Пять причин убрать НЧ-запросы из своей контекстной рекламы

Автор: Лидия Васильева, трафик-менеджер агентства Adverbs.

Адепты БМ твердят: «Эффективная контекстная реклама должна содержать не меньше тысячи ключевых слов!». Чем бы вы не торговали, в каком городе не находились — найдётся тысяча-другая ключей, которая выведет ваш бизнес на новый уровень. Подбор широкой семантики стал настоящим трендом, однако у нас к этой методике есть вопросы. В статье разберём 5 устойчивых мифов о низкочастотных запросах и объясним, почему гонка за количеством ключевых слов бессмысленна, а порой даже опасна.

Какие запросы вообще принято считать низкочастотными? В таблице приведены примерные диапазоны частотности для каждого типа:

То есть говорим о НЧ запросах, подразумеваем ключевые слова с популярностью от 1 до 100. Хотя понятие частоты относительно, для некоторых регионов диапазон 10-100 переходов в месяц вполне может быть среднечастотным. Мы берём наиболее распространенные диапазоны.

Миф №1. Чем больше запросов, тем больше продаж

Не каждый запрос способен привести к продаже. Согласно целям пользователя запросы делятся на:

● Транзакционные — цель немедленное действие: покупка, скачивание, заказ (купить печь для бани)
● Информационные — цель найти дополнительную информацию (как построить баню своими руками)
● Навигационные — цель найти конкретный сайт компании ( юлмарт)
● Мультимедиа — цель найти медиаматериал по теме, видео-инструкцию, аудиоматериал или фото (видео построить баню своими руками)
● Общие — нельзя точно определить цель потребителя, ясно только, что он интересуется нашей тематикой (строительство сауны)

В общих можно дополнительно выделить:

● Брендовые — цель найти товар определенного производителя (печи harvia)
● Гео — цель найти товар в определенном регионе (печь бани купить краснодар)

Для бизнеса самые «вкусные» — транзакционные запросы, но они редко бывают низкочастотными. В низкую же частоту попадают ключевые слова «холодного» или несформированного спроса. Да, они дешевле, но продать слона человеку, который ищет «что ест слон?» сложнее, чем тому, кто спрашивает «где купить слона?». Если ставить целью не количество переходов, а конечные продажи, то НЧ запросы серьезно проигрывают.

Миф 2. Низкочастотные запросы увеличивают CTR кампании

CTR (англ. click-through rate — показатель кликабельности) — это отношение числа показов, к переходам. Этот показатель оценивает «привлекательность» вашего объявления на фоне конкурентов. Чем ниже CTR рекламного объявления, тем выше стоимость клика. Рекламным системам выгодно, чтобы в поиске показывались те объявления, по которым кликают больше всего. Чем выше CTR, тем ниже цена за клик (оптом дешевле, так сказать :-)

Добавляя в рекламную кампанию сотни низкочастотных запросов, мы снижаем общий CTR . Яндекс прямо говорит: «Мы рекомендуем не оставлять фразы с низким CTR без внимания. Такие фразы не только привлекают недостаточно клиентов, но и ухудшают коэффициент качества ваших объявлений, а значит — повышают стоимость размещения». Раньше Яндекс сам отключал фразы с CTR менее 0,5%. Логика проста: по запросу нет переходов, а значит CTR = 0, чем больше в РК «нулевых» CTR тем ниже общий CTR домена. Получается, что такие ключевые слова не только не ведут к продаже (читай выше), но и мешают транзакционным запросам.

Докажем на реальных примерах как качество домена влияет на минимальный порог входа в рекламные показы.

На этом скриншоте показано объявление из рекламной кампании, которая идет около двух лет. Хорошие показатели кликабельности объявлений и общего CTR. Минимальный порог входа по ключевым словам 3,5 рубля.

На двух скриншотах ниже те же ключевые слова, но в другом домене и рекламной кампании менее полугода. И что мы видим? Те же фразы стоят нам 7,5 руб. и 69 рублей соответственно. Яндекс отрицает, что существует «карма домена», но она явно есть.

К слову, низкий CTR — не всегда так плохо. Например, в рекламных кампаниях РСЯ или по запросам конкурентов мы вряд ли сможем получить хороший CTR . Мы же не станем в заголовке или тексте объявления писать название конкурента:-)

Миф 3. Низкочастотные запросы самые дешевые

Гонка за дешевыми ключевыми словами разогрела аукцион. Расход маленький за счёт мизерного количества переходов, а вот цена за клик может достигать пиковых значений средней частоты. Это напоминает дорогие гастрономические изыски, когда трюфеля ценят лишь за то, что они труднодоступны и их мало.

2 показа в месяц по цене 36 рублей.

Тут три НЧ запроса с ценой от 24 до 49 рублей.

И снова обратимся к той же рекламной кампании. Запрос «электропечь для бани» по Краснодарскому краю обещает нам 44 показа (по краснодарским меркам это СЧ запрос)

В рекламной кампании получаем стоимость 27 рублей:

Теперь протестируем стоимость клика по этому объявлению, но возьмём его низкую частоту «электропечь для бани купить»

А теперь для примера посмотрим стоимость вложенного запроса, если бы он был добавлен в нашу рекламную кампанию:

Что еще раз доказывает, что низкая частота не всегда обходится дёшево. И за счет СЧ и ВЧ рекламных объявлений с хорошим CTR мы сможем платить дешевле, даже по вложенным низкочастотным запросам.

Миф 4. Если переходов нет, то нет и расхода средств

Управлять рекламной кампанией в тысячу запросов в тысячу раз сложнее. Да, за НЧ вы платите копейки поисковой системе, но решаете проблемы с аналитикой, масштабированием, управлением рекламной кампанией — это время тоже стоит денег. Не нужно добавлять в кампанию запросы только для того, чтобы удивить кого-то широтой размаха. И вдвойне плохая идея отказаться от ВЧ и СЧ запросов и строить свою рекламную кампанию исключительно на низкой частоте. Правильнее сконцентрироваться как раз на частотных запросах.

Миф 5. Собрать низкочастотные запросы проще простого

Автоматизировать процесс полностью невозможно, это рутинная и долгая работа. Собирая семантику, легко пройти точку «невозврата», когда количество вложенных ресурсов не пропорционально результату. Каждый раз, когда возникает желание собрать побольше запросов, помните об этой точке и не дробите семантику до атомарных размеров.

Удивительно, но чем меньшим бюджетом располагает клиент, тем больше он заморачивается с низкой частотой. Разработка майнд мепов ключевых слов, прочесывание баз Пастухова, парсинг Кей коллектором… а продажи приносят три десятка самых очевидных запросов. Сконцентрироваться бы на них, но нет — давайте соберём ещё +100500 ключевых слов сомнительного качества :-)

Принцип Парето актуален и здесь: 20% запросов приносят 80% результата Концентрируйтесь на том, что приносит деньги здесь и сейчас. Работайте над офферами, текстами объявлений, конверсией на сайте, проводите a|b тесты — результат будет лучше, поверьте. Мы не против низкой частоты как таковой, это просто инструмент и с ним нужно уметь работать. Но не нужно переоценивать эффективность и делать ставку только на низкую частоту.

Самое важное за неделю:

Генерация трафика стала основной целью для SEO в 2016 году

В 2016 году основными целями для специалистов по поисковой оптимизации в США были генерация трафика и повышение позиций в SERP.

Google изменил требования к разметке Schema.org/LocalBusiness

Теперь свойство «Image» является обязательным, а «priceRange» – рекомендуемым.

AdWords добавил данные об офлайн-посещениях в географические отчёты

Новая статистика появится в отчётах о расстоянии и местоположении пользователей.

Копирование кампаний и групп объявлений в интерфейсе Директа

В интерфейсе Директа появилась возможность копирования и редактирования групп объявлений, а также создания новых кампаний на основе существующих.

Google представил новые способы продвижения приложений

Google запустил три нововведения для рекламодателей, использующих универсальные кампании для приложений.

Одноклассники запустили продажу товаров через группы

В Одноклассниках появился инструмент для продажи товаров и услуг через группы. Продать товар можно, разместив пост о продаже в одной из открытых групп.

Google AdWords тестирует новое расширение объявлений

С его помощью компании смогут сообщать о своих скидках и акциях.

Google подал два новых иска к ФАС

Юристы компании требуют признать решения ФАС, в частности штрафы на 438 млн руб. и 1 млн руб. за нарушение антимонопольного законодательства, незаконными.

Google начал поддерживать новые типы расширенных карточек

Google обновил документацию по разметке структурированных данных, добавив в неё два новых типа расширенных карточек – онлайн-курсы и местные рестораны.

Источник: рассылка searchengines.ru

Статьи по теме

Анализ рынка интернет-маркетинга в РФ от Яндекс Дзен

Команда аналитиков IAB Russia и Яндекс Дзен проанализировала рынок интернет-маркетинга в РФ. В ходе исследования были проанализированы нюан...

2022-05-18

Итоги развития рекламного рынка РФ за 2021 год по версии АКАР

Ведущие специалисты АКАР проанализировали развитие рекламного рынка РФ в ушедшем году и резюмировали итоги. По мнению аналитиков, общи�...

2022-05-18

Потребление мобильного трафика в Рунете достигло рекордных значений

По данным экспертов компании SlickJump доля мобильного трафика в Рунете в первом месяце весны этого года увеличилась на 4% и достигла рекордн...

2022-05-18

Оформление сторис в Instagram: как привлечь клиентов?

Специфика алгоритмов в социальной сети Instagram такова, что чем больше пользователей просмотрит сторис до конца, тем выше в итоге окажутся �...

2021-04-22

Привлечение клиентов на сайт: как сделать это быстро?

Ваш сайт был запущен совсем недавно? Тогда одной из первоочередных задач является привлечение на площадку клиентов. Сделать это нужно к�...

2021-04-20

Контекстный таргетинг в социальных сетях: секреты настройки

Таргетинг в социальных сетях − это мечта представителей бизнеса, которая стала реальностью благодаря системе myTarget, появившейся в 2018 го�...

2021-03-16

Покупательское поведение пользователей: как оно изменилось за последнее время?

Ушедший год оказался не самым простым для предпринимателей и прошёл под знаком пандемии коронавируса. Многие были вынуждены привыкать �...

2021-02-01

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть?

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть? Социальные сети − площадки, на которых можно успешно вести бизнес онлайн. Instagram не является ис�...

2020-10-05

Умные ленты соцсетей: как это работает?

За внимание пользователей ведут активную борьбу не только интернет-магазины, порталы, поисковые системы, но и социальные сети. Они тоже �...

2020-03-19

43 способа увеличить интернет-продажи

Не все принципы роста продаж обычного магазина работают для онлайн-бизнеса. Клиент не может потрогать и оценить реальный вид товара или ...

2020-02-27

Геореклама: основные возможности и специфика

Одной из особенностей последнего года стало существенное повышение спроса на рекламу в разнообразных геосервисах. Это неудивительно, в...

2020-02-25

Основные тренды в интернет-маркетинге 2020 года

Традиционно начало нового года становится временем прогнозов. Сфера интернет-маркетинга не является исключением. Какие тренды будут ха...

2020-01-15

Продвижение в мессенджерах: шаг в будущее

Представители бизнеса для распространения информации о своих товарах и услугах используют разные площадки. Реклама размещается на авт�...

2019-05-23

Полезные информационно-развлекательные сервисы Яндекса

Поисковая система Яндекс разработала много сервисов, которые пригодятся при продвижении сайтов, предлагающих услуги или продающих тов�...

2019-04-12

Реклама мобильных приложений: где взять трафик и как работать в мобайле?

Рынок мобильных приложений в последние годы демонстрирует значительный рост и не планирует останавливаться на достигнутом. Пользовате...

2019-03-27