Наладьте Оперативную Связь Со Своими Потенциальными Клиентами
Сегодня я ознакомлю вас с очень важным моментом, присутствующим в онлайн бизнесе – это способ создания оперативной связи со своими подписчиками и потенциальными клиентами.
Изначально при создании своего информационного онлайн бизнеса вам просто необходимо организовать правильно работу со своими подписчиками.
Таких способов несколько:
- Ведение рассылки по определенной теме, интересной вашим посетителям.
- Создавать формы опроса, тем самым продвигая ваш бизнес к нуждам ваших потенциальных клиентов.
- Создавать гостевые книги и форумы.
Что даст вам такое общение?
Запомните одно, не один из видов бизнеса не будет работать (не важно в виртуальном мире он или в офлайне), если вы не удовлетворяете нужды своих клиентов. Вот поэтому вам максимально нужно узнать, что интересует ваших подписчиков, какая информация им необходима.
После того, как вы узнаете, вы должны как минимум преподать им эту информацию в виде бесплатных (статей, отчетов, электронных книг) или коммерческих товаров, чтобы утолить их информационный голод. И конечно же, чтобы удержать своих потенциальных клиентов данные электронные товары должны быть высокого качества.
Но это все вы должны планировать на будущее, а в настоящий момент, а вернее каждый день, вы должны планировать работу с почтовыми сообщениями.
Какие правила вы должны соблюдать при этом:
- оперативность;
- отвечать на все приходящие письма;
- общаться в доверительных тонах, как с самым лучшим другом.
Оперативность.
Возьмите за правило отвечать на все приходящие сообщения в течение 24 часов. Только так можно сохранить оперативность вашей связи. Постарайтесь не только придерживаться этого времени, но и спланировать свою работу так, чтобы в дневном плане работа с почтой была в приделах 30 – 35% и из них 15% это работа с подписчиками на прямую. Оставшиеся 15-20% - это работа с рассылками, на которые вы подписаны.
Отвечать на все приходящие письма.
Вы удивитесь тому, сколько может приходить писем в день. Например, на данный момент мне приходит порядка 10 – 23 писем. Но вы не должны пугаться большого их количества. Ваша задача ответить каждому клиенту на их сообщение.
Бывают моменты, когда приходят, скажем так, не очень приятные письма, на которые отвечать не очень то и хочется. Но вы не должны себя этим тешить. Представьте себе что вы наполнены такой огромной положительной энергией что можете изменить не только мнение человека, но и настроить его положительно, пишите ему только положительную информацию, и желательно, если это будет какой то ваш жизненный опыт. Так вы даете понять своему потенциальному клиенту, что он может в любой момент найти в вас поддержку.
Общайтесь в доверительных тонах, как с самым лучшим другом.
Никогда не критикуйте мнение своих клиентов, лучше прислушаться и попытаться проанализировать то, о чем он вам пишет. Это позволит вам не только проверить те доводы, которые он приводит, но и обогатить свой жизненный опыт.
Мало того, вы должны наладить такую доверительную связь, из-за которой ваш потенциальный клиент просто будет вынужден вам писать постоянно. Конечный результат общения должен обязательно быть таким, чтобы он мог понять, что вы для него не только друг, но и потенциальный партнер по бизнесу, которого у него еще нет.
Такое доверительное сотрудничество между вами и вашими подписчиками приведет к тому, что возле вашего бизнеса создастся надежная команда из единомышленников, способных в любую минуту поддержать вас и дать вам не только наставление, но и совет по ведению вашего информационного онлайн бизнеса.
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2024-11-26 » Капитан грузового судна, или Как начать использовать Docker в своих проектах
- 2024-11-26 » Обеспечение безопасности ваших веб-приложений с помощью PHP OOP и PDO
- 2024-11-22 » Ошибки в Яндекс Вебмастере: как найти и исправить
- 2024-11-22 » Ошибки в Яндекс Вебмастере: как найти и исправить
- 2024-11-15 » Перенос сайта на WordPress с одного домена на другой
- 2024-11-08 » OSPanel 6: быстрый старт
- 2024-11-08 » Как установить PhpMyAdmin в Open Server Panel
- 2024-09-30 » Как быстро запустить Laravel на Windows
- 2024-09-25 » Next.js
- 2024-09-05 » OpenAI рассказал, как запретить ChatGPT использовать содержимое сайта для обучения
- 2024-08-28 » Чек-лист: как увеличить конверсию интернет-магазина на примере спортпита
- 2024-08-01 » WebSocket
- 2024-07-26 » Интеграция с Яндекс Еда
- 2024-07-26 » Интеграция с Эквайринг
- 2024-07-26 » Интеграция с СДЕК
- 2024-07-26 » Интеграция с Битрикс-24
- 2024-07-26 » Интеграция с Travelline
- 2024-07-26 » Интеграция с Iiko
- 2024-07-26 » Интеграция с Delivery Club
- 2024-07-26 » Интеграция с CRM
- 2024-07-26 » Интеграция с 1C-Бухгалтерия
- 2024-07-24 » Что такое сторителлинг: техники и примеры
- 2024-07-17 » Ошибка 404: что это такое и как ее использовать для бизнеса
- 2024-07-03 » Размещайте прайс-листы на FarPost.ru и продавайте товары быстро и выгодно
- 2024-07-01 » Профилирование кода в PHP
- 2024-06-28 » Изучаем ABC/XYZ-анализ: что это такое и какие решения с помощью него принимают
- 2024-06-17 » Зачем вам знать потребности клиента
- 2024-06-11 » Что нового в работе Яндекс Метрики: полный обзор обновления
- 2024-06-11 » Поведенческие факторы ранжирования в Яндексе
- 2024-06-11 » Скорость загрузки сайта: почему это важно и как влияет на ранжирование
Всегда храни верность своему начальнику - следующий, может быть еще хуже... |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.