, с которыми мы сталкиваемся на телевидении или радио. Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров.

Быстрый заказ \ Консультация

Скидка

1500 руб.
Заинтересовались услугами создания, обслуживания или продвижения вашей компании в Интернете?!
Получите 1500 руб.
за он-лайн заявку
Предложение ограничено.

После получения заявки с Вами свяжутся наши специалисты и уточнят все детали по интересующей вас услуге.
«Нажимая на кнопку "Получить скидку", я даю согласие на обработку персональных данных»
×
Получите 1500 рублей!
×
×