Что такое юзабилити сайта и ее составляющие

Возможно, вы уже не раз слышали термин "юзабилити". Хотите узнать, что же он обозначает? Если да, то вы пришли на правильную статью - в ней мы раскроем не только само значение этого новоязовского слова, но и дадим несколько полезных советов относительно того, как сделать так, что бы юзабилити вашего сайта было на пять баллов с плюсом.

Итак, термин "юзабилити" пришел в русский язык не так-то и давно - где-то 10 лет назад. Первым его стали использовать, как это и понятно, программисты, веб-дизайнеры и веб-мастера - ну а сейчас, уже практически невозможно представить себе средне статистически "продвинутого" пользователя сети, который не щеголял бы перед другими этим словцом.

Англ. "usability" - дословно (удобство пользования), (применимость).

Под "юзабилити" в веб-технологиях принято понимать присущую какому-либо сайту легкость использования. Легкость же использования выводится на основании конкретно взятого дизайна, навигации, архитектуры и прочих функциональных особенностей того или иного проекта. Основная идея, которую реализует веб-мастер, очень проста - необходимо сделать интерфейс и функционал страницы интуитивно понятным, привлекательным и запоминающимся.

Кстати, многие ошибочно полагают, что "юзабилити" - это всего лишь простой и понятный интерфейс. Напоминаем, что простота и понятность - это только один из аспектов технологических решений, которые используют веб-мастера и программисты для придания своим продуктам характеристик высоко качественных показателей в плане юзабилити.

Давайте же вкратце перечислим все основные аспекты, на которых следует заострять внимание при создании хорошего юзабилити.

1. Дизайн.

От того, на сколько качественным будет дизайн вашего сайта, зависит очень многое. Если вы не особо разбираетесь в дизайнерском деле, то, прежде чем делать самостоятельно свой проект, займитесь изучением специальных сетевых источников, которые посвящены дизайнерским премудростям. Нет желания? Тогда обратитесь к профессионалам - дизайн сайта должен быть профессиональным. Это непреложный факт. Если же вы полагаете, что "дизайн" - это всего лишь красивости, то тут вы заблуждаетесь. Именно удачные дизайнерские решения создают один из элементов хорошего юзабилити - профессиональный дизайн, как раз таки и делает сайт удобным для изучения, навигации и прочих действий посетителя.

Еще один момент - дизайн сайта должен отвечать определенным стандартам. Иметь оригинальный дизайн - это хорошо, но иметь оригинальный дизайн, который отвечает стандартам - еще лучше! Смотрите - вот несколько стандартных решений, которые (если, конечно есть голова на плечах и немного фантазии) можно превращать во вполне оригинальное оформление:

• - панели меню сверху и по бокам;
• - ссылки выделяются привычным цветом по умолчанию (фиолетовым и голубым);
• - логотип сайта находится на верху страницы;
• - блок закладок находится слева

2. Структура контента.

Да, да.. Это тоже элемент хорошего юзабилити - от того, какова будет архитектура предоставляемой вами информации, зависит чрезвычайно много. Темы, теги, разделы, выпадающие меню - эти детали помогают пользователю ориентироваться на странице, а так же переходить на другие разделы сайта. Пользователь должен перемещаться по сайту плавно и интуитивно! Иерархия документов имеющихся на сайте не должна сбивать с толку - сложности в этом деле ни к чему хорошему не приведут. Помните, что информации в сети море и то, как вы ее преподнесете в плане юзабилити, будет оказывать воздействие на рост (или, наоборот - снижение) посещаемости вашего проекта.

3. Навигация сайта

То, насколько быстро пользователь может быть перенаправлен с главной страницы сайта на самые дальние, говорит о многом. Хорошая навигация - это хорошее юзабилити. Более того, навигация - это еще и одна из главных функций любого веб-сайта (одностаничники сейчас весьма редкое явление). Сделав навигационную компоненту свого проекта на профессиональном уровне, вы достигните хороших временных показателей пребывания посетителей на сайте.

Что бы сделать хорошую навигацию для сайта, необходимо, прежде всего, поставить себя на место посетителя и побыть в его шкуре. Представьте, что ваш сайт - не ваш, а попали вы на него случайно, из поисковика. Теперь попробуйте быстро найти на нем то, что вам требуется - отключите память, забудьте на время где и что лежит. Нашли? Хорошо. Нет? Корпим над навигацией дальше! Все просто.

Поскольку объем статьи не дает возможности остановиться подробно на проблеме навигации в полном объеме, то мы рекомендуем почитать другие разделы нашего сайта посвященные основам SEO - там имеются материалы, которые посвященные оформлению навигационных компонентов сайта. Статьи носят ликбезный характер - читаются, во всяком случае, легко!

4. Функционал сайта

Бывает так - сайт выглядит отменно, все находится на своих местах и единственное что необходимо сделать для получения информации, так это всего лишь кликнуть по кнопке, ссылке или менюшке. Но не тут то было - после нажатия выдается ошибка и пользователь остается ни с чем. Такое явление называется плохой функционал (или проще - ошибки в коде сайта). Своевременное устранение проблем с глючными скриптами, инструментами и ссылками должно стать одним из главных предметов мониторинга проекта.

Функционал сайта, как элемент юзабилити, по полной программе осветить вряд ли кому удастся - функции, которые выполняются теми или иными сайтами настолько многогранны, что вряд ли когда будут систематизированы. Поэтому просто будьте бдительны и проверяйте свой сайт на работоспособность почаще.

А как ваш сайт выглядит в других браузерах и операционках? Это еще один пункт из раздела "функционал". Так устроено, что не все люди используют, например, Internet Explorer - многим по душе Mozzila, Оperа, Maxthon... Обязательно тестируйет свой сайт на наиболее популярных браузерах, даже если вы ими и не пользуетесь. Что бы определить процентное соотношение пользователей у тех или иных браузеров, рекомендуем воспользоваться бесплатным сервисом от гугла . Эти слова в равной степени относятся и к операционным системам (даже несмотря на то, что Windows использует подавляющее большинство пользователей Интернета).

5. Контент сайта

Существует такой термин - "юзабилити контента" и делать его придется именно вам. Интернет гуру Mэт Каттс заверяет - "Content is a King!". Спору нет - контент это все, а то, как контент позиционируется на вашем сайте, влияет не только на посещаемость последнего, но и на видимость поисковиками самого ресурса в целом. Проблеме "юзабилити контента" посвящено неимоверное количество материалов - если спросите гуглю, то информации будет чрезвычайно много. Со своей же стороны, можем предложить вам, например, такие статьи: Правильная организация контента и Использование заголовков

Ну а теперь сделаем нечто вроде вывода.
От того, насколько грамотно реализованы все вышеперечисленные пункты на вашем сайте - зависит очень многое (если не все). Помним, что грамотное юзабилити - это, прежде всего, тоны новых и вернувшихся посетителей. Ну и, как следствие, это очень хорошие продажи, высокие показатели PR сайта и масса чего еще. Вы хотите зарабатывать на своем сайте? Если да, то сделайте ему хороший дизайн. Затем, продумайте структуру и навигацию. После этого отладьте функционал и наполните сайт качественно выполненным контентом!

Статьи по теме

Капитан грузового судна, или Как начать использовать Docker в своих проектах

Рассказываем, что такое Docker, как его использовать, а также пробежимся по сильным сторонам, терминологии и установке инструмента. Docker я...

2024-11-26

Что такое сторителлинг: техники и примеры

Разберем работающие техники сторителлинга: Путь героя, Сила конфликта, Мономиф, Спарклайны, Гора, Фальстарт и Рамка или «Лепестки»...

2024-07-24

Виджеты для веб-сайтов: влияние кнопок на продажи

Виджеты для веб-сайтов: влияние кнопок на продажи Виджеты, размещаемые на интернет-ресурсах, − это специальные приложения, которые пом...

2020-11-30

CRM: что это и как помогает бизнесу?

CRM: что это и как помогает бизнесу? Представители бизнеса − независимо от его направленности − сталкиваются с необходимостью взаимоде...

2020-11-30

Картинки на сайте: как правильно работать с атрибутами Alt и Title

Современные сайты в обязательном порядке содержат десятки, а то и сотни картинок, особенно их количество велико, если речь идёт об интер�...

2018-03-27

Доменные имена: всё, что о них нужно знать

Важным моментом при создании интернет-сайта является выбор доменного имени. Несмотря на внушительную практику работы с доменами, в проц...

2018-03-21

Яндекс.Вебмастер: как с ним работать?

Яндекс.Вебмастер − это специальный сервис, который открывает массу возможностей для специалистов по работе с сайтами. Помимо функциона...

2017-12-12

Разработка сайта для муниципальной организации в Хабаровске

Благодаря собственному сайту появляется прекрасная возможность для двустороннего общения с клиентами. Такая форма общения значитель�...

2016-11-30

Домен второго уровня: для чего он нужен?

  Домен или доменное имя по сути представляет собой буквенную последовательность, которая обозначает имя интернет-ресурса. Также в до�...

2016-11-22

Форма обратной связи на сайте: значение и виды

  Одной из функций сайта является его общение с посетителями. Делать это ресурс может с помощью форм обратной связи. Если таковая на пл�...

2016-10-28

Вебвизор: для чего он нужен и как его получить?

Для того, чтобы увеличить посещаемость сайта, владельцы ресурса должны предпринимать ряд действий. Одно из них − взгляд на страницы со ...

2016-10-19

Контент-анализ: в поиске релевантных страниц

  Специалисты, которые занимаются продвижением сайтов по большому количеству запросов, сталкиваются с такой проблемой, как определен�...

2016-08-30

Как выбрать исполнителя для создания сайта?

  Рано или поздно перед руководителем практически каждой компании встаёт вопрос создания сайта. Вариант с самостоятельными попытками...

2016-08-17

Битые ссылки: что это и как от них избавиться?

  Одной из бед сайтов являются битые ссылки. Что они собой представляют? Линки, которые ведут на несуществующую страницу. В этом случае ...

2016-08-10

Особенности подбора ключевых слов для SEO-текстов

  Для успешного продвижения сайта его необходимо наполнять SEO-оптимизированными текстами. Их основное отличие от обычных информацион�...

2016-07-06