Интернет-магазин в Instagram: как его открыть?

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть?

Социальные сети − площадки, на которых можно успешно вести бизнес онлайн. Instagram не является исключением. Миллионы пользователей уже давно занимаются продажами именно тут. Как же запустить такой коммерческий проект? Разберём порядок открытия интернет-магазина в Instagram с нуля.

Подготовка к запуску

Для начала вам необходимо пройти процедуру регистрации в этой социальной сети. Процесс достаточно прост и не занимает много времени.

Рекомендуем выделить отдельный номер телефона и завести почтовый ящик для последующей работы с клиентами.

Регистрация предполагает указание даты рождения. Для ведения бизнеса онлайн вам должно исполниться 18 лет. Instagram ввёл такой возрастной ценз, чтобы обеспечить безопасность пользователей, упростить настройку функций и лучше подбирать рекламу.

Чтобы страница в соцсети могла играть роль интернет-магазина, регистрировать её нужно как бизнес-аккаунт. Необходима связка с профилем в Facebook. Процесс проходит так:

• переход в настройки, находящиеся в разделе «Аккаунт», и переключение на бизнес-профиль;

  

• заполнение профиля, предполагающее указание его названия с брендом или ключевыми словами, выбор аватарки;

  

• подготовка описания вашего интернет-магазина, содержащего информацию об особенностях деятельности, ключевых преимуществах;
• заполнение раздела «Актуальное», проведение настройки быстрых ссылок.

  

Отдельно остановимся на подготовке описания. Оно должно давать ответы на основные вопросы пользователей:

• Почему стоит делать заказ у вас, а не у конкурентов?
• В каком регионе работает ваша компания?
• Как можно с вами связаться для получения консультационной поддержки?
• Какие товары можно купить (перечисление основных категорий)?

В социальной сети Instagram визуальная составляющая очень важна. Ответственно отнеситесь к подготовке аккаунта. Вот пример правильного подхода к решению этой задачи:

Также на подготовительном этапе необходимо определиться, какие принципы будут положены в основу вашей работы на онлайн-просторах. Нужно позаботиться о создании уникального торгового предложения, которое выделит вас на фоне конкурентов, продумать ценообразование и рассказать о нём клиентам, разработать сценарий доставки. Прозрачность и открытость обязательно будет оценена целевой аудиторией.

Подготовка контента

Основное наполнение Instagram − фотографии. Лента должна быть оформлена красиво, притягивать внимание. Возможно, стоит привлечь к созданию снимков профессионала для получения контента.

Если заняться подготовкой ленты самостоятельно, то можно получить не очень хороший результат.

Нужно, чтобы контент был оформлен в одном стиле, а бренд был заметен. Для этого можно использовать специальные фильтры, поиграть с цветами. Лента фото у интернет-магазинов должна быть привлекательной, имитировать витрину. Для получения хороших результатов стоит заказать услуги опытного фотографа и профессионального дизайнера. Ещё один вариант − закончить специальные курсы, но на это нужно время. Зато вы потом сможете самостоятельно создавать большой объём фотоконтента.

Чтобы пользователи заметили ваше предложение, нужно продемонстрировать оригинальность. В некоторых случаях стоит прибегнуть к сотрудничеству с моделями, которые представят ваши товары в выгодном свете (особенно актуально для продажи одежды, украшений, косметики, аксессуаров).

Подготовка контент-плана

Существует несколько основных видов контента:

• репутационный − нужен для донесения информации о ваших наградах, достижениях, участии в благотворительных акциях, что повышает лояльность потенциальных клиентов;
• новостной − предназначен для предоставления пользователям актуальных сведений о появлении новинок, скидках, других важных событиях;
• обучающий − представляет собой полезную информацию об использовании вашей продукции (сочетаемость цветов, правила наложения кремов и масок, специфика нанесения макияжа и т. д.);
• развлекательный − его задачей является поднятие настроения покупателей;
• коммуникативный − создаётся с целью повышения вовлечённости аудитории, роста её активности, представлен опросами, розыгрышами и т. д.;
• продающий − речь идёт о постах, которые смогут побудить пользователей к совершению целевого действия (оформление заказа, подписки на рассылку, звонок в компанию).

Вам нужно подготовить такие описания, чтобы товары захотелось купить. Рассказывайте о них так, как будто делитесь информацией со своими друзьями. Доверительный тон наверняка найдёт отклик в сердцах вашей целевой аудитории.

Проведение работы с хештегами и метками

Основным способом оптимизации в Instagram является работа с хештегами и метками. Обязательно нужно использовать геолокацию. Ключевые слова должны соответствовать смыслу поста.

Продвижение в Instagram

Для успешного продвижения в этой социальной сети нужно регулярно обновлять и дополнять сторис. В неё вносят:

• анонсы постов, которые находятся в ленте, материалы нельзя просто дублировать, нужно их немного обработать, заинтересовать пользователей, побудить их перейти к прочтению основного текста;

  
  

• посты со ссылками на ваш сайт, простановка линков возможна при числе подписчиков более 10 тысяч;

  

• опросы и тесты, которые помогут организовать общение с аудиторией.

  

Сделать опрос в Instagram просто. Вам нужно кликнуть на плюсик, который находится возле вашего логотипа, а потом добавить фото, нажав на квадратный смайл. В выпавшем списке необходимо выбрать опрос.

Сторис открывает широкие возможности: от постановки вопросов до использования хештегов.

Ещё один мощный инструмент, который помогает продвинуть интернет-магазин в Instagram, − IGTV. Подключение ТВ в соцсети − гарантия повышения охвата аудитории.

После проведения перечисленных операций можно переходить к привлечению клиентов. В этом поможет таргетированная реклама, организация конкурсов. Хотите узнать больше о специфике запуска интернет-магазина в Instagram? Обращайтесь к специалистам нашей веб-студии.