Как использовать видео в маркетинге прямого отклика для увеличения продаж и прибыли

1. Когда ваш продукт воздействует на аудиальный и/или визуальный каналы восприятия (например, акустические системы, телевизоры). Ваши будущие потребители смогут услышать и увидеть выгоды вашего продукта.
   
   
2. Когда ваш продукт очень сложный для объяснения “на пальцах” и нуждается в демонстрации. С помощью видео вы сможете сделать это легко и быть уверенными, что вас поймут и, самое главное, поймут правильно.
   
   
3. Для дорогих, роскошных продуктов и услуг премиум класса. Видео позволяет создать атмосферу избранности, личного обращения к вашему будущему особо важному клиенту, передавая ему эмоциональное сообщение о его исключительной ценности для вас.
   
   
4. Когда вы хотите продемонстрировать, как вы оказываете вашу услугу, как производится ваш продукт, в каких условиях; продемонстрировать качество, скорость, точность, четкость, безопасность и другие параметры, важные именно для вашей целевой аудитории. Вы их, конечно же, должны знать уже :)
   
   
5. Когда у вас есть великолепные отзывы и рекомендации,  отличные истории успеха, одобрения авторитетных экспертов. Желательно иметь их в видео формате.

Очевидное преимущество видео перед текстом в том, что оно продает ваши товары/услуги, воздействуя на образное, звуковое и эмоциональное восприятие информации. Это позволяет проще и сильнее воздействовать на инстинкты, воодушевлять, вовлекать, агитировать, пугать (очень эффективно показывать, например, что случится, если проблема не будет решена вовремя. Для мед. услуг и препаратов можно показать человека с какой-нибудь запущенной болезнью), убеждать ваших потенциальных клиентов.

Почтовый пакет, содержащий диск, будет открыт с большей вероятностью, а не отправлен сразу на помойку, в отличие от пакета, напичканного бумагой с текстовой информацией.   Если ваше видео захватывающее, интересное, обучающее, то очень вероятно, что ваш диск будет показан или передан другому человеку. Здесь начинает проявляться “вирусный эффект”. Если, в добавок ко всему, вы оформите ваш пакет и диск необычным и выделяющимся образом, то шансы, что ваш ролик посмотрят, будут стремиться к 100%.

Например, в Москве есть контора, которая изготавливает диски необычной формы. Вы можете заказать  них диск в форме буквы “М” или в виде значка доллара все зависит от вашей фантазии. Главное, чтобы диск был симметричен, и в его центре сохранилось круглое место для записи информации. Такой диск, я уверен, будет передаваться из рук в руки благодаря его слишком необычной форме и будет немедленно вставляться в дисковод для просмотра.

Диск также может иметь упаковку различных размеров, цветов, материалов. Конечно, это все должно “вписываться” в ваш стиль и иметь отношению к вашей услуге или товару. При выборе материала упаковки задумайтесь,  выдержит ли он пересылку нашей российской почтой :) Вы же не хотите, чтобы бы ваш будущий клиент получил вашу посылку по кусочкам :) Учтите также, что размер и масса почтового отправления влияют на стоимость пересылки.

Если вы создали заманчиво оформленный почтовый пакет, и случилось чудо – любопытный адресат ее открыл (а организации получают очень много подобных писем – почти во всех компаниях, в которых я бывал, в приемной или на проходной они лежат большими кучами), еще не факт, что он посмотрит диск. Поэтому теперь ваша задача – написать продающий текст, естественно, по всем проверенным законам копирайтинга и включающий три элемента: стимул посмотреть, дедлайн и длину в минутах.

В качестве стимула вы можете, например, задать вопрос, ответ на который человек найдет на диске. Или получит инструкции, чтобы выиграть классный приз. Или пообещайте купон на что-то бесплатное. Дедлайн нужен для мотивации получателя, проявившего интерес, просмотреть диск прямо сейчас, а не класть его на полку, чтобы тут же забыть о нем.

Чем длиннее ролик, тем, во-первых, его дороже будет произвести, а во-вторых, с увеличением длины уменьшается вероятность того, что он будет просмотрен до конца.

Включайте видео в вашу почтовую рассылку, которая рассылается по адресной базе вашей целевой аудитории, когда вы выпускаете новый продукт/услугу, открываете новый магазин (тогда вашей ЦА будут, например, жители окрестных районов). Людей, привыкших к одному продукту или услуге, привыкших совершать покупки в одном и том же магазине, будет сложно переключить на что-то новое. С помощью видео вы сможете для каждого провести персональную экскурсию по вашему предложению – в любое время дня и ночи.

Вы посылаете ваше видео только тем людям, которые откликнулись на ваше предложение, размещенное либо в вашей рекламной брошюре, либо в объявлении в журнале, либо где-то еще, получить бесплатный диск с обучающим/демонстрационным/раскрывающим важный секрет фильмом.

Недавно прочитал пример о компании Lexus. Они знают, что только небольшой процент людей будет заинтересован в покупке одной из их роскошных машин. Чтобы их выявить, они напечатали объявление с предложением получить бесплатное видео. Из 11% откликнувшихся купили 5500 дорогих машин – конверсия составила здесь более 8%!

Стоимость видео производства сильно зависит от качества, длины, места и времени съемок, используемых спец. эффектов, кто снимает, кто снимается и кучи других факторов. Стандартные цены начинаются от 1000-2000 usd за одну минуту видео. Если у вас уже имеются видео материалы, которыми могут быть, например, записи ваших корпоративных тренингов, то их использование может снизить стоимость видеопроизводства.

Но вы можете создавать видео для раскрутки своего бизнеса и сами, вообще ничего не тратя на его создание. Несколько участников моего курса по видео маркетингу, никогда не имевшие дела с созданием видео, создали успешные ролики “с нуля” за несколько часов и увеличили трафик на свои сайты в среднем на 10-25% (у каждого по-разному, причем, заметьте, это были их первые в жизни ролики – корявые, но эффективные в плане увеличения продаж и прибыли). Если смогли они, я, то сможете и вы. Ничего сложного здесь нет.

Современные любительские видео камеры позволяют снимать цифровое видео очень качественно, а недорогие видео редакторы позволяют легко и быстро редактировать отснятые ролики. Вся работа в видео редакторе не сложнее операций вырезать/вставить в MS Office.

Еще учтите расходы, связанные со всем, что потребуется, чтобы закрыть сделку: рассылка последовательности писем, человеку, который проявил интерес, но еще не купил, оплаченных открыток для ответа, обзвон и т. д..

Компания "Экми-мебель" впервые в Украине применила видео в директ-маркетинге. По ее заказу Студия телепрограмм "Монолог" на производственной базе завода "Росток CD" выпустила тиражом 4000 экземпляров видеофильм на компакт-диске. Данный фильм-буклет будет распространен среди целевой аудитории "Экми" - производителей мебели.

Цель такого подхода - максимально доказательно сообщить узкоспециализированной аудитории о специфическом товаре - сложных раскладных механизмах для диван-кроватей. Такой метод, по сути, является комбинацией директ-маркетинга и PR-технологий.

По заявлению руководства "Росток рекордс", такой тираж CD носителя с видеофильмом собственного производства выпускается впервые в нашей стране. Именно сочетание видеопроизводства и цифровых технологий позволяет максимально наглядно и доказательно продемонстрировать достоинства продукции и акцентировать внимание на самом главном.

Целью же такого PR-хода есть построение репутации производителя механизмов как надежного партнера, достойного доверия потенциальных заказчиков. Студия "Монолог" ранее уже осуществляла подготовку и выпуск на базе завода "Росток CD" пробных небольших тиражей CD-носителей (до 500 экземпляров) для компаний "Вета" (2001 г.) и "Энпасэлектро" (2002 г.). Документальный фильм о роли новых технологий при реконструкции каскада Днепровских ГЭС руководство "Энапсэлектро" использует и как учебное пособие для внутреннего PR, и как презентационный материал - видеовизитку - при переговорах.

В качестве заключения хочу сказать, что создание видео для бизнеса, в том числе и для использования его в маркетинге прямого отклика, может не содержать убойных спец. эффекты, съемок с известными актерами.

Что действительно важно и имеет значение для увеличения продаж и прибылей, так это четкое, ясное, правильно составленное торговое предложение и  маркетинговое сообщение, направленное нужным людям на понятном им языке и в подходящее время.

Статьи по теме

Анализ рынка интернет-маркетинга в РФ от Яндекс Дзен

Команда аналитиков IAB Russia и Яндекс Дзен проанализировала рынок интернет-маркетинга в РФ. В ходе исследования были проанализированы нюан...

2022-05-18

Итоги развития рекламного рынка РФ за 2021 год по версии АКАР

Ведущие специалисты АКАР проанализировали развитие рекламного рынка РФ в ушедшем году и резюмировали итоги. По мнению аналитиков, общи�...

2022-05-18

Потребление мобильного трафика в Рунете достигло рекордных значений

По данным экспертов компании SlickJump доля мобильного трафика в Рунете в первом месяце весны этого года увеличилась на 4% и достигла рекордн...

2022-05-18

Оформление сторис в Instagram: как привлечь клиентов?

Специфика алгоритмов в социальной сети Instagram такова, что чем больше пользователей просмотрит сторис до конца, тем выше в итоге окажутся �...

2021-04-22

Привлечение клиентов на сайт: как сделать это быстро?

Ваш сайт был запущен совсем недавно? Тогда одной из первоочередных задач является привлечение на площадку клиентов. Сделать это нужно к�...

2021-04-20

Контекстный таргетинг в социальных сетях: секреты настройки

Таргетинг в социальных сетях − это мечта представителей бизнеса, которая стала реальностью благодаря системе myTarget, появившейся в 2018 го�...

2021-03-16

Покупательское поведение пользователей: как оно изменилось за последнее время?

Ушедший год оказался не самым простым для предпринимателей и прошёл под знаком пандемии коронавируса. Многие были вынуждены привыкать �...

2021-02-01

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть?

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть? Социальные сети − площадки, на которых можно успешно вести бизнес онлайн. Instagram не является ис�...

2020-10-05

Умные ленты соцсетей: как это работает?

За внимание пользователей ведут активную борьбу не только интернет-магазины, порталы, поисковые системы, но и социальные сети. Они тоже �...

2020-03-19

43 способа увеличить интернет-продажи

Не все принципы роста продаж обычного магазина работают для онлайн-бизнеса. Клиент не может потрогать и оценить реальный вид товара или ...

2020-02-27

Геореклама: основные возможности и специфика

Одной из особенностей последнего года стало существенное повышение спроса на рекламу в разнообразных геосервисах. Это неудивительно, в...

2020-02-25

Основные тренды в интернет-маркетинге 2020 года

Традиционно начало нового года становится временем прогнозов. Сфера интернет-маркетинга не является исключением. Какие тренды будут ха...

2020-01-15

Продвижение в мессенджерах: шаг в будущее

Представители бизнеса для распространения информации о своих товарах и услугах используют разные площадки. Реклама размещается на авт�...

2019-05-23

Полезные информационно-развлекательные сервисы Яндекса

Поисковая система Яндекс разработала много сервисов, которые пригодятся при продвижении сайтов, предлагающих услуги или продающих тов�...

2019-04-12

Реклама мобильных приложений: где взять трафик и как работать в мобайле?

Рынок мобильных приложений в последние годы демонстрирует значительный рост и не планирует останавливаться на достигнутом. Пользовате...

2019-03-27