В США разработано новое сервисное приложение TalkTo
МОСКВА, 20 ноября. /ТАСС-Телеком/. Справки и бронь по телефону теперь доступны через короткие текстовые сообщения. Такую возможность жителям США дает приложение TalkTo, разработанное американскими специалистами из Кембриджа, штат Массачусетс. Об этом сообщает агентство Reuters.
Приложение, доступное на iPhone, Android и через веб-интерфейс, позволяет вместо звонка в ту или иную фирму отправить свой запрос в текстовой форме. Если сообщение направлено в одну из фирм, которые уже напрямую взаимодействуют с TalkTo, ее работники получат его и смогут направить оперативный ответ абоненту. В случае, если запрос отправлен в компанию, еще не подключившуюся к услуге, сотрудники TalkTo самостоятельно свяжутся с ней по телефону, получат необходимую информацию или оформят заказ и сообщат об этом пользователю. Таким образом, у граждан полностью отпадает необходимость звонить в гостиницы, рестораны, магазины или другие учреждения, чтобы заказать столик, доставку товара или комнату. Еще одно преимущество сервиса - запросы можно направлять в любое время, а не только в часы работы компаний.
По словам разработчиков приложения, они руководствовались наблюдениями за общей тенденцией сокращения продолжительности и числа телефонных звонков и увеличения количества отправляемых текстовых сообщений. "Крупные компании делают все возможное, чтобы перевести голосовое общение с клиентами в текстовую форму, поскольку исследования говоря, что это позволяет сокращать затраты", - поясняет Стюарт Левинсон, глава компании TalkTo.
Источник: http://tasstelecom.ru/news/one/14609


Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2025-03-14 » SPF-запись
- 2025-03-07 » SEO на маркетплейсах: как оптимизировать карточку товара для поисковой выдачи
- 2025-02-18 » Топ-10 бесплатных нейросетей для генерации изображений: лучшие ии генераторы 2024 года
- 2025-02-11 » Критическая уязвимость в 1С-Битрикс
- 2025-02-11 » Google Search Console: руководство для начинающих вебмастеров
- 2025-02-11 » Методы измерения результативности рекламных кампаний: плюсы и минусы
- 2025-02-11 » Тренды SEO в 2025 году
- 2025-02-10 » Свой Google в локалке. Ищем иголку в стоге сена
- 2025-01-29 » SEO — это комплексная работа. Шесть главных факторов ранжирования сайтов
- 2025-01-29 » Гайд для главной страницы e-commerce сайта: как оформить, чтобы повысить конверсию
- 2025-01-20 » Krea AI выпустила бесплатную функцию преобразования изображений в 3D-объекты — их можно вращать и вписывать в фотографии
- 2025-01-19 » Отзывы на Яндекс Картах: как пройти модерацию
- 2025-01-15 » Топ-6 лучших российских нейросетей, в которых можно генерировать тексты и изображения бесплатно и без VPN
- 2025-01-14 » 15 бесплатных способов узнать, чем интересуется ваша аудитория
- 2025-01-11 » Бездепозитные бонусы в казино за регистрацию с выводом: особенности и возможности получения
- 2025-01-09 » Новая модель LAM способна выполнять задачи в Word
- 2024-12-26 » Универсальный промпт для нейросети: как выжать максимум из ChatGPT, YandexGPT, Gemini, Claude в 2025
- 2024-11-26 » Капитан грузового судна, или Как начать использовать Docker в своих проектах
- 2024-11-26 » Обеспечение безопасности ваших веб-приложений с помощью PHP OOP и PDO
- 2024-11-22 » Ошибки в Яндекс Вебмастере: как найти и исправить
- 2024-11-22 » Ошибки в Яндекс Вебмастере: как найти и исправить
- 2024-11-15 » Перенос сайта на WordPress с одного домена на другой
- 2024-11-08 » OSPanel 6: быстрый старт
- 2024-11-08 » Как установить PhpMyAdmin в Open Server Panel
- 2024-09-30 » Как быстро запустить Laravel на Windows
- 2024-09-25 » Next.js
- 2024-09-05 » OpenAI рассказал, как запретить ChatGPT использовать содержимое сайта для обучения
- 2024-08-28 » Чек-лист: как увеличить конверсию интернет-магазина на примере спортпита
- 2024-08-01 » WebSocket
- 2024-07-26 » Интеграция с Яндекс Еда
Секрет быть несчастным: иметь время занудствовать на тему, счастлив ты или нет Шоу Джордж Бернард - (1856-1950) - английский писатель. В своем творчестве ниспровергал догматизм и предвзятость, традиционность представлений |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Или напишите нам в WhatsApp
Или напишите нам в WhatsApp