Подключение платформы Яндекс.Диалоги на веб-сайт
Два года тому назад компания Яндекс представила новую платформу, которая дала возможность эффективно работать с потенциальными покупателями и заказчиками без посещения сайта. На базе Яндекс.Диалогов можно подготовить чат и установить его в поисковой выдаче. Вашей целевой аудитории не придётся переходить на сайт, чтобы получить консультацию менеджеров.
Практическое применение данной технологии позволяет собрать больше лидов. Несмотря на риск потери трафика, использовать Яндекс.Диалоги стоит, ведь вы получаете возможность контакта с действительно заинтересованными в ваших предложениях лицами.
Особенности подключения платформы
Активация диалогов выполняется достаточно просто. Для начала вам необходимо выбрать провайдера для подключения чата. Страница поддержки содержит сведения обо всех предоставляющих услуги компаниях, там же размещена инструкция по подключению.
В качестве примера используем платформу самого Яндекса. Это избавит от необходимости получить идентификатор канала. Доступ в кабинет оператора открывается сразу. Здесь можно осуществлять управление, давать ответы на вопросы потенциальных клиентов. Дополнительный плюс − продолжение чата с пользователем, который уже ушёл, путём отправки ему уведомления через приложение или Яндекс.Браузер.
Пора переходить к работе с платформой. Для этого зайдите в сервис под профилем, имеющим подтверждение прав на сайт. Далее нужно пройти такие шаги: «Создать диалог» − «Чат для бизнеса» (заполняем все поля) − «Провайдер» (выбираем Яндекс).
Специфика внесения сведений в отдельные строки такая:
- сайт − адрес вашего ресурса;
- организация − наименование из Яндекс.Справочника;
- провайдер − платформа, посредством которой получаются сообщения (в данном случае Яндекс);
- название компании − наименование вашей фирмы;
- email для связи с организацией − адрес актуальной электронной почты;
- название диалога − стоит прописать название бренда, вид деятельности компании, регион;
- категория − основная тематика сайта;
- приветственная фраза − фраза, которая генерируется автоматически при входе пользователя в чат (не более 1000 символов, отсутствие рекламы);
- саджесты − часто задаваемые вопросы оформляются как кнопки, максимальная длина − 35 символов;
- возрастные ограничения − 18+ для диалогов со специальным контентом;
- иконка − изображение в чате (224х224);
- рабочее время − период, на протяжении которого операторы находятся на связи (всегда или выборочно).
Когда все сведения внесены, их нужно сохранить. После этого диалог отправляется на модерацию. Как правило, через 1-3 часа он публикуется.
Также возможна интеграция Диалогов в Яндекс.Директ, что требуется для подключения чатов к рекламным объявлениям. Для этого необходимо скопировать идентификатор чата и вставить его в соответствующее окно Яндекс.Директ («Дополнительные настройки» − «Чат с оператором» − «Добавить чат»).
При переходе на страницу Диалога вы сможете ознакомиться с историей событий. При обнаружении ошибок будут предоставлены рекомендации по их устранению.
Обратите внимание: если вы не будете отвечать клиентам в чате на их вопросы, то сервис будет отключен, а Диалог нужно будет отправить на модерацию заново. Яндекс может предварительно прислать уведомление в чат.
Посмотреть статистические данные по Яндекс.Диалогам можно в Вебмастере.
Здесь представлена информация о времени, которое уходит на подготовку ответа, указывается доля оставшихся без вашего внимания вопросов. Эти параметры учитываются при оценке качества сайта Яндексом.
Как видите, процесс подключения платформы достаточно прост. Если же у вас нет времени заниматься этим вопросом, обратитесь к специалистам нашей веб-студии.
|
Два года тому назад компания Яндекс представила новую платформу, которая дала возможность эффективно работать с потенциальными покупателями и заказчиками без посещения сайта. На базе Яндекс.Диалогов можно подготовить чат и установить его в поисковой выдаче. Вашей целевой аудитории не придётся переходить на сайт, чтобы получить консультацию менеджеров. |
как подключить яндекс.диалоги, оператор для сайта, как добавить диалоги для сайта |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2024-11-15 » Перенос сайта на WordPress с одного домена на другой
- 2024-11-08 » OSPanel 6: быстрый старт
- 2024-11-08 » Как установить PhpMyAdmin в Open Server Panel
- 2024-09-30 » Как быстро запустить Laravel на Windows
- 2024-09-25 » Next.js
- 2024-09-05 » OpenAI рассказал, как запретить ChatGPT использовать содержимое сайта для обучения
- 2024-08-28 » Чек-лист: как увеличить конверсию интернет-магазина на примере спортпита
- 2024-08-01 » WebSocket
- 2024-07-26 » Интеграция с Яндекс Еда
- 2024-07-26 » Интеграция с Эквайринг
- 2024-07-26 » Интеграция с СДЕК
- 2024-07-26 » Интеграция с Битрикс-24
- 2024-07-26 » Интеграция с Travelline
- 2024-07-26 » Интеграция с Iiko
- 2024-07-26 » Интеграция с Delivery Club
- 2024-07-26 » Интеграция с CRM
- 2024-07-26 » Интеграция с 1C-Бухгалтерия
- 2024-07-24 » Что такое сторителлинг: техники и примеры
- 2024-07-17 » Ошибка 404: что это такое и как ее использовать для бизнеса
- 2024-07-03 » Размещайте прайс-листы на FarPost.ru и продавайте товары быстро и выгодно
- 2024-07-01 » Профилирование кода в PHP
- 2024-06-28 » Изучаем ABC/XYZ-анализ: что это такое и какие решения с помощью него принимают
- 2024-06-17 » Зачем вам знать потребности клиента
- 2024-06-11 » Что нового в работе Яндекс Метрики: полный обзор обновления
- 2024-06-11 » Поведенческие факторы ранжирования в Яндексе
- 2024-06-11 » Скорость загрузки сайта: почему это важно и как влияет на ранжирование
- 2024-05-27 » Подборка сервисов для расшифровки аудио в текст
- 2024-05-27 » PostgreSQL 16. Изоляция транзакций. Часть 2
- 2024-05-06 » Как настраивать конверсионные стратегии: работа над ошибками
- 2024-04-22 » Комментирование кода и генерация документации в PHP
Секрет быть несчастным: иметь время занудствовать на тему, счастлив ты или нет Шоу Джордж Бернард - (1856-1950) - английский писатель. В своем творчестве ниспровергал догматизм и предвзятость, традиционность представлений |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.