Вебвизор: эффективное наблюдение для роста бизнеса
Сервисы Яндекса очень полезны для владельцев сайтов, просто далеко не каждый человек знает, какие возможности есть у него в руках. Хотите больше узнать о действиях ваших гостей на интернет-ресурсе, понять, какие именно шаги они предпринимают? За этими процессами можно подсмотреть, ведь вебвизор в Яндекс.Метрике записывает всё на видео и хранит для вас файлы на протяжении двух недель. Так почему бы не изучить их на досуге для пользы дела? Используя этот инструмент − скрытую камеру − вы сможете получить большой объём сведений. Среди основных из них:
- действия, которые посетитель совершает на каждой из страниц сайта;
- особенности перехода по ссылкам;
- специфика передвижения курсора;
- выделения в тексте;
- проведение скроллинга;
- кликабельность разных элементов;
- временные затраты на изучение той или иной информации.
Таким образом, изучив записи, которые созданы с помощью вебвизора, вы можете выявить имеющиеся проблемы с навигацией по сайту, ошибки в юзабилити, а также специфику отображения интернет-ресурса.
Как включить вебвизор?
Подключить на сайте скрытую камеру достаточно просто. Для этого вам понадобится:
- перейти в настройки счётчика, открыть вкладку «Код счётчика»;
- включить опцию «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм», нажать сохранение;
- скопировать обновлённый код счётчика на все страницы вашего сайта, поскольку без этого вебвизор работать не будет.
Внимание!!! При установках по умолчанию вебвизор фиксирует только действия посетителей на странице, а не её содержимое. Таким образом, при изучении видео вам будет показана текущая версия сайта, а она может отличаться от той, которую изучал ваш гость, либо из-за изменений на сайте, либо по причине своей уникальности (например, наполненная товарами корзина). Рекомендуем вам всё же включить запись страниц отдельно.
Вебвизор 2.0: версия с широкими возможностями
Весной текущего года Яндексом была анонсирована новая версия вебвизора. Записи в ней стали ещё точнее. Основные возможности таковы:
- Отражение посещений с мобильных устройств с учётом поворота экрана. Эти данные очень важны для аналитики и успешной раскрутки сайтов, поскольку мобильный трафик наращивает обороты. Вам как владельцу сайта нужно понимать особенности взаимодействия посетителя, использующего смартфон или планшет, с вашим сайтом, всегда ли гостю удобно, с какими проблемами он сталкивается.
- Контент обновляется без перезагрузки страницы. Речь идёт о догрузке ленты событий, новостей, новых товаров.
- Контент со сторонних сервисов. Отражаются онлайн-консультанты, рекламные блоки и т. д.
Важно!!! Чтобы использовать новый вебвизор, необходимо использовать переключатель и обновить код счётчика.
Уведомление, поступающее от программного продукта, выглядит следующим образом:
Переключатель на новую версию вебвизора вы можете найти в настройках счётчика.
Записи вебвизора: о чём они говорят?
Вебвизор − крайне полезный продукт для развития бизнеса, главное − уметь им правильно пользоваться. Вам нет смысла изучать все записи, которые создавались в последние две недели, это займёт слишком много времени. Чтобы оптимизировать затраты на просмотр, видео необходимо сегментировать. Это позволит изучать только тот трафик, который в данный момент входит в зону приоритета.
Для всех отчётов в Яндекс.Метрике используется общий значок воронки − сегментация и фильтрация в колонках.
Чтобы вам были открыты именно интересующие столбцы, можно провести настройку с помощью одноимённой кнопки.
Сегмент может быть и достаточно узким, и очень широким. Наиболее популярные и полезные виды сегментации в вебвизоре следующие:
- новые посетители (записи гостей, которые заходят впервые);
- вернувшиеся гости (повторные просмотры);
- поисковый трафик (переходы из поисковых систем);
- рекламный трафик (переходы из рекламных кампаний);
- ссылочный трафик (визиты со сторонних ресурсов);
- отказы и неотказы;
- мобильный трафик (посетители попали на сайт с помощью смартфона, планшета)
- десктопный трафик (гости зашли с ПК или ноутбука).
Эти сегменты универсальны, являются общими. Если вы хотите провести слежку в индивидуальном порядке, подготовьте свой перечень параметров.
Настраиваемая сегментация
В этом случае в основу анализа могут быть положены такие показатели:
- источник трафика;
В качестве примера: если вы выбрали «Последний источник» или «Последний значимый источник», то дополнительно можно конкретизировать рекламную систему.
В итоге вы увидите только те записи, в которых сохранены посещения из Директа.
Ещё один пример: выбирайте сегмент «Группа соц. сети», уточняйте адрес сообщества − вам будут показаны посетители из этого источника.
- характеристики аудитории − вы можете выбрать пол и возраст гостей вашего сайта, действия которых хотели бы отследить;
- поведенческие характеристики − речь идёт о полном или частичном достижении цели (совершение заказа или отказ).
Если нужно отследить узкий сегмент, стоит задействовать большее количество настроек. Когда сегментация завершена, можно приступать к просмотру, следуя ряду правил:
- просмотр записей с разным уровнем активности посетителей (высокой, средней, низкой);
- изучение информации с коротким и длительным временем пребывания на интернет-ресурсе (если визит был недолгим, то с помощью вебвизора вы сможете понять, что помешало посетителю);
- анализ видео с достижением цели и отказами (понимание, как было совершено целевое действие или что стало причиной отказа).
Если вам нужна помощь в проведении аналитических мероприятий относительно записей вебвизора, специалисты нашей веб-студии готовы вам помочь.
|
Сервисы Яндекса очень полезны для владельцев сайтов, просто далеко не каждый человек знает, какие возможности есть у него в руках. Хотите больше узнать о действиях ваших гостей на интернет-ресурсе, понять, какие именно шаги они предпринимают? За этими процессами можно подсмотреть, ведь вебвизор в Яндекс.Метрике записывает всё на видео и хранит для вас файлы на протяжении двух недель. Так почему бы не изучить их на досуге для пользы дела? Используя этот инструмент − скрытую камеру − вы сможете получить большой объём сведений |
вебвизор, yandex webvisor, вебвизор настройка, яндекс вебвизор |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2026-03-04 » Скорость, ИИ и человекоцентричность: каким должен быть сайт в 2026 году
- 2026-03-03 » Как искусственный интеллект меняет таргетированную рекламу
- 2026-03-03 » Основные киберугрозы для бизнеса: 5 способов потерять (и сохранить) данные компании
- 2026-03-03 » Главные тренды веб-дизайна 2026 года: от гиперминимализма до кибербрутализма
- 2026-03-03 » Искусственный интеллект в маркетинге: помощник, а не замена человеку
- 2026-02-26 » Нулевая позиция в поиске: как на нее попасть и зачем это нужно
- 2026-02-26 » Как выбрать подрядчика для сайта и не попасть на мошенников
- 2026-02-26 » Инклюзивный клиентский опыт: как сделать бизнес доступным для всех и повысить конверсию
- 2026-02-26 » ESG-принципы: что это такое и как бизнесу внедрять их в свою работу
- 2026-02-26 » Почему в 2026 году маркетологу не стоит бояться искусственного интеллекта
- 2026-02-22 » No-code vs Профессиональная разработка: выстрелит ли Tilda в 2026 году?
- 2026-02-22 » Почему малый бизнес проигрывает в контекстной рекламе и при чем тут структура сайта
- 2026-02-22 » Куда уходит скорость: как мы теряем посетителей из-за одного "тяжелого" шрифта
- 2026-02-22 » Дарк-паттерны (Dark Patterns) в интерфейсах: когда манипуляция клиентом выходит боком
- 2026-02-22 » Голосовой поиск и веб: готов ли ваш сайт к разговору с Алисой и Марусей?
- 2026-02-22 » Микроанимация и UX/UI: как движение элементов влияет на конверсию
- 2026-02-22 » ИИ в веб-аналитике: как нейросети предсказывают отток клиентов до того, как они уйдут
- 2026-02-22 » Темная сторона шаблонов: почему сайт на готовом решении может угробить ваш бизнес
- 2026-02-22 » Зеленый хостинг и экология в IT: тренд или необходимость?
- 2026-02-22 » Веб-доступность (Accessibility): почему ваш сайт теряет до 20% клиентов и штрафует сам себя
- 2026-02-12 » Экономика фриланса vs веб-студии: скрытые издержки и риски при заказе сайта «у знакомого разработчика»
- 2026-02-12 » Инструменты аналитики помимо Google Analytics
- 2026-02-12 » Юридические аспекты владения сайтом
- 2026-02-12 » Сравниваем популярные CRM-системы для интеграции с сайтом
- 2026-02-12 » Эволюция интерфейсов: от CLI к GUI, к VUI и далее
- 2026-02-12 » Контент-стратегия после обновления Google Helpful Content
- 2026-02-12 » Headless-архитектура: модный тренд или необходимость для вашего бизнеса?
- 2026-02-12 » Мифы о кибербезопасности для малого и среднего бизнеса
- 2026-02-12 » Как Core Web Vitals влияют не только на SEO, но и на конверсию?
- 2026-02-12 » PWA vs Нативное приложение: что выбрать малому бизнесу в 2026?
Секрет быть несчастным: иметь время занудствовать на тему, счастлив ты или нет Шоу Джордж Бернард - (1856-1950) - английский писатель. В своем творчестве ниспровергал догматизм и предвзятость, традиционность представлений |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.