Как читают web-пользователи?
А никак.
Они вообще редко читают веб-страницы слово за словом; вместо этого они просматривают страницу, вычитывая отдельные слова и предложения. В недавно проведенном исследовании я и Джон Моркес (John Morkes) обнаружили, что 79 процентов принимавших участие в тесте, встречаясь с новой страницей, всегда ее только просматривали, и лишь 16 процентов участников читали каждое ее слово.
Как вывод, веб-страницы следует писать так, чтобы их было легко просматривать. Для этого используйте:
- выделения ключевых слов (гипертекстовые ссылки могут служить как один из видов выделения; к нему можно добавить выделение цветом и шрифтом)
- грамотно составленные (а не навороченные) подзаголовки
- списки с маркерами
- один абзац на одну идею (пользователи пропустят все остальные идеи, если их не привлекут ключевые слова абзаца)
- стиль перевернутой пирамиды в написании текста, где статья начинается с заключения
- меньшее количество слов, чем в обычной статье
Мы обнаружили, что доверие к сайту очень важно для веб-пользователей, так как зачастую непонятно, кто стоит за информацией на сайте и можно ли этой информации доверять. Доверие к сайту можно повысить с помощью высокого качества графических изображений, хорошего стиля письма, и использования исходящих гипертекстовых ссылок. Ссылки на другие сайты демонстрируют, что авторы статей хорошо выполнили свою работу и не боятся, что пользователи уйдут от них на другие сайты.
Пользователей отпугивает "рекламная вода"; рекламный стиль письма с использованием субъективных оценок ("самый лучший в мире") очень часто можно встретить в Web. Пользователи Web - слишком заняты, им нужны простые факты. Кроме того, сайт теряет в доверии, если пользователи видят, что его авторы явно все преувеличивают.
Измерение эффективности хорошего стиля письма
Для того, чтобы измерить эффективность действия некоторых советов, данных выше, мы разработали пять различных версий одного и того же сайта (основная информация одна и та же просто выражена в различных словах, навигация та же). Затем мы попросили пользователей выполнить с этими различными сайтами одни и те же задачи. Как показано в таблице измерений, юзабилити возросла для варианта со сжатым текстом (на 58% лучше) и для варианта с текстом, оптимизированным для просмотра (на 47% лучше). Когда же мы объединили все три идеи вместе, результат взлетел до небес: юзабилити стала лучше на 124%.
| Формат | Описание | Пример |
| Рекламный стиль (контрольный пример) с использованием "рекламной воды", которую можно встретить на многих коммерческих сайтах |
В штате Небраска расположены знаменитые на весь мир ландшафты, которые неизменно притягивают к себе толпы людей. В 1996 году одним из самых популярных мест был Парк форта Робинсона (Fort Robinson State Park) (355.000 посетителей), Исторический музей и парк Arbor Lodge (Arbor Lodge State Historical Park & Museum) (100.000), Carhenge (86.598), Музей пионеров прерии (Stuhr Museum of the Prairie Pioneer) (60.000) и исторический парк Ранчо Буффало Билла (Buffalo Bill Ranch State Historical Park) (28.446) | 0% (по определению |
| Сжатый текст количество слов по сравнению с исходным примеров сокращено на половину |
В 1996 году самыми посещаемыми местами в штате Небраска были Парк форта Робинсона, Исторический музей и парк Arbor Lodge, Carhenge, Музей пионеров прерии и исторический парк Ранчо Буффало Билла | 58% |
| Текст для просмотра использован тот же текст, что и в контрольном примере, только переделан для просмотра |
В штате Небраска расположены знаменитые на весь мир ландшафты, которые неизменно притягивают к себе толпы людей. В 1996 году одними из самых популярных мест были
|
47% |
| Объективный стиль использован нейтральный стиль вместо рекламной воды и преувеличений (а так - тот же контрольный пример) |
В штате Небраска расположены несколько живописных ландшафтов. В 1996 году одними из самых популярных мест были Парк форта Робинсона (355.000 посетителей), Исторический музей и парк Arbor Lodge (100.000), Carhenge (86.598), Музей пионеров прерии (60.000) и Исторический парк Ранчо Буффало Билла (28.446) | 27% |
| Комбинированная версия использованы все три улучшения стиля: сжатость, удобство просмотра и объективность |
В 1996 в штате Небраска шестью самыми посещаемыми местами были:
|
124% |
Для нас было удивительно обнаружить хорошее улучшение юзабилити при использовании объективного стиля (на 27% лучше). Мы предполагали, что пользователям эта версия понравится больше, чем рекламная (и она действительно понравилась), но мы не ожидали, что юзабилити рекламного текста и нейтрального будут сильно разниться. Как оказалось, по всем четырем замеренным показателям (время, ошибки, запоминаемости структура) объективная версия оказалась лучше рекламной. Наша гипотеза заключается в том, что рекламный текст несет дополнительную эмоциональную нагрузку, и пользователям приходится тратить время на отсеивание гипербол от реальных фактов. Когда люди читают первый абзац "В штате Небраска расположены знаменитые на весь мир ландшафты", первая реакция - протест "нет, это не так". Из за этого замедляется чтение и ощущается отторжение от сайта.
|
А никак. Они вообще редко читают веб-страницы слово за словом; вместо этого они просматривают страницу, вычитывая отдельные слова и предложения. В недавно проведенном исследовании я и Джон Моркес |
РэдЛайн, создание сайта, заказать сайт, разработка сайтов, реклама в Интернете, продвижение, маркетинговые исследования, дизайн студия, веб дизайн, раскрутка сайта, создать сайт компании, сделать сайт, создание сайтов, изготовление сайта, обслуживание сайтов, изготовление сайтов, заказать интернет сайт, создать сайт, изготовить сайт, разработка сайта, web студия, создание веб сайта, поддержка сайта, сайт на заказ, сопровождение сайта, дизайн сайта, сайт под ключ, заказ сайта, реклама сайта, хостинг, регистрация доменов, хабаровск, краснодар, москва, комсомольск |
Дайджест новых статей по интернет-маркетингу на ваш email
Новые статьи и публикации
- 2026-09-30 » Таргетированная реклама в Максе: что тестирование инвентаря VK Рекламы значит для вашего бизнеса
- 2026-09-30 » Универсальные сегменты в Яндекс Аудиториях: как объединение email, телефона и ClientID повышает точность рекламы
- 2026-09-30 » Claude Sonnet 5.5: что новая модель Anthropic значит для вашего бизнеса и рекламы
- 2026-09-30 » Медийная реклама на Ozon с автоподбором аудитории: что это дает вашему бизнесу
- 2026-09-30 » Цифровой рубль и новые схемы мошенничества: как защитить свой бизнес
- 2026-09-25 » Россияне выбирают товары в классическом Поиске, но факты проверяют в нейровыдаче: что это значит для вашего бизнеса
- 2026-09-25 » Стоимость целевого действия в интернет-рекламе выросла на 17,4%: что это значит для вашего бизнеса и как реагировать
- 2026-09-25 » Telegram тестирует квадратный формат видеосообщений: что это значит для бизнеса и маркетинга
- 2026-09-25 » В Единой перфоманс-кампании станет проще продвигать товары и страницы каталога: что изменилось и как это использовать
- 2026-09-25 » Яндекс Метрика запустила бесплатные бенчмарки по индустриям: как малому бизнесу сравнивать себя с рынком
- 2026-09-18 » Telegram Ads открыл таргетинг на аудиторию ботов: как бизнесу использовать новый формат
- 2026-09-18 » ChatGPT начал показывать рекламу в диалогах на русском языке: что это меняет для вашего бизнеса
- 2026-09-18 » Половина покупателей используют ИИ-сервисы вместо чтения отзывов: как бизнесу не потерять клиента в новой реальности
- 2026-09-18 » Сбер выпустил первую модель ГигаЧата с логическим мышлением: что это значит для вашего бизнеса
- 2026-09-18 » Новый статус «Надежный бизнес» в Поиске Яндекса: что это дает интернет-магазинам и сайтам услуг
- 2026-09-09 » Революция в охватной рекламе: как «Панорама» в Директе меняет правила игры для малого и среднего бизнеса
- 2026-09-09 » Новый рубеж для видеоконтента: как монетизация Rutube Shorts открывает возможности для бизнеса
- 2026-09-09 » Новая эра автоматизации: как Алиса AI для бизнеса меняет правила игры на рынке ИИ-агентов
- 2026-09-09 » Больше баллов — больше отзывов: как новые настройки награды в «Баллах за отзывы» Яндекса помогут вашему бизнесу расти
- 2026-09-09 » Поддельные приложения Rutube, VK Видео и Макс в топах App Store: что это значит для вашего бизнеса и как защитить свои цифровые активы
- 2026-09-02 » Лимит дохода самозанятых могут поднять почти вдвое: что это значит для вашего бизнеса
- 2026-09-02 » Новые отчеты Яндекс Метрики: как анализировать удержание и ценность пользователей
- 2026-09-02 » Google сделал ИИ-ответы стандартом поиска: как это меняет правила игры для вашего бизнеса
- 2026-09-02 » Идентификация доменов через Госуслуги с 1 сентября 2026 года: что изменилось для вашего бизнеса и как не потерять сайт
- 2026-09-02 » Цифровой рубль стал обязательным: что меняется для бизнеса с 1 сентября 2026 года
- 2026-08-25 » Статистика каналов в Максе: почему это важно для вашего бизнеса
- 2026-08-25 » Долгожданный контакт: как появление @AdSupport меняет правила игры в Telegram-рекламе
- 2026-08-25 » Скидка, которая видит покупателя насквозь: как новый инструмент Яндекса превращает бюджет в продажи
- 2026-08-25 » Новая эра телевизионной рекламы: как Яндекс Директ превращает экран в витрину
- 2026-08-25 » Отзывы как двигатель продаж: как обратная связь клиентов продвигает ваш сайт в поиске
Каждый человек имеет право на собственное мнение — при условии, что оно совпадает с нашим Шоу Джордж Бернард - 1856-1950) - английский писатель. В своем творчестве ниспровергал догматизм и предвзятость, традиционность представлений |
Мы создаем сайты, которые работают! Профессионально обслуживаем и продвигаем их !
Как мы работаем
Заявка
Позвоните или оставьте заявку на сайте.
Консультация
Обсуждаем что именно Вам нужно и помогаем определить как это лучше сделать!
Договор
Заключаем договор на оказание услуг, в котором прописаны условия и обязанности обеих сторон.
Выполнение работ
Непосредственно оказание требующихся услуг и работ по вашему заданию.
Поддержка
Сдача выполненых работ, последующие корректировки и поддержка при необходимости.
Мы создаем практически любые сайты от продающих страниц до сложных, высоконагруженных и нестандартных веб приложений! Наши сайты это надежные маркетинговые инструменты для успеха Вашего бизнеса и увеличения вашей прибыли! Мы делаем красивые и максимально эффектные сайты по доступным ценам уже много лет!
Комплексный подход это не просто продвижение сайта, это целый комплекс мероприятий, который определяется целями и задачами поставленными перед сайтом и организацией, которая за этим стоит. Время однобоких методов в продвижении сайтов уже прошло, конкуренция слишком высока, чтобы была возможность расслабиться и получать \ удерживать клиентов из Интернета, просто сделав сайт и не занимаясь им...
Мы оказываем полный комплекс услуг по сопровождению сайта: информационному и техническому обслуживанию и развитию Интернет сайтов.
Контекстная реклама - это эффективный инструмент в интернет маркетинге, целью которого является увеличение продаж. Главный плюс контекстной рекламы заключается в том, что она работает избирательно.