Уведомления web-push: как использовать их наиболее эффективно?

Web-push − это короткие сообщения информационного характера, которые всплывают в углу монитора даже в том случае, если браузер находится в закрытом состоянии. Они необходимы для уведомления о новых материалах, появившихся на интернет-ресурсе, демонстрации триггерных и транзакционных данных.

Этот коммуникационный канал пользуется большой популярностью, что вполне оправданно. Главное − понять принцип его функционирования и правильно оформить web-push.

Определение вовлечённости в web-push в зависимости от отрасли

Чтобы понять, насколько эффективно работают такие уведомления, необходимо выполнить их анализ. Для примера возьмём сервис SendPulse. Как показывает практика, в 44,32% случаев пользователи дают положительный ответ на предложение оформить подписку. При этом нужно понимать, что эффективность web-push во многом зависит от сферы деятельности вашей компании. Так, чаще всего на такие объявления подписываются в отраслях финансов и туризма, реже в социальном направлении и электронной коммерции.

Согласно сведениям, которые получены в результате исследований PushEngage, открываемость таких уведомлений составляет 80%.

Преимущества уведомлений web-push

Из основных плюсов такого инструмента можно отметить:

• Оперативность подписки. В этом случае форма имеет исполнение в виде окна, которое всплывает на экране. Пользователю для оформления подписки нужно только совершить клик на активную кнопку «Разрешить». Вносить какую-либо информацию личного характера не нужно.

  

  Процесс оформления подписки нужно настроить таким образом, чтобы уведомление появлялось при посещении второй или третьей страницы веб-ресурса (или через 15-20 секунд после загрузки). Это даст возможность гостю понять тематику вашего сайта и определить, нужна ли ему подписка в принципе.

• Быстрая доставка. Уведомления демонстрируются на рабочем столе, даже если браузер закрыт. Бороться за внимание потенциального подписчика не нужно. Как показывает практика применения указанного инструмента, лучше всего организовать демонстрацию сообщений в период с 17.00 до 19.00.

  

• Защита от спама. Функционирование web-push построено так, что сбор клиентской базы с целью её дальнейшей продажи не представляется возможным. При отсутствии подписки уведомление отправить нельзя.

• Заметность. На экране сообщение будет хорошо видно. Рассылки, которые работают на базе Chromium, позволяют делать картинки с разрешением 360х240 точек, что больше по размеру, чем стандартные параметры web-push. Согласно результатам исследований, сообщения увеличенного размера кликабельнее на 26%, чем стандартные аналоги. Такой подход использует сервис автоматизации рассылки SendPulse.

  

Возможность отправки персонализированных сообщений. Для того, чтобы уведомления были эффективными и релевантными, вам необходимо будет поработать над сегментацией аудитории. За основу берутся такие показатели, как язык браузера, геоположение, подписная страница, вид браузера, тип платформы и т. д.

Понимание региональной привязки даёт возможность сделать рекламу таргетированной. Это особенно важно для тех предпринимателей, чей бизнес создан в определённом регионе, а не действует на территории всей РФ. Данные о дате дадут вам возможность понять, насколько долго клиент уже работает с вами. Сведения о браузере и платформе позволят увидеть, как выглядит ваше уведомление на экране клиента. В случае необходимости при анализе ЦА можно использовать и другие фильтры.

Особенности структуры web-push

Уведомления этого вида имеют такую структуру:

• заголовок длиной до 65 знаков;
• основной текст на 240 символов максимум;
• кнопка для осуществления перехода на посадочную целевую страницу;
• изображение.

Особенности подключения уведомлений

Подключение такого продукта выполняется очень просто. Вам необходимо только лишь обеспечить интеграцию специального скрипта в код вашего сайта, после чего можно переходить к решению вопросов настройки параметров работы уведомлений.

Использование web-push с другими каналами маркетинга

Для повышения конверсии маркетинговых кампаний стоит использовать несколько инструментов в связке. Так, оптимальной комбинацией станет e-mail + SMS + web-push. Рекламная кампания для вебинара может выглядеть таким образом:

• проведение рассылки на электронную почту за две недели до мероприятия с указанием темы вебинара, лекторов, даты проведения;
• повторное уведомление по e-mail за день до мероприятия (напоминание), в нём можно подробнее рассказать о спикерах и их достижениях на профессиональном поприще;
• запуск web-push, выполняемый примерно за час до начала вебинара и побуждающий к просмотру;
• приглашение присоединиться к сеансу через e-mail примерно за полчаса до начала мероприятия, написание краткого анонса события и проставление ссылки, перейдя по которой можно начать просмотр.

Анализ эффективности

Понять, насколько эффективен для вас тот или иной продукт, можно только путём анализа, и web-push не исключение. Исследование выполняется на основании статистических данных, которые предоставляет сервис SendPulse. Там можно найти сведения о количестве подписчиков, конверсии. Такая информация становится основой для подготовки стратегии рассылок с учётом специфики вашего бизнеса и клиентуры. Стоит провести А/В тестирование, проверить, какие материалы на вашем сайте больше нравятся подписчикам, проследить, правильно ли отображаются уведомления на разных устройствах.

Таким образом, web-push является действенным инструментом современного маркетинга. Его правильная настройка и применение − путь к продвижению бренда, повышению его узнаваемости. Если вы хотите, чтобы уведомления начали работать на вас, доверьте их подготовку нашим специалистам.

Статьи по теме

Анализ рынка интернет-маркетинга в РФ от Яндекс Дзен

Команда аналитиков IAB Russia и Яндекс Дзен проанализировала рынок интернет-маркетинга в РФ. В ходе исследования были проанализированы нюан...

2022-05-18

Итоги развития рекламного рынка РФ за 2021 год по версии АКАР

Ведущие специалисты АКАР проанализировали развитие рекламного рынка РФ в ушедшем году и резюмировали итоги. По мнению аналитиков, общи�...

2022-05-18

Потребление мобильного трафика в Рунете достигло рекордных значений

По данным экспертов компании SlickJump доля мобильного трафика в Рунете в первом месяце весны этого года увеличилась на 4% и достигла рекордн...

2022-05-18

Оформление сторис в Instagram: как привлечь клиентов?

Специфика алгоритмов в социальной сети Instagram такова, что чем больше пользователей просмотрит сторис до конца, тем выше в итоге окажутся �...

2021-04-22

Привлечение клиентов на сайт: как сделать это быстро?

Ваш сайт был запущен совсем недавно? Тогда одной из первоочередных задач является привлечение на площадку клиентов. Сделать это нужно к�...

2021-04-20

Контекстный таргетинг в социальных сетях: секреты настройки

Таргетинг в социальных сетях − это мечта представителей бизнеса, которая стала реальностью благодаря системе myTarget, появившейся в 2018 го�...

2021-03-16

Покупательское поведение пользователей: как оно изменилось за последнее время?

Ушедший год оказался не самым простым для предпринимателей и прошёл под знаком пандемии коронавируса. Многие были вынуждены привыкать �...

2021-02-01

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть?

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть? Социальные сети − площадки, на которых можно успешно вести бизнес онлайн. Instagram не является ис�...

2020-10-05

Умные ленты соцсетей: как это работает?

За внимание пользователей ведут активную борьбу не только интернет-магазины, порталы, поисковые системы, но и социальные сети. Они тоже �...

2020-03-19

43 способа увеличить интернет-продажи

Не все принципы роста продаж обычного магазина работают для онлайн-бизнеса. Клиент не может потрогать и оценить реальный вид товара или ...

2020-02-27

Геореклама: основные возможности и специфика

Одной из особенностей последнего года стало существенное повышение спроса на рекламу в разнообразных геосервисах. Это неудивительно, в...

2020-02-25

Основные тренды в интернет-маркетинге 2020 года

Традиционно начало нового года становится временем прогнозов. Сфера интернет-маркетинга не является исключением. Какие тренды будут ха...

2020-01-15

Продвижение в мессенджерах: шаг в будущее

Представители бизнеса для распространения информации о своих товарах и услугах используют разные площадки. Реклама размещается на авт�...

2019-05-23

Полезные информационно-развлекательные сервисы Яндекса

Поисковая система Яндекс разработала много сервисов, которые пригодятся при продвижении сайтов, предлагающих услуги или продающих тов�...

2019-04-12

Реклама мобильных приложений: где взять трафик и как работать в мобайле?

Рынок мобильных приложений в последние годы демонстрирует значительный рост и не планирует останавливаться на достигнутом. Пользовате...

2019-03-27