Умные ленты соцсетей: как это работает?

За внимание пользователей ведут активную борьбу не только интернет-магазины, порталы, поисковые системы, но и социальные сети. Они тоже стремятся создать максимально комфортные условия для людей, используя для этого разные методы. Один из них − подготовка релевантной новостной ленты, которая способна привлечь внимание и как можно дольше удерживать пользователя на онлайн-площадке. Для этого создан специальный алгоритм. Конечно, функционирование умной ленты в разных соцсетях не является одинаковым, однако общие черты есть. Они следующие:

• анализ активности пользователей с учётом их поведения в социальной сети;
• формирование перечня определённых интересов;
• ранжирование контента на основании полученных сведений.

Владельцам бизнеса и маркетологам обязательно пригодится информация о том, как именно работает умная лента. Все посты, которые выкладываются в сетях, анализируются, могут попадать под санкции. Если вам важно большое количество просмотров, отметок, лайков, нужно изучить специфику алгоритма умной ленты, ведь она непосредственно влияет на активность пользователей.

Умная лента ВКонтакте: широкие возможности выбора

Запуск умной ленты в этой социальной сети состоялся достаточно давно, летом 2016 года. Специфика режима состоит в том, что пользователи имеют возможность просматривать посты в хронологическом порядке. При переходе в ленту новостей в десктопной версии вы увидите бегунок с иконкой в виде огонька − это самые интересные посты.

Если изучение информации происходит с мобильного устройства, этот значок можно найти в настройках ленты.

После того как он будет активирован, показ постов будет основываться не на дате их публикации, а на ваших интересах. Это особенно удобно для пользователей, которые являются подписчиками многочисленных пабликов, аккаунтов, групп, ведь информация систематизируется.

Отметим, что даже при сохранении хронологического порядка показа постов среди них не будет тех, которые созданы пользователями или сообществами, игнорируемыми в последнее время пользователем. Как соцсеть понимает, что именно вам интересно читать? Для этого во внимание принимаются:

• комментарии;
• количество посещений сообществ;
• время прочтения;
• клики, лайки;
• нажатие на кнопку «Это не интересно».

Алгоритм работает постоянно, обновляются сведения о вас, так что умная лента регулярно трансформируется. Если ваши предпочтения изменились, лента станет другой. Согласно статистическим данным, сейчас большинство людей используют режим демонстрации «Сначала интересное». При этом есть пользователи, которые внимательно следят за подписками, просматривают посты в определённой хронологии.

Умная лента Facebook: ориентация на близких

Особенности ранжирования контента в Facebook изложил во время выступления Адам Моссери в 2017 году. Процесс проходит в четыре этапа:

1. Инвентаризация. При заходе в соцсеть вы просматриваете страницы друзей и родственников, проверяете обновления в любимых группах, смотрите ленту. Facebook проводит инвентаризацию: собирает весь контент, который вам доступен, и отслеживает реакцию на его демонстрацию.
2. Выбор сигналов. Эта социальная сеть реагирует на огромное количество сигналов, исходящих от пользователей. Они становятся основой для ранжирования сведений. Лайки, репосты, время изучения материалов, устройство входа − всё это влияет на процесс формирования умной ленты.
3. Прогнозирование. После того как сформирован набор сигналов, алгоритм делает предположения о том, какой будет реакция пользователя на определённый пост − положительной или отрицательной.
4. Оценка. После подготовки прогноза алгоритм оценивает, насколько высока вероятность того, что тот или иной пост понравится конкретному пользователю. На базе этого составляется лента.
5. Конечно, ваши дальнейшие действия тоже будут изучаться. Если прогнозы окажутся ошибочными, алгоритм изменит их и предложит другой контент.

Кроме того, в Facebook при формировании умной ленты учитывается не только реакция пользователей, но и состояние аккаунта, из которого была выполнена публикация. Преимущества получат те страницы, которые отличаются активностью и наполненностью. Также используется система оценок, отличающихся по видам эмоций.

Если публикация соберёт много негатива, то лента урежет пост.

Также внимание обращается на то, из какого аккаунта − личного или корпоративного − была отправлена информация. Это стало важным с 2015 года, когда резко увеличилось число жалоб пользователей на рекламу в социальных сетях. Руководство Facebook решило, что бизнес-посты в меньшем приоритете. Эта соцсеть также добавила функцию, с помощью которой можно узнать, почему тот или иной контент вам показывается.

Если пост оказался для вас не очень актуальным, с помощью данного инструмента вы можете отказаться от него, алгоритм примет это во внимание.

Умная лента в Instagram: в чём её особенности?

Как и Facebook, Instagram представил официальную информацию о работе своего алгоритма. За основу берутся три основных сигнала.

Интерес

Алгоритм узнаёт и запоминает, какой контент интересует пользователя больше всего. Одним важны материалы про детей, другие люди просматривают посты, касающиеся спорта, третьи увлекаются изучением рецептов блюд и т. д. Как только алгоритм поймёт, что вам интересно, актуальные публикации попадут в ленту.

Новизна

Социальная сеть Instagram является лидером в ориентировании на актуальность сведений. В этом случае хронологический принцип работает, причём достаточно активно.

Отношения

Алгоритм учитывает не только ваши интересы и дату публикаций, но и личные симпатии. Если система поняла, что вы благоволите к конкретному пользователю, любые его обновления будут вам демонстрироваться.

Есть и набор второстепенных сигналов, среди которых:

• частота − речь идёт о количестве заходов в социальную сеть, чем чаще вы её посещаете, тем больше актуальных постов увидите;
• подписки − если их много, то количество постов в ленте будет внушительным, но они будут отфильтрованы, при малом числе подписчиков вы с большой долей вероятности получите доступ ко всем их публикациям подряд;
• использование − длительность каждого визита в соцсеть тоже имеет значение, если пользователь заходит ненадолго, то Instagram постарается показать как можно быстрее самое важное, в том случае, когда лента изучается размеренно, необходимости в спешке нет.

Отдельно стоит поговорить о таком явлении, как теневой бан. Официально социальная сеть не признала наличия такого вида санкций, но специалисты считают, что он реально работает. В бан отправляются профили, которые нарушили правила Instagram. Их владельцы об этом просто не знают, нет никаких уведомлений.

Как с помощью умной ленты получить максимум внимания аудитории?

В первую очередь необходимо позаботиться о создании качественного полезного контента. Основные рекомендации следующие:

• тестирование идей, посмотрите, как работают новые тематики, форматы, изменение частоты публикации постов, после этого можно найти решение, которое будет действительно эффективным;
• общение с пользователями, лучше всего узнать об интересах подписчиков поможет их опрос, при его проведении можно получить немало полезных сведений;
• выполнение анализа, изучайте статистику сообщества, ведите подсчёт лайков и репостов, так можно понять, что интересно вашим потенциальным клиентам;
• создание контент-плана, держите регулярность размещения постов под контролем;
• отслеживание модных веяний, изучайте, что сейчас в тренде, чтобы предложить действительно актуальные и привлекающие внимание публикации.

Хотите получить профессиональную помощь в подготовке постов, которые покорят умную ленту? Обращайтесь к специалистам нашей веб-студии.

Статьи по теме

Анализ рынка интернет-маркетинга в РФ от Яндекс Дзен

Команда аналитиков IAB Russia и Яндекс Дзен проанализировала рынок интернет-маркетинга в РФ. В ходе исследования были проанализированы нюан...

2022-05-18

Итоги развития рекламного рынка РФ за 2021 год по версии АКАР

Ведущие специалисты АКАР проанализировали развитие рекламного рынка РФ в ушедшем году и резюмировали итоги. По мнению аналитиков, общи�...

2022-05-18

Потребление мобильного трафика в Рунете достигло рекордных значений

По данным экспертов компании SlickJump доля мобильного трафика в Рунете в первом месяце весны этого года увеличилась на 4% и достигла рекордн...

2022-05-18

Оформление сторис в Instagram: как привлечь клиентов?

Специфика алгоритмов в социальной сети Instagram такова, что чем больше пользователей просмотрит сторис до конца, тем выше в итоге окажутся �...

2021-04-22

Привлечение клиентов на сайт: как сделать это быстро?

Ваш сайт был запущен совсем недавно? Тогда одной из первоочередных задач является привлечение на площадку клиентов. Сделать это нужно к�...

2021-04-20

Контекстный таргетинг в социальных сетях: секреты настройки

Таргетинг в социальных сетях − это мечта представителей бизнеса, которая стала реальностью благодаря системе myTarget, появившейся в 2018 го�...

2021-03-16

Покупательское поведение пользователей: как оно изменилось за последнее время?

Ушедший год оказался не самым простым для предпринимателей и прошёл под знаком пандемии коронавируса. Многие были вынуждены привыкать �...

2021-02-01

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть?

Интернет-магазин в Instagram: как его открыть? Социальные сети − площадки, на которых можно успешно вести бизнес онлайн. Instagram не является ис�...

2020-10-05

43 способа увеличить интернет-продажи

Не все принципы роста продаж обычного магазина работают для онлайн-бизнеса. Клиент не может потрогать и оценить реальный вид товара или ...

2020-02-27

Геореклама: основные возможности и специфика

Одной из особенностей последнего года стало существенное повышение спроса на рекламу в разнообразных геосервисах. Это неудивительно, в...

2020-02-25

Основные тренды в интернет-маркетинге 2020 года

Традиционно начало нового года становится временем прогнозов. Сфера интернет-маркетинга не является исключением. Какие тренды будут ха...

2020-01-15

Продвижение в мессенджерах: шаг в будущее

Представители бизнеса для распространения информации о своих товарах и услугах используют разные площадки. Реклама размещается на авт�...

2019-05-23

Полезные информационно-развлекательные сервисы Яндекса

Поисковая система Яндекс разработала много сервисов, которые пригодятся при продвижении сайтов, предлагающих услуги или продающих тов�...

2019-04-12

Реклама мобильных приложений: где взять трафик и как работать в мобайле?

Рынок мобильных приложений в последние годы демонстрирует значительный рост и не планирует останавливаться на достигнутом. Пользовате...

2019-03-27

Развитие бизнеса: группы в социальных сетях или сайт?

Развитие современного бизнеса предполагает выход на просторы интернета. Как лучше это сделать − завести группы в соцсетях или занятьс...

2019-02-20