РЭДЛАЙН
Лучшие решения для Вас и Вашего бизнеса!
На нашем сайте вы можете получить информацию о веб-разработке, обслуживании и продвижении сайта. Интернет-маркетинге. SEO (поисковой оптимизации). Контекстной и медийной рекламе в Интернете. SMM. Регистрации доменов и хостинговых услугах. И современном дизайне сайтов. Вообщем того что касается веб-разработки, а также много другой полезной информации из мира интернета, бизнеса и интернет-технологий...
Создаем доступные и современные сайты, которые работают! Обслуживаем и эффективно продвигаем интернет-проекты с 2006 года!
Главная Интернет-маркетинг Покупательское поведение пользователей: как оно изменилось за последнее время?


Покупательское поведение пользователей: как оно изменилось за последнее время?

Ушедший год оказался не самым простым для предпринимателей и прошёл под знаком пандемии коронавируса. Многие были вынуждены привыкать к ведению бизнеса в новом формате и, вероятнее всего, тенденции-2020 сохранят актуальность в ближайшее время. Что же изменилось в поведении пользователей и как теперь вести предпринимательскую деятельность? Попробуем разобраться.

Тенденция 1. Рост числа онлайн-заказов

Совершение онлайн-покупок уже давно перестало быть чем-то необычным. В условиях пандемии их объём среди пользователей из России увеличился. Кроме того, популярным решением стало оформление заказов на доставку еды на сайтах супермаркетов или заведений общественного питания. Только за сентябрь 2020 года было проведено 63,5 млн покупок в режиме онлайн, что на 62% больше, чем в аналогичном месяце 2019 года.

Результаты eCommerce в сентябре 2020

Согласно прогнозам экспертов, онлайн-торговля будет наращивать обороты и к 2024 году увеличится ещё на 33%. Те, кто раньше не умел оформлять заказы в сети, уже освоили этот процесс и оценили все преимущества указанного формата покупок. Это значит, что представители бизнеса больше не могут позволить себе не работать в интернете. Предпринимателям нужно обязательно создать сайт, а если ресурс уже функционирует, нужно усовершенствовать его, сделав максимально удобным для онлайн-заказов.

Тенденция 2. Рост популярности маркетплейсов

Гиганты онлайн-рынка − Wildberries, Lamoda и Ozon − предложили партнёрские программы магазинам поменьше, продавая их товары у себя. Бизнесу стало легче развиваться, а покупателям − удобнее делать приобретения без посещения разных интернет-площадок.

Как показывают статистические данные, более 30% пользователей в течение последнего года начали делать заказы в маркетплейсах, где представлен смешанный ассортимент продукции. Совет бизнесменам: найдите партнёров, чтобы представить свою продукцию на известных и массово посещаемых площадках.

Тенденция 3. Совершение покупок посредством мобильных приложений

Согласно экспертным прогнозам, к концу 2021 года количество заказов через мобильные приложения вырастет существенно (70-75%). И это при том, что 27% опрошенных пользователей стали оформлять заказы таким образом только в прошлом году.

Статистика мобильных заказов

Что это значит для представителей бизнеса? Вам необходимо поработать над состоянием сайта, адаптировать его под мобильные устройства, а при наличии возможностей − создать собственное мобильное приложение, хотя это требует временных и материальных ресурсов.

Тенденция 4. Организация досуга в социальных сетях и мессенджерах

Карантин закрыл для покупателей возможность заниматься шопингом в магазинах, поэтому они массово отправились в социальные сети и мессенджеры.

Аудитория социальных покупателей

Вам нужно учесть эту тенденцию и предпринять следующие шаги:

  • научиться продавать в WhatsApp, Viber;
  • уделить внимание аккаунтам в соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram);
  • освоить TikTok, который становится всё популярнее.

Тенденция 5. Новая корзина и домашнее потребление

Коронавирус существенно изменил формат работы: огромное количество людей сейчас находится на удалёнке. Из дома выполняют свои обязанности более 3,5 млн человек. Это обусловило бум на продукты питания, ведь у людей появилось время на приготовление пищи. Об этом заявило 52% респондентов, 57% из них планируют продолжить поступать так и после отмены карантина.

Также отмечен рост спроса на косметику (151%), игры (129%), продукцию для животных (115%). А ещё популярностью стали пользоваться «антистрессовые» товары − чипсы, шоколад, снеки.

Популярные заказы

Повысилась популярность товаров отечественного производства, на рынке стали заметны локальные бренды. Так, продажи российской продукции в Wildberries за апрель-май 2020 года выросли на 130%.

Продавцам продукции нужно сориентировать ассортимент на домашнее потребление, обратить внимание на статистику электронной коммерции, чтобы анализировать колебания спроса, предпринять антикризисные меры и продержаться на плаву в сложный период.

Тенденция 6. Внимание к акциям и покупкам оптом

Пандемия коронавируса пробудила в покупателях экономность и привычку делать приобретения с запасом. Это связано с ростом тревожности в кризисный период.

Причины стресса

Подобные настроения будут витать в воздухе ближайшие пару лет. Не стоит ждать увеличения среднего чека. Лучше предпринять такие шаги:

  • продумать проведение промо;
  • сохранять историю покупок клиентов, чтобы делать индивидуальные предложения;
  • поработать над описанием продукции, чтобы повысить конверсию.

Тенденция 7. Спрос на доставку и упаковку

Как показывают результаты исследований, 61% респондентов демонстрирует большую лояльность к площадкам, предоставляющим услуги недорогой или бесплатной доставки. Если она ещё и быстрая, то вероятность получить постоянного клиента после первого заказа высока.

Бизнесменам необходимо:

  • обеспечить расширение складских площадей для размещения запаса товаров;
  • упрочнить упаковки товаров, чтобы они могли сохранять целостность при транспортировке;
  • запустить услугу по праздничному оформлению продукции.

Службы доставки

Даже те пользователи, которые раньше любили шопинг офлайн, уже освоили совершение покупок в интернете. Популярность таких заказов будет продолжать расти, поэтому вам нужно быть готовыми к работе в указанном формате. Подготовить сайт к активной онлайн-торговле, сделать его удобным для клиентов помогут специалисты нашей веб-студии. Обращайтесь.

Покупательское поведение пользователей: как оно изменилось за последнее время? | | 2021-02-01 01:59:51 | | Статьи и новости Интернет-маркетинга | | Ушедший год оказался не самым простым для предпринимателей и прошёл под знаком пандемии коронавируса. Что же изменилось в поведении пользователей и как теперь вести предпринимательскую деятельность? | покупательское поведение, тенденции покупок, покупки в социальных сетях |
 
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Подписаться

Продающие сайты "под ключ"!

Наши сайты зарабытывают вам деньги. Landing-page. Эффективные продающие сайты точно в срок и под ключ! Всего от 14700 рублей
Подробнее...

Интернет-магазины и каталоги "под ключ"!

Эффективные и удобные инструменты торговли (электронной торговли) "под ключ". Продают, даже когда вы спите! Всего от 33800 рублей
Подробнее...

Комплексный интернет-маркетинг и продвижение сайтов

Максимальную эффективность дает не какой-то конкретный метод, а их комбинация. Комбинация таких методов и называется комплексным интернет-маркетингом. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Реклама в Yandex и Google

Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Social media marketing (SMM) — продвижение в социальных медиа

Реклама в Однокласcниках и на Mail.ru Создание, ведение и раскрутка групп и реклама ВКонтакте и Facebook. Всего от 8000 рублей в месяц
Подробнее...

Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и веб-студии!

Внимание Акция! Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и различные веб-студии России! Индивидуальные и взаимовыгодные условия сотрудничества.
Подробнее...

Ускоренная разработка любого сайта от 5 дней!

Внимание Акция! Ускоренная разработка любого сайта! Ваш сайт будет готов за 5-10 дней. Вы можете заказать разработку любого сайта "под ключ" за 5-10 рабочих дней, с доплатой всего 30% от его стоимости!
Подробнее...

Ждем новых друзей!

Внимание Акция! Ждем новых друзей! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта при переходе к нам от другого разработчика.
Подробнее...

Приведи друга и получи скидку!

Внимание Акция! Приведи друга и получи скидку! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта, если клиент заказавший наши услуги, пришел по Вашей рекомендации.
Подробнее...

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Новые статьи и публикации


Услуги интернет компании Редлайн

Большинство людей, стремящихся к цели, способны скорее сделать одно большое усилие, чем упорно идти избранной дорогой; из-за лени и непостоянства они часто утрачивают плоды лучших своих начинаний и дают обогнать себя тем, кто отправился  в путь позднее, чем они, и шел медленней, но зато безостановочно

Лабрюйер Жан де (1645-1696) - французский писатель, мастер афористической публицистики

Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!

Качественное и объемное представление своего бизнеса в Сети требуется любой растущей коммерческой структуре, стремящейся увеличить продажи, именно по этой причине среди наших клиентов как крупные так и небольшие компании во многих городах России и ближнего зарубежья.
Как мы работаем

Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.


Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!


Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.


Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.


Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.

Остались еще вопросы? Просто позвоните и задайте их специалистам
с 2:30 до 11:30 по Мск, звонок бесплатный
Или напишите нам в WhatsApp
с 9:30 до 18:30 по Хабаровску
Или напишите нам в WhatsApp
Веб-студия и агентство комплексного интернет-маркетинга «РЭДЛАЙН» © 2006 - 2024

Профессиональная Веб-разработка. Создание сайтов и магазинов "под ключ" , а также по всей России и зарубежью. Продвижение и реклама. Веб-дизайн. Приложения. Сопровождение. Модернизация. Интеграции. Консалтинг. Продвижение и реклама. Комплексный Интернет-маркетинг.

Оставьте заявку / Задайте вопрос

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услугу

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Обратный звонок

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Подписка на дайджест новостей

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услуги со скидкой \ Бесплатная консультация







КАКИЕ УСЛУГИ ВАС ИНТЕРЕСУЮТ?

КАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОТРЕБУЮТСЯ?

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Высококачественные сайты по доступным ценамМы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!

Что нужно сделать, чтобы заказать создание сайта у нас?

Ну для начала вам нужно представлять (хотя бы в общих чертах), что вы хотите получить от сайта и возможно каким вы хотите его видеть. А дальше все просто. Позвоните нам или оставьте заявку нашим менеджерам, чтобы они связались с Вами, проконсультировали и помогли определиться с подходящим именно Вам сайтом по цене, сроку, дизайну или функционалу. Если вы все ещё не уверены, какой сайт вам нужен, просто обратитесь к нам! Мы вместе проанализируем вашу ситуацию и определим максимально эффективный для вас вариант.

Быстрый заказ \ Консультация

Для всех тарифных планов на создание и размещение сайтов включено:

Комплексная раскрутка сайтов и продвижение сайта Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...

Комплексная раскрутка работает в рамках стратегии развития вашего бизнеса в сети и направлена

Быстрый заказ \ Консультация

ЭФФЕКТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ (ПОДДЕРЖКА, ОБСЛУЖИВАНИЕ) САЙТОВ

Полный комплекс услуг по сопровождению сайтаМы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.

Передав свой сайт для поддержки в руки наших специалистов, Вы избавитесь от проблем, связанных с обновлением информации и контролем за работой ресурса.

Наша компания осуществляет техническую и информационную поддержку уже имеющихся сайтов. В понятие «поддержка сайтов» также входят услуги администрирования сайтов, обновления сайтов и их модернизация.

Быстрый заказ \ Консультация

Редизайн сайта и Адаптивный веб дизайн

Современный, технологичный, кроссбраузерный ... Профессиональный дизайн сайтов и веб-приложений

Редизайн сайта — создание нового дизайна сайта с целью улучшения внешнего вида, функциональности и удобства использования. Редизайн сайта – это способ преобразовать проект к извлечению из него максимальной отдачи и средств. В современном мире задачами редизайна является поднятие существующего сайта на новый уровень для внедрения новых технологий, при этом сохраняя многолетний сформировавшийся опыт и успешные решения компаний.

Адаптивный дизайн сайтов и веб-приложений

Все больше людей пользуются мобильными устройствами (телефонами, планшетами и прочими) для посещения Интернета, это не для кого уже не новость. Количество таких людей в процентном отношении будет только больше с каждым годом, потому что это удобно и по многим другим причинам.

На сегодняшний день адаптивный дизайн является стандартным подходом при разработке новых сайтов (или веб-приложений) и в идеале ваш сайт должен смотреться и функционировать так, как вы задумывали, на всём разнообразии устройств.

Быстрый заказ \ Консультация

Контекстная реклама в Яндекс и GoogleКонтекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.

Реклама в поисковых системах Яндекс и Google. Профессиональная настройка рекламы и отслеживание эффективности!

Рекламные объявления показываются именно тем пользователям, которые ищут информацию о Ваших товарах или услугах, поэтому такая реклама не является навязчивой и раздражающей в отличие от других видов рекламы, с которыми мы сталкиваемся на телевидении или радио. Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров.

Быстрый заказ \ Консультация

Скидка

1500 руб.
Заинтересовались услугами создания, обслуживания или продвижения вашей компании в Интернете?!
Получите 1500 руб.
за он-лайн заявку
Предложение ограничено.

После получения заявки с Вами свяжутся наши специалисты и уточнят все детали по интересующей вас услуге.
«Нажимая на кнопку "Получить скидку", я даю согласие на обработку персональных данных»
×
Получите 1500 рублей!
×
×