Краудсорсинг – метод, который воскресит и мертвеца

Очень часто интернет-предприниматели при создании своего первого бизнеса игнорируют (порой, по незнанию) такой важный момент,  как анализ спроса на товары (услуги, тему сайта). То есть, он действует по принципу м-сье Бонапарта: «сначала нужно ввязаться в серьезный бой, а там уже видно будет». В итоге товары не продаются, услуги никому не нужны, а на сайте нет посетителей.

Интернет-бизнес – довольно «дубовый» бизнес на предмет анализа спроса на товары. Многие офлайновые способы здесь НЕ работают, существуют свои, специфические способы.

В этой статье я хочу вам рассказать вам о довольно необычном способе, который называется краудсорсинг. В принципе, краудсорсинг – это не маркетинговый способ, его можно использовать для разных целей, даже для наполнения вашего сайта контентом, к примеру. Но я хочу заострить внимание именно на маркетинговой стороне дела, потому, что этот способ очень хорош тем, что он является довольно легким и будет для вас совершенно бесплатным.

Данный метод интернет-маркетинга наглядно представлен в книге Дирка Дюпона «Твит-Модель: Техники интернет-маркетинга в Твиттере для Нетехнарей».

Давайте сначала разберемся с определением слова «краудсорсинг».  Что это за хитросплетение терминов? В современном бизнесе краудсорсинг является уникальной формой аутсорсинга и произошло от английского термина crowd sourcing.

Согласно определению словаря проекта multitran.ru «краудсорсинг – термин, впервые введённый писателем Джеффом Хоуи (Jeff Howe) и редактором журнала Wired Марком Робинсоном (Mark Robinson). В то время как в аутсорсинге работа отсылается за пределы компетенции компании профессиональным исполнителям за определенные деньги, в краудсорсинге вообще платить ни за что не нужно или нужно платить по минимуму. Всю необходимую работу делают в принципе неоплачиваемые или малооплачиваемые профессионалы-любители, которые и будут тратить своё свободное время на создание контента, решение проблем, или даже на проведение исследований и разработку».

Каким образом и где лучше всего работает данный метод? Лучше всего, краудсорсинг действует в социальных сетях. Он работает посредством привлечения ваших друзей, фанатов, сторонников, подписчиков и других к привнесению идей и решений. Этакая форма коллективного интеллекта. Слушая мнения большого количества людей, предприниматели и владельцы бизнеса могут понять, о чем действительно думают и чего действительно хотят их клиенты, чего им действительно нужно.  В этом случае,  появляющиеся новые идеи и стратегии совершенно точно будут соответствовать желаниям клиентов.

Прямиком спрашивая у ваших подписчиков, какой тип нового программного обеспечения они хотели бы видеть в разработке, в чем их самые большие проблемы, или что им больше всего понравилось (или не понравилось) в вашей последней электронной книге, вы сможете стать невероятно проницательными в вашем бизнесе.

Социальные сети, и особенно Твиттер, предоставляют идеальную платформу для краудсорсинга. Почему именно Твиттер? Потому, что общение в нем легко, просто и очень модно. Поэтому все больше и больше людей, в том числе предпринимателей, создают в нем аккаунты сегодня. В книге «Твит-Модель: Техники интернет-маркетинга в Твиттере для Нетехнарей», вышедшей год назад, уже тогда Дирк Дюпон предсказывал бурное развтие этой социальной сети. И что же? Сегодня Твиттер уже доступен и на русском языке, чего не было тогда. Это говорит о нарастающей как снежный ком популярности проекта.

Поэтому можно прямо сейчас зарегистрироваться в Твиттере и начать наращивать количество читателей. Когда у вас появится более-менее большое количество читателей, вы сможете применять в своем твит-аккаунте различные техники интернет-маркетинга, которые принесут вам хороший доход. Но самое главное, общаясь со своими читателями, вы сможете совершенно бесплатно проводить анализ спроса на товары и услуги. Просто спрашивая, что читателям нравится, а что – нет. Какую программу  или электронную книгу они хотели бы купить и на что они готовы потратить деньги, а какая в их глазах и выеденного яйца не стоит. Ведь вам не хочется угробить годы своей жизни, продвигая товар, который изначально не имеет потенциала, правда?

Причем, мнения людей могут со временем стать хорошим материалом для ваших статей, новых услуг и даже консультационной практики, главное – уметь слушать эти мнения.

Одним из примеров «полевого» применения краудсорсинга стал анализ элементов дизайна для моего интернет-магазина. В свое время для него был разработан довольно симпатичный баннер, который был призван создавать приятный эмоциональный фон у покупателей (в обычных магазинах для этого используют музыку, но в интернете музыка во многих случаях сильно раздражает людей). И вот баннер поплыл по экрану магазина. После чего я стала опрашивать своих друзей и знакомых из различных социальных сетей, что они думают про нововведение. Оказалось, что баннер вызывал у всех без исключения чувство раздражения, люди признавались, что он мешал им просматривать страницы, отвлекал от содержимого сайта и вообще просто ужасно навязчиво маячил перед глазами. Это было довольно неожиданно, однако баннер исчез с моего сайта через сутки после появления, таким образом, не успев изрядно мне навредить.

Помимо краудсорсинга и анализа спроса на товары книга «Твит-Модель: Техники интернет-маркетинга в Твиттере для Нетехнарей» рассказывает о других способах интернет-маркетинга, а самое главное – о том, где достать такое количество читателей в Твиттере. Наверняка вы уже подумали, что если у вас на сайте немного посетителей, то вам придется несладко.

Также Дирк Дюпон, будучи довольно известным западным интернет-предпринимателем, рассказывает об основных заповедях этикета твиттера. Если вы их нарушите, то люди будут отписываться от ваших постов (в социальных сетях это очень просто). Это проверено на себе. Иногда меня вконец доставали очень хорошие предприниматели рунета, но которые совершенно не были знакомы с тем, как вести микроблог в Твиттере. И я отписывалась. Надеюсь, что вы с легкостью сможете обойти эти ошибки.

Статьи по теме

Анализ рынка интернет-маркетинга в РФ от Яндекс Дзен

Команда аналитиков IAB Russia и Яндекс Дзен проанализировала рынок интернет-маркетинга в РФ. В ходе исследования были проанализированы нюан...

2022-05-18

Итоги развития рекламного рынка РФ за 2021 год по версии АКАР

Ведущие специалисты АКАР проанализировали развитие рекламного рынка РФ в ушедшем году и резюмировали итоги. По мнению аналитиков, общи�...

2022-05-18

Потребление мобильного трафика в Рунете достигло рекордных значений

По данным экспертов компании SlickJump доля мобильного трафика в Рунете в первом месяце весны этого года увеличилась на 4% и достигла рекордн...

2022-05-18

Оформление сторис в Instagram: как привлечь клиентов?

Специфика алгоритмов в социальной сети Instagram такова, что чем больше пользователей просмотрит сторис до конца, тем выше в итоге окажутся �...

2021-04-22

Привлечение клиентов на сайт: как сделать это быстро?

Ваш сайт был запущен совсем недавно? Тогда одной из первоочередных задач является привлечение на площадку клиентов. Сделать это нужно к�...

2021-04-20

Контекстный таргетинг в социальных сетях: секреты настройки

Таргетинг в социальных сетях − это мечта представителей бизнеса, которая стала реальностью благодаря системе myTarget, появившейся в 2018 го�...

2021-03-16

Покупательское поведение пользователей: как оно изменилось за последнее время?

Ушедший год оказался не самым простым для предпринимателей и прошёл под знаком пандемии коронавируса. Многие были вынуждены привыкать �...

2021-02-01

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть?

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть? Социальные сети − площадки, на которых можно успешно вести бизнес онлайн. Instagram не является ис�...

2020-10-05

Умные ленты соцсетей: как это работает?

За внимание пользователей ведут активную борьбу не только интернет-магазины, порталы, поисковые системы, но и социальные сети. Они тоже �...

2020-03-19

43 способа увеличить интернет-продажи

Не все принципы роста продаж обычного магазина работают для онлайн-бизнеса. Клиент не может потрогать и оценить реальный вид товара или ...

2020-02-27

Геореклама: основные возможности и специфика

Одной из особенностей последнего года стало существенное повышение спроса на рекламу в разнообразных геосервисах. Это неудивительно, в...

2020-02-25

Основные тренды в интернет-маркетинге 2020 года

Традиционно начало нового года становится временем прогнозов. Сфера интернет-маркетинга не является исключением. Какие тренды будут ха...

2020-01-15

Продвижение в мессенджерах: шаг в будущее

Представители бизнеса для распространения информации о своих товарах и услугах используют разные площадки. Реклама размещается на авт�...

2019-05-23

Полезные информационно-развлекательные сервисы Яндекса

Поисковая система Яндекс разработала много сервисов, которые пригодятся при продвижении сайтов, предлагающих услуги или продающих тов�...

2019-04-12

Реклама мобильных приложений: где взять трафик и как работать в мобайле?

Рынок мобильных приложений в последние годы демонстрирует значительный рост и не планирует останавливаться на достигнутом. Пользовате...

2019-03-27