Оценка гражданами качества оказания госуслуг может стать причиной увольнения чиновников
МОСКВА, 17 декабря. /ТАСС-Телеком/. Правительство приняло правила оценки гражданами деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти на основе эффективности предоставления госуслуг. Соответствующее постановление опубликовано сегодня на сайте правительства.
Как отмечается в справке к документу, оценка граждан может служить основанием для принятия решения о досрочном прекращении исполнения руководителями своих должностных обязанностей.
Планируется оценивать время предоставления госуслуги и время ожидания в очереди при ее получении, вежливость и компетентность чиновников, комфортность помещения, где предоставлена госуслуга, доступность информации о порядке ее предоставления. Свою оценку граждане смогут оставить с помощью мобильного телефона, специальных терминалов, а также в интернете.
Мнения граждан будут обобщаться и анализироваться с помощью автоматизированной "Информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг". На основании поступивших мнений ежеквартально будет формироваться сводная оценка по каждому территориальному органу федерального органа исполнительной власти. Сводные оценки, в свою очередь, будут направляться в соответствующие федеральные органы исполнительной власти для их рассмотрения в структурных подразделениях, ответственных за контроль качества предоставления госуслуг, а также в высший исполнительный орган субъекта Российской Федерации.
Если показатель ежегодной оценки эффективности руководителя ниже 70% значения, предусмотренного должностным регламентом, либо менее 70% значения, достигнутого в предшествующем году, в отношении него инициируется проведение служебной проверки. Если проверка подтвердит неисполнение или ненадлежащее исполнение служебных обязанностей, в отношении руководителя принимаются меры дисциплинарного взыскания.
Постановление определяет Минэкономразвития оператором информационной системы мониторинга госуслуг, Минкомсвязь – оператором федерального телефонного центра сбора мнений граждан. Минэкономразвития до 31 марта 2013 года должна создать и ввести в эксплуатацию информационную систему мониторинга государственных услуг. Минкомсвязи поручено до 1 марта 2013 года разработать и утвердить положение о федеральном телефонном центре и до 31 марта создать и ввести его в эксплуатацию.
Источник: http://tasstelecom.ru/news/one/15431
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2024-11-26 » Капитан грузового судна, или Как начать использовать Docker в своих проектах
- 2024-11-26 » Обеспечение безопасности ваших веб-приложений с помощью PHP OOP и PDO
- 2024-11-22 » Ошибки в Яндекс Вебмастере: как найти и исправить
- 2024-11-22 » Ошибки в Яндекс Вебмастере: как найти и исправить
- 2024-11-15 » Перенос сайта на WordPress с одного домена на другой
- 2024-11-08 » OSPanel 6: быстрый старт
- 2024-11-08 » Как установить PhpMyAdmin в Open Server Panel
- 2024-09-30 » Как быстро запустить Laravel на Windows
- 2024-09-25 » Next.js
- 2024-09-05 » OpenAI рассказал, как запретить ChatGPT использовать содержимое сайта для обучения
- 2024-08-28 » Чек-лист: как увеличить конверсию интернет-магазина на примере спортпита
- 2024-08-01 » WebSocket
- 2024-07-26 » Интеграция с Яндекс Еда
- 2024-07-26 » Интеграция с Эквайринг
- 2024-07-26 » Интеграция с СДЕК
- 2024-07-26 » Интеграция с Битрикс-24
- 2024-07-26 » Интеграция с Travelline
- 2024-07-26 » Интеграция с Iiko
- 2024-07-26 » Интеграция с Delivery Club
- 2024-07-26 » Интеграция с CRM
- 2024-07-26 » Интеграция с 1C-Бухгалтерия
- 2024-07-24 » Что такое сторителлинг: техники и примеры
- 2024-07-17 » Ошибка 404: что это такое и как ее использовать для бизнеса
- 2024-07-03 » Размещайте прайс-листы на FarPost.ru и продавайте товары быстро и выгодно
- 2024-07-01 » Профилирование кода в PHP
- 2024-06-28 » Изучаем ABC/XYZ-анализ: что это такое и какие решения с помощью него принимают
- 2024-06-17 » Зачем вам знать потребности клиента
- 2024-06-11 » Что нового в работе Яндекс Метрики: полный обзор обновления
- 2024-06-11 » Поведенческие факторы ранжирования в Яндексе
- 2024-06-11 » Скорость загрузки сайта: почему это важно и как влияет на ранжирование
Великие умы обсуждают идеи, средние - обсуждают поступки, а малые - людей Индийская пословица |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.