Зачем одни пишут отзывы, а другие – их публикуют?
Каждый человек, который, так или иначе, связан с электронной коммерцией и не понаслышке знает что это такое, без труда Вам ответит: зачем авторы подавляющего большинства коммерческих сайтов используют на своих проектах отзывы довольных клиентов?
Но несмотря на такую казалось бы всеобщую “просветленность” народа, очень часто встречаются люди которые и малейшего понятия не имеют зачем нужны отзывы? Кто их пишет, и с какой целью? Они совершенно не понимают, зачем после покупки товара и получения от него каких-то результатов, тратить собственное время еще и на то, чтобы написать хвалебную речь в адрес автора и его произведения, даже не смотря на высокое качество и реальную пользу последнего.
В основном это утверждение касается новичков электронного дела, т.е. тех людей которые только пришли в этот бизнес, и пока не имеют достаточного опыта и знаний для полного понимания происходящего. Но еще встречаются и такие, кто абсолютно не связан с онлайновой деятельностью, и однажды купив товар, вдруг получают просьбу автора написать свое личное мнение о продукте. Причем не несколько строк, а как можно более полный и подробный ответ, с указанием конкретных результатов и т.д.
Каждый человек в такой ситуации решает сам: быть или не быть? Писать или не писать? Тут ему никто не указ. Но даже если купленный им товар принес реальную пользу и эффективно решил возложенную на него задачу, и человек любезно согласился удовлетворить просьбу автора, то ему все равно бывает не ясно: зачем писать отзывы? Зачем к уже потраченным деньгам, ему тратить еще личное время и ломать себе голову над таким текстом, который бы устроил автора?
Именно поэтому, с целью разобраться и понять, где собака зарыта, этой небольшой статьей я хотел бы дать ответ на мучающий многие пытливые умы вопрос: так все же зачем писать отзывы?
Для начала давайте разберемся, почему многие авторы идут на всевозможные уловки, дабы получить в свои шаловливые ручки столь заветный и желанный для их бизнеса отзыв? Ответив на этот вопрос, мы ответим на то, какие выгоды получает автор продукта от грамотного применения (я подчеркиваю, именно применения, а не обладания) развернутого отзыва, присланного счастливым и полностью удовлетворенным клиентом.
Во-первых, любой правдивый комментарий со стороны человека уже успевшего познакомиться с тем или иным товаром, будучи опубликованный на сайте или в тексте коммерческого предложения, способен повысить уровень доверия со стороны тех людей, кто пока еще только думает о возможной покупке.
Во-вторых, с точки зрения психологической мотивации, отзывы довольных клиентов способны эффективно воздействовать на эмоциональную сферу потенциальных клиентов, помогая легко обходить все внутренние барьеры недоверия и сделать человека более склонным к принятию решения о покупке.
Именно поэтому положительные отзывы являются одним из самых сильных маркетинговых инструментов в арсенале любого предпринимателя, чья деятельность связана с онлайн.
Также стоит отметить, что правильно позиционируемые в тексте и красиво поданные отзывы, блестяще снимают потребительский скептицизм, тем самым, многократно увеличивая число продаж и прибыль. Но и бездумно расположенные, тоже имеют неплохой положительный эффект, хотя и не настолько сильный, как в первом случае.
Иногда бывают такие ситуации, когда автор, в ответ на свою просьбу об отзыве, получает не совсем то, что ему бы хотелось. Т.е. вместо благодарственных слов и описания качества решенной проблемы, ему присылают не совсем лестные слова и негативные высказывания в адрес того товара, который он продает.
Понятное дело, что такой отзыв Вы вряд ли когда-нибудь увидите в рекламных текстах какого бы то ни было автора, по крайней мере, я еще не встречал ничего подобного. Сами подумайте: какой идиот будет выставлять на всеобщее обозрение комментарии недовольного клиента? Зачем ему это надо? Разве что, поставить большой крест на собственном бизнесе и репутации.
Но нас должно волновать не это. А то, что если человек получает отрицательный отзыв, это означает лишь одно: качество его товара не соответствует заявленному описанию! А, следовательно, продукт еще “сырой” и требует серьезной доработки.
Поэтому любое мнение, любой комментарий или критика со стороны незаинтересованных людей, служит серьезным подспорьем для формирования успешного бизнеса. Именно благодаря отзывам посторонних людей, автор может объективно судить о качестве собственного продукта, и делать из этого соответствующие выводы.
Что ж, с выгодами и мотивами авторов мы немного разобрались. А что же на счет тех людей, кому приходится писать отзывы, какой у них интерес?
Ну, во-первых, очень часто бывают такие ситуации, когда автор выводит на рынок новый продукт. Естественно, чтобы узнать мнение независимых людей еще до начала официальных продаж, ему требуется обратиться с этой просьбой к кому-либо из своих партнеров, бывших клиентов или просто незнакомых людей, которые являются представителями его целевой аудитории. Найти их не сложно, достаточно посетить любой тематический форум и открыть там соответствующую тему, и будьте уверены, отбоя от желающих не будет.
Естественно, что в этом случае товар предоставляется абсолютно бесплатно, или как говорится, на пробу. Взамен автор просит написать Ваше собственное субъективное мнение об этом товаре, включив в него все Ваши контактные данные, по возможности с фотографией и аудио комментариями. Это придает отзыву более убедительный и достоверный вид, повышает его эффективность и конверсию сайта. Так как любой потенциальный клиент увидевший подобный отзыв, может без труда связаться с тем человеком, кто его написал, и лично убедиться в правдивости сказанного.
Во-вторых, наличие в отзыве Ваших координат и фотографии, способствует раскрутке Вашего бизнеса и бренда. Чем чаще люди будут встречаться с Вами на различных сайтах, тем больше будут узнавать Вас и доверять мнению. Вырастет авторитет и репутация, при условии, что Вы всегда будете объективны и непредвзяты в своих высказываниях по отношению к любому испытанному Вами продукту.
Указание в отзыве адреса Вашего сайта, дает Вам дополнительную ссылку со стороннего ресурса, что в итоге положительно сказывается на выдаче в результатах поисковых систем. Также, автор коммерческого предложения, на котором опубликован отзыв с указанием Вашего сайта, будет делать все, чтобы направить на свою страницу как можно больше заинтересованных людей. Это означает, что часть из этих посетителей, наткнувшись на Ваш отзыв о предлагаемом товаре, возможно, захотят посетить Ваш сайт.
Таким образом, имея ссылку на свой ресурс в опубликованном отзыве, Вы абсолютно бесплатно получаете приток дополнительных посетителей, часть из которых без проблем может стать уже Вашими клиентами или подписчиками, и впоследствии будут покупать Ваши товары и услуги, принося желанную прибыль
Надеюсь, теперь Вы понимаете, зачем писать отзывы и публиковать их на страницах собственных коммерческих проектов? Больше этот вопрос Вас не мучает? – что ж, тогда пишите, публикуйте, и извлекайте из этого свою выгоду!
|
Каждый человек, который, так или иначе, связан с электронной коммерцией и не понаслышке знает что это такое, без труда Вам ответит: зачем авторы подавляющего большинства коммерческих сайтов |
РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2026-03-04 » Скорость, ИИ и человекоцентричность: каким должен быть сайт в 2026 году
- 2026-03-03 » Как искусственный интеллект меняет таргетированную рекламу
- 2026-03-03 » Основные киберугрозы для бизнеса: 5 способов потерять (и сохранить) данные компании
- 2026-03-03 » Главные тренды веб-дизайна 2026 года: от гиперминимализма до кибербрутализма
- 2026-03-03 » Искусственный интеллект в маркетинге: помощник, а не замена человеку
- 2026-02-26 » Нулевая позиция в поиске: как на нее попасть и зачем это нужно
- 2026-02-26 » Как выбрать подрядчика для сайта и не попасть на мошенников
- 2026-02-26 » Инклюзивный клиентский опыт: как сделать бизнес доступным для всех и повысить конверсию
- 2026-02-26 » ESG-принципы: что это такое и как бизнесу внедрять их в свою работу
- 2026-02-26 » Почему в 2026 году маркетологу не стоит бояться искусственного интеллекта
- 2026-02-22 » No-code vs Профессиональная разработка: выстрелит ли Tilda в 2026 году?
- 2026-02-22 » Почему малый бизнес проигрывает в контекстной рекламе и при чем тут структура сайта
- 2026-02-22 » Куда уходит скорость: как мы теряем посетителей из-за одного "тяжелого" шрифта
- 2026-02-22 » Дарк-паттерны (Dark Patterns) в интерфейсах: когда манипуляция клиентом выходит боком
- 2026-02-22 » Голосовой поиск и веб: готов ли ваш сайт к разговору с Алисой и Марусей?
- 2026-02-22 » Микроанимация и UX/UI: как движение элементов влияет на конверсию
- 2026-02-22 » ИИ в веб-аналитике: как нейросети предсказывают отток клиентов до того, как они уйдут
- 2026-02-22 » Темная сторона шаблонов: почему сайт на готовом решении может угробить ваш бизнес
- 2026-02-22 » Зеленый хостинг и экология в IT: тренд или необходимость?
- 2026-02-22 » Веб-доступность (Accessibility): почему ваш сайт теряет до 20% клиентов и штрафует сам себя
- 2026-02-12 » Экономика фриланса vs веб-студии: скрытые издержки и риски при заказе сайта «у знакомого разработчика»
- 2026-02-12 » Инструменты аналитики помимо Google Analytics
- 2026-02-12 » Юридические аспекты владения сайтом
- 2026-02-12 » Сравниваем популярные CRM-системы для интеграции с сайтом
- 2026-02-12 » Эволюция интерфейсов: от CLI к GUI, к VUI и далее
- 2026-02-12 » Контент-стратегия после обновления Google Helpful Content
- 2026-02-12 » Headless-архитектура: модный тренд или необходимость для вашего бизнеса?
- 2026-02-12 » Мифы о кибербезопасности для малого и среднего бизнеса
- 2026-02-12 » Как Core Web Vitals влияют не только на SEO, но и на конверсию?
- 2026-02-12 » PWA vs Нативное приложение: что выбрать малому бизнесу в 2026?
Больше всех рискует тот, кто не рискует Бунин Иван Алексеевич - (1870-1953) - русский писатель |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.