Ретаргетинг и ремаркетинг: возвращаем клиента
Ретаргетинг и ремаркетинг: возвращаем клиента
Запуская рекламную кампанию в сети, вы ожидаете получить на сайт поток посетителей, конвертируемых в клиентов. Здесь есть одно «но»: при первом посещении сайта большинство пользователей уходят, не совершив целевого действия. Причина в том, что, прежде чем сделать выбор, человеку свойственно изучать, сравнивать и обдумывать информацию. К счастью, инструментарий онлайн-маркетинга включает в себя необходимые технологии, позволяющие «поймать» ушедшего с вашего сайта пользователя, напомнить об интересовавшем его предложении и вернуть для совершения покупки. Как это работает, рассмотрим далее.
Суть технологии
Для начала разберемся с терминологией. Согласно определению Яндекса, ретаргетинг (буквально – «перенацеливание») – это механизм показа рекламных объявлений той аудитории, которая уже взаимодействовала с вашим сайтом, проявила интерес к его содержанию, но пока не совершила целевого действия. Графическое или текстовое объявление всплывает на различных сайтах, которые посещает пользователь, и напоминает о просмотренных им товарах или услугах. Ремаркетинг – это не что иное, как аналоговое название этой же технологии, но введенное и используемое компанией Google.
 |
Объявление ретаргетинга на тематическом сайте
Виды ретаргетинга
Технология ретаргетинга позволяет отслеживать действия пользователей в процессе их перемещения по сайтам или в момент формирования запросов в поисковых системах. В зависимости от этого ретаргетинг подразделяют на поведенческий и поисковый.
-
Поведенческий: изучается поведение пользователя на вашем сайте вплоть до момента его ухода. Далее на различных ресурсах ему транслируются объявления с теми же позициями, которые он просматривал или положил в корзину. В данном случае цель рекламодателя – конверсия заинтересованного посетителя в реального покупателя.
-
Поисковый: анализируются поисковые запросы пользователя. После этого на посещаемых им сайтах показываются контекстные объявления, содержащие ответ на заданные им в момент поиска ключевые фразы. Цель рекламной кампании – продление контакта с заинтересованным пользователем и привлечение его на сайт.
Принцип работы технологии
Технология ретаргетинга неразрывно связана с протоколом RTB, который позволяет оперировать данными о конкретном пользователе и выдавать ему персонализированное рекламное сообщение. Схема механики ретаргетинга выглядит следующим образом:
-
На страницах вашего сайта (в коде) устанавливаются специальные метки, считывающие данные посетителей и записывающие их в cookie. Данные анонимны и содержат лишь важные для кампании параметры, такие как время пребывания на сайте и совершаемые действия.
-
Как только пользователь покидает ваш сайт без покупки, он попадает в целевую группу, которой будет показана реклама. В процессе дальнейшего серфинга, попадая на сайты рекламной сети, он идентифицируется системой согласно собранным данным cookie и видит нужное рекламное объявление.
-
После клика по объявлению пользователь исключается из целевой группы.
Наглядно процесс работы ремаркетинга в рекламной системе Google продемонстрирован на инфографике.
 |
Нажмите на картинку, чтобы полностью открыть инфографику
Вся аудитория вашего сайта может разделяться на множество целевых групп. Все зависит от того, какие критерии вы зададите для сегментации. Это может быть ценовая категория, раздел каталога, совершаемое действие (заполнение формы, добавление в избранное) и так далее. К примеру, система Google Adwords позволяет создавать списки ремаркетинга и использовать их для таргетинга объявлений. Подробнее с этим можно ознакомиться в справках сервиса.
Места показа объявлений
Выше был рассмотрен вариант, когда ваше объявление транслируется целевой аудитории на различных сайтах, входящих в рекламную сеть или участвующих в RTB-биржах. Как правило, управление кампанией происходит через автоматизированные сервисы рекламных сетей (Ad Networks (Google Adwords)) или посредников (DSP-платформы (Retargeter)). Также объявления могут размещаться в социальных сетях, поисковых системах и мобильных приложениях.
Что вы получаете
Кроме достижения главной цели (увеличения конверсии и продаж), ретаргетинг (ремаркетинг) помогает решать и другие важные задачи:
-
формирование имиджа за счет показа брендированных объявлений;
-
повышение эффективности других рекламных каналов, работающих на привлечение (SEO, контекстная реклама);
-
допродажи – показ существующим клиентам акционных предложений, сопутствующих товаров, которые могут их заинтересовать на основании данных о прошлой покупке;
-
анализ поведения целевой аудитории и выявление сильных/слабых сторон сайта, сервиса.
Инструменты
Наиболее доступными и простыми инструментами для создания кампании ретаргетинга являются сервисы Яндекс.Директ и Google Adwords. Их активно применяют в своей работе специалисты по маркетингу или сами владельцы бизнеса, когда речь идет о небольших компаниях. Если вы уже используете данные сервисы для управления контекстной рекламой, то разобраться с настройками ретаргетинга будет несложно.
Для создания ретаргетинг-кампаний в социальных сетях служат системы Facebook Exchange, Вконтакте Ретаргетинг, Таргет@Mail.ru
Кто может использовать
Фактически технологию ретаргетинга можно использовать для любого типа сайта, но при этом необходимо заранее просчитать, что принесет такая кампания: очевидную выгоду или пустую трату денег. В первую очередь, ретаргетинг необходим коммерческим сайтам с большими оборотами. Небольшому интернет-магазину или сайту услуг (например по доставке пиццы) также доступен данный инструмент, но это может быть экономически нецелесообразно по причине высоких затрат и низкой отдачи.
Запуская впервые кампанию ретаргетинга, начинайте с малых оборотов и тщательным образом анализируйте результаты. Следите за CTR объявлений (количеством возвратов на ваш сайт) и показателями конверсии вернувшихся пользователей в покупателей. Если цифры неудовлетворительные, ищите слабые места, тестируйте разные типы объявлений, пробуйте другие стратегии, оптимизируйте посадочные страницы, делайте специальные предложения для вернувшихся. Не допускайте «слива» бюджета без понимания результатов кампании.
Еще один важный совет: не стоит перегибать палку с количеством показов объявлений. Реклама, преследующая пользователя шаг за шагом, не вызовет ничего, кроме раздражения. Мнение специалистов гласит: за 30 дней частота показа рекламы должна составлять от 7 до 12 раз.
| Выводы Инструменты ретаргетинга (ремаркетинга) призваны самым положительным образом повлиять на увеличение конверсии и развитие вашего бизнеса. При этом стоит помнить, что, как и любой другой инструмент, данная технология требует взвешенного подхода и грамотного управления. Выбирайте надежный сервис или проверенного партнера, анализируйте конверсию – это позволит двигаться в верном направлении и повышать эффективность рекламной кампании. |
Источник: https://seopult.ru/subscribe.html?id=205
|
Запуская рекламную кампанию в сети, вы ожидаете получить на сайт поток посетителей, конвертируемых в клиентов. Здесь есть одно «но»: при первом посещении сайта большинство пользователей уходят, не совершив целевого действия. |
Ретаргетинг, ремаркетинг, возвращаем клиента |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2026-05-28 » Как выбрать и законно использовать стоковые фото для сайта
- 2026-05-28 » Как составить УТП для сайта, которое выделит вас на фоне тысяч серых шаблонов
- 2026-05-28 » «Белый перечень» онлайн-площадок, сохраняющих доступность при отключении мобильного интернета, — что в него попало
- 2026-05-28 » Не туда пишете: как фатальная ошибка в целевой аудитории убивает даже самый качественный контент
- 2026-05-28 » Как оставить отзыв на Яндекс Картах, чтобы модерация его точно пропустила
- 2026-05-23 » Красивые баннеры не продают: почему в 2026 году побеждает простота
- 2026-05-23 » Управление репутацией в 2026 году: нейровыдача как единая система влияния на клиента
- 2026-05-23 » 168-ФЗ 2026: инструкция по русификации сайта
- 2026-05-23 » Куда идти, если Телеграм окончательно заблокируют
- 2026-05-15 » Как происходит утечка данных и как с этим бороться
- 2026-05-15 » B2B-сайт не продает: 5 ошибок UX, которые превращают лидов в призраков
- 2026-05-15 » Как выбрать качественный и недорогой хостинг: правда о дешёвых тарифах
- 2026-05-15 » Зачем сайту SSL-сертификат и как получить его бесплатно прямо сейчас?
- 2026-05-15 » 7 причин медленной работы сайта: почему уходят клиенты и как это исправить
- 2026-05-07 » Будущее без cookies: альтернативные решения для идентификации пользователей
- 2026-05-07 » Маркетинговые приемы: как механики продаж управляют выбором покупателя
- 2026-05-07 » Чем грозят дублированный контент и пустые страницы: ошибки, которые убивают ваш трафик
- 2026-05-07 » Open Source — что должен знать бизнес перед тем, как взять чужой код
- 2026-05-07 » ИИ и Google: как 1446 сайтов вылетели из поиска и как вам избежать подобного
- 2026-05-03 » ГИГАНТЫ ОХОТОМОРЬЯ: Как исполнить мечту и поплавать с китами на краю Земли
- 2026-05-03 » Не просто ассистент: как продавать через «Алису» и превратить ИИ в своего главного продавца - Yandex Commerce Protocol
- 2026-05-02 » Почему люди всё реже «гуглят» и как ИИ-поиск меняет интернет
- 2026-05-02 » Как дизайн формирует восприятие бренда?
- 2026-05-02 » Сайты и приложения проверят использование VPN у россиян
- 2026-05-02 » Как предотвратить утечку информации в компании
- 2026-05-02 » Как влиять на иррациональное поведение покупателей
- 2026-04-17 » Дырявая воронка продаж: где вы теряете клиентов и как это лечит CRM
- 2026-04-17 » ИИ‑контент против человека: как найти золотую середину
- 2026-04-17 » Сайты 2026–2027: почему побеждают простые и быстрые
- 2026-04-17 » Формы сбора согласий на сайте
"Если технология меняется почти каждый день, нет смысла нанимать человека потому, что он обладает специфическим набором профессиональных навыков - все равно эти навыки скоро устареют. Вам нужно стараться принимать на работу людей, которые обладают широкими универсальными способностями к решению проблем, каким бы трудным это ни оказалось." |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.