В США разработано новое сервисное приложение TalkTo
МОСКВА, 20 ноября. /ТАСС-Телеком/. Справки и бронь по телефону теперь доступны через короткие текстовые сообщения. Такую возможность жителям США дает приложение TalkTo, разработанное американскими специалистами из Кембриджа, штат Массачусетс. Об этом сообщает агентство Reuters.
Приложение, доступное на iPhone, Android и через веб-интерфейс, позволяет вместо звонка в ту или иную фирму отправить свой запрос в текстовой форме. Если сообщение направлено в одну из фирм, которые уже напрямую взаимодействуют с TalkTo, ее работники получат его и смогут направить оперативный ответ абоненту. В случае, если запрос отправлен в компанию, еще не подключившуюся к услуге, сотрудники TalkTo самостоятельно свяжутся с ней по телефону, получат необходимую информацию или оформят заказ и сообщат об этом пользователю. Таким образом, у граждан полностью отпадает необходимость звонить в гостиницы, рестораны, магазины или другие учреждения, чтобы заказать столик, доставку товара или комнату. Еще одно преимущество сервиса - запросы можно направлять в любое время, а не только в часы работы компаний.
По словам разработчиков приложения, они руководствовались наблюдениями за общей тенденцией сокращения продолжительности и числа телефонных звонков и увеличения количества отправляемых текстовых сообщений. "Крупные компании делают все возможное, чтобы перевести голосовое общение с клиентами в текстовую форму, поскольку исследования говоря, что это позволяет сокращать затраты", - поясняет Стюарт Левинсон, глава компании TalkTo.
Источник: http://tasstelecom.ru/news/one/14609
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2024-11-26 » Капитан грузового судна, или Как начать использовать Docker в своих проектах
- 2024-11-26 » Обеспечение безопасности ваших веб-приложений с помощью PHP OOP и PDO
- 2024-11-22 » Ошибки в Яндекс Вебмастере: как найти и исправить
- 2024-11-22 » Ошибки в Яндекс Вебмастере: как найти и исправить
- 2024-11-15 » Перенос сайта на WordPress с одного домена на другой
- 2024-11-08 » OSPanel 6: быстрый старт
- 2024-11-08 » Как установить PhpMyAdmin в Open Server Panel
- 2024-09-30 » Как быстро запустить Laravel на Windows
- 2024-09-25 » Next.js
- 2024-09-05 » OpenAI рассказал, как запретить ChatGPT использовать содержимое сайта для обучения
- 2024-08-28 » Чек-лист: как увеличить конверсию интернет-магазина на примере спортпита
- 2024-08-01 » WebSocket
- 2024-07-26 » Интеграция с Яндекс Еда
- 2024-07-26 » Интеграция с Эквайринг
- 2024-07-26 » Интеграция с СДЕК
- 2024-07-26 » Интеграция с Битрикс-24
- 2024-07-26 » Интеграция с Travelline
- 2024-07-26 » Интеграция с Iiko
- 2024-07-26 » Интеграция с Delivery Club
- 2024-07-26 » Интеграция с CRM
- 2024-07-26 » Интеграция с 1C-Бухгалтерия
- 2024-07-24 » Что такое сторителлинг: техники и примеры
- 2024-07-17 » Ошибка 404: что это такое и как ее использовать для бизнеса
- 2024-07-03 » Размещайте прайс-листы на FarPost.ru и продавайте товары быстро и выгодно
- 2024-07-01 » Профилирование кода в PHP
- 2024-06-28 » Изучаем ABC/XYZ-анализ: что это такое и какие решения с помощью него принимают
- 2024-06-17 » Зачем вам знать потребности клиента
- 2024-06-11 » Что нового в работе Яндекс Метрики: полный обзор обновления
- 2024-06-11 » Поведенческие факторы ранжирования в Яндексе
- 2024-06-11 » Скорость загрузки сайта: почему это важно и как влияет на ранжирование
Все мы сидим в сточной канаве, но некоторые при этом смотрят на звезды Уайльд Оскар - (1854-1900) - английский писатель |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.