Сниппет Яндекса: последние изменения
Яндекс продолжает совершать шаги в сторону улучшения качества поиска сведений. Последние трансформации коснулись сниппета. В частности, теперь пользователи получили возможность использовать кнопку «Читать ещё» и чат с компанией. Остановимся более подробно на специфике этих нововведений.
Особенности кнопки «Читать ещё»
Такая кнопка появилась в десктопной версии поиска Яндекса. Клик на неё открывает перед пользователями возможность увидеть сниппет в более широком изложении − открывается текст-сопровождение, который непосредственно связан с введённым запросом. Раньше использование этой кнопки было возможным только в мобильной версии.
Ещё недавно Яндекс позволял увидеть небольшое количество сведений − число символов составляло примерно 240 знаков с пробелами. Этого было достаточно далеко не всегда, так что для удобства пользователей была сделана кнопка «Читать ещё». Как утверждают разработчики, это ускорит процесс поиска необходимой информации в разы.
Как выглядит новый сниппет?
Раньше сниппет выводился Яндексом в таком исполнении:
Теперь его оформление изменилось:
Когда пользователь нажимает на кнопку, открывается расширенная версия сниппета:
При использовании мобильной версии сниппет выглядит таким образом:
Преимущества и недостатки расширенного сниппета
Как и любые другие продукты, расширенный сниппет имеет как плюсы, так и минусы. К положительным моментам можно отнести возможность для посетителя интернет-ресурса понять, насколько сайт и сведения, размещённые на нём, полезные и подходящие. Владельцы веб-ресурсов могут получить действительно целевой трафик, а не случайных посетителей. За счёт этого получится улучшить поведенческие факторы, что положительно скажется на уровне конверсии.
У расширенного сниппета есть и минусы. Поисковый трафик сайта может «просесть», поскольку изучения текста может оказаться достаточно для пользователя и на сам ресурс он не зайдёт.
Что касается длины нового сниппета, то этот показатель увеличивается по сравнению с предыдущим вариантом примерно в три раза. Количество символов без пробелов − около 700. Формирование сниппета осуществляется на базе поискового запроса, который ввёл пользователь. Если сведений, изложенных в теге description, окажется мало, то дополнительные данные будут взяты с сайта. В силу этого есть риск, что в расширенную версию сниппета попадёт какая-либо служебная информация. Не забывайте закрывать её тегами .
Появление чата Jivosite в Яндексе
Теперь в поиске Яндекса есть возможность использовать чат. Он появился 26 апреля 2018 года. Благодаря этому нововведению клиенты связываются с менеджерами без непосредственного перехода на веб-ресурс (при условии, что на нём установлен Jivosite).
После подключения чата владельцы сайта получают такие возможности:
- включение/выключение чата в поиске;
- добавление автоматического ответа;
- добавление подсказок;
- добавление значков;
- указание времени работы компании;
- ограничение количества страниц, на которых будет демонстрироваться чат.
Как показывается чат?
Чат с компанией в десктопной версии выглядит следующим образом:
Для мобильной версии выбрана другая иконка:
После того, как пользователь кликнул на кнопку чата, появляется следующая форма:
В мобильной версии чат открывается не в другой вкладке, а поверх текущего окна:
Одной из отличительных особенностей чата является сохранение истории на другом конце Jivosite.
После того как письмо отправлено, пользователь может свернуть чат и продолжить поиск интересующих сведений. При получении ответа появится соответствующее уведомление.
Преимущества и недостатки чата с компанией
Чат даёт возможность повысить уровень обслуживания клиентов за счёт упрощения связи. Пользователи могут задавать интересующие их вопросы и даже совершать приобретение без перехода на сайт.
Минус у такой новинки тоже есть. Если в момент отправки сообщения менеджер был не в сети, то он увидит послание только тогда, когда пользователь будет онлайн в следующий раз.
Ещё один недостаток − отсутствие синхронизации чата на странице поиска с чатом, размещённым непосредственно на сайте. Это усложняет работу операторам, которые попросту не могут отследить всю историю общения, если клиент писал в разных формах. Возможно, в будущем специалисты Яндекса и Jivosite найдут решение этой проблемы.
Работа над повышением качества поиска информации ведётся постоянно. Если вы хотите, чтобы ваш сайт шёл в ногу со временем, доверьте нам его разработку, продвижение и сопровождение.
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2024-11-15 » Перенос сайта на WordPress с одного домена на другой
- 2024-11-08 » OSPanel 6: быстрый старт
- 2024-11-08 » Как установить PhpMyAdmin в Open Server Panel
- 2024-09-30 » Как быстро запустить Laravel на Windows
- 2024-09-25 » Next.js
- 2024-09-05 » OpenAI рассказал, как запретить ChatGPT использовать содержимое сайта для обучения
- 2024-08-28 » Чек-лист: как увеличить конверсию интернет-магазина на примере спортпита
- 2024-08-01 » WebSocket
- 2024-07-26 » Интеграция с Яндекс Еда
- 2024-07-26 » Интеграция с Эквайринг
- 2024-07-26 » Интеграция с СДЕК
- 2024-07-26 » Интеграция с Битрикс-24
- 2024-07-26 » Интеграция с Travelline
- 2024-07-26 » Интеграция с Iiko
- 2024-07-26 » Интеграция с Delivery Club
- 2024-07-26 » Интеграция с CRM
- 2024-07-26 » Интеграция с 1C-Бухгалтерия
- 2024-07-24 » Что такое сторителлинг: техники и примеры
- 2024-07-17 » Ошибка 404: что это такое и как ее использовать для бизнеса
- 2024-07-03 » Размещайте прайс-листы на FarPost.ru и продавайте товары быстро и выгодно
- 2024-07-01 » Профилирование кода в PHP
- 2024-06-28 » Изучаем ABC/XYZ-анализ: что это такое и какие решения с помощью него принимают
- 2024-06-17 » Зачем вам знать потребности клиента
- 2024-06-11 » Что нового в работе Яндекс Метрики: полный обзор обновления
- 2024-06-11 » Поведенческие факторы ранжирования в Яндексе
- 2024-06-11 » Скорость загрузки сайта: почему это важно и как влияет на ранжирование
- 2024-05-27 » Подборка сервисов для расшифровки аудио в текст
- 2024-05-27 » PostgreSQL 16. Изоляция транзакций. Часть 2
- 2024-05-06 » Как настраивать конверсионные стратегии: работа над ошибками
- 2024-04-22 » Комментирование кода и генерация документации в PHP
"В будущем на рынке останется два вида компаний: те, кто в Интернет и те, кто вышел из бизнеса." |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их , а также по всей России и ближнему зарубежью с 2006 года!
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.