Описание бизнес процессов.
Любой бизнес процесс рано или поздно нуждается в описании. Это дает возможность наглядно посмотреть прибыльность и расставить приоритеты для дальнейшей работы, уделив внимание самым проблематичным участкам. Как бы то ни было, но на самом деле существует всего три способа описания бизнес-процессов, не оставляя без внимания детали.
Самый распространенный способ – это текстовый, когда каждый отдел составляет описание, а далее согласовывает его с юридическим ли другим отделом. Многим этот способ нравится за то, что можно получить всю информацию в форме текста, а значит, акцентироваться на нужных моментах. Но далеко не всегда сила слова может расставить приоритеты и грамотно предоставить описание бизнес-процессов . Тогда на помощь приходит графический метод. Особенно этот метод хорош тем, что позволяет представить всю информацию в виде сравнительной таблицы. Помимо прочего, сотрудники, которые ответственны за предоставление информации получают подробный пошаговый план, а значит, отчет будет содержать только факты. Многим такие отчеты кажутся более информативными. Так же можно сочетать текстовый и табличный вариант, когда текст является комментариями к определенным пунктам и графам таблицы.
Помимо прочего, документы, которые регламентируют внутреннюю работу учреждения и распорядок работы – это тоже описание бизнес процессов. Но, например для анализирования, а тем более для проведения аудита с целью оптимизации и оздоровления бизнеса, эти документы малоинформативны, так как не содержат информации и отчетности о проведенной работе.
Графический способ подачи информации хорош тем, что сразу дает визуальное представление о положении дел, при этом, учитывая разные методы, можно использовать такие соотношения как временной промежуток и объем продаж, временной промежуток и рост прибыли, объем продаж и рост прибыли. То есть можно наглядно увидеть, что, к примеру, увеличившийся объем продаж никак не повлиял на рост прибыли. И уже отсюда делать выводы и корректировать ситуацию. Так как правое полушарие мозга больше задействовано в работе, чем левое, то еще и поэтому графические изображения лучше воспринимаются, так как такого рода описание бизнес-процессов сразу переводится в образы.
Первое, что необходимо описать, это окружение с подробным указанием поставщиков и клиентов, при этом можно учитывать и так называемых внутренних поставщиков. К ним относятся сотрудники компании, так как они тоже принимают участие в процессе.
Для того чтобы подробно и качественно описать весь процесс вертикально, используется методика единого названия, что собственно и подразумевает под собой вертикаль. Этот метод приемлем, если весь бизнес построен по типу единого дерева.
Следует так же учитывать и не упускать из внимания классификацию входов и выходов, которые в свою очередь подразделяются на первичные вторичные. Это дает возможность не запутаться, так как в любом процессе существует множество входов и выходов. А предварительное разделение их согласно иерархии позволяет не перегружать описание и сделать его менее громоздким.
К первичному выходу относятся основной результат, то есть ради чего существует бизнес, первичный выход определяется целью и назначением бизнес-процесса . К вторичному выходу относят побочные продукты производства, которые приносят прибыль, но не являются основной целью. У первичному входу относят заказы клиентов и план закупок, а ко вторичному – все потоки объектов, которые обеспечивают нормальное функционирование процесса.
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2024-11-26 » Капитан грузового судна, или Как начать использовать Docker в своих проектах
- 2024-11-26 » Обеспечение безопасности ваших веб-приложений с помощью PHP OOP и PDO
- 2024-11-22 » Ошибки в Яндекс Вебмастере: как найти и исправить
- 2024-11-22 » Ошибки в Яндекс Вебмастере: как найти и исправить
- 2024-11-15 » Перенос сайта на WordPress с одного домена на другой
- 2024-11-08 » OSPanel 6: быстрый старт
- 2024-11-08 » Как установить PhpMyAdmin в Open Server Panel
- 2024-09-30 » Как быстро запустить Laravel на Windows
- 2024-09-25 » Next.js
- 2024-09-05 » OpenAI рассказал, как запретить ChatGPT использовать содержимое сайта для обучения
- 2024-08-28 » Чек-лист: как увеличить конверсию интернет-магазина на примере спортпита
- 2024-08-01 » WebSocket
- 2024-07-26 » Интеграция с Яндекс Еда
- 2024-07-26 » Интеграция с Эквайринг
- 2024-07-26 » Интеграция с СДЕК
- 2024-07-26 » Интеграция с Битрикс-24
- 2024-07-26 » Интеграция с Travelline
- 2024-07-26 » Интеграция с Iiko
- 2024-07-26 » Интеграция с Delivery Club
- 2024-07-26 » Интеграция с CRM
- 2024-07-26 » Интеграция с 1C-Бухгалтерия
- 2024-07-24 » Что такое сторителлинг: техники и примеры
- 2024-07-17 » Ошибка 404: что это такое и как ее использовать для бизнеса
- 2024-07-03 » Размещайте прайс-листы на FarPost.ru и продавайте товары быстро и выгодно
- 2024-07-01 » Профилирование кода в PHP
- 2024-06-28 » Изучаем ABC/XYZ-анализ: что это такое и какие решения с помощью него принимают
- 2024-06-17 » Зачем вам знать потребности клиента
- 2024-06-11 » Что нового в работе Яндекс Метрики: полный обзор обновления
- 2024-06-11 » Поведенческие факторы ранжирования в Яндексе
- 2024-06-11 » Скорость загрузки сайта: почему это важно и как влияет на ранжирование
Мудрость приносит следующие три плода: дар хорошо мыслить, хорошо говорить и хорошо поступать Демокрит - (около 460 до н.э.- около 360 до н.э.) - древнегреческий философ |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.