Туча конфликта — инструмент налаживания связей и трансформации
Туча конфликта — ключ к его разрешению
Практически любое состояние напряженности может быть выражено в рамках модели конфликта. У модели конфликта есть, по крайней мере, три основных преимущества:
Во-первых, мы с предельной отчетливостью видим непосредственную проблему, понимаем «почему» мы оказались внутри конфликта.
Во-вторых, мы значительно снижаем постоянно растущее раздражение по поводу конфликта, и насколько это возможно держим под контролем негативные эмоции.
Третье и самое важное преимущество состоит в том, что верно построенная модель конфликта автоматически дает нам ключ к его разрешению, и сейчас я объясню, почему это так.
При помощи инструмента Мыслительных процессов Теории ограничений, имеющего название «туча конфликта» (известного еще как «туча разрешения конфликта» или «грозовая туча«) мы можем разложить конфликтную ситуацию на три основных составляющих:
1. «желания» — то, на что мы притязаем;
2. «потребности» — то, чего мы хотим добиться или что хотим сохранить своими желаниями;
3. «общая цель» — то к чему можно прийти, только если потребности сторон будут соблюдены.
При таком взгляде, цель становится действительно «общей» для обеих сторон конфликта.
Оспаривание собственных ментальных моделей и виденье чужих
Четвертой базовой составляющей, которая прокладывает путь к разрешению конфликта, являются исходные посылки. То, что объединяет все элементы и придает концептуальную целостность конфликту так это набор ментальных моделей, те убеждения, которые мы называем «исходными посылками»; именно они отражают ту логику, которая заставляет нас видеть конфликт неразрешимым.
Когда эти ментальные модели оказываются на поверхности, становится возможным оспорить их и заменить менее «сдерживающими». Другими словами, мы раскрываем те наши убеждения, которые являются сдерживающими, и тем самым получаем возможность проверить истинность этих убеждений и найти способ от них отказаться.
Мы добиваемся этого посредством создания «инъекций», т.е. таких решений, которые опровергают исходные посылки, вызвавшие конфликт, не затрагивая при этом потребности сторон. Думаю, следует подчеркнуть присущую этому упражнению сложность. Выражая словами принципы, которые лежат в основе нашего мышления, раскрывая то, как мы видим мир, и как интерпретируем реальность, мы одновременно обнажаем внутреннюю сторону нашей личности и принимаем необходимость оспорить свои глубинные убеждения. Более того, соглашаясь отступиться от своих ментальных моделей, мы косвенным образом соглашаемся изменить свой взгляд на мир, и в некоторых случаях – изменить себя. Изменение картины мира, которая формировалась долгое время, является очень сложной задачей, которая требует серьезных усилий и искреннего желания улучшить самую важную часть нашего существования – способа мышления.
По ту сторону тучи конфликта: налаживание связей и трансформация
Причина состоит в том, что, и я не устаю это повторять, кажущаяся простой схема конфликта является не совсем «инструментом» в прямом смысле, как молоток или программа. Применение модели тучи конфликта для решения проблемы заставляет нас принять новую парадигму открытости и прозрачности по отношению к самим себе. Это также требует упорных систематических усилий по принятию взглядов других людей. Модель основывается на глубинной посылке, что наша отдельность от других людей является иллюзорной и на самом деле невозможна. Туча конфликта, по своей противоречивой природе, является ключом к установлению контактов, налаживанию связей и наведению мостов.
Пытаясь разрешить конфликт путем нахождения корневой проблемы (наши исходные посылки), мы создаем ментальную схему, которая позволяет выходить из самых невероятных ситуаций. Перед нами открывается целый мир новых возможностей, и мы выходим за пределы самих себя, получая гораздо более обширное поле возможностей для взаимодействия.
Именно поэтому, туча конфликта – это не просто инструмент для решения споров, а скорее даже исходная точка трансформации структуры организации для функционирования на более разумных началах. Туча конфликта развивает и усиливает непосредственное восприятие.
Автор: Dr. Domenico Lepore
Источник: http://thinkovate.com/2012/03/23/connection-and-transformation-with-the-conflict-cloud-tool/
|
Туча конфликта — ключ к его разрешению Практически любое состояние напряженности может быть выражено в рамках модели конфликта. У модели конфликта есть, по крайней мере, три основных преимущества: |
РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2026-03-04 » Скорость, ИИ и человекоцентричность: каким должен быть сайт в 2026 году
- 2026-03-03 » Как искусственный интеллект меняет таргетированную рекламу
- 2026-03-03 » Основные киберугрозы для бизнеса: 5 способов потерять (и сохранить) данные компании
- 2026-03-03 » Главные тренды веб-дизайна 2026 года: от гиперминимализма до кибербрутализма
- 2026-03-03 » Искусственный интеллект в маркетинге: помощник, а не замена человеку
- 2026-02-26 » Нулевая позиция в поиске: как на нее попасть и зачем это нужно
- 2026-02-26 » Как выбрать подрядчика для сайта и не попасть на мошенников
- 2026-02-26 » Инклюзивный клиентский опыт: как сделать бизнес доступным для всех и повысить конверсию
- 2026-02-26 » ESG-принципы: что это такое и как бизнесу внедрять их в свою работу
- 2026-02-26 » Почему в 2026 году маркетологу не стоит бояться искусственного интеллекта
- 2026-02-22 » No-code vs Профессиональная разработка: выстрелит ли Tilda в 2026 году?
- 2026-02-22 » Почему малый бизнес проигрывает в контекстной рекламе и при чем тут структура сайта
- 2026-02-22 » Куда уходит скорость: как мы теряем посетителей из-за одного "тяжелого" шрифта
- 2026-02-22 » Дарк-паттерны (Dark Patterns) в интерфейсах: когда манипуляция клиентом выходит боком
- 2026-02-22 » Голосовой поиск и веб: готов ли ваш сайт к разговору с Алисой и Марусей?
- 2026-02-22 » Микроанимация и UX/UI: как движение элементов влияет на конверсию
- 2026-02-22 » ИИ в веб-аналитике: как нейросети предсказывают отток клиентов до того, как они уйдут
- 2026-02-22 » Темная сторона шаблонов: почему сайт на готовом решении может угробить ваш бизнес
- 2026-02-22 » Зеленый хостинг и экология в IT: тренд или необходимость?
- 2026-02-22 » Веб-доступность (Accessibility): почему ваш сайт теряет до 20% клиентов и штрафует сам себя
- 2026-02-12 » Экономика фриланса vs веб-студии: скрытые издержки и риски при заказе сайта «у знакомого разработчика»
- 2026-02-12 » Инструменты аналитики помимо Google Analytics
- 2026-02-12 » Юридические аспекты владения сайтом
- 2026-02-12 » Сравниваем популярные CRM-системы для интеграции с сайтом
- 2026-02-12 » Эволюция интерфейсов: от CLI к GUI, к VUI и далее
- 2026-02-12 » Контент-стратегия после обновления Google Helpful Content
- 2026-02-12 » Headless-архитектура: модный тренд или необходимость для вашего бизнеса?
- 2026-02-12 » Мифы о кибербезопасности для малого и среднего бизнеса
- 2026-02-12 » Как Core Web Vitals влияют не только на SEO, но и на конверсию?
- 2026-02-12 » PWA vs Нативное приложение: что выбрать малому бизнесу в 2026?
Каждый человек имеет право на собственное мнение — при условии, что оно совпадает с нашим Шоу Джордж Бернард - 1856-1950) - английский писатель. В своем творчестве ниспровергал догматизм и предвзятость, традиционность представлений |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.