РЭДЛАЙН
Лучшие решения для Вас и Вашего бизнеса!
На нашем сайте вы можете получить информацию о веб-разработке, обслуживании и продвижении сайта. Интернет-маркетинге. SEO (поисковой оптимизации). Контекстной и медийной рекламе в Интернете. SMM. Регистрации доменов и хостинговых услугах. И современном дизайне сайтов. Вообщем того что касается веб-разработки, а также много другой полезной информации из мира интернета, бизнеса и интернет-технологий...
Создаем доступные и современные сайты, которые работают! Обслуживаем и эффективно продвигаем интернет-проекты с 2006 года!
Главная Маркетинг Причины ухода клиентов и падения продаж


Причины ухода клиентов и падения продаж

Даже при наличии красивого продуманного дизайна сайт может обеспечивать недостаточное количество продаж. Остановимся более подробно на проблемах, которые провоцируют снижение числа покупателей. Основные из них следующие:

  • технические недостатки сайта;
  • неправильный выбор аудитории;
  • низкокачественный контент;
  • плохое юзабилити.

Проблемы технического характера

Технические неполадки могут быть различными. Одна из часто встречающихся − недоступность интернет-ресурса. Она может быть спровоцирована тем, что срок регистрации домена уже истёк, на сервере проводятся какие-либо работы или у провайдера возникли сбои.

Основная рекомендация − ежедневно проводить проверку сайта на предмет доступности. Вам стоит использовать возможности Яндекс.Метрики, позволяющие получать уведомления на почту или на телефонный номер о том, что веб-ресурс недоступен (Настройка → Уведомления).

Настройка Яндекс.Метрика

Кроме того, есть ряд сервисов, которые дают возможность выполнять мониторинг функционирования сайта. Среди них − Host-tracker, Monitor-Site, monitorus.PRO.

Также бывают случаи, когда на интернет-ресурсе есть ошибки. Проанализируйте сценарий оформления заказа, проверьте, все ли кнопки функционируют правильно, получается ли отправить заявку, верно ли построены ссылки. Желательно выполнять эти действия из разных браузеров, используя всевозможные виды устройств. Причиной низкого уровня продаж может стать недоработка формы заказа и наличие в ней технических ошибок.

Рекомендуется избегать наличия разделов, которые остаются пустыми. Даже если они находятся в разработке и об этом всплывает уведомление, такая ситуация может негативно сказаться на восприятии информации пользователями.

Проблемы с посетителями сайта

Возможно, у вас просто отсутствует трафик. Если не будет гостей на ресурсе, то и продажи будут вялыми. Отследить показатели посещаемости можно путём использования счётчиков статистики. Оценку показателей трафика стоит выполнять по прошествии двух-трёх недель после начала сбора данных.

Привлечь на сайт посетителей можно разными способами. Вам на помощь придёт контекстная реклама, крауд-маркетинг, поисковое продвижение.

Не забывайте о том, что аудитория вашего интернет-ресурса должна быть целевой. Обращайте внимание на настройки рекламной кампании, а также характер информации, которая размещается на страницах. Она должна соответствовать направлению вашей деятельности, быть интересной и актуальной.

Небольшое число гостей на сайте также может быть обусловлено спецификой продукции, которую вы продаёте. Если она не относится к товарам массового потребления, то и количество продаж не будет очень большим. Ещё до запуска сайта вам необходимо выполнить анализ рынка на предмет спроса на те или иные товарные позиции.

Проблемы с наполнением сайта

Начинать нужно с анализа предложений успешных конкурентов. Посмотрите, что именно есть у них. Возможно, ассортимент продукции вашей компании слишком узкий, ценовая политика более жёсткая, чем у других, нет доставки и т. д. Формирование уникального торгового предложения − один из возможных вариантов выделиться из числа конкурентов.

Иногда на интернет-ресурсах размещается слишком мало информации или в текстах просто нет конкретики. Это может спровоцировать уход ваших потенциальных клиентов к другим продавцам.

Не качественное наполнение сайта

Качественное наполнение сайта

Сделайте контент информационно ценным, укажите стоимость товаров или услуг, приведите варианты расчётов на примере уже выполненных заказов.

Не стоит забывать и о наличии картинок на сайте. Благодаря им клиенты смогут лучше понять особенности товаров, сделать осознанный выбор. Это повысит уровень лояльности к вашей компании и положительно скажется на объёме продаж.

Вашей организации будут доверять больше, если вы расскажете о ней. Так, не будет лишним предоставить информацию о сотрудниках, опубликовать имеющиеся в наличии сертификаты и лицензии, другие документы. Следите, чтобы в текстах не было ошибок, ведь их наличие негативно сказывается на уровне доверия гостей к вашей компании в целом.

Проблемы юзабилити

У посетителей сайтов часто вызывают раздражение всплывающие окна. Особенно это касается людей, которые заходят на ресурс впервые, а им тут же предлагают принять участие в какой-либо акции. В силу этого такие виджеты нужно использовать аккуратно. Лучше показывать их в том случае, если гость уже уходит из раздела или просматривает страницы долго и глубоко, то есть проявляет очевидную заинтересованность в предложениях вашей компании.

Раздражающая всплывающая реклама

Не раздражающая всплывающая реклама

Вызывать недовольство пользователей может плохо выстроенная навигационная система. Ваш гость может просто заблудиться на интернет-ресурсе и в итоге уйти с него к конкурентам. Все кнопки и переходы должны быть понятными, а оформление заказа доступно при минимальном количестве шагов.

Не забывайте о создании удобной поисковой формы. С помощью этого модуля ваши гости смогут найти конкретную товарную позицию.

Что касается формы заказа, то она должна быть предельно понятной и короткой. Необходимость заполнять большое количество полей оттолкнёт потенциального клиента, особенно если у него в запасе мало времени.

Предусмотрите возможность выбора формы оплаты и доставки приобретённой продукции. Чем больше вариантов вы предложите, тем выше вероятность того, что человек найдёт среди них подходящий и сделает приобретение.

Обязательно предусмотрите возможность получения оперативной обратной связи. CallBack, чат, другое решение − ваши посетители должны иметь возможность практически моментально получить ответы на возникшие вопросы.

Если вы хотите, чтобы продажи через ваш сайт выросли, воспользуйтесь услугами специалистов нашей веб-студии.

Причины ухода клиентов и падения продаж | | 2018-06-15 00:22:59 | | Статьи о маркетинге | | Качественный маркетинг сайта: анализ, аудит, грамотный подход к целевой аудитории и всплывающим баннерам. Узнай, как не потерять клиента и поднять продажи. | реклама сайта, качественная реклама сайта, наполнение сайта, качественное наполнение сайта, аудит сайта, качественный аудит сайта, качественный маркетинг сайта |
 
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Подписаться

Продающие сайты "под ключ"!

Наши сайты зарабытывают вам деньги. Landing-page. Эффективные продающие сайты точно в срок и под ключ! Всего от 28300 рублей
Подробнее...

Интернет-магазины и каталоги "под ключ"!

Эффективные и удобные инструменты торговли (электронной торговли) "под ключ". Продают, даже когда вы спите! Всего от 52700 рублей
Подробнее...

Комплексный интернет-маркетинг и продвижение сайтов

Максимальную эффективность дает не какой-то конкретный метод, а их комбинация. Комбинация таких методов и называется комплексным интернет-маркетингом. Всего от 10000 рублей в месяц
Подробнее...

Реклама в Yandex и Google

Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров. Всего от 10000 рублей в месяц
Подробнее...

Social media marketing (SMM) — продвижение в социальных медиа

Реклама в VK, Однокласcниках и на Mail.ru Создание, ведение и раскрутка групп и реклама ВКонтакте и Facebook. Всего от 10000 рублей в месяц
Подробнее...

Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и веб-студии!

Внимание Акция! Приглашаем к сотрудничеству рекламные агентства и различные веб-студии России! Индивидуальные и взаимовыгодные условия сотрудничества.
Подробнее...

Ускоренная разработка любого сайта от 5 дней!

Внимание Акция! Ускоренная разработка любого сайта! Ваш сайт будет готов за 5-10 дней. Вы можете заказать разработку любого сайта "под ключ" за 5-10 рабочих дней, с доплатой всего 30% от его стоимости!
Подробнее...

Ждем новых друзей!

Внимание Акция! Ждем новых друзей! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта при переходе к нам от другого разработчика.
Подробнее...

Приведи друга и получи скидку!

Внимание Акция! Приведи друга и получи скидку! Скидка 10% на услуги по созданию и(или) обслуживанию вашего сайта, если клиент заказавший наши услуги, пришел по Вашей рекомендации.
Подробнее...

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Новые статьи и публикации


Услуги интернет компании Редлайн

Не делай другим то, что ты хотел бы, чтобы они делали для тебя. У вас могут быть разные вкусы

Шоу Джордж Бернард - (1856-1950) - английский писатель. В своем творчестве ниспровергал догматизм и предвзятость, традиционность представлений

Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!

Качественное и объемное представление своего бизнеса в Сети требуется любой растущей коммерческой структуре, стремящейся увеличить продажи, именно по этой причине среди наших клиентов как крупные так и небольшие компании во многих городах России и ближнего зарубежья.
Как мы работаем

Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.


Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!


Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.


Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.


Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.

Остались еще вопросы? Просто позвоните и задайте их специалистам
с 2:30 до 11:30 по Мск, звонок бесплатный
Или напишите нам в WhatsApp
с 9:30 до 18:30 по Хабаровску
Или напишите нам в WhatsApp
Веб-студия и агентство комплексного интернет-маркетинга «РЭДЛАЙН» © 2006 - 2024

Профессиональная Веб-разработка. Создание сайтов и магазинов "под ключ" , а также по всей России и зарубежью. Продвижение и реклама. Веб-дизайн. Приложения. Сопровождение. Модернизация. Интеграции. Консалтинг. Продвижение и реклама. Комплексный Интернет-маркетинг.

Оставьте заявку / Задайте вопрос

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услугу

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Обратный звонок

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Подписка на дайджест новостей

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Заказать услуги со скидкой \ Бесплатная консультация







КАКИЕ УСЛУГИ ВАС ИНТЕРЕСУЮТ?

КАКИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПОТРЕБУЮТСЯ?

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, я даю согласие на обработку персональных данных
×

Высококачественные сайты по доступным ценамМы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!

Что нужно сделать, чтобы заказать создание сайта у нас?

Ну для начала вам нужно представлять (хотя бы в общих чертах), что вы хотите получить от сайта и возможно каким вы хотите его видеть. А дальше все просто. Позвоните нам или оставьте заявку нашим менеджерам, чтобы они связались с Вами, проконсультировали и помогли определиться с подходящим именно Вам сайтом по цене, сроку, дизайну или функционалу. Если вы все ещё не уверены, какой сайт вам нужен, просто обратитесь к нам! Мы вместе проанализируем вашу ситуацию и определим максимально эффективный для вас вариант.

Быстрый заказ \ Консультация

Для всех тарифных планов на создание и размещение сайтов включено:

Комплексная раскрутка сайтов и продвижение сайта Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...

Комплексная раскрутка работает в рамках стратегии развития вашего бизнеса в сети и направлена

Быстрый заказ \ Консультация

ЭФФЕКТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ (ПОДДЕРЖКА, ОБСЛУЖИВАНИЕ) САЙТОВ

Полный комплекс услуг по сопровождению сайтаМы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.

Передав свой сайт для поддержки в руки наших специалистов, Вы избавитесь от проблем, связанных с обновлением информации и контролем за работой ресурса.

Наша компания осуществляет техническую и информационную поддержку уже имеющихся сайтов. В понятие «поддержка сайтов» также входят услуги администрирования сайтов, обновления сайтов и их модернизация.

Быстрый заказ \ Консультация

Редизайн сайта и Адаптивный веб дизайн

Современный, технологичный, кроссбраузерный ... Профессиональный дизайн сайтов и веб-приложений

Редизайн сайта — создание нового дизайна сайта с целью улучшения внешнего вида, функциональности и удобства использования. Редизайн сайта – это способ преобразовать проект к извлечению из него максимальной отдачи и средств. В современном мире задачами редизайна является поднятие существующего сайта на новый уровень для внедрения новых технологий, при этом сохраняя многолетний сформировавшийся опыт и успешные решения компаний.

Адаптивный дизайн сайтов и веб-приложений

Все больше людей пользуются мобильными устройствами (телефонами, планшетами и прочими) для посещения Интернета, это не для кого уже не новость. Количество таких людей в процентном отношении будет только больше с каждым годом, потому что это удобно и по многим другим причинам.

На сегодняшний день адаптивный дизайн является стандартным подходом при разработке новых сайтов (или веб-приложений) и в идеале ваш сайт должен смотреться и функционировать так, как вы задумывали, на всём разнообразии устройств.

Быстрый заказ \ Консультация

Контекстная реклама в Яндекс и GoogleКонтекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.

Реклама в поисковых системах Яндекс и Google. Профессиональная настройка рекламы и отслеживание эффективности!

Рекламные объявления показываются именно тем пользователям, которые ищут информацию о Ваших товарах или услугах, поэтому такая реклама не является навязчивой и раздражающей в отличие от других видов рекламы, с которыми мы сталкиваемся на телевидении или радио. Контекстная реклама нацелена лишь на тех пользователей, которые непосредственно заинтересованы в рекламе Ваших услуг или товаров.

Быстрый заказ \ Консультация

Скидка

1500 руб.
Заинтересовались услугами создания, обслуживания или продвижения вашей компании в Интернете?!
Получите 1500 руб.
за он-лайн заявку
Предложение ограничено.

После получения заявки с Вами свяжутся наши специалисты и уточнят все детали по интересующей вас услуге.
«Нажимая на кнопку "Получить скидку", я даю согласие на обработку персональных данных»
×
Получите 1500 рублей!
×
×