Сниппет Яндекса: последние изменения
Яндекс продолжает совершать шаги в сторону улучшения качества поиска сведений. Последние трансформации коснулись сниппета. В частности, теперь пользователи получили возможность использовать кнопку «Читать ещё» и чат с компанией. Остановимся более подробно на специфике этих нововведений.
Особенности кнопки «Читать ещё»
Такая кнопка появилась в десктопной версии поиска Яндекса. Клик на неё открывает перед пользователями возможность увидеть сниппет в более широком изложении − открывается текст-сопровождение, который непосредственно связан с введённым запросом. Раньше использование этой кнопки было возможным только в мобильной версии.
Ещё недавно Яндекс позволял увидеть небольшое количество сведений − число символов составляло примерно 240 знаков с пробелами. Этого было достаточно далеко не всегда, так что для удобства пользователей была сделана кнопка «Читать ещё». Как утверждают разработчики, это ускорит процесс поиска необходимой информации в разы.
Как выглядит новый сниппет?
Раньше сниппет выводился Яндексом в таком исполнении:
Теперь его оформление изменилось:
Когда пользователь нажимает на кнопку, открывается расширенная версия сниппета:
При использовании мобильной версии сниппет выглядит таким образом:
Преимущества и недостатки расширенного сниппета
Как и любые другие продукты, расширенный сниппет имеет как плюсы, так и минусы. К положительным моментам можно отнести возможность для посетителя интернет-ресурса понять, насколько сайт и сведения, размещённые на нём, полезные и подходящие. Владельцы веб-ресурсов могут получить действительно целевой трафик, а не случайных посетителей. За счёт этого получится улучшить поведенческие факторы, что положительно скажется на уровне конверсии.
У расширенного сниппета есть и минусы. Поисковый трафик сайта может «просесть», поскольку изучения текста может оказаться достаточно для пользователя и на сам ресурс он не зайдёт.
Что касается длины нового сниппета, то этот показатель увеличивается по сравнению с предыдущим вариантом примерно в три раза. Количество символов без пробелов − около 700. Формирование сниппета осуществляется на базе поискового запроса, который ввёл пользователь. Если сведений, изложенных в теге description, окажется мало, то дополнительные данные будут взяты с сайта. В силу этого есть риск, что в расширенную версию сниппета попадёт какая-либо служебная информация. Не забывайте закрывать её тегами .
Появление чата Jivosite в Яндексе
Теперь в поиске Яндекса есть возможность использовать чат. Он появился 26 апреля 2018 года. Благодаря этому нововведению клиенты связываются с менеджерами без непосредственного перехода на веб-ресурс (при условии, что на нём установлен Jivosite).
После подключения чата владельцы сайта получают такие возможности:
- включение/выключение чата в поиске;
- добавление автоматического ответа;
- добавление подсказок;
- добавление значков;
- указание времени работы компании;
- ограничение количества страниц, на которых будет демонстрироваться чат.
Как показывается чат?
Чат с компанией в десктопной версии выглядит следующим образом:
Для мобильной версии выбрана другая иконка:
После того, как пользователь кликнул на кнопку чата, появляется следующая форма:
В мобильной версии чат открывается не в другой вкладке, а поверх текущего окна:
Одной из отличительных особенностей чата является сохранение истории на другом конце Jivosite.
После того как письмо отправлено, пользователь может свернуть чат и продолжить поиск интересующих сведений. При получении ответа появится соответствующее уведомление.
Преимущества и недостатки чата с компанией
Чат даёт возможность повысить уровень обслуживания клиентов за счёт упрощения связи. Пользователи могут задавать интересующие их вопросы и даже совершать приобретение без перехода на сайт.
Минус у такой новинки тоже есть. Если в момент отправки сообщения менеджер был не в сети, то он увидит послание только тогда, когда пользователь будет онлайн в следующий раз.
Ещё один недостаток − отсутствие синхронизации чата на странице поиска с чатом, размещённым непосредственно на сайте. Это усложняет работу операторам, которые попросту не могут отследить всю историю общения, если клиент писал в разных формах. Возможно, в будущем специалисты Яндекса и Jivosite найдут решение этой проблемы.
Работа над повышением качества поиска информации ведётся постоянно. Если вы хотите, чтобы ваш сайт шёл в ногу со временем, доверьте нам его разработку, продвижение и сопровождение.
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2024-03-13 » Стратегии SEO на 2024 год
- 2024-03-13 » Как использовать анимацию с помощью JavaScript-библиотеки GSAP
- 2024-03-13 » Использование GSAP 3 для веб-анимации
- 2024-03-13 » Cогласование топографической съёмки с эксплуатирующими организациями
- 2024-02-19 » Теряются лиды? Как настроить сквозную аналитику
- 2024-02-17 » Мерч и IT: на что обратить внимание в 2024 году
- 2024-02-16 » Копируем с RSync: основные примеры синхронизации файлов
- 2024-02-15 » Лучшие noCode AI платформы для создания диалоговых ботов
- 2024-02-14 » Факторы ранжирования Google 2024 — исследование Semrush
- 2024-02-12 » Перенос сайта на другой хостинг
- 2024-02-05 » В России сформирован реестр хостинг-провайдеров
- 2024-02-04 » Использование SSH для подключения к удаленному серверу Ubuntu
- 2024-02-03 » Подключаемся к серверу за NAT при помощи туннеля SSH. Простая и понятная инструкция
- 2024-02-02 » Настройка CI/CD для Gitlab-репозитория: схемы и гайд по шагам
- 2024-02-01 » GitLab CI Pipeline. Запуск сценария через SSH на удаленном сервере
- 2024-01-29 » Introduction to GitLab’s CI/CD for Continuous Deployments
- 2024-01-26 » Настройка GitLab CI/CD
- 2024-01-25 » Установка shell gitlab runner
- 2024-01-25 » Установка и регистрация gitlab-runner в docker контейнере
- 2024-01-25 » Переменные Gitlab-Ci
- 2024-01-25 » Настройка CI/CD в GitLab для синхронизации проекта с веб-серверами
- 2024-01-25 » Копирование файлов scp
- 2024-01-18 » Современная обработка ошибок в PHP
- 2024-01-18 » Пример шаблона проектирования MVC в PHP
- 2024-01-18 » Мифический человеко-DevOps
- 2023-12-28 » Google подвел итоги 2023 года в поиске
- 2023-12-28 » 5 ошибок отдела продаж, из-за которых вы теряете клиентов
- 2023-12-28 » Американский суд признал монополию Google на рынках дистрибуции Android-приложений
- 2023-12-28 » Хостинг-провайдер GoDaddy перестанет оказывать услуги пользователям из России
- 2023-12-28 » ТОП-5 методов юзабилити-исследований. Разбор слабых и сильных сторон
"Успеха в ближайшем десятилетии добьются только те компании, которые сумеют реорганизовать свою работу с помощью электронного инструментария. Только это позволит им быстро принимать правильные решения, предпринимать эффективные действия и поддерживать тесные плодотворные связи со своими клиентами." |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.