Связь под контролем
Роскомнадзор при участии сотовых операторов, отраслевых научных учреждений и Департамента информационных технологий г. Москвы (ДИТ) разработал проект концепции контроля за качеством услуг связи. Раньше операторы сами следили за качеством предоставляемых услуг, однако в ведомстве отметили, что количество жалоб от абонентов постоянно растет. Операторы "большой тройки" уже выразили готовность к диалогу с Роскомнадзором и другими участниками рынка.
На основе проекта концепции контроля за качеством услуг связи в дальнейшем будут выстраиваться регламенты деятельности надзорного органа и профессиональных участников рынка. Цель документа – удовлетворить потребность абонентов в качественных телекоммуникационных услугах. В пресс-службе Роскомнадзора добавили, что документ уже одобрен на заседании специальной рабочей группы. Ее участники в процессе обсуждения внесли ряд предложений, касающихся уточнения места регулятора в системе, требований к средствам измерения показателей, а также целесообразности применения интегрированных показателей качества услуг. Таким образом, в концепции планируется детально описать функциональные системы контроля качества, основные критерии измерения этого показателя, а также, что важно, предложить ряд изменений в действующую нормативно-правовую базу. В Роскомнадзоре также пояснили, что документ затронет не только сотовых операторов, но и операторов фиксированной связи.
Сейчас операторы самостоятельно отслеживают поступающие к ним жалобы от абонентов, причем, как рассказала ТАСС-Телеком пресс-секретарь МТС Валерия Кузьменко, сами операторы и устанавливают критерии качества оказания услуг связи. В Роскомнадзоре же отметили, что количество жалоб постоянно растет, и происходит это не всплесками, а в течение длительного времени. Загвоздка в том, что сейчас ведомство не обладает полномочиями по контролю за качеством услуг связи. Однако после утверждения концепции на уровне правительства Роскомнадзор сможет получить такие полномочия, и произойти это может уже до конца года.
На данный момент все операторы "большой тройки" выразили желание принять участие в обсуждении создания единых стандартов качества связи со всеми участниками рынка. Пресс-секретарь "ВымелКома" Анна Айбашева отметила, что для них важно, чтобы "методика была понятна и едина для всех операторов, а также учитывала то, что большинство параметров качества услуг в сетях связи носит статистический характер". Кузьменко также выразила надежду, что операторы будут привлечены к разработке критериев оценки, и эти параметры будут учитывать специфику оказания услуг связи в РФ. "В том числе — географию развития сетей, включая транспортную составляющую, климатические условия, рост дата-составляющей", - пояснила она.
По мнению Кузьменко, переход от технического регулирования в отрасли к оценке качественных характеристик операторских сервисов будет способствовать росту конкуренции на рынке и более эффективному использованию сетевых ресурсов. Этого же добивается и Роскомнадзор. По словам представителя ведомства, идея создания такой концепции должна простимулировать всех участников рынка к оказанию более качественных услуг связи.
В ведомстве отметили, что при разработке концепции учитывался международный опыт, а также уже применяемые в России подходы к проблеме качества связи со стороны коммерческих операторов и госорганов. Проект документа будет вынесен на рассмотрение членам Общественного совета Роскомнадзора по связи, заседание которого запланировано на 15 ноября.
Источник: http://tasstelecom.ru/articles/one/3718
|
Роскомнадзор при участии сотовых операторов, отраслевых научных учреждений и Департамента информационных технологий г. Москвы (ДИТ) разработал проект концепции контроля за качеством услуг связи. Раньше операторы сами следили за качеством предоставля |
РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2026-08-03 » Мессенджер «Макс» перестал расходовать мобильный трафик: новый уровень доступности для ваших клиентов
- 2026-08-03 » Яндекс Директ запустил динамический коллтрекинг: как бесплатно оценивать реальные звонки и платить только за результат
- 2026-08-03 » Макс открыл истории для всех пользователей Android: новый канал коммуникации для вашего бизнеса
- 2026-08-03 » Новый инструмент в Яндекс Товарах: как сравнение с похожими бизнесами помогает расти
- 2026-08-03 » Яндекс Вебмастер ускорил обновление данных в Мониторинге запросов: что это значит для вашего бизнеса
- 2026-07-29 » «Адаптация бюджета» в Яндекс Директе: как автоматически масштабировать рекламу без потери эффективности
- 2026-07-29 » Overlay в РСЯ: новый формат мобильной рекламы, который не раздражает пользователей
- 2026-07-29 » «Панорама» в Яндекс Директе: новый уровень охватной рекламы для вашего бизнеса
- 2026-07-29 » Карточки товаров и отзывы на маркетплейсах: что по закону считается рекламой, а что нет
- 2026-07-29 » Комментарии в приватных каналах «Макс»: новый инструмент для бизнес-коммуникаций
- 2026-07-23 » Как ошибки в AI-ответах портят репутацию компании
- 2026-07-23 » Маркировка рекламы в 2026 году: фатальные ошибки, которые обойдутся вашему бизнесу в полмиллиона рублей
- 2026-07-23 » Нейросети в дизайне сайтов и графике: революция, эволюция или угроза?
- 2026-07-23 » РСЯ открыла инструмент авторасстановки рекламы для всех партнеров: как автоматизация меняет правила монетизации
- 2026-07-23 » Контент для стоматологических клиник: какими текстами наполнить сайт, чтобы пациенты записывались сами
- 2026-07-22 » Продающие анимированные баннеры для вашего бизнеса
- 2026-07-22 » Услуги таргетолога по настройке рекламы ВКонтакте (ВК)
- 2026-07-19 » GEO / AISEO / AEO для B2C
- 2026-07-19 » GEO / AISEO / AEO для B2B
- 2026-07-15 » ИИ-агент как сотрудник: права, журнал действий и управление доступом через BearPass
- 2026-07-15 » Как проверить юриста, адвоката или нотариуса онлайн: пошаговое руководство для бизнеса
- 2026-07-15 » Телефон в вашем кармане действительно следит: кто, зачем и как это остановить
- 2026-07-15 » Куки и трекеры: какую информацию о вас собирают сайты и как это отключить
- 2026-07-15 » Почему корпоративный мессенджер — это не роскошь, а необходимость для бизнеса
- 2026-07-15 » Реклама на Авито, которая реально работает
- 2026-07-15 » Реклама на Авито, которая реально работает
- 2026-07-10 » Корпоративный сайт, который показывает масштаб компании, укрепляет доверие и ведет клиента к целевому действию
- 2026-07-10 » Сайт бронирования, который превращает интерес клиента в прямую бронь, запись или заявку
- 2026-07-10 » Образовательный сайт под ключ
- 2026-07-03 » Аналитика нового поколения: как Яндекс Метрика превращает данные в управляемые конверсии
Не было еще ни одного великого ума без примеси безумия. Аристотель |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.