РЭДЛАЙН
Лучшие решения для Вас и Вашего бизнеса!
На нашем сайте вы можете получить информацию о веб-разработке, обслуживании и продвижении сайта. Интернет-маркетинге. SEO (поисковой оптимизации). Контекстной и медийной рекламе в Интернете. SMM. Регистрации доменов и хостинговых услугах. И современном дизайне сайтов. Вообщем того что касается веб-разработки, а также много другой полезной информации из мира интернета, бизнеса и интернет-технологий...
Создаем доступные и современные сайты, которые работают! Обслуживаем и эффективно продвигаем интернет-проекты с 2006 года!
Главная Интернет безопасность Управление эксплуатацией - комплексный ИТ-аутсорсинг для госструктур


Управление эксплуатацией - комплексный ИТ-аутсорсинг для госструктур

CNews: Владимир, Вы недавно принимали участие в конференции CNews «ИКТ в госсекторе: Проекты расширяются» и посвятили свое выступление сервису в госструктурах. Почему именно сервис?

Владимир Волков: Проблема эксплуатации и поддержки государственных информационных систем сегодня приобрела особую значимость. Если посмотреть на данные из реестра федеральных государственных информационных систем за последние 10 лет, мы увидим, что до 2011 года включительно количество новых систем неуклонно росло, а с 2012-го резко пошло на спад. Приведу всего три цифры: согласно реестру, в 2011 году было введено в эксплуатацию 94 системы, в 2012 – 62, за 2013 год в реестр внесены пока всего 24 новые системы. Эта тенденция понятна: основные системы федерального значения построены, теперь информатизация в госструктурах получила другой вектор развития, обусловленный новыми вызовами. И эти вызовы предъявляют повышенные требования к качеству ИТ-сервисов.

CNews: Как Вы оцениваете текущее состояние ИКТ в госсекторе и какие видите перспективы?

Владимир Волков: Чтобы проанализировать сложившуюся сегодня ситуацию в сфере информатизации госорганов, нужно в первую очередь оглянуться назад и посмотреть на уже пройденный ими путь. Точкой отсчета в развитии государственных автоматизированных систем можно считать 2002 год, когда была принята ФЦП «Электронная Россия». Тогда началось масштабное строительство АС – были выделены бюджетные средства, заключены контракты, подрядчики принялись за работу. Ведомства отошли от роли непосредственного исполнителя и сфокусировались на подготовке требований к системам и контроле подрядчиков. Необходимо понимать, что строительство систем происходило под давлением различных факторов: от требований регуляторов и ограничений нормативно-правовой базы до проявляющихся болезней роста и не всегда достаточного финансирования. Тем не менее, информационные системы активно эксплуатировались, параллельно создавались новые. Кризис, конечно, внес свои коррективы – заказчики «затянули пояса», но уже в 2010 году открылись новые горизонты развития государственных информационных систем. Именно тогда началась эпоха «электронного правительства», которая потребовала от ведомств наладить сложное электронное взаимодействие, а также предоставлять услуги в электронном виде напрямую гражданам. В последние два с половиной года в развитии государственных информационных систем устойчиво сохраняется тенденция к смещению фокуса с удовлетворения внутренних ожиданий заказчиков к строгому исполнению внешних обязательств, и ведомства оказываются под все большим контролем регуляторов и методологов.

Таким образом, на сегодняшний день госзаказчики оказались под давлением как исторически и эволюционно сложившихся факторов, копившихся более чем 10 лет, так и относительно новых обязательств, в первую очередь связанных с необходимостью электронного межведомственного взаимодействия и предоставления гражданам услуг в электронном виде. При этом существующие автоматизированные системы постоянно усложняются и интегрируются между собой, что предъявляет повышенные требования к организации процессов эксплуатации и поддержки. Госструктуры вынуждены решать проблемы с межсистемным и межведомственным взаимодействием буквально в ручном режиме, в условиях острой нехватки ресурсов: времени, высококвалифицированных специалистов, бюджетных средств. Естественно, с ростом внешних обязательств требуется все больше усилий для поддержания необходимого качества услуг, а при текущих подходах есть риск, что ситуация выйдет из-под контроля. Потеря управления может обернуться масштабными сбоями в межведомственном электронном взаимодействии и, как следствие, репутационными потерями для ведомств.

CNews: Вы предлагаете какой-то новый подход к эксплуатации и поддержке систем?

Владимир Волков: Нет, мы не изобретаем велосипед. Но можно сказать, что мы адаптируем его под реальный ландшафт. Подход, казалось бы, известен и понятен – обеспечить заказчику доступность ИТ-сервисов, а не работоспособность отдельных инфраструктурных элементов. По крайней мере, именно эта идея везде декларируется в том или ином виде. Однако мы проанализировали имеющиеся в открытом доступе контракты на аутсорсинг ИТ-инфраструктуры за последние 3 года (а это более 100 контрактов для двух десятков заказчиков). Оказалось, что подрядчикам по-прежнему передается ответственность только за функционирование отдельных инфраструктурных компонент, а не за предоставление сервисов конечным потребителям либо субъектам взаимодействия. По сути, технологическое обеспечение самых значимых обязательств госзаказчиков не входит в рамки обязательств исполнителей. Поэтому «Техносерв» предлагает комплексную услугу: управление эксплуатацией.

CNews: В чем суть этой услуги?

Владимир Волков: Полная передача функций управления эксплуатацией системы компетентному партнеру. Что получает заказчик? Во-первых, контроль. Не секрет, что отдавая часть внутренних функций «на сторону», организации опасаются потерять контроль над своими ресурсами. Мы предлагаем полную открытость информации и возможность автоматического экспорта всех данных «одной кнопкой». Другими словами, «Техносерв» готов в любой момент максимально быстро вернуть заказчику управление информационной системой.

Во-вторых, оперативность. Организационная и технологическая готовность «Техносерва» позволяет нам приступить к оказанию услуг сразу после победы в торгах, с минимальной начальной информацией, без предварительного аудита, аналитики и без документирования существующего ИТ-ландшафта. Иными словами, заказчик может быть уверен, что передавая подрядчику управление эксплуатацией своих информационных систем, он не получит месяц «раскачки», провал в качестве оказания услуг и сорванные сроки по внешним обязательствам.

С функциональной точки зрения мы фокусируемся именно на обязательствах заказчика, как внутренних, связанных с эксплуатацией инфраструктуры и приложений, так и внешних: сервисах и взаимодействии с потребителями, поставщиками и третьими сторонами – регуляторами, операторами, разработчиками систем.

CNews: Что вы имеете в виду, говоря об организационной готовности услуги?

Владимир Волков: Это готовая документация (в том числе и обоснование стоимости контракта), отвечающая требованиям регуляторов и нормативно-правовых актов, а также процессы, разработанные нами с учетом специфики госсектора, полностью соответствующие как букве контракта, так и индустриальным стандартам. Сразу скажу, что под технологической готовностью мы подразумеваем наличие платформы, как программной, так и аппаратной, включающей в себя все средства для оказания услуг, накопления знаний и сквозного управления процессами.

CNews: Значит, услуга «Управление эксплуатацией» – это, в некотором смысле, коробочное решение в сфере ИТ-аутсорсинга в госсекторе?

Владимир Волков: Не совсем так: коробочное решение предполагает оказание стандартизированных услуг, а специфика госсектора требует индивидуального подхода. Мы, безусловно, концентрируемся на задачах каждого конкретного заказчика, но при этом предоставляем ему ключевые преимущества решения высокой готовности: быстрый старт и полный контроль над исполнителем. Благодаря этому у заказчика высвобождаются ресурсы и время на расширение своих проектов и дальнейшее развитие информационных систем, направленное на углубление межведомственного электронного взаимодействия и предоставление электронных услуг.

Источник: http://safe.cnews.ru/reviews/articles/index.shtml?2013/10/01/545000

Управление эксплуатацией - комплексный ИТ-аутсорсинг для госструктур | | 2013-10-01 18:06:00 | | Статьи об Интернет безопасности | | CNews: Владимир, Вы недавно принимали участие в конференции CNews «ИКТ в госсекторе: Проекты расширяются» и посвятили свое выступление сервису в госструктурах. Почему именно сервис?Владимир Волков: | РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
 
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Подписаться

Продающие сайты "под ключ"!

Наши сайты зарабытывают вам деньги. Landing-page. Эффективные продающие сайты точно в срок и под ключ! Всего от 14700 рублей
Подробнее...

Интернет-магазины и каталоги "под ключ"!

Эффективные и удобные инструменты торговли (электронной торговли) "под ключ". Продают, даже когда вы спите! Всего от 33800 рублей
Подробнее...

Комплексный интернет-маркетинг и продвижение сайтов

Максимальную эффективность дает не какой-то конкретный метод, а их комбинация. Комбинация таких методов и называется комплексным интернет-маркетингом. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Реклама в Yandex и Google

Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Social media marketing (SMM) — продвижение в социальных медиа

Реклама в Однокласcниках и на Mail.ru Создание, ведение и раскрутка групп и реклама ВКонтакте и Facebook. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и веб-студии!

Внимание Акция! Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и различные веб-студии России! Индивидуальные и взаимовыгодные условия сотрудничества.
Подробнее...

Ускоренная разработка любого сайта от 5 дней!

Внимание Акция! Ускоренная разработка любого сайта! Ваш сайт будет готов за 5-10 дней. Вы можете заказать разработку любого сайта "под ключ" за 5-10 рабочих дней, с доплатой всего 30% от его стоимости!
Подробнее...

Ждем новых друзей!

Внимание Акция! Ждем новых друзей! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта при переходе к нам от другого разработчика.
Подробнее...

Приведи друга и получи скидку!

Внимание Акция! Приведи друга и получи скидку! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта, если клиент заказавший наши услуги, пришел по Вашей рекомендации.
Подробнее...

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Новые статьи и публикации



Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!

Качественное и объемное представление своего бизнеса в Сети требуется любой растущей коммерческой структуре, стремящейся увеличить продажи, именно по этой причине среди наших клиентов как крупные так и небольшие компании во многих городах России и ближнего зарубежья.
Как мы работаем

Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.


Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!


Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.


Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.


Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.

Остались еще вопросы? Просто позвоните и задайте их специалистам
с 2:30 до 11:30 по Мск, звонок бесплатный
Или напишите нам в WhatsApp
с 9:30 до 18:30 по Хабаровску
Или напишите нам в WhatsApp
Веб-студия и агентство комплексного интернет-маркетинга «РЭДЛАЙН» © 2006 - 2024

Профессиональная Веб-разработка. Создание сайтов и магазинов "под ключ" , а также по всей России и зарубежью. Продвижение и реклама. Веб-дизайн. Приложения. Сопровождение. Модернизация. Интеграции. Консалтинг. Продвижение и реклама. Комплексный Интернет-маркетинг.

Оставьте заявку / Задайте вопрос

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услугу

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Обратный звонок

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Подписка на дайджест новостей

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услуги со скидкой \ Бесплатная консультация







КАКИЕ УСЛУГИ ВАС ИНТЕРЕСУЮТ?

КАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОТРЕБУЮТСЯ?

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Высококачественные сайты по доступным ценамМы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!

Что нужно сделать, чтобы заказать создание сайта у нас?

Ну для начала вам нужно представлять (хотя бы в общих чертах), что вы хотите получить от сайта и возможно каким вы хотите его видеть. А дальше все просто. Позвоните нам или оставьте заявку нашим менеджерам, чтобы они связались с Вами, проконсультировали и помогли определиться с подходящим именно Вам сайтом по цене, сроку, дизайну или функционалу. Если вы все ещё не уверены, какой сайт вам нужен, просто обратитесь к нам! Мы вместе проанализируем вашу ситуацию и определим максимально эффективный для вас вариант.

Быстрый заказ \ Консультация

Для всех тарифных планов на создание и размещение сайтов включено:

Комплексная раскрутка сайтов и продвижение сайта Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...

Комплексная раскрутка работает в рамках стратегии развития вашего бизнеса в сети и направлена

Быстрый заказ \ Консультация

ЭФФЕКТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ (ПОДДЕРЖКА, ОБСЛУЖИВАНИЕ) САЙТОВ

Полный комплекс услуг по сопровождению сайтаМы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.

Передав свой сайт для поддержки в руки наших специалистов, Вы избавитесь от проблем, связанных с обновлением информации и контролем за работой ресурса.

Наша компания осуществляет техническую и информационную поддержку уже имеющихся сайтов. В понятие «поддержка сайтов» также входят услуги администрирования сайтов, обновления сайтов и их модернизация.

Быстрый заказ \ Консультация

Редизайн сайта и Адаптивный веб дизайн

Современный, технологичный, кроссбраузерный ... Профессиональный дизайн сайтов и веб-приложений

Редизайн сайта — создание нового дизайна сайта с целью улучшения внешнего вида, функциональности и удобства использования. Редизайн сайта – это способ преобразовать проект к извлечению из него максимальной отдачи и средств. В современном мире задачами редизайна является поднятие существующего сайта на новый уровень для внедрения новых технологий, при этом сохраняя многолетний сформировавшийся опыт и успешные решения компаний.

Адаптивный дизайн сайтов и веб-приложений

Все больше людей пользуются мобильными устройствами (телефонами, планшетами и прочими) для посещения Интернета, это не для кого уже не новость. Количество таких людей в процентном отношении будет только больше с каждым годом, потому что это удобно и по многим другим причинам.

На сегодняшний день адаптивный дизайн является стандартным подходом при разработке новых сайтов (или веб-приложений) и в идеале ваш сайт должен смотреться и функционировать так, как вы задумывали, на всём разнообразии устройств.

Быстрый заказ \ Консультация

Контекстная реклама в Яндекс и GoogleКонтекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.

Реклама в поисковых системах Яндекс и Google. Профессиональная настройка рекламы и отслеживание эффективности!

Рекламные объявления показываются именно тем пользователям, которые ищут информацию о Ваших товарах или услугах, поэтому такая реклама не является навязчивой и раздражающей в отличие от других видов рекламы, с которыми мы сталкиваемся на телевидении или радио. Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров.

Быстрый заказ \ Консультация

Скидка

1500 руб.
Заинтересовались услугами создания, обслуживания или продвижения вашей компании в Интернете?!
Получите 1500 руб.
за он-лайн заявку
Предложение ограничено.

После получения заявки с Вами свяжутся наши специалисты и уточнят все детали по интересующей вас услуге.
«Нажимая на кнопку "Получить скидку", я даю согласие на обработку персональных данных»
×
Получите 1500 рублей!
×
×