Интернет-магазины: какими должны быть их сайты в 2020 году?
Онлайн-коммерция развивается очень быстро, продажи через интернет являются основным способом современной торговли. Как же преуспеть на этом поприще? Владельцам интернет-магазинов нужно делать клиентам хорошие предложения, причём вовремя, а также обязательно следить за модными тенденциями в вопросах оформления сайтов. Какими же будут основные тренды-2020? Именно этой тематике будет посвящена данная статья.
Ключевые тренды для интернет-магазинов
Необходимо понимать, что при работе на онлайн-просторах вся подноготная вашего бизнеса будет на виду, скрыть недостатки очень сложно. Например, зайдёт на ваш сайт посетитель и увидит, что настройка сертификата SSL не проведена, каталог не упорядочен, цены не указаны. Что он сделает? Просто уйдёт к вашим конкурентам, которые позаботились об оформлении и наполнении сайта информацией, важной для пользователей.
Возможен и более опасный сценарий в виде написания негативного отзыва о вашем интернет-магазине, в котором будет указано, что он не соответствует требованиям законодательства (ФЗ-152 «О персональных данных» или ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники»). А это уже чревато серьёзными проблемами.
Исходя из всего сказанного, делаем вывод об основных трендах 2020 года. Они следующие:
- хороший дизайн;
- адаптивность;
- структурированность каталога;
- наличие дополнительных разделов (блог, вопрос-ответ, новости и т. д.);
- соблюдение требований законодательства (в частности, наличие SSL);
- указание цен;
- предложение услуг и бонусов.
Ну а теперь обо всём по порядку.
Главенство дизайна
На интернет-просторах работает огромное количество онлайн-магазинов, значит, ваш должен выделяться, быть красивым, привлекать внимание пользователей. Скажите «Нет!» нагромождению дизайнерских элементов, цветовому безумию и другим фишкам, сосредоточьтесь на имидже вашего интернет-магазина. Усилия обязательно конвертируются в доверие клиентов.
Сравним два сайта.
Очевидно, что больше доверия вызывает второй сайт, с большой долей вероятности именно на этой площадке пользователи будут совершать покупки. Признаки хорошего дизайна следующие:
- минимализм и наличие свободного места;
- ограниченная палитра (выделение основных цветов);
- продуманный интерфейс;
- анимация микровзаимодействий.
Чего не должно быть? Стоковых картинок, текстов-простыней, элементов, которые могут отвлечь посетителя от покупок (цветной текст или фон, бегущая строка и т. д.).
Адаптивность
На вашу онлайн-площадку посетители будут попадать, используя различные устройства. Десктопный трафик никто не отменял, однако покупателей, которые приходят с помощью мобильных девайсов становится всё больше. Какой вывод? Нужно угодить всем. Если совершить покупку с помощью смартфона человеку не удастся, это вызовет недовольство и станет проблемой для вашего бизнеса.
Нужно сказать, что большинство современных шаблонов изначально поддерживают адаптивный дизайн, ещё лет 5 тому назад такого не было. Но не стоит полагаться на случай: вам обязательно нужно проверить свой сайт на предмет адаптивности и кроссбраузерности, особенно если ваш интернет-магазин существует давно, а обновления в последнее время не проводились. Сделать это не так и сложно, использовать смартфон вовсе не обязательно. Можно просто нажать F12 и стянуть окно до определённого показателя разрешения.
Адаптивный сайт будет выглядеть следующим образом:
А неадаптивный − так:
Поступите так же, если вы покупаете шаблон, проверка его демоверсии позволит отсечь все вопросы.
Структурированность каталога
Что понимается под структурой каталога? Особенности размещения в нём продаваемых вашим интернет-магазином товаров. К сожалению, этому не всегда уделяется внимание. И совершенно напрасно, ведь структура непосредственно влияет сразу на два аспекта успешности онлайн-площадки:
- удобство для посетителей;
- показатели SEO.
Что касается первого аспекта, то здесь всё понятно: товары нужно расположить таким образом, чтобы каждый гость мог найти нужную позицию быстро и без трудностей. Другой вопрос, что не всегда понятно, как именно будет удобнее пользователю. Таким образом, структуре каталога нужно уделить немало внимания и продумать её всесторонне.
SEO-направленность тоже очень важна. Чем выше будет позиция вашего сайта в поисковой выдаче, тем больше вероятность того, что клиент зайдёт именно в ваш интернет-магазин. За ранжирование отвечают поисковые роботы, а понять их порой очень непросто. Иногда их предпочтения совпадают с пользовательскими, но так бывает не всегда. При создании каталога нужно умело балансировать между юзабилити и SEO, а это − настоящее искусство.
Вывод: развивать нужно оба направления, стараясь принести максимум пользы всем.
Живые составляющие сайта: блог, новости и иже с ними
Чтобы аудитория отличалась стабильностью, поток посетителей был активным, нужно вызвать у них интерес, причём не только товарами. Ведение блога, возможность комментировать публикации, появление новых интересных статей − всё это привлекает потенциальных клиентов. Обновления на сайте − это:
- свидетельство того, что ваш бизнес развивается, а это положительно сказывается на репутации интернет-магазина;
- наличие постоянного трафика, который влияет и на уровень продаж, и на позицию в поисковой выдаче;
- повышение конверсии, постоянные посетители блога в большинстве случаев превращаются в реальных покупателей.
Соблюдение требований законодательства
Если вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин работал законно и был безопасным, нужно предпринять ряд шагов. Раньше онлайн-продажи никак не регулировались, теперь же действуют нормативно-правовые акты. Среди них − ФЗ-54 и ФЗ-152.
Остановимся на каждом из них подробнее:
- ФЗ-54. Этот закон регулирует и регламентирует использование контрольно-кассовой техники, которая отправляет сведения о проведённых операциях в налоговую. Оплата должна осуществляться абсолютно прозрачно и легально, это касается и сферы электронной коммерции.
- ФЗ-152. Данный закон посвящён вопросу защиты персональных данных. Если вы собираете информацию о своих клиентах, его нормы нужно неукоснительно соблюдать. Так, перед заполнением форм пользователи обязательно должны ознакомиться с политикой конфиденциальности и дать своё согласие на обработку данных.
Галочку в специальном окошке пользователь должен проставить самостоятельно.
Также нужно обеспечить соединение по протоколу https. Это требование напрямую не прописано в законодательстве, но его важность трудно переоценить. Если данные передаются по безопасному защищённому протоколу с использованием SSL, то организовать их перехват очень сложно. В случае, когда безопасность не обеспечена, появляется такое сообщение:
Часть пользователей откажется от визита на ваш сайт, увидев такую информацию. Лучше позаботиться о безопасности и не терять клиентов.
Предоставление сведений о ценах
Цены на сайте не просто должны быть: важно следить за их актуальностью. Если скрыть данные или предоставить недостоверные сведения, доверие покупателя можно утратить безвозвратно.
При таком подходе клиент просто уйдёт к конкурентам.
Предложение услуг и бонусов
Разнообразные плюшки привлекут пользователей. Дополнительные услуги, быстрое выполнение заказа, скидки и подарки любят все. При правильном подходе вы можете оказаться на голову выше конкурентов и завоевать доверие потенциальных клиентов. Также на руку вашему бизнесу сыграют:
- удобство оплаты, предложите несколько способов, чтобы всем категориям покупателей было комфортно;
- доставка заказа, прозрачность её условий и сжатость сроков;
- продуманная система лояльности, включающая в себя бонусы, скидки, подарки, всё это даёт возможность клиенту почувствовать себя особенным и побудит вернуться в ваш интернет-магазин вновь.
Если вы хотите, чтобы ваш онлайн-бизнес был в тренде в 2020 году, а продажи активно росли, обращайтесь к специалистам нашей веб-студии.
|
Онлайн-коммерция развивается очень быстро, продажи через интернет являются основным способом современной торговли. Как же преуспеть на этом поприще? Владельцам интернет-магазинов нужно делать клиентам хорошие предложения, причём вовремя, а также обязательно следить за модными тенденциями в вопросах оформления сайтов. Какими же будут основные тренды-2020? Именно этой тематике будет посвящена данная статья. |
интернет-магазин, создание сайтов, разработка сайтов |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2026-07-15 » ИИ-агент как сотрудник: права, журнал действий и управление доступом через BearPass
- 2026-07-15 » Как проверить юриста, адвоката или нотариуса онлайн: пошаговое руководство для бизнеса
- 2026-07-15 » Телефон в вашем кармане действительно следит: кто, зачем и как это остановить
- 2026-07-15 » Куки и трекеры: какую информацию о вас собирают сайты и как это отключить
- 2026-07-15 » Почему корпоративный мессенджер — это не роскошь, а необходимость для бизнеса
- 2026-07-15 » Реклама на Авито, которая реально работает
- 2026-07-15 » Реклама на Авито, которая реально работает
- 2026-07-10 » Корпоративный сайт, который показывает масштаб компании, укрепляет доверие и ведет клиента к целевому действию
- 2026-07-10 » Сайт бронирования, который превращает интерес клиента в прямую бронь, запись или заявку
- 2026-07-10 » Образовательный сайт под ключ
- 2026-07-03 » Аналитика нового поколения: как Яндекс Метрика превращает данные в управляемые конверсии
- 2026-07-03 » Прорыв в инфлюенс-маркетинге: Яндекс Директ научился оптимизировать рекламу в Telegram и MAX под реальные продажи
- 2026-07-03 » Нейросетевой дуэт: как Gorgona и Argus меняют правила игры в контекстной рекламе Яндекса
- 2026-07-03 » Рекламная революция в «Яндекс Директе»: с 14 июля текстово-графические объявления окончательно уступают место комбинаторным
- 2026-07-03 » Макс запустил тест комментариев в публичных каналах
- 2026-07-01 » Уникальность текста: когда копировать контент можно, а когда нельзя
- 2026-07-01 » Локальный поиск в 2026 году: как алгоритмы ранжируют бизнес
- 2026-07-01 » ПромоСтраницы Яндекса: инструмент, который меняет правила игры в контент-маркетинге
- 2026-07-01 » Контент для строительных компаний: какими текстами наполнить сайт, чтобы он приносил клиентов
- 2026-07-01 » Искусство диалога с ИИ: как составить промпт, чтобы нейросеть поняла вас с полуслова
- 2026-06-26 » Новый виток эффективности: товарные объявления в Директе теперь работают на ретаргетинг мобильных приложений
- 2026-06-26 » Характеристики товаров в Товарной галерее Яндекса: как одна деталь увеличивает продажи на 4%
- 2026-06-26 » Новая реальность контент-маркетинга: треть цитируемых ChatGPT страниц невидимы для Google
- 2026-06-26 » Конец текстово-графических объявлений: Яндекс Директ переводит ЕПК на комбинаторный формат
- 2026-06-26 » Конец эпохи: Google окончательно отключает блокировщики рекламы в Chrome
- 2026-06-10 » Новые штрафы за неисполнение правил авторизации
- 2026-06-10 » Новая реальность: MAX под прицелом
- 2026-06-10 » Банки и операторов связи обяжут компенсировать похищенное мошенниками
- 2026-06-10 » Что такое «белый VPN» и чем он отличается от обычного?
- 2026-06-10 » Когда ИИ придумывает «факты»: анатомия кризиса вымышленной статистики
Секрет быть несчастным: иметь время занудствовать на тему, счастлив ты или нет Шоу Джордж Бернард - (1856-1950) - английский писатель. В своем творчестве ниспровергал догматизм и предвзятость, традиционность представлений |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.