Технологии и новости мира IT В будущем банковских клерков заменят видеоспикеры, а официантовВ будущем банковских клерков заменят видеоспикеры, а официантов
Роскошь индивидуального обслуживания методично вымещается из нашей жизни такой практичной вещью как self-service. Мы уже давно сами наполняем свои корзины в продуктовых магазинах, регистрируемся на авиарейсы, переводим деньги с одного счета на другой. Хотя с последним дела обстоят несколько хуже, чем с покупкой кефира – несмотря на развитие интернет-банкинга и расширения функциональности банкоматов, увидеть очередь в финансовых учреждениях можно ежедневно. В чем причина того, что не только люди почтенного возраста, но и те, кто в принципе дружит с современными технологиями, готовы тратить время, чтобы ждать аудиенции у операционистки в заветном окошечке? Такую приверженность живому общению можно объяснить специфичностью банковской сфера – цена неверного клика здесь велика, а тонкостей по прежнему достаточно много.
На этом фоне интересным выглядит решение, которое начал внедрять Bank of America. Один из крупнейших финансовых холдингов США вводит в эксплуатацию банкоматы с функцией Teller Assist. Эти устройства уже называют банкоматами следующего поколения. Основания для этого есть. Благодаря видеотехнологиям терминалы сочетают в себе преимущества автоматизации и «живого» обслуживания. Устройство предлагает стандартный для банкомата спектр услуг (выдача наличных, получение выписки по счету и т. д.), плюс возможность получить консультацию в банке. Запросив видеосвязь с банковским сотрудников, пользователь может пообщаться со специалистом. Таким образом технология дает клиентам простой и удобный способ проконсультироваться в банке, нажав всего одну кнопку.
Специалисты Bank of America отмечают, что возможность самообслуживания – то, что ценит все больше людей, но иногда возникает потребность в присутствии банковского сотрудника для получения квалифицированной помощи. Банкомат с Teller Assist соединяет в себе плюсы компьютерных технологий и человеческого общения. Это новый способ удовлетворения потребностей клиентов, который позволит банкам ускорить обслуживание и сократить издержки.
Следующий шаг – частичная замена сотрудников, консультирующих клиентов через банкоматы, видеоспикерами. Логика проста: так или иначе, клиенты банка озадачены достаточно стандартным вопросом, ответы на которые можно смоделировать. А видеоспикеры в отличие от «живой» техподдержки могут работать круглосуточно. Кроме того использование видеоспикеров открывает новые возможности для повышения комфортности коммуникаций. Например, пользователи смогут выбирать, кого они хотят видеть в качестве консультанта – мужчину или женщину, брюнета или блондина и т. д.
День, когда, мы сможем выбирать внешний облик консультанта не только на каком-то устройстве, но и в реальном пространстве, тоже не за горами. Технологии видеопроекции, которые уже успешно применяются для решения различных задач, найдут свою нишу и в сфере обслуживания. Интерактивные проекционные системы позволят заменить видеоспикерами продавцов-консультантов в магазинах, официантов – в ресторанах, промоутеров на выставках…Оснащенные специальными датчиками они смогут улавливать присутствие человека и предоставлять ожидаемый сервис.
Конструирование мира дополненной реальности началось и до момента, когда нас начнут окружать приветливые улыбки видеоспикеров, а не озабоченные лица уставших людей, не за горами.
В том, что отличительной чертой высокотехнологичных решений все чаще является их антропоморфность, заключается не всем заметный парадокс. Мир, стремящийся к новой реальности, вновь замкнулся на ценности живой материи. Вещи, которые создавались, чтобы заменить человека и превзойти его в определенных качествах и смыслах, мы стремимся делать более «человечными». В этом таится секрет успешных коммуникаций. Вполне возможно, что развитие мобильных устройств, незаменимость и неотделимость от повседневной жизни которых уже никто не станет оспаривать, тоже может прийти к решениям, имитирующим присутствия живого человека. Смартфоны, с которыми мы засыпаем и просыпаемся 365 дней в году, вполне вероятно обретут «лицо» и начнут взаимодействовать с нами в облике личного помощника.
Наше ближайшее будущее приближается к картинкам, которые рисовали самые смелые фантасты. Дополненная реальность становится все более близкой и явной. Принципы моделирования компьютерного мира перекинулись на мир предметный и видеоспикеры, говорящие с нами через мониторы, уже стоят рядом с нами и готовы оказывать услуги по высшему разряду в самых разных сферах. Пройдет пара лет, и выбирать степень прожарки стейка нам будут помогать голограммы, предсказуемо услужливые и доступные 24 часа в сутки.
|
Наше ближайшее будущее приближается к картинкам, которые рисовали самые смелые фантасты. Дополненная реальность становится все более близкой и явной. Пройдет пара лет, и выбирать степень прожарки |
РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2026-09-30 » Таргетированная реклама в Максе: что тестирование инвентаря VK Рекламы значит для вашего бизнеса
- 2026-09-30 » Универсальные сегменты в Яндекс Аудиториях: как объединение email, телефона и ClientID повышает точность рекламы
- 2026-09-30 » Claude Sonnet 5.5: что новая модель Anthropic значит для вашего бизнеса и рекламы
- 2026-09-30 » Медийная реклама на Ozon с автоподбором аудитории: что это дает вашему бизнесу
- 2026-09-30 » Цифровой рубль и новые схемы мошенничества: как защитить свой бизнес
- 2026-09-25 » Россияне выбирают товары в классическом Поиске, но факты проверяют в нейровыдаче: что это значит для вашего бизнеса
- 2026-09-25 » Стоимость целевого действия в интернет-рекламе выросла на 17,4%: что это значит для вашего бизнеса и как реагировать
- 2026-09-25 » Telegram тестирует квадратный формат видеосообщений: что это значит для бизнеса и маркетинга
- 2026-09-25 » В Единой перфоманс-кампании станет проще продвигать товары и страницы каталога: что изменилось и как это использовать
- 2026-09-25 » Яндекс Метрика запустила бесплатные бенчмарки по индустриям: как малому бизнесу сравнивать себя с рынком
- 2026-09-18 » Telegram Ads открыл таргетинг на аудиторию ботов: как бизнесу использовать новый формат
- 2026-09-18 » ChatGPT начал показывать рекламу в диалогах на русском языке: что это меняет для вашего бизнеса
- 2026-09-18 » Половина покупателей используют ИИ-сервисы вместо чтения отзывов: как бизнесу не потерять клиента в новой реальности
- 2026-09-18 » Сбер выпустил первую модель ГигаЧата с логическим мышлением: что это значит для вашего бизнеса
- 2026-09-18 » Новый статус «Надежный бизнес» в Поиске Яндекса: что это дает интернет-магазинам и сайтам услуг
- 2026-09-09 » Революция в охватной рекламе: как «Панорама» в Директе меняет правила игры для малого и среднего бизнеса
- 2026-09-09 » Новый рубеж для видеоконтента: как монетизация Rutube Shorts открывает возможности для бизнеса
- 2026-09-09 » Новая эра автоматизации: как Алиса AI для бизнеса меняет правила игры на рынке ИИ-агентов
- 2026-09-09 » Больше баллов — больше отзывов: как новые настройки награды в «Баллах за отзывы» Яндекса помогут вашему бизнесу расти
- 2026-09-09 » Поддельные приложения Rutube, VK Видео и Макс в топах App Store: что это значит для вашего бизнеса и как защитить свои цифровые активы
- 2026-09-02 » Лимит дохода самозанятых могут поднять почти вдвое: что это значит для вашего бизнеса
- 2026-09-02 » Новые отчеты Яндекс Метрики: как анализировать удержание и ценность пользователей
- 2026-09-02 » Google сделал ИИ-ответы стандартом поиска: как это меняет правила игры для вашего бизнеса
- 2026-09-02 » Идентификация доменов через Госуслуги с 1 сентября 2026 года: что изменилось для вашего бизнеса и как не потерять сайт
- 2026-09-02 » Цифровой рубль стал обязательным: что меняется для бизнеса с 1 сентября 2026 года
- 2026-08-25 » Статистика каналов в Максе: почему это важно для вашего бизнеса
- 2026-08-25 » Долгожданный контакт: как появление @AdSupport меняет правила игры в Telegram-рекламе
- 2026-08-25 » Скидка, которая видит покупателя насквозь: как новый инструмент Яндекса превращает бюджет в продажи
- 2026-08-25 » Новая эра телевизионной рекламы: как Яндекс Директ превращает экран в витрину
- 2026-08-25 » Отзывы как двигатель продаж: как обратная связь клиентов продвигает ваш сайт в поиске
Мудрость приносит следующие три плода: дар хорошо мыслить, хорошо говорить и хорошо поступать Демокрит - (около 460 до н.э.- около 360 до н.э.) - древнегреческий философ |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.