Низкий интерес к рассылкам: причины и пути изменения ситуации
Цели функционирования сайтов могут быть различными. Независимо от этого каждый владелец рано или поздно сталкивается с категорией ленивых посетителей, которые не хотят оформлять подписку на ваши информационные рассылки. Оставлять такую ситуацию вне зоны пристального внимания нельзя, ведь вы просто потеряете драгоценные контакты и потенциальных клиентов. Правильное решение – приложить максимум усилий, чтобы определить, в чём же причина отказов – действительно нежелание посетителей совершать действия в силу ленивости или ваши недоработки. Рассмотрим основные ситуации, когда вы приложили мало усилий для того, чтобы заинтересовать гостей.
Плохое информирование о наличии email-рассылки
Приведём в качестве примера случай из реальной практики. Владелец сайта пожаловался, что после проведения редизайна интернет-ресурса количество человек, которые подписываются на рассылку, существенно уменьшилось. Брендовая страница отвечала самым высоким требованиям к качеству текста, наличию ярких привлекательных элементов, анимации и даже видео. Проанализировав ситуацию, мы пришли к выводу, что именно из-за такой броскости посетители просто не замечали скромной по дизайну формы подписки.
Что оказывается в итоге? Люди не подписываются на рассылку не потому, что не хотят, они просто не знают о её существовании. Мало разместить на сайте специальную форму, нужно ещё обеспечить её особую эффектную подачу. Вот посмотрите на рисунок, вы видите здесь поле для оформления подписки?
А вот несколько удачных вариантов исполнения этого элемента:
На основании прочитанного и увиденного проанализируйте свой сайт и решите:
- видно ли ваше предложение подписаться сразу после посещения ресурса;
- привлекательным ли является дизайн формы;
- на каждой ли странице сайта есть этот модуль.
На основании полученных данных предпримите те или иные меры.
СТА не является ценным
CTA (call-to-action) в переводе с английского означает «призыв к действию». Этот метод достаточно распространён, редкий сайт или даже отдельное предложение обходится без него. Призыв будет эффективным только в том случае, если при его формулировке вы учитываете специфику своей целевой аудитории – пол, возраст, место проживания, материальные возможности и т. д. Без такого анализа СТА не будет действенным. Возможно, так произошло и с формой рассылки. Ваше предложение просто смазано и не вызывает интереса.
Что предпринять? Действуйте по такому сценарию:
- проанализируйте целевую аудиторию максимально тщательно и всесторонне;
- составьте призыв к оформлению подписки так, чтобы он звучал убедительно и привлекательно;
- проявите заинтересованность в интересах клиентов, покажите свою заботу о них.
Курс на правильную мотивацию
Каждый человек, прежде чем дать вам свой почтовый адрес, задумается, нужно ли ему предоставлять личную информацию посторонним. Он в итоге может сделать это, но при условии, что рассылка будет действительно интересной и полезной. Дайте потенциальному подписчику максимум сведений о том, каких именно тем и вопросов будут касаться присылаемые вами письма. Распишите особенности контента:
- результаты аналитических исследований;
- эксклюзивные интервью;
- визуальные продукты;
- курсы обучения;
- статьи на заданную тематику и т. д.
Основой email-маркетинга является построение долгосрочных отношений с клиентом. Таким образом, рассылка должна не только привлекать, но и удерживать подписчика. Добиться этого можно, следуя таким советам:
- сделайте акцент на том, в чём заключается уникальность предлагаемой вами информации, предложите что-то особенное, чего не дают или не делают конкуренты;
- создайте тизеры, собрав лучшие рассылки в архив и открыв доступ к нему;
- раскройте часть секретов вашего мастерства, предложив курс обучения, отвечающий специфике вашего бренда.
Также помните, что всегда нужно работать на перспективу, продумывая новые решения, которые станут актуальными в определённый момент времени.
Курс на развитие
Если вы не развиваетесь, то будете просто топтаться на одном месте. Помните, всегда можно что-то улучшить, сделать эффективнее, а для этого обязательно нужно проводить тесты и исследования. Это касается и формы подписки.
Вот пример теста на восприятие цветового оформления формы и сразу же результаты в цифрах:
Что касается экспериментов с заголовком формы, то от них лучше отказаться. Большинство гостей уже привыкли к таким формулировкам, как «Рассылка» или «Подписаться на рассылку», отпугивать их нововведениями тоже не нужно. Целесообразнее поработать с основным текстом предложения.
В наши дни проведение тестирования важно как никогда. Почему? Тенденции маркетинга сменяют друг друга очень быстро, поэтому нужно реагировать на появление новых запросов и возможностей. То, что читателям было интересно год назад, сегодня уже – устаревшая информация. В силу такого ритма жизни вам нужно всё время корректировать свою стратегию работы с подписчиками.
В зоне особого внимания должны оказаться:
- создание модуля быстрой подписки (баннер, всплывающее окно);
- размещение элементов на странице максимально эффективно и заметно;
- продуманная мотивация, призыв к действию;
- визуальная тематика рассылок;
- высокое качество предлагаемой информации.
Вот достаточно оригинальное СТА.
Если вы ответственно подойдёте к проработке формы подписки, то количество людей, которые хотят получать рассылку, возрастёт. И ещё: всегда оставайтесь вежливыми, не забывайте благодарить за оформление подписки.
Хотите, что ваша рассылка стала эффективнее при участии профессионалов? Доверьте выполнение поставленной задачи нашим специалистам.
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2024-04-22 » Комментирование кода и генерация документации в PHP
- 2024-04-22 » SEO в России и на Западе: в чем основные отличия
- 2024-04-22 » SEO для международного масштабирования
- 2024-04-22 » Как использовать XML-карты для продвижения сайта
- 2024-04-22 » Цифровой маркетинг: инструменты для продвижения и рекламы в 2024 году
- 2024-04-22 » Что такое CSS-модули и зачем они нам?
- 2024-04-17 » 23 сервиса для эффективного экспресс-аудита любого сайта
- 2024-04-08 » Яндекс переходит на новую версию Wordstat
- 2024-04-08 » Яндекс интегрировал в свой облачный сервис эмпатичную нейросеть
- 2024-04-08 » Новая версия нейросети Claude превзошла по мощности аналоги Google и OpenAI
- 2024-04-08 » Как пользоваться GPT 4 и Claude бесплатно и без VPN
- 2024-03-13 » Стратегии SEO на 2024 год
- 2024-03-13 » Как использовать анимацию с помощью JavaScript-библиотеки GSAP
- 2024-03-13 » Использование GSAP 3 для веб-анимации
- 2024-03-13 » Cогласование топографической съёмки с эксплуатирующими организациями
- 2024-02-19 » Теряются лиды? Как настроить сквозную аналитику
- 2024-02-17 » Мерч и IT: на что обратить внимание в 2024 году
- 2024-02-16 » Копируем с RSync: основные примеры синхронизации файлов
- 2024-02-15 » Лучшие noCode AI платформы для создания диалоговых ботов
- 2024-02-14 » Факторы ранжирования Google 2024 — исследование Semrush
- 2024-02-12 » Перенос сайта на другой хостинг
- 2024-02-05 » В России сформирован реестр хостинг-провайдеров
- 2024-02-04 » Использование SSH для подключения к удаленному серверу Ubuntu
- 2024-02-03 » Подключаемся к серверу за NAT при помощи туннеля SSH. Простая и понятная инструкция
- 2024-02-02 » Настройка CI/CD для Gitlab-репозитория: схемы и гайд по шагам
- 2024-02-01 » GitLab CI Pipeline. Запуск сценария через SSH на удаленном сервере
- 2024-01-29 » Introduction to GitLab’s CI/CD for Continuous Deployments
- 2024-01-26 » Настройка GitLab CI/CD
- 2024-01-25 » Установка shell gitlab runner
- 2024-01-25 » Установка и регистрация gitlab-runner в docker контейнере
Постановка целей, приближение к ним день за днем и, наконец, их достижение — это и есть ключ к счастью Трейси Брайан - - современный американский профессиональный лектор-преподаватель |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.