Уведомления web-push: как использовать их наиболее эффективно?

Web-push − это короткие сообщения информационного характера, которые всплывают в углу монитора даже в том случае, если браузер находится в закрытом состоянии. Они необходимы для уведомления о новых материалах, появившихся на интернет-ресурсе, демонстрации триггерных и транзакционных данных.

Этот коммуникационный канал пользуется большой популярностью, что вполне оправданно. Главное − понять принцип его функционирования и правильно оформить web-push.

Определение вовлечённости в web-push в зависимости от отрасли

Чтобы понять, насколько эффективно работают такие уведомления, необходимо выполнить их анализ. Для примера возьмём сервис SendPulse. Как показывает практика, в 44,32% случаев пользователи дают положительный ответ на предложение оформить подписку. При этом нужно понимать, что эффективность web-push во многом зависит от сферы деятельности вашей компании. Так, чаще всего на такие объявления подписываются в отраслях финансов и туризма, реже в социальном направлении и электронной коммерции.

Показатель вовлечённости web push рассылок

Согласно сведениям, которые получены в результате исследований PushEngage, открываемость таких уведомлений составляет 80%.

Преимущества уведомлений web-push

Из основных плюсов такого инструмента можно отметить:

  • Оперативность подписки. В этом случае форма имеет исполнение в виде окна, которое всплывает на экране. Пользователю для оформления подписки нужно только совершить клик на активную кнопку «Разрешить». Вносить какую-либо информацию личного характера не нужно.

    Разрешение на получение доступа web push уведомлений

    Процесс оформления подписки нужно настроить таким образом, чтобы уведомление появлялось при посещении второй или третьей страницы веб-ресурса (или через 15-20 секунд после загрузки). Это даст возможность гостю понять тематику вашего сайта и определить, нужна ли ему подписка в принципе.

  • Быстрая доставка. Уведомления демонстрируются на рабочем столе, даже если браузер закрыт. Бороться за внимание потенциального подписчика не нужно. Как показывает практика применения указанного инструмента, лучше всего организовать демонстрацию сообщений в период с 17.00 до 19.00.

    Web push уведомление

  • Защита от спама. Функционирование web-push построено так, что сбор клиентской базы с целью её дальнейшей продажи не представляется возможным. При отсутствии подписки уведомление отправить нельзя.

  • Заметность. На экране сообщение будет хорошо видно. Рассылки, которые работают на базе Chromium, позволяют делать картинки с разрешением 360х240 точек, что больше по размеру, чем стандартные параметры web-push. Согласно результатам исследований, сообщения увеличенного размера кликабельнее на 26%, чем стандартные аналоги. Такой подход использует сервис автоматизации рассылки SendPulse.

    Форма web push уведомления

Возможность отправки персонализированных сообщений. Для того, чтобы уведомления были эффективными и релевантными, вам необходимо будет поработать над сегментацией аудитории. За основу берутся такие показатели, как язык браузера, геоположение, подписная страница, вид браузера, тип платформы и т. д.

Понимание региональной привязки даёт возможность сделать рекламу таргетированной. Это особенно важно для тех предпринимателей, чей бизнес создан в определённом регионе, а не действует на территории всей РФ. Данные о дате дадут вам возможность понять, насколько долго клиент уже работает с вами. Сведения о браузере и платформе позволят увидеть, как выглядит ваше уведомление на экране клиента. В случае необходимости при анализе ЦА можно использовать и другие фильтры.

Особенности структуры web-push

Уведомления этого вида имеют такую структуру:

  • заголовок длиной до 65 знаков;
  • основной текст на 240 символов максимум;
  • кнопка для осуществления перехода на посадочную целевую страницу;
  • изображение.

Особенности подключения уведомлений

Подключение такого продукта выполняется очень просто. Вам необходимо только лишь обеспечить интеграцию специального скрипта в код вашего сайта, после чего можно переходить к решению вопросов настройки параметров работы уведомлений.

Пример подключения web push уведомлений

Использование web-push с другими каналами маркетинга

Для повышения конверсии маркетинговых кампаний стоит использовать несколько инструментов в связке. Так, оптимальной комбинацией станет e-mail + SMS + web-push. Рекламная кампания для вебинара может выглядеть таким образом:

  • проведение рассылки на электронную почту за две недели до мероприятия с указанием темы вебинара, лекторов, даты проведения;
  • повторное уведомление по e-mail за день до мероприятия (напоминание), в нём можно подробнее рассказать о спикерах и их достижениях на профессиональном поприще;
  • запуск web-push, выполняемый примерно за час до начала вебинара и побуждающий к просмотру;
  • приглашение присоединиться к сеансу через e-mail примерно за полчаса до начала мероприятия, написание краткого анонса события и проставление ссылки, перейдя по которой можно начать просмотр.

Анализ эффективности

Понять, насколько эффективен для вас тот или иной продукт, можно только путём анализа, и web-push не исключение. Исследование выполняется на основании статистических данных, которые предоставляет сервис SendPulse. Там можно найти сведения о количестве подписчиков, конверсии. Такая информация становится основой для подготовки стратегии рассылок с учётом специфики вашего бизнеса и клиентуры. Стоит провести А/В тестирование, проверить, какие материалы на вашем сайте больше нравятся подписчикам, проследить, правильно ли отображаются уведомления на разных устройствах.

Таким образом, web-push является действенным инструментом современного маркетинга. Его правильная настройка и применение − путь к продвижению бренда, повышению его узнаваемости. Если вы хотите, чтобы уведомления начали работать на вас, доверьте их подготовку нашим специалистам.

Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email

Уведомления web-push: как использовать их наиболее эффективно? | | 2018-07-11 00:53:05 | | Статьи и новости Интернет-маркетинга | | Web-push − это короткие сообщения информационного характера, которые всплывают в углу монитора даже в том случае, если браузер находится в закрытом состоянии. Они необходимы для уведомления о новых материалах, появившихся на интернет-ресурсе, демонстрации триггерных и транзакционных данных. | web push уведомления, настройка web push уведомлений, подключение web push уведомлений |
 
Поделиться статьей: