В США разработано новое сервисное приложение TalkTo
МОСКВА, 20 ноября. /ТАСС-Телеком/. Справки и бронь по телефону теперь доступны через короткие текстовые сообщения. Такую возможность жителям США дает приложение TalkTo, разработанное американскими специалистами из Кембриджа, штат Массачусетс. Об этом сообщает агентство Reuters.
Приложение, доступное на iPhone, Android и через веб-интерфейс, позволяет вместо звонка в ту или иную фирму отправить свой запрос в текстовой форме. Если сообщение направлено в одну из фирм, которые уже напрямую взаимодействуют с TalkTo, ее работники получат его и смогут направить оперативный ответ абоненту. В случае, если запрос отправлен в компанию, еще не подключившуюся к услуге, сотрудники TalkTo самостоятельно свяжутся с ней по телефону, получат необходимую информацию или оформят заказ и сообщат об этом пользователю. Таким образом, у граждан полностью отпадает необходимость звонить в гостиницы, рестораны, магазины или другие учреждения, чтобы заказать столик, доставку товара или комнату. Еще одно преимущество сервиса - запросы можно направлять в любое время, а не только в часы работы компаний.
По словам разработчиков приложения, они руководствовались наблюдениями за общей тенденцией сокращения продолжительности и числа телефонных звонков и увеличения количества отправляемых текстовых сообщений. "Крупные компании делают все возможное, чтобы перевести голосовое общение с клиентами в текстовую форму, поскольку исследования говоря, что это позволяет сокращать затраты", - поясняет Стюарт Левинсон, глава компании TalkTo.
Источник: http://tasstelecom.ru/news/one/14609
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2024-03-13 » Стратегии SEO на 2024 год
- 2024-03-13 » Как использовать анимацию с помощью JavaScript-библиотеки GSAP
- 2024-03-13 » Использование GSAP 3 для веб-анимации
- 2024-03-13 » Cогласование топографической съёмки с эксплуатирующими организациями
- 2024-02-19 » Теряются лиды? Как настроить сквозную аналитику
- 2024-02-17 » Мерч и IT: на что обратить внимание в 2024 году
- 2024-02-16 » Копируем с RSync: основные примеры синхронизации файлов
- 2024-02-15 » Лучшие noCode AI платформы для создания диалоговых ботов
- 2024-02-14 » Факторы ранжирования Google 2024 — исследование Semrush
- 2024-02-12 » Перенос сайта на другой хостинг
- 2024-02-05 » В России сформирован реестр хостинг-провайдеров
- 2024-02-04 » Использование SSH для подключения к удаленному серверу Ubuntu
- 2024-02-03 » Подключаемся к серверу за NAT при помощи туннеля SSH. Простая и понятная инструкция
- 2024-02-02 » Настройка CI/CD для Gitlab-репозитория: схемы и гайд по шагам
- 2024-02-01 » GitLab CI Pipeline. Запуск сценария через SSH на удаленном сервере
- 2024-01-29 » Introduction to GitLab’s CI/CD for Continuous Deployments
- 2024-01-26 » Настройка GitLab CI/CD
- 2024-01-25 » Установка shell gitlab runner
- 2024-01-25 » Установка и регистрация gitlab-runner в docker контейнере
- 2024-01-25 » Переменные Gitlab-Ci
- 2024-01-25 » Настройка CI/CD в GitLab для синхронизации проекта с веб-серверами
- 2024-01-25 » Копирование файлов scp
- 2024-01-21 » Бездепозитные бонусы от казино: обзор условий и правил использования
- 2024-01-18 » Современная обработка ошибок в PHP
- 2024-01-18 » Пример шаблона проектирования MVC в PHP
- 2024-01-18 » Мифический человеко-DevOps
- 2023-12-28 » Google подвел итоги 2023 года в поиске
- 2023-12-28 » 5 ошибок отдела продаж, из-за которых вы теряете клиентов
- 2023-12-28 » Американский суд признал монополию Google на рынках дистрибуции Android-приложений
- 2023-12-28 » Хостинг-провайдер GoDaddy перестанет оказывать услуги пользователям из России
Одного яйца два раза не высидишь. К. Прутков |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.