Оформление электронной корзины: как не помешать пользователям сделать покупку?
Онлайн-коммерция − высококонкурентная сфера. Чтобы побудить пользователей к приобретению, мало просто добавить активную кнопку «Купить» и красиво представить товары. Для увеличения клиентской базы и роста объёма продаж необходимо обеспечить простое и прозрачное взаимодействие посетителя с онлайн-каталогом. Процесс оформления заказа должен быть организован таким образом, чтобы потенциальный покупатель не бросил корзину с продукцией, а совершил приобретение.
Если ваша компания специализируется на предоставлении услуг или работает в промышленном сегменте, то корзина на сайте может и не понадобиться. Во всех остальных случаях её наличие является обязательным. Ссылку на неё лучше размещать в верхней части сайта. Рядом стоит подать сведения о количестве заказанных единиц продукции, а также общей стоимости покупки.
Основные элементы онлайн-корзины
Корзина для товаров является многокомпонентным модулем. Её основные элементы следующие:
- Заголовок. Желательно, чтобы присутствовало название страницы, благодаря этому посетителям онлайн-площадки будет легче ориентироваться. Заголовок должен быть однозначным, понятным. В качестве примеров приведём хорошее и неудачное решения.
- Таблица с товарами. Подача заказанных позиций в табличном виде воспринимается лучше. По каждому из товаров нужно предоставить такие сведения: картинка, название, ссылка на карточку, перечень характеристик, цена за единицу продукции и общая сумма. Также стоит предусмотреть возможность удаления товаров из корзины по одному и всех вместе. Вот удачное и не очень хорошее оформление корзины.
- Форма для промокода. Большинство современных коммерческих сайтов даёт пользователям возможность использовать промокоды. Если на вашем ресурсе она предусмотрена, то нужно подготовить форму и расположить её под таблицей.
- Итоговая сумма. Информация об общей стоимости заказа может указываться под таблицей или после формы.
- Форма заказа. Этот элемент может находиться на той же странице, что и корзина, или располагаться отдельно. Второй вариант является предпочтительным, поскольку так будет легче отследить момент ухода клиентов, что важно для правильной настройки целей.
- Форма для регистрации или авторизации. В том случае, когда на сайте есть возможность создания личного кабинета, на странице заказа должно появляться предложение пройти процедуру регистрации или авторизации. При этом важно сохранить для пользователей право делать покупки, не регистрируясь: в некоторых случаях это повышает их лояльность и уменьшает число отказов.
Какие ошибки при подготовке онлайн-корзины встречаются чаще всего?
Чужие ошибки при создании указанного модуля могут стать для вас источником опыта. Чаще всего на практике встречаются такие недостатки корзин:
- отсутствие возможности перехода на страницу − оперировать списком товаров в выпадающем меню или всплывающем окне неудобно, такой подачи стоит избегать;
- проблематичность поиска ссылки на корзину − кнопка должна находиться в привычном для пользователей месте (в шапке сайта), если её вынести под боковое меню или в другую часть, найти линк будет сложно;
- недоработка процесса добавления товара − чтобы ваш гость понял, что продукция перемещена в корзину, рекомендуется использовать информационное всплывающее окошко;
- отсутствие возможности купить товар без регистрации − категоричность и перспектива временных затрат могут отпугнуть пользователя;
- нет сведений о наличии товара − достаточно часто некоторые позиции доступны только на заказ, пользователя нужно предупредить об этом;
- непрозрачность процесса покупки − ваш потенциальный клиент должен понимать, на каком этапе он находится, если процесс пошаговый, нужно указывать текущую стадию прохождения;
- большое количество полей − запрашивайте минимум информации, чтобы гость не тратил время на заполнение многочисленных строк;
- отсутствие подтверждения заказа − после того как все стадии пройдены, покупатель должен получить информацию о том, что заказ принят в работу, а также понять, как поступить дальше: ждать звонка оператора, перейти в личный кабинет и т. д.
Несколько полезных советов по оформлению корзины
Хотите довести процесс осуществления заказа до совершенства? Есть несколько путей достичь успеха:
- автоматически изменять сумму, при добавлении товаров пользователю не придётся проводить обновление страницы;
- дать возможность добавить товарную позицию в избранное, если клиент ещё не готов к покупке, продукцию можно будет посмотреть позже;
- продумать изменение характеристик товаров, лучше, если ввести другой размер или цвет можно будет прямо в корзине;
- предусмотреть возможность возвращения удалённой позиции, что важно в ситуациях, когда отказ от покупки был совершён пользователем случайно;
- предоставить информацию о специальных предложениях, акциях;
- порекомендовать сопутствующие или похожие по характеристикам товары.
Всё это сделает электронную корзину на вашем сайте удобной и понятной. Проверить, насколько хорошо работает модуль, вы можете и сами − просто попробуйте оформить заказ. Заметили проблемы? Обращайтесь к специалистам нашей веб-студии. Мы исправим недочёты или подготовим принципиально новый модуль с нуля.
Добавить комментарий / отзыв
Удобство сайта — это фундамент, на котором строятся продажи. Если покупатель не может быстро найти нужный товар или путается в раз...
2026-03-13
В стремлении создать ультрасовременную картинку многие специалисты по интерфейсам забывают прописную истину: внешняя привлека...
2026-03-13
В современном digital-пространстве сайт компании — это не просто визитная карточка, а ключевой канал продаж. То, насколько быстро би...
2026-03-04
Тёмные паттерны (dark patterns) — это дизайнерские приёмы, сознательно вводящие людей в заблуждение и управляющие их поведением ради в...
2026-02-22
Многие владельцы уверены, что сайт работает «в пределах нормы». Он открывается, показывается, кликается — зна...
2025-09-26
Чат-боты уже давно являются неотъемлемой частью нашей жизни. Они помогают получить ответы на самые часто задаваемые вопросы, решить воз...
2022-04-25
Традиционно новый год приносит с собой ряд изменений в сфере e-commerce. Чтобы успешно конкурировать на рынке с другими компаниями, представ...
2022-01-18
Подвал сайта (футер) относится к элементам навигации. Он расположен в самом низу страницы, из-за чего некоторые владельцы веб-ресурсов пр...
2021-08-02
Несмотря на то, что в последние годы переписка между компанией и клиентами является основным методом коммуникации, некоторые люди по-пр...
2021-03-29
Число брендов на мировом рынке постоянно увеличивается. Чтобы выделиться среди конкурентов, вам необходимо разработать фирменный стил...
2021-03-19
Онлайн-консультанты − помощники, которые встречают гостей сайта практически сразу после визита на интернет-площадку. Эти виджеты позво...
2021-02-24
Вопросы юзабилити: на что обратить внимание в 2021 году?
Начало года − время для подготовки плана работы над сайтом. В зоне внимания в...
2021-01-19
Два года тому назад компания Яндекс представила новую платформу, которая дала возможность эффективно работать с потенциальными покупа...
2020-09-15
Если ваш интернет-магазин занимается продажей товаров, то для каждой из позиций предстоит подготовить красивый, уникальный, грамотный т...
2020-08-21
Понятие «онбординг» используется для обозначения знакомства пользователя с интернет-магазином, информационным порталом, другим сайто...
2020-07-30
Оформление электронной корзины: как не помешать пользователям сделать покупку? |
2019-05-15 00:02:02 | 2019-05-15 00:55:41 |
user32 |
Статьи про Юзабилити |
|
Онлайн-коммерция − высококонкурентная сфера. Чтобы побудить пользователей к приобретению, мало просто добавить активную кнопку «Купить» и красиво представить товары. Для увеличения клиентской базы и роста объёма продаж необходимо обеспечить простое и прозрачное взаимодействие посетителя с онлайн-каталогом. Процесс оформления заказа должен быть организован таким образом, чтобы потенциальный покупатель не бросил корзину с продукцией, а совершил приобретение. |
настройка онлайн-корзины, создание интернет-магазина, правильное оформление корзины магазина, как настроить модуль корзины магазина |
|
Онлайн-коммерция − высококонкурентная сфера. Чтобы побудить пользователей к приобретению, мало просто добавить активную кнопку «Купить» и красиво представить товары. Для увеличения клиентской базы и роста объёма продаж необходимо обеспечить простое и прозрачное взаимодействие посетителя с онлайн-каталогом. Процесс оформления заказа должен быть организован таким образом, чтобы потенциальный покупатель не бросил корзину с продукцией, а совершил приобретение. |
настройка онлайн-корзины, создание интернет-магазина, правильное оформление корзины магазина, как настроить модуль корзины магазина |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2026-05-23 » Yandex Commerce Protocol: как интернет-магазинам продавать через Алису AI
- 2026-05-23 » Красивые баннеры не продают: почему в 2026 году побеждает простота
- 2026-05-23 » Управление репутацией в 2026 году: нейровыдача как единая система влияния на клиента
- 2026-05-23 » 168-ФЗ 2026: инструкция по русификации сайта
- 2026-05-23 » Куда идти, если Телеграм окончательно заблокируют
- 2026-05-15 » Как происходит утечка данных и как с этим бороться
- 2026-05-15 » B2B-сайт не продает: 5 ошибок UX, которые превращают лидов в призраков
- 2026-05-15 » Как выбрать качественный и недорогой хостинг: правда о дешёвых тарифах
- 2026-05-15 » Зачем сайту SSL-сертификат и как получить его бесплатно прямо сейчас?
- 2026-05-15 » 7 причин медленной работы сайта: почему уходят клиенты и как это исправить
- 2026-05-07 » Будущее без cookies: альтернативные решения для идентификации пользователей
- 2026-05-07 » Маркетинговые приемы: как механики продаж управляют выбором покупателя
- 2026-05-07 » Чем грозят дублированный контент и пустые страницы: ошибки, которые убивают ваш трафик
- 2026-05-07 » Open Source — что должен знать бизнес перед тем, как взять чужой код
- 2026-05-07 » ИИ и Google: как 1446 сайтов вылетели из поиска и как вам избежать подобного
- 2026-05-03 » ГИГАНТЫ ОХОТОМОРЬЯ: Как исполнить мечту и поплавать с китами на краю Земли
- 2026-05-02 » Почему люди всё реже «гуглят» и как ИИ-поиск меняет интернет
- 2026-05-02 » Как дизайн формирует восприятие бренда?
- 2026-05-02 » Сайты и приложения проверят использование VPN у россиян
- 2026-05-02 » Как предотвратить утечку информации в компании
- 2026-05-02 » Как влиять на иррациональное поведение покупателей
- 2026-04-17 » Дырявая воронка продаж: где вы теряете клиентов и как это лечит CRM
- 2026-04-17 » ИИ‑контент против человека: как найти золотую середину
- 2026-04-17 » Сайты 2026–2027: почему побеждают простые и быстрые
- 2026-04-17 » Формы сбора согласий на сайте
- 2026-04-17 » Безопасность сайта для малого бизнеса: что нужно знать, чтобы не взломали и не оштрафовали
- 2026-04-16 » Парадокс выбора: почему изобилие вариантов вредит вашей прибыли
- 2026-04-16 » Когнитивная перегрузка vs. UX: почему ваш сайт утомляет мозг пользователя
- 2026-04-16 » Эра Zero-Click: как генеративная выдача изменила путь клиента
- 2026-04-16 » Как адаптировать тексты на сайте под голосовой поиск
Все мы сидим в сточной канаве, но некоторые при этом смотрят на звезды Уайльд Оскар - (1854-1900) - английский писатель |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Качественное и объемное представление своего бизнеса в Сети требуется любой растущей коммерческой структуре, стремящейся увеличить продажи, именно по этой причине среди наших клиентов как крупные так и небольшие компании во многих городах России и ближнего зарубежья.
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Остались еще вопросы? Просто позвоните и задайте их специалистам
с 9:30 до 18:30 по Хабаровску
Или пишите нам в Max | TG
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.