Форум или блог: что лучше подходит для бизнеса?

После того, как сайт организации запущен и уже достиг определённого уровня развития, возникает вопрос, где взять свежий, уникальный и интересный контент. Его наличие положительно сказывается на позициях веб-ресурсов в поисковой выдаче и на количестве посещений представителями целевой аудитории.

Если речь идёт об интернет-магазине, в котором ассортимент товаров обновляется постоянно, то источником нового контента фактически становятся появившиеся позиции, описания продукции. Они дополняются отзывами и комментариями гостей онлайн-площадки.

В том случае, когда поступление новых товаров или расширение спектра предоставляемых услуг происходит не очень часто, могут возникнуть проблемы с обновлением наполнения сайта. Решением вопроса станет создание блога или форума, которые станут источником генерирования контента.

Блог vs форум

Если вы примете решение в пользу создания блога, то сможете самостоятельно задавать тему для дальнейшего обсуждения, выбирать объём статей и частоту их размещения. Посетители будут оставлять комментарии к материалам, задавать вопросы. Таким образом, создание блога особенно актуально, если вашим клиентам нужно услышать мнение эксперта, получить совет профессионала.

В том случае, когда ваша целевая аудитория ориентирована на общение с обычными людьми, а не профессионалами, стоит создать форум. Конечно, в последнее время такие площадки стали менее популярными вследствие активного развития соцсетей, но по-прежнему обладают рядом плюсов. Среди основных из них следующие:

 

  • возможность изучить информацию без наличия аккаунта;
  • доступ к актуальной тематической информации, ведь сайт посещает целевая аудитория;
  • наличие форумов в результатах поисковой выдачи, что упрощает нахождение сведений.

 

Форум или блог

Аудитория блогов и форумов отличается по периодичности спроса. Если речь идёт о покупке товара, необходимость в котором возникает не очень часто (например, дома), то в постоянном мониторинге информации нет надобности. Достаточно найти одну-две статьи по теме и получить ответы на вопросы. Для таких ситуаций лучше подойдёт блог.

Если спрос на товары и услуги возникает часто (ежемесячно или ежесезонно), то лучше завести форум. Он будет актуален для сайтов по продаже запчастей, косметики, строительных материалов и т. д. Клиенты таких площадок смогут пообщаться между собой, обменяться опытом, оказать друг другу помощь.

При этом нужно понимать: блог и форум могут функционировать на сайте одновременно. Если в этом есть необходимость, используйте оба источника уникального контента.

Какую пользу приносит форум?

Форум − полезная площадка и для гостей интернет-ресурса, и для его владельца.

Плюсы для посетителей:

 

  • получение не приукрашенной продавцом, а реальной информации о продукции или услуге от людей, которые уже имеют опыт их использования;
  • возможность подискутировать, дать совет, высказать своё мнение, ведь в споре рождается истина.

 

Плюсы для владельца сайта:

 

  • получение нового тематического контента при условии проведения модерации;
  • возможность продвижения по низкочастотным запросам, что важно для позиций сайта в поисковой выдаче в целом.

 

Почему форумы есть не на всех сайтах?

Дело в том, что на фоне многочисленных плюсов у форумов есть и минусы. Они заключаются в следующем:

 

  • сложность раскрутки площадки, необходимо постоянно привлекать новых посетителей, обеспечивать активное общение;
  • потребность в трате времени на модерацию, придумывание и ведение новых тем и т. д.;
  • игнорирование проверки форума может привести к потере позиций сайта (наличие ненормативной лексики, спама).

 

В каких случаях необходимости в создании форума нет?

Бывают ситуации, когда создавать форум нет смысла. Речь идёт в первую очередь о компаниях, которые работают в сфере B2B. Здесь и так сотрудничают профессионалы, так что чужой опыт им вряд ли понадобится.

Также создание форума не является актуальным для организаций, которые специализируются в таких направлениях:

 

  • продажа простой продукции по невысокой цене, товары относятся к категории массового потребления, здесь нечего обсуждать, всё и так известно;
  • реализация товаров или оказание услуг, перед заказом которых необходимо получение профессиональной, а не любительской помощи (сфера стоматологии, косметологии, поставок высокотехнологичного оборудования и т. д.).

 

Где разместить форум? Правильное решение − отказ от использования поддомена и создание площадки для обсуждения в отдельном разделе интернет-сайта. Это удобнее для посетителей и лучше для поискового продвижения.

Особенности создания форума

Для подготовки площадки не придётся прикладывать значительные усилия, ведь уже разработаны готовые решения, среди которых:

 

  • скрипты − их установкой должен заниматься программист, распространённые варианты − phpBB, IPBoard, SMF, vBulletin, xenFORO;
  • плагины − разрабатываются для CMS, в некоторых админпанелях есть возможность добавления форума (Wordpress, Битрикс, OpenCart, Joomla).

 

После получения пустой площадки с одним участником − администратором − нужно выполнить такие действия:

 

  • опубликовать правила работы форума с указанием особенностей формата сообщений, прав модераторов, действий, за которые пользователя могут забанить;
  • добавить основные разделы и тематические категории;
  • зарегистрировать других пользователей, в том числе предоставить отдельной группе права модерации;
  • оживить форум путём инициации бесед в разных разделах;
  • связать форум с интернет-ресурсом с помощью размещения дополнительных блоков, которые прямо указывают на наличие площадки.

 

В процессе работы с форумом не забывайте проводить такие манипуляции, как:

 

  1. корректировка заголовков сообщений путём введения в них ключевых запросов;
  2. открытие доступа к изучению сведений всем без регистрации;
  3. предоставление права писать сообщения только зарегистрированным пользователям;
  4. использование специальных систем отслеживания спама или самостоятельное изучение переписки;
  5. создание системы поощрений для активных участников (бонусы, скидки).

 

Помочь вам с созданием и ведением блогов, форумов смогут специалисты нашей веб-студии.

Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email

Форум или блог: что лучше подходит для бизнеса? | | 2018-08-22 06:57:43 | | Статьи о продвижение сайтов | | Выбери для себя идеальный источник контента. Создай блог или форум и генерируй необходимый контент. Задавай самостоятельно темы для блогов или организовывай обсуждения на форумах. | блог, форум, сайт, продвижение в интернете, создание блога, создание форума |
 
Поделиться статьей: