Виджеты для веб-сайтов: влияние кнопок на продажи

Виджеты для веб-сайтов: влияние кнопок на продажи

Виджеты, размещаемые на интернет-ресурсах, − это специальные приложения, которые помогают решить определённую задачу. Чаще всего речь идёт о написании отзывов, выведении всплывающего окна, подключении к платёжной системе. Виджеты встраиваются в страницы сайта и делают набор пользовательских возможностей гораздо шире.

Для чего нужны виджеты?

Использование таких приложений позволяет достичь следующих целей:

• улучшить функционал онлайн-площадки, дав посетителям много полезных и нужных возможностей, упростив для них поиск продукции и процесс оформления покупки;
• собрать дополнительную информацию, которая поможет в анализе целевой аудитории и позволит повысить успешность бизнеса;
• увеличить конверсию за счёт размещения привлекательных элементов страницы, побуждающих пользователя к взаимодействию с сайтом.

Самые полезные виджеты

На самом деле виджетов достаточно много, поэтому остановимся на изучении тех, которые могут помочь вам в увеличении продаж.

Онлайн-чаты

Эти инструменты станут эффективным инструментом общения с клиентами. Главное − в меру использовать анимацию.

Основные рекомендации по практическому применению данных виджетов следующие:

• оперативность обратной связи с клиентами − желательно, чтобы они могли получить ответ в течение 1-2 минут, поэтому нужно определить, в какое время действует онлайн-чат и выделить для работы с ним сотрудника;
• умеренность анимации − избегайте использования мигающих элементов, больших окон, они могут оттолкнуть пользователя, допускается выведение формы через 10-15 секунд бездействия на сайте, но только однократно;
• правильность расположения кнопки − лучше всего разместить её в нижнем углу справа, так виджет не будет мешать изучению контента, но останется заметным;
• добавление чатов востребованных мессенджеров − речь идёт о WhatsApp, Telegram и Viber.

Не будет лишним использование популярных онлайн-консультантов − JivoSite, LiveTex, CoMagic.Консультант, RedHelper или WebConsult.

Формы обратной связи

Такие виджеты будут уместными на любой онлайн-площадке. Наиболее распространённое решение − «Обратный звонок». Его привлекательность для гостей состоит в отсутствии необходимости заполнять много полей.

На сайте нужны следующие формы:

• обратный звонок (размещается в шапке);
• заказ товара/услуги на соответствующей странице;
• обратная связь для получения консультационной поддержки в разделе «Контакты».

Рекомендуем обратить внимание на такие сервисы, как Mango-office, Calltouch, Callibri, CleverSite и Callback Hunter.

Допродажи и кросс-продажи

Эта категория виджетов должна оказаться в зоне внимания владельцев интернет-магазинов. Она поможет сделать средний чек больше. Суть состоит в том, чтобы предложить клиенту сопутствующие товары (например, наушники при покупке смартфона) или похожие предложения, стоящие дороже.

Лучше всего показывать такие подборки в виде слайдеров. Виджеты этого вида чаще всего имеют исполнение плагина для CMS, так что учитывайте особенности системы своего сайта.

Онлайн-калькуляторы

Такие виджеты будут особенно полезными для веб-сайтов, предлагающих какие-либо услуги. Это даст возможность потенциальным клиентам получить представление об их ориентировочной стоимости.

Желательно, чтобы количество полей в онлайн-калькуляторах было небольшим. Также нужно предусмотреть возможность получения обратной связи для уточнения итоговой суммы. Хорошо работают такие виджеты, как uCalc, QuintaDB, FormDesigner, CalcCreator и Verbox.

Всплывающие окна

Этот виджет нужен не столько пользователям, сколько владельцам сайтов. С его помощью можно собирать лиды и аккумулировать интересы гостей. Окна подходят для информирования посетителей об акциях, оформления подписки на рассылку, анонсов.

Всплывающие окна иногда вызывают негативные эмоции, но использовать их стоит, главное − в меру. Рекомендуем обратить внимание на сервисы AddThis, Hello Bar, GetSiteControl, Witget и PopMechanic.

Опросы, квизы, тесты

Такие виджеты помогут вам получить сведения о своей аудитории, её отношении к предложениям.

Рекомендации по использованию квизов такие:

• предложение небольших подарков за прохождение;
• сжатость, не задавайте слишком много вопросов;
• тематика должна пересекаться с вашими предложениями или быть ориентированной на поставленные задачи.

Короткие квизы можно оформить в виде всплывающего окна, виджеты побольше лучше представить на отдельной странице. Неплохие сервисы − Envybox, Marquiz, Conversus, Moclients и Enquiz.

Какие ещё виджеты можно использовать?

Существуют виджеты, которые влияют на уровень продаж косвенно, однако помогают завоевать доверие и лояльность пользователей.

Кнопка «Поделиться»

Имеются в виду не только репосты, но и специальные возможности для сектора B2B. Такой виджет можно разместить возле товара, чтобы гость мог дать ссылку на него в почте или мессенджере.

Также можно использовать развёрнутые виджеты социальных сетей, которые могут заинтересовать ваших клиентов.

Такие виджеты помогут добавить сервисы uSocial, Pluso, AddThis и Elfsight.

Карта с адресом

Она даст пользователям возможность понять, где именно находится ваш магазин или офис, что положительно сказывается на уровне доверия.

Вы можете использовать приложения, выпущенные Google и Яндексом.

Отзывы

Если ваш магазин или компания уже получили положительные отзывы клиентов, с помощью виджета их можно вывести на сайт.

Для достижения этой цели можно использовать Spycat, Elfsight, Яндекс.Маркет и Google Merchant.

Подводя итоги

Виджеты для сайта могут принести немало пользы. Добиться эффективности их работы можно, если придерживаться таких правил:

• настройка целей для понимания эффективности виджета;
• проработка решений под свой бизнес, а не копирование у конкурентов;
• тестирование оформления, расположения активных элементов.

Если вы хотите обеспечить успешное внедрение приложений на своём сайте, обратитесь к нам, мы поможем.

Статьи по теме

Капитан грузового судна, или Как начать использовать Docker в своих проектах

Рассказываем, что такое Docker, как его использовать, а также пробежимся по сильным сторонам, терминологии и установке инструмента. Docker я...

2024-11-26

Что такое сторителлинг: техники и примеры

Разберем работающие техники сторителлинга: Путь героя, Сила конфликта, Мономиф, Спарклайны, Гора, Фальстарт и Рамка или «Лепестки»...

2024-07-24

CRM: что это и как помогает бизнесу?

CRM: что это и как помогает бизнесу? Представители бизнеса − независимо от его направленности − сталкиваются с необходимостью взаимоде...

2020-11-30

Картинки на сайте: как правильно работать с атрибутами Alt и Title

Современные сайты в обязательном порядке содержат десятки, а то и сотни картинок, особенно их количество велико, если речь идёт об интер�...

2018-03-27

Доменные имена: всё, что о них нужно знать

Важным моментом при создании интернет-сайта является выбор доменного имени. Несмотря на внушительную практику работы с доменами, в проц...

2018-03-21

Яндекс.Вебмастер: как с ним работать?

Яндекс.Вебмастер − это специальный сервис, который открывает массу возможностей для специалистов по работе с сайтами. Помимо функциона...

2017-12-12

Разработка сайта для муниципальной организации в Хабаровске

Благодаря собственному сайту появляется прекрасная возможность для двустороннего общения с клиентами. Такая форма общения значитель�...

2016-11-30

Домен второго уровня: для чего он нужен?

  Домен или доменное имя по сути представляет собой буквенную последовательность, которая обозначает имя интернет-ресурса. Также в до�...

2016-11-22

Форма обратной связи на сайте: значение и виды

  Одной из функций сайта является его общение с посетителями. Делать это ресурс может с помощью форм обратной связи. Если таковая на пл�...

2016-10-28

Вебвизор: для чего он нужен и как его получить?

Для того, чтобы увеличить посещаемость сайта, владельцы ресурса должны предпринимать ряд действий. Одно из них − взгляд на страницы со ...

2016-10-19

Контент-анализ: в поиске релевантных страниц

  Специалисты, которые занимаются продвижением сайтов по большому количеству запросов, сталкиваются с такой проблемой, как определен�...

2016-08-30

Как выбрать исполнителя для создания сайта?

  Рано или поздно перед руководителем практически каждой компании встаёт вопрос создания сайта. Вариант с самостоятельными попытками...

2016-08-17

Битые ссылки: что это и как от них избавиться?

  Одной из бед сайтов являются битые ссылки. Что они собой представляют? Линки, которые ведут на несуществующую страницу. В этом случае ...

2016-08-10

Особенности подбора ключевых слов для SEO-текстов

  Для успешного продвижения сайта его необходимо наполнять SEO-оптимизированными текстами. Их основное отличие от обычных информацион�...

2016-07-06

Сайт-каталог: плюсы, предназначение и особенности

  Если ваша компания специализируется на продаже большого количества товаров, то сайт-каталог − это именно то, что нужно. Такой ресурс ...

2016-06-07