Конкуренция сайтов Веб-доступность (Accessibility): почему ваш сайт теряет до 20% клиентов и штрафует сам себяВеб-доступность (Accessibility): почему ваш сайт теряет до 20% клиентов и штрафует сам себя
Веб-доступность (от англ. Accessibility, часто сокращают до A11Y) — это мера удобства вашего сайта для всех пользователей без исключения. Речь идет о том, насколько комфортно могут взаимодействовать с ресурсом люди, имеющие временные или постоянные физические, технические или иные ограничения. К сожалению, об этом аспекте разработки часто забывают, хотя именно он отделяет действительно качественный сайт от просто «красивого шаблона».
Зачем вам заботиться о доступности сайта?
Представьте, что посетитель не может воспользоваться мышкой (она сломалась или у человека травма руки), или у него слабое зрение. Если ваш сайт не адаптирован под такие ситуации, вы просто теряете клиента. Веб-доступность решает эту проблему и важна по трем ключевым причинам:
- Равные возможности для всех. Интернет — это пространство, где каждый имеет право на информацию. Люди с ограничениями по здоровью точно так же хотят читать статьи, смотреть видео, учиться и общаться. Сделать ваш ресурс удобным для них — это вопрос не только технологии, но и элементарного уважения.
- Лояльность и репутация бизнеса. Посетители с особыми потребностями — это ваши потенциальные покупатели. Это могут быть пожилые люди, которым важен крупный шрифт, или временно «неудобные» пользователи (например, с загипсованной рукой). Проявив заботу о них сейчас, вы получаете благодарного клиента, который с большой долей вероятности вернется к вам снова и порекомендует вас друзьям.
- Законодательные требования. В России для сайтов государственных учреждений (школ, больниц, администраций) наличие версии для слабовидящих строго обязательно по закону. Для коммерческих компаний, особенно работающих в медицинской или социальной сфере, это настоятельная рекомендация, игнорирование которой может вызвать вопросы при проверках.
Что говорит закон?
В России действует ГОСТ Р 52872-2019, который по сути является адаптацией международного стандарта WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Этот стандарт разработан консорциумом W3C — главной организацией, задающей правила работы всего интернета.
Стандарт WCAG базируется на четырех "китах" — главных принципах, которым должен соответствовать доступный сайт:
- Воспринимаемость: Информация должна быть представлена так, чтобы пользователь мог ее воспринять любым доступным для него способом. Например, для незрячего человека контент должен быть озвучен программами экранного доступа (скринридерами).
- Управляемость: Сайтом должно быть удобно управлять разными способами. Идеальный сайт можно полноценно использовать не только мышью, но и только клавиатурой (клавиши Tab, Enter, пробел).
- Понятность: Интерфейс должен быть предсказуемым. Навигация не должна запутывать, а любые неожиданные действия (например, всплывающие окна) должны быть объяснены пользователю.
- Надежность: Контент должен корректно отображаться и работать в любых программах и на любых устройствах — от современного браузера до устаревшего или специального ПО, вроде того же скринридера.
Каждый из этих принципов имеет три уровня строгости: А (минимальный), АА (средний) и ААА (высокий). Чтобы сайт считался доступным, он должен соответствовать хотя бы базовому уровню (А) по всем четырем направлениям.
Как быстро проверить свой сайт на доступность?
Самый простой способ, который доступен каждому — это «прогулка» по сайту с помощью одной только клавиатуры.
- Откройте свой сайт.
- Начните нажимать клавишу Tab, чтобы перемещаться по ссылкам и кнопкам.
- Попробуйте использовать Shift+Tab для навигации назад, Enter для перехода по ссылке и Пробел для отметки чекбоксов или пролистывания страницы.
- Главный вопрос: видите ли вы, на каком элементе сейчас находитесь? Должна быть четкая подсветка (обычно рамка или изменение фона). Если вы теряетесь и не понимаете, где фокус — это первый звонок о проблемах с доступностью.
Для более глубокого анализа можно использовать специальные инструменты:
- Lighthouse — встроенное расширение в браузере Google Chrome. Оно не только проверяет скорость загрузки, но и выдает подробный отчет по accessibility с конкретными ошибками.
- Siteimprove Accessibility Checker — еще одно полезное расширение, которое анализирует страницу на соответствие стандартам WCAG и подсказывает, как исправить найденные недочеты.
Важно: Однако самый надежный способ — это тестирование реальными людьми. Если у вас есть знакомые с ограниченными возможностями, попросите их выполнить на вашем сайте простое действие (например, заказать звонок). Их обратная связь будет бесценна. Если такой возможности нет, попробуйте создать себе искусственные ограничения: выключите звук, не используйте мышь, наденьте плотную повязку на глаза и попытайтесь вслепую заполнить форму обратной связи. Только так можно в полной мере ощутить, с какими трудностями сталкиваются некоторые ваши посетители.
Сделать сайт доступным — значит не просто соблюсти ГОСТ или получить галочку. Это значит расширить свою аудиторию, улучшить репутацию и сделать интернет немного добрее для всех.
|
Веб-доступность (от англ. Accessibility, часто сокращают до A11Y) — это мера удобства вашего сайта для всех пользователей без исключения. Речь идет о том, насколько комфортно могут взаимодействовать с ресурсом люди, имеющие временные или постоянные физические, технические или иные ограничения. К сожалению, об этом аспекте разработки часто забывают, хотя именно он отделяет действительно качественный сайт от просто «красивого шаблона». |
Веб-доступность (Accessibility), почему ваш сайт теряет до 20% клиентов и штрафует сам себя |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2026-02-22 » No-code vs Профессиональная разработка: выстрелит ли Tilda в 2026 году?
- 2026-02-22 » Почему малый бизнес проигрывает в контекстной рекламе и при чем тут структура сайта
- 2026-02-22 » Куда уходит скорость: как мы теряем посетителей из-за одного "тяжелого" шрифта
- 2026-02-22 » Дарк-паттерны (Dark Patterns) в интерфейсах: когда манипуляция клиентом выходит боком
- 2026-02-22 » Голосовой поиск и веб: готов ли ваш сайт к разговору с Алисой и Марусей?
- 2026-02-22 » Микроанимация и UX/UI: как движение элементов влияет на конверсию
- 2026-02-22 » ИИ в веб-аналитике: как нейросети предсказывают отток клиентов до того, как они уйдут
- 2026-02-22 » Темная сторона шаблонов: почему сайт на готовом решении может угробить ваш бизнес
- 2026-02-22 » Зеленый хостинг и экология в IT: тренд или необходимость?
- 2026-02-22 » Веб-доступность (Accessibility): почему ваш сайт теряет до 20% клиентов и штрафует сам себя
- 2026-02-12 » Экономика фриланса vs веб-студии: скрытые издержки и риски при заказе сайта «у знакомого разработчика»
- 2026-02-12 » Инструменты аналитики помимо Google Analytics
- 2026-02-12 » Юридические аспекты владения сайтом
- 2026-02-12 » Сравниваем популярные CRM-системы для интеграции с сайтом
- 2026-02-12 » Эволюция интерфейсов: от CLI к GUI, к VUI и далее
- 2026-02-12 » Контент-стратегия после обновления Google Helpful Content
- 2026-02-12 » Headless-архитектура: модный тренд или необходимость для вашего бизнеса?
- 2026-02-12 » Мифы о кибербезопасности для малого и среднего бизнеса
- 2026-02-12 » Как Core Web Vitals влияют не только на SEO, но и на конверсию?
- 2026-02-12 » PWA vs Нативное приложение: что выбрать малому бизнесу в 2026?
- 2026-02-09 » Алиас в SQL: что это и как правильно использовать
- 2026-01-23 » Ключ к эффективному управлению бизнесом: что такое ERP-системы и как они помогают компании
- 2025-12-23 » API Яндекс Бизнеса: как подключить карточки компании к вашей CRM или ERP-системе
- 2025-12-23 » Как управлять всеми филиалами в Яндекс Картах из одной панели
- 2025-12-23 » От отзыва к продаже: система быстрого ответа и управления репутацией через интеграцию
- 2025-12-23 » Оформление карточки организации в Яндекс Бизнес = Продающее оформление вашей компании на Яндекс Картах
- 2025-12-23 » Из чего складывается стоимость логотипа: разбираем по полочкам
- 2025-12-23 » Как провести ребрендинг логотипа, не потеряв старых клиентов
- 2025-12-23 » Логотип vs. Иконка: Что на самом деле нужно вашему бизнесу?
- 2025-12-23 » Трейд-маркетинг: как продвигать товары в точках продаж
На голодный желудок русский человек ничего делать и думать не хочет, а на сытый - не может Раневская Фаина Георгиевна - (1896-1984) - выдающаяся советская актриса театра и кино |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.