Низкий интерес к рассылкам: причины и пути изменения ситуации
Цели функционирования сайтов могут быть различными. Независимо от этого каждый владелец рано или поздно сталкивается с категорией ленивых посетителей, которые не хотят оформлять подписку на ваши информационные рассылки. Оставлять такую ситуацию вне зоны пристального внимания нельзя, ведь вы просто потеряете драгоценные контакты и потенциальных клиентов. Правильное решение – приложить максимум усилий, чтобы определить, в чём же причина отказов – действительно нежелание посетителей совершать действия в силу ленивости или ваши недоработки. Рассмотрим основные ситуации, когда вы приложили мало усилий для того, чтобы заинтересовать гостей.
Плохое информирование о наличии email-рассылки
Приведём в качестве примера случай из реальной практики. Владелец сайта пожаловался, что после проведения редизайна интернет-ресурса количество человек, которые подписываются на рассылку, существенно уменьшилось. Брендовая страница отвечала самым высоким требованиям к качеству текста, наличию ярких привлекательных элементов, анимации и даже видео. Проанализировав ситуацию, мы пришли к выводу, что именно из-за такой броскости посетители просто не замечали скромной по дизайну формы подписки.
Что оказывается в итоге? Люди не подписываются на рассылку не потому, что не хотят, они просто не знают о её существовании. Мало разместить на сайте специальную форму, нужно ещё обеспечить её особую эффектную подачу. Вот посмотрите на рисунок, вы видите здесь поле для оформления подписки?
А вот несколько удачных вариантов исполнения этого элемента:
На основании прочитанного и увиденного проанализируйте свой сайт и решите:
- видно ли ваше предложение подписаться сразу после посещения ресурса;
- привлекательным ли является дизайн формы;
- на каждой ли странице сайта есть этот модуль.
На основании полученных данных предпримите те или иные меры.
СТА не является ценным
CTA (call-to-action) в переводе с английского означает «призыв к действию». Этот метод достаточно распространён, редкий сайт или даже отдельное предложение обходится без него. Призыв будет эффективным только в том случае, если при его формулировке вы учитываете специфику своей целевой аудитории – пол, возраст, место проживания, материальные возможности и т. д. Без такого анализа СТА не будет действенным. Возможно, так произошло и с формой рассылки. Ваше предложение просто смазано и не вызывает интереса.
Что предпринять? Действуйте по такому сценарию:
- проанализируйте целевую аудиторию максимально тщательно и всесторонне;
- составьте призыв к оформлению подписки так, чтобы он звучал убедительно и привлекательно;
- проявите заинтересованность в интересах клиентов, покажите свою заботу о них.
Курс на правильную мотивацию
Каждый человек, прежде чем дать вам свой почтовый адрес, задумается, нужно ли ему предоставлять личную информацию посторонним. Он в итоге может сделать это, но при условии, что рассылка будет действительно интересной и полезной. Дайте потенциальному подписчику максимум сведений о том, каких именно тем и вопросов будут касаться присылаемые вами письма. Распишите особенности контента:
- результаты аналитических исследований;
- эксклюзивные интервью;
- визуальные продукты;
- курсы обучения;
- статьи на заданную тематику и т. д.
Основой email-маркетинга является построение долгосрочных отношений с клиентом. Таким образом, рассылка должна не только привлекать, но и удерживать подписчика. Добиться этого можно, следуя таким советам:
- сделайте акцент на том, в чём заключается уникальность предлагаемой вами информации, предложите что-то особенное, чего не дают или не делают конкуренты;
- создайте тизеры, собрав лучшие рассылки в архив и открыв доступ к нему;
- раскройте часть секретов вашего мастерства, предложив курс обучения, отвечающий специфике вашего бренда.
Также помните, что всегда нужно работать на перспективу, продумывая новые решения, которые станут актуальными в определённый момент времени.
Курс на развитие
Если вы не развиваетесь, то будете просто топтаться на одном месте. Помните, всегда можно что-то улучшить, сделать эффективнее, а для этого обязательно нужно проводить тесты и исследования. Это касается и формы подписки.
Вот пример теста на восприятие цветового оформления формы и сразу же результаты в цифрах:
Что касается экспериментов с заголовком формы, то от них лучше отказаться. Большинство гостей уже привыкли к таким формулировкам, как «Рассылка» или «Подписаться на рассылку», отпугивать их нововведениями тоже не нужно. Целесообразнее поработать с основным текстом предложения.
В наши дни проведение тестирования важно как никогда. Почему? Тенденции маркетинга сменяют друг друга очень быстро, поэтому нужно реагировать на появление новых запросов и возможностей. То, что читателям было интересно год назад, сегодня уже – устаревшая информация. В силу такого ритма жизни вам нужно всё время корректировать свою стратегию работы с подписчиками.
В зоне особого внимания должны оказаться:
- создание модуля быстрой подписки (баннер, всплывающее окно);
- размещение элементов на странице максимально эффективно и заметно;
- продуманная мотивация, призыв к действию;
- визуальная тематика рассылок;
- высокое качество предлагаемой информации.
Вот достаточно оригинальное СТА.
Если вы ответственно подойдёте к проработке формы подписки, то количество людей, которые хотят получать рассылку, возрастёт. И ещё: всегда оставайтесь вежливыми, не забывайте благодарить за оформление подписки.
Хотите, что ваша рассылка стала эффективнее при участии профессионалов? Доверьте выполнение поставленной задачи нашим специалистам.
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2024-11-15 » Перенос сайта на WordPress с одного домена на другой
- 2024-11-08 » OSPanel 6: быстрый старт
- 2024-11-08 » Как установить PhpMyAdmin в Open Server Panel
- 2024-09-30 » Как быстро запустить Laravel на Windows
- 2024-09-25 » Next.js
- 2024-09-05 » OpenAI рассказал, как запретить ChatGPT использовать содержимое сайта для обучения
- 2024-08-28 » Чек-лист: как увеличить конверсию интернет-магазина на примере спортпита
- 2024-08-01 » WebSocket
- 2024-07-26 » Интеграция с Яндекс Еда
- 2024-07-26 » Интеграция с Эквайринг
- 2024-07-26 » Интеграция с СДЕК
- 2024-07-26 » Интеграция с Битрикс-24
- 2024-07-26 » Интеграция с Travelline
- 2024-07-26 » Интеграция с Iiko
- 2024-07-26 » Интеграция с Delivery Club
- 2024-07-26 » Интеграция с CRM
- 2024-07-26 » Интеграция с 1C-Бухгалтерия
- 2024-07-24 » Что такое сторителлинг: техники и примеры
- 2024-07-17 » Ошибка 404: что это такое и как ее использовать для бизнеса
- 2024-07-03 » Размещайте прайс-листы на FarPost.ru и продавайте товары быстро и выгодно
- 2024-07-01 » Профилирование кода в PHP
- 2024-06-28 » Изучаем ABC/XYZ-анализ: что это такое и какие решения с помощью него принимают
- 2024-06-17 » Зачем вам знать потребности клиента
- 2024-06-11 » Что нового в работе Яндекс Метрики: полный обзор обновления
- 2024-06-11 » Поведенческие факторы ранжирования в Яндексе
- 2024-06-11 » Скорость загрузки сайта: почему это важно и как влияет на ранжирование
- 2024-05-27 » Подборка сервисов для расшифровки аудио в текст
- 2024-05-27 » PostgreSQL 16. Изоляция транзакций. Часть 2
- 2024-05-06 » Как настраивать конверсионные стратегии: работа над ошибками
- 2024-04-22 » Комментирование кода и генерация документации в PHP
Неудача — это не единичное внезапное событие. Ваш провал не возникает внезапно. Напротив, неудача появляется, когда вы совершаете одни и те же ошибки изо дня в день. Джим Рон |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.