Повышение конверсии с веб-форм на сайте
Повышение конверсии с веб-форм на сайте
Веб-форма – это ключевой способ взаимодействия с посетителями сайта для получения разного рода данных. Заполнение формы, как правило, не является самым увлекательным занятием, и в случае дискомфорта пользователей способно провоцировать большое количество отказов.
К счастью, существуют приемы и правила, следуя которым можно избежать колоссальных потерь трафика и положительно повлиять на рост конверсии. Сегодня веб-формы встречаются практически на каждом шагу (регистрация, оформление заказа, обратная связь, подписка на рассылку и прочее). Их важность сложно переоценить, поэтому процессу оптимизации форм стоит уделить самое пристальное внимание.
Оформление и структура
Основной принцип создания веб-форм – «чем меньше, тем лучше». А именно: минимум полей, минимум затрат времени и сил клиента, минимум вопросов о персональных данных. В приоритете: ясность, простота и предсказуемость. Необходимо минимизировать дискомфорт пользователей при заполнении формы, так как для большинства из них это является утомительным занятием.
1. Оформление
Цветовое решение и контраст. Все поля формы предпочтительно заливать белым цветом. Благодаря этому она будет более читабельна. Применение другого цвета, например серого, может свидетельствовать о том, что данное поле заполняется «по умолчанию» и его нельзя редактировать. Заполняемое поле необходимо подсвечивать цветной рамкой. В случае если пользователь по каким-то причинам отвлёкся, этот приём поможет ему быстро найти то место, на котором он прервал заполнение.
Также стоит обратить внимание на контраст полей, шрифтов и основного фона. Плохо подобранные цвета и отсутствие контраста значительно осложняют заполнение формы. В подборе надлежащих цветов и проверке контраста поможет инструмент Colour Contrast Check. Для проверки примененного в дизайне цвета на странице сайта используйте сервис CheckMyColours.
Веб-форма – это ключевой способ взаимодействия с посетителями сайта для получения разного рода данных. Заполнение формы, как правило, не является самым увлекательным занятием, и в случае дискомфорта пользователей способно провоцировать большое количество отказов.
К счастью, существуют приемы и правила, следуя которым можно избежать колоссальных потерь трафика и положительно повлиять на рост конверсии. Сегодня веб-формы встречаются практически на каждом шагу (регистрация, оформление заказа, обратная связь, подписка на рассылку и прочее). Их важность сложно переоценить, поэтому процессу оптимизации форм стоит уделить самое пристальное внимание.
Оформление и структура
Основной принцип создания веб-форм – «чем меньше, тем лучше». А именно: минимум полей, минимум затрат времени и сил клиента, минимум вопросов о персональных данных. В приоритете: ясность, простота и предсказуемость. Необходимо минимизировать дискомфорт пользователей при заполнении формы, так как для большинства из них это является утомительным занятием.
1. Оформление
Цветовое решение и контраст. Все поля формы предпочтительно заливать белым цветом. Благодаря этому она будет более читабельна. Применение другого цвета, например серого, может свидетельствовать о том, что данное поле заполняется «по умолчанию» и его нельзя редактировать. Заполняемое поле необходимо подсвечивать цветной рамкой. В случае если пользователь по каким-то причинам отвлёкся, этот приём поможет ему быстро найти то место, на котором он прервал заполнение.
Также стоит обратить внимание на контраст полей, шрифтов и основного фона. Плохо подобранные цвета и отсутствие контраста значительно осложняют заполнение формы. В подборе надлежащих цветов и проверке контраста поможет инструмент Colour Contrast Check. Для проверки примененного в дизайне цвета на странице сайта используйте сервис CheckMyColours.
Шрифт. Для создания текста формы лучше использовать стандартные шрифты, которые всегда корректно отображаются на экране, например Sans-serif, Verdana, Arial. Не экономьте место и не используйте слишком мелкий размер шрифта. Если форма объёмная, лучше разбить ее на несколько секций, а не пытаться сжать информацию на одном экране.
Дизайн. Здесь все сугубо индивидуально. В одном случае креативное оформление формы может способствовать увеличению конверсии (при условии ее грамотного построения), в другом – лишь отталкивать посетителей. Однозначного решения нет: необходимо в каждом отдельном случае взвешивать все «за» и «против», проводить тесты, анализировать результаты.
2. Структура
Количество полей. В 2010 году американское маркетинговое агентство HubSpot провело исследование форм регистраций на сайтах своих клиентов. Выяснилось, что при сокращении количества полей лишь с четырех до трех, конверсия выросла уже на 50%! Слишком длинные формы только отпугивают пользователей. Старайтесь сократить количество полей до необходимого минимума. Принцип простой: спрашивайте только самую важную информацию, без которой невозможно пройти регистрацию или сделать заказ. Если вы предлагаете оформить подписку на рассылку, просите указать только e-mail.
Нередко можно увидеть формы с необязательными полями, при этом обязательные поля отмечены звездочками. В ряде случаев они действительно необходимы и заполняются опционально, например, вводится промокод. Но если дополнительные поля являются лишь поводом собрать побольше информации, то лучше от них отказаться по указанным выше причинам.
Кнопка Call-to-action (призыв к действию). На странице с формой должна находиться только одна кнопка Call-to-action, и она должна быть большая, заметная и обязательно контрастная. Размещение рядом двух кнопок (к примеру, «Переход далее» и «Сброс данных») может запутать пользователя и спровоцировать отказ от дальнейших действий.
На самой кнопке необходимо разместить текст, указывающий на действие, ожидаемое от пользователя, или на выгоду, которую тот получит, переходя далее. Например, «Получить бесплатный билет» или «Скачать приложение».
Капча. Это, пожалуй, самое страшное зло любой формы. Если вы считаете важным использовать данный элемент, постарайтесь сделать его максимально простым, иначе, даже самые терпеливые пользователи после нескольких неудачных попыток переписать странные сочетания знаков уйдут с вашего сайта.
Разбивка формы и лента прогресса. Идеальным вариантом будет размещение формы на первом экране – в той части страницы, которая видна без прокрутки. Если ваша форма довольная большая, стоит разбить ее на несколько упорядоченных шагов. Хорошим решением в данном случае будет использование так называемой «статической ленты прогресса» в верхней части формы. Она помогает пользователю сразу увидеть все этапы, ожидающие его впереди, а также при необходимости вернуться на нужный шаг для внесения исправлений.
Такое решение применимо для форм, состоящих из нескольких страниц
Адаптация под мобильные устройства. При разработке формы в первую очередь адаптируйте ее для мобильного устройства. В таком случае она будет одинаково корректно отображаться как на мониторе компьютера или ноутбука, так и на экране планшета или смартфона. В свою очередь, это позволит сделать заполнение полей гораздо более удобным для пользователей мобильных устройств и уменьшить показатель отказов.
Выводы
Не стоит отчаиваться, если в процессе заполнения формы с вашего ресурса уходит львиная доля трафика. Это лишь сигнал к тому, что над формой нужно работать. В первую очередь оцените ее структуру и оформление, проанализируйте насколько комфортна она для пользователей, на каком этапе происходит больше всего отказов. Анализируя данные, оптимизируйте форму, пока не найдете оптимальное решение для достижения высокой конверсии.
Итак, мы рассмотрели основные принципы грамотного оформления и построения веб-формы на вашем сайте. В следующем выпуске рассылки мы поговорим о таких стратегически важных моментах, как содержание формы (организация заголовков, описание полей, использование подсказок и прочее) и ее функционал (автосохранение данных, валидация форм, использование радиокнопок и так далее). Также будут затронуты вопросы оптимизации формы заказа интернет-магазина и рассмотрены инструменты аналитики веб-форм.
Источник: http://feedproxy.google.com/~r/Seopult/~3/tTDBS-g157c/povyshenie-konversii-s-veb-form-na-sajte.html
Добавить комментарий / отзыв
8 сентября 2026 года Яндекс сделал заявление, которое может кардинально изменить представление о том, как малый и средний биз...
2026-09-09
Представьте: вы открываете утром Яндекс.Метрику, а трафик на вашем сайте упал на 40 процентов. Сердце уходит в пятки. Вы проверяете ...
2026-08-12
Крупное исследование Ahrefs переворачивает привычные представления о поисковой оптимизации: 28,3% страниц, которые ChatGPT цитирует чаще ...
2026-06-26
Почему традиционный поиск уступает место ИИ-системам, как генеративные модели меняют привычные правила игры и что ждет SEO в эпоху ИИ-...
2026-05-02
В последние годы интернет боролся за внимание агрессивно: больше анимации, сложнее интерфейсы, хитрее воронки. В 2026–2027 годах этот ...
2026-04-17
Вы активно продвигаете бизнес в интернете: собираете семантическое ядро, прорабатываете ключевые слова и фразы. Но при голосовом по...
2026-04-16
Вы запустили новый сайт, а поисковые системы его не видят и не показывают. Возникает закономерный вопрос: «Почему так происходит...
2026-04-08
В современном digital-мире поисковики — это главная навигация для клиентов. Если сайт не видно в выдаче, бизнес теряет огромный пласт ...
2026-03-13
Процессы поисковой оптимизации после внедрения технологий искусственного интеллекта претерпели системные изменения. Текущее сос...
2025-12-11
Поисковые системы остаются ключевым источником целевой аудитории, где высокая позиция в результатах поиска напрямую определяет ...
2025-11-14
В этой статье описаны эффективные способы удаления страниц и сообщений в интернете, которые могут нанести вред вашей репутации.
...
2025-09-11
Ежегодная эволюция поисковых систем вносит коррективы в подходы к SEO-продвижению. Если раньше в фокусе были тексты и технические параме...
2025-08-28
SEO-оптимизация зарекомендовала себя как надежный и эффективный инструмент интернет-маркетинга. Поэтому спрос у
бизнеса на нее толь...
2025-07-04
Большой пост, но очень важный для понимания ранжирования.
По большому счету все факторы ранжирования можно свести к основным шести пу...
2025-01-29
Что делать, если Яндекс Вебмастер выдает ошибку? В статье перечислим самые частые ошибки сайта, на которые указывает
Яндекс ...
2024-11-22
Повышение конверсии с веб-форм на сайте |
2014-06-11 18:39:00 | 2015-01-08 17:38:18 |
Администратор |
Статьи о продвижении сайтов |
|
Веб-форма – это ключевой способ взаимодействия с посетителями сайта для получения разного рода данных. Заполнение формы, как правило, не является самым увлекательным занятием, и в случае дискомфорта пользователей способно провоцировать большое количество отказов. |
Повышение конверсии с веб-форм на сайте, Веб-форма, конверсия веб формы |
|
Веб-форма – это ключевой способ взаимодействия с посетителями сайта для получения разного рода данных. Заполнение формы, как правило, не является самым увлекательным занятием, и в случае дискомфорта пользователей способно провоцировать большое количество отказов. |
Повышение конверсии с веб-форм на сайте, Веб-форма, конверсия веб формы |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2026-09-30 » Таргетированная реклама в Максе: что тестирование инвентаря VK Рекламы значит для вашего бизнеса
- 2026-09-30 » Универсальные сегменты в Яндекс Аудиториях: как объединение email, телефона и ClientID повышает точность рекламы
- 2026-09-30 » Claude Sonnet 5.5: что новая модель Anthropic значит для вашего бизнеса и рекламы
- 2026-09-30 » Медийная реклама на Ozon с автоподбором аудитории: что это дает вашему бизнесу
- 2026-09-30 » Цифровой рубль и новые схемы мошенничества: как защитить свой бизнес
- 2026-09-25 » Россияне выбирают товары в классическом Поиске, но факты проверяют в нейровыдаче: что это значит для вашего бизнеса
- 2026-09-25 » Стоимость целевого действия в интернет-рекламе выросла на 17,4%: что это значит для вашего бизнеса и как реагировать
- 2026-09-25 » Telegram тестирует квадратный формат видеосообщений: что это значит для бизнеса и маркетинга
- 2026-09-25 » В Единой перфоманс-кампании станет проще продвигать товары и страницы каталога: что изменилось и как это использовать
- 2026-09-25 » Яндекс Метрика запустила бесплатные бенчмарки по индустриям: как малому бизнесу сравнивать себя с рынком
- 2026-09-18 » Telegram Ads открыл таргетинг на аудиторию ботов: как бизнесу использовать новый формат
- 2026-09-18 » ChatGPT начал показывать рекламу в диалогах на русском языке: что это меняет для вашего бизнеса
- 2026-09-18 » Половина покупателей используют ИИ-сервисы вместо чтения отзывов: как бизнесу не потерять клиента в новой реальности
- 2026-09-18 » Сбер выпустил первую модель ГигаЧата с логическим мышлением: что это значит для вашего бизнеса
- 2026-09-18 » Новый статус «Надежный бизнес» в Поиске Яндекса: что это дает интернет-магазинам и сайтам услуг
- 2026-09-09 » Революция в охватной рекламе: как «Панорама» в Директе меняет правила игры для малого и среднего бизнеса
- 2026-09-09 » Новый рубеж для видеоконтента: как монетизация Rutube Shorts открывает возможности для бизнеса
- 2026-09-09 » Новая эра автоматизации: как Алиса AI для бизнеса меняет правила игры на рынке ИИ-агентов
- 2026-09-09 » Больше баллов — больше отзывов: как новые настройки награды в «Баллах за отзывы» Яндекса помогут вашему бизнесу расти
- 2026-09-09 » Поддельные приложения Rutube, VK Видео и Макс в топах App Store: что это значит для вашего бизнеса и как защитить свои цифровые активы
- 2026-09-02 » Лимит дохода самозанятых могут поднять почти вдвое: что это значит для вашего бизнеса
- 2026-09-02 » Новые отчеты Яндекс Метрики: как анализировать удержание и ценность пользователей
- 2026-09-02 » Google сделал ИИ-ответы стандартом поиска: как это меняет правила игры для вашего бизнеса
- 2026-09-02 » Идентификация доменов через Госуслуги с 1 сентября 2026 года: что изменилось для вашего бизнеса и как не потерять сайт
- 2026-09-02 » Цифровой рубль стал обязательным: что меняется для бизнеса с 1 сентября 2026 года
- 2026-08-25 » Статистика каналов в Максе: почему это важно для вашего бизнеса
- 2026-08-25 » Долгожданный контакт: как появление @AdSupport меняет правила игры в Telegram-рекламе
- 2026-08-25 » Скидка, которая видит покупателя насквозь: как новый инструмент Яндекса превращает бюджет в продажи
- 2026-08-25 » Новая эра телевизионной рекламы: как Яндекс Директ превращает экран в витрину
- 2026-08-25 » Отзывы как двигатель продаж: как обратная связь клиентов продвигает ваш сайт в поиске
"Тот, кто в совершенстве овладеет электронной почтой, будет миллионером в двадцать первом веке." |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Качественное и объемное представление своего бизнеса в Сети требуется любой растущей коммерческой структуре, стремящейся увеличить продажи, именно по этой причине среди наших клиентов как крупные так и небольшие компании во многих городах России и ближнего зарубежья.
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Остались еще вопросы? Просто позвоните и задайте их специалистам
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.